Jak zmienia się
Jak zmienia się
organizacja tradycyjna
organizacja tradycyjna
w organizację
w organizację
wirtualną
wirtualną
Kinga Goj
Kinga Goj
Jak zmienia się
Jak zmienia się
organizacja tradycyjna
organizacja tradycyjna
w organizację
w organizację
wirtualną
wirtualną
Kinga Goj
Kinga Goj
Co lepsze?
Co lepsze?
Organizacja tradycyjna
Organizacja tradycyjna
To celowa
, która
, która
funkcjonuje według pewnych reguł i zasad,
funkcjonuje według pewnych reguł i zasad,
współpracująca ze sobą - by osiągnąć
współpracująca ze sobą - by osiągnąć
określony cel.
określony cel.
To takie
To takie
współdziałanie
współdziałanie
części aby
części aby
osiągnąć powodzenie całości.
osiągnąć powodzenie całości.
Obecnie są unowocześniane i modelowane
Obecnie są unowocześniane i modelowane
Organizacja wirtualna
Organizacja wirtualna
Jest to typ
odchodzący od tradycyjnego
odchodzący od tradycyjnego
dążenia do integracji procesów wewnątrz
dążenia do integracji procesów wewnątrz
przedsiębiorstwa, a dążący do tworzenia luźnych
przedsiębiorstwa, a dążący do tworzenia luźnych
związków podmiotów gospodarczych.
związków podmiotów gospodarczych.
Nierzadko poszczególne podmioty należące do
Nierzadko poszczególne podmioty należące do
organizacji są
organizacji są
rozproszone geograficznie
rozproszone geograficznie
.
.
Komunikacja między podmiotami oparta jest na
Komunikacja między podmiotami oparta jest na
sieciach komputerowych.
sieciach komputerowych.
Ten typ organizacji umożliwia mniejszym firmom po
Ten typ organizacji umożliwia mniejszym firmom po
połączeniu w sieć
połączeniu w sieć
uzyskiwanie korzyści dostępnych
uzyskiwanie korzyści dostępnych
wcześniej dla przedsiębiorstw większych.
wcześniej dla przedsiębiorstw większych.
Najczęściej wymienianą formą organizacyjną
Najczęściej wymienianą formą organizacyjną
wirtualnej organizacji jest płaska struktura
wirtualnej organizacji jest płaska struktura
sieciowa.
sieciowa.
Płaska struktura organizacji wirtualnej
Płaska struktura organizacji wirtualnej
charakteryzuje się decentralizacją władzy,
charakteryzuje się decentralizacją władzy,
rozproszeniem geograficznym, sieciowością,
rozproszeniem geograficznym, sieciowością,
tymczasowością, możliwością szybkiej
tymczasowością, możliwością szybkiej
rekonfiguracji sieci kooperantów,
rekonfiguracji sieci kooperantów,
elastycznością oraz oparta jest o heterarchię.
elastycznością oraz oparta jest o heterarchię.
w XXI wieku informacja i technologia to
w XXI wieku informacja i technologia to
bardzo ważny aspekt życia społecznego, a dla
bardzo ważny aspekt życia społecznego, a dla
organizacji to strategiczny zasób otwierający
organizacji to strategiczny zasób otwierający
nowe możliwości działania.
nowe możliwości działania.
Organizacja wirtualna jest obecnie uważana
Organizacja wirtualna jest obecnie uważana
za jedną z metod zarządzania, która
za jedną z metod zarządzania, która
odzwierciedla przemiany społeczno –
odzwierciedla przemiany społeczno –
technologiczne.
technologiczne.
Wirtualny znaczy tworzony za pomocą
Wirtualny znaczy tworzony za pomocą
technik komputerowych przy wykorzystaniu
technik komputerowych przy wykorzystaniu
rzeczywistości.
rzeczywistości.
Pojęcie "organizacja wirtualna" pojawiło się
Pojęcie "organizacja wirtualna" pojawiło się
we wczesnych latach dziewięćdziesiątych.
we wczesnych latach dziewięćdziesiątych.
Zostało to pojecie wprowadzone prze
Zostało to pojecie wprowadzone prze
Davidow`a i Malone`a.
Davidow`a i Malone`a.
Organizacjom wirtualnych od momentu
Organizacjom wirtualnych od momentu
powstania ich na podstawie organizacji
powstania ich na podstawie organizacji
tradycyjnych towarzyszy nutka tajemniczości
tradycyjnych towarzyszy nutka tajemniczości
i wyjątkowości, stąd wielkie zainteresowanie
i wyjątkowości, stąd wielkie zainteresowanie
tą formą.
tą formą.
Powstanie organizacji wirtualnych było
Powstanie organizacji wirtualnych było
poprzedzone w historii długą ewolucją
poprzedzone w historii długą ewolucją
uwarunkowaną zarówno przez kształtowanie się
uwarunkowaną zarówno przez kształtowanie się
podaży i popytu na rynkach jak również przez
podaży i popytu na rynkach jak również przez
dostępne środki technologiczne.
dostępne środki technologiczne.
Innym czynnikiem była ewolucja metod pracy.
Innym czynnikiem była ewolucja metod pracy.
Przedsiębiorcy starali się zawsze być jak
Przedsiębiorcy starali się zawsze być jak
najbardziej efektywnymi.
najbardziej efektywnymi.
Szczególnie pomocną rolę odgrywa ewolucja
Szczególnie pomocną rolę odgrywa ewolucja
zdolności produkcyjnych przedsiębiorstw oraz
zdolności produkcyjnych przedsiębiorstw oraz
technik przekazu informacji.
technik przekazu informacji.
Do powstania OW przyczyniły się:
Do powstania OW przyczyniły się:
1. rozwój komputerów osobistych (PC)
1. rozwój komputerów osobistych (PC)
2. rozwój systemów zarządzania
2. rozwój systemów zarządzania
materiałami, a później ogólnie pojętymi
materiałami, a później ogólnie pojętymi
zasobami przedsiębiorstwa - MRP i ERP
zasobami przedsiębiorstwa - MRP i ERP
3. rozwój pierwszego masowego (w sensie
3. rozwój pierwszego masowego (w sensie
zarówno odbioru jak i nadawania) medium
zarówno odbioru jak i nadawania) medium
informacyjnego - Internetu, a zwłaszcza
informacyjnego - Internetu, a zwłaszcza
World Wide Web
World Wide Web
Organizacja wirtualna opiera się na
Organizacja wirtualna opiera się na
sieciach komputerowych, które stanowią
sieciach komputerowych, które stanowią
fizyczne środowisko wymiany informacji.
fizyczne środowisko wymiany informacji.
Technologie informatyczne wspomagają i
Technologie informatyczne wspomagają i
zwiększają efektywność funkcjonowania
zwiększają efektywność funkcjonowania
przedsiębiorstwa. Spowodowane jest to
przedsiębiorstwa. Spowodowane jest to
niewątpliwie korzyściami jakie niesie ze
niewątpliwie korzyściami jakie niesie ze
sobą IT w przekazie informacji.
sobą IT w przekazie informacji.
Do najważniejszych korzyści OW zaliczyć
Do najważniejszych korzyści OW zaliczyć
należy znaczną szybkość przekazywania
należy znaczną szybkość przekazywania
danych, informacji a co za tym idzie –
danych, informacji a co za tym idzie –
wiedzy.
wiedzy.
Podstawą organizacyjną zmian obecnie
Podstawą organizacyjną zmian obecnie
zachodzących okazały się idee organizacji
zachodzących okazały się idee organizacji
macierzowej oraz outsourcingu.
macierzowej oraz outsourcingu.
Zaczęto formalizować zadania wykonywane w
Zaczęto formalizować zadania wykonywane w
zespołach, w połączeniu z rozwojem komputerów i
zespołach, w połączeniu z rozwojem komputerów i
systemów księgowych.
systemów księgowych.
Z uwagi, że organizacje efektywniej wykorzystują
Z uwagi, że organizacje efektywniej wykorzystują
swoje zasoby przeznaczone do produkcji dóbr
swoje zasoby przeznaczone do produkcji dóbr
podstawowych niż zasoby przeznaczone do realizacji
podstawowych niż zasoby przeznaczone do realizacji
zadań pobocznych doprowadziła do rozkwitu idei
zadań pobocznych doprowadziła do rozkwitu idei
outsourcingu - powstawania przedsiębiorstw
outsourcingu - powstawania przedsiębiorstw
obsługujących poboczne zadania konieczne do
obsługujących poboczne zadania konieczne do
realizacji w firmach trzecich.
realizacji w firmach trzecich.
Wzrost ilości zadań powierzonych innym
Wzrost ilości zadań powierzonych innym
firmom przyczynił się do powstania
firmom przyczynił się do powstania
nowych
nowych
form współpracy
form współpracy
:
:
1.
1.
telepracy
telepracy
- w przypadku pracowników
- w przypadku pracowników
2.
2.
wirtualnych organizacji
wirtualnych organizacji
- w przypadku
- w przypadku
kooperantów
kooperantów
instytucjonalnych.
instytucjonalnych.
Obecnie organizacje mają realne szanse
Obecnie organizacje mają realne szanse
konkurować nawet z największymi
konkurować nawet z największymi
przedsiębiorstwami i tworzyć produkty
przedsiębiorstwami i tworzyć produkty
niezwykle zaawansowane, których w
niezwykle zaawansowane, których w
pojedynkę nie byłoby w stanie wytworzyć.
pojedynkę nie byłoby w stanie wytworzyć.
Formy organizacji
Formy organizacji
wirtualnych
wirtualnych
a) przedsiębiorstwa wirtualne
a) przedsiębiorstwa wirtualne
b) brokerzy przedsiębiorstw
b) brokerzy przedsiębiorstw
wirtualnych
wirtualnych
c) wirtualne przymierza
c) wirtualne przymierza
Różnice między
Różnice między
organizacjami tradycyjnymi
organizacjami tradycyjnymi
i wirtualnymi
i wirtualnymi
1. skupianie pracowników lub kooperantów
1. skupianie pracowników lub kooperantów
znajdującychsię w różnych miejscach ziemi dla
znajdującychsię w różnych miejscach ziemi dla
wykonania zadania ( - produkcji dóbr użytkowych,
wykonania zadania ( - produkcji dóbr użytkowych,
które są produktem danego przedsiębiorstwa.
które są produktem danego przedsiębiorstwa.
2. Nastawione są na długoterminową i stabilną
2. Nastawione są na długoterminową i stabilną
współpracę, podobnie jak ma to miejsce w
współpracę, podobnie jak ma to miejsce w
klasycznych przedsiębiorstwach
klasycznych przedsiębiorstwach
3. charakteryzują się jednak w przeciwieństwie do
3. charakteryzują się jednak w przeciwieństwie do
nich znacznym rozproszeniem majątku (aktywów).
nich znacznym rozproszeniem majątku (aktywów).
Wirtualna organizacja jest koncepcją
Wirtualna organizacja jest koncepcją
przedsiębiorstwa przyszłości. Koncepcją, która ma na
przedsiębiorstwa przyszłości. Koncepcją, która ma na
celu podniesienie efektywności przedsiębiorstw
celu podniesienie efektywności przedsiębiorstw
poprzez:
poprzez:
a) obniżenie kosztów
a) obniżenie kosztów
b) zwiększenie elastyczności
b) zwiększenie elastyczności
c) koncentrację na kliencie
c) koncentrację na kliencie
d) zredukowanie czasu realizacji zadań,
d) zredukowanie czasu realizacji zadań,
wykorzystanie najbardziej
wykorzystanie najbardziej
kompetentnych
kompetentnych
jednostek na
jednostek na
każdym etapie łańcucha dostaw
każdym etapie łańcucha dostaw
e) zmniejszenie ryzyka oraz możliwość
e) zmniejszenie ryzyka oraz możliwość
działania na
działania na
rynku globalnym.
rynku globalnym.
Organizacja Wirtualna
Organizacja Wirtualna
cechuje się:
cechuje się:
decentralizacja władzy
decentralizacja władzy
sieciowa struktura organizacyjna
sieciowa struktura organizacyjna
rozproszenie geograficzne
rozproszenie geograficzne
elastyczność i zdolność
elastyczność i zdolność
rekonfiguracji układu organizacyjno-
rekonfiguracji układu organizacyjno-
biznesowego
biznesowego
tymczasowość istnienia
tymczasowość istnienia
Porównanie
Porównanie
organizacji
organizacji
tradycyjnych
tradycyjnych
i wirtualnych
i wirtualnych
Niezależność pracy od czasu i miejsca
Niezależność pracy od czasu i miejsca
powoduje
powoduje
przesunięcie akcentu roli "Ja",
przesunięcie akcentu roli "Ja",
charakteryzującej tradycyjną organizację
charakteryzującej tradycyjną organizację
pracy, na rolę "My", charakteryzującą
pracy, na rolę "My", charakteryzującą
ludzi uczestniczących w wirtualnej
ludzi uczestniczących w wirtualnej
organizacji pracy.
organizacji pracy.
W środowisku wirtualnym,
W środowisku wirtualnym,
inicjatorem
inicjatorem
działań, pracy ludzi jest proces
działań, pracy ludzi jest proces
,
,
prowadzący do wirtualnego produktu.
prowadzący do wirtualnego produktu.
Proces jest powtarzalny, ale zróżnicowany
Proces jest powtarzalny, ale zróżnicowany
w przypadku zmian zadań związanych z
w przypadku zmian zadań związanych z
osiąganiem zmiennego produktu
osiąganiem zmiennego produktu
Wszyscy uczestnicy wirtualnej
Wszyscy uczestnicy wirtualnej
organizacji pracy wykraczają poza
organizacji pracy wykraczają poza
granice samodzielnego podmiotu
granice samodzielnego podmiotu
uczestniczącego w zmieniającej się
uczestniczącego w zmieniającej się
dynamicznie organizacji wirtualnej.
dynamicznie organizacji wirtualnej.
Istotą wirtualnego miejsca pracy jest
Istotą wirtualnego miejsca pracy jest
zdolność do ciągłych zmian,
zdolność do ciągłych zmian,
rekonstrukcji systemu pracy wokół
rekonstrukcji systemu pracy wokół
rzeczywistości wirtualnej.
rzeczywistości wirtualnej.
Kreowanie wirtualnej organizacji pracy
Kreowanie wirtualnej organizacji pracy
wymaga od uczestników m.in.:
wymaga od uczestników m.in.:
a) otwartości umysłu
a) otwartości umysłu
b) zdolności do twórczego
b) zdolności do twórczego
formułowania i
formułowania i
rozwiązywania
rozwiązywania
problemów
problemów
c) innowacyjności
c) innowacyjności
d) otwarcia na zewnątrz, poprzez
d) otwarcia na zewnątrz, poprzez
angażowanie zespołów
angażowanie zespołów
W wirtualnej organizacji pracy
W wirtualnej organizacji pracy
zmienia się znaczenie umowy o
zmienia się znaczenie umowy o
pracę, a także sens kształtowania
pracę, a także sens kształtowania
kariery zawodowej. tego jest
kariery zawodowej. tego jest
stopniowe wypieranie "starej"
stopniowe wypieranie "starej"
umowy o prace przez umowę o
umowy o prace przez umowę o
"nową pracę" (New Deal).
"nową pracę" (New Deal).
Pracownicy,
Pracownicy,
pozostając we
pozostając we
współpracy z firmą z własnego
współpracy z firmą z własnego
wyboru
wyboru
(podmiotowy udział ludzi w
(podmiotowy udział ludzi w
organizacji wirtualnej), a także za
organizacji wirtualnej), a także za
wiedzą organizacji jako takiej, mają
wiedzą organizacji jako takiej, mają
przekonanie, że
przekonanie, że
mogą odejść bez
mogą odejść bez
poczucia winy
poczucia winy
za brak lojalności.
za brak lojalności.
Ulega przemianie pojęcie kształtowania
Ulega przemianie pojęcie kształtowania
kariery zawodowej.
kariery zawodowej.
Nie jest
Nie jest
gwarantowane zatrudnienie na czas
gwarantowane zatrudnienie na czas
nieokreślony oraz nie są
nieokreślony oraz nie są
zagwarantowane stałe, wysokie
zagwarantowane stałe, wysokie
dochody
dochody
. Pojawia się szansa
. Pojawia się szansa
samodzielnego (jeden z wyróżników
samodzielnego (jeden z wyróżników
podmiotowości udziału ludzi w
podmiotowości udziału ludzi w
organizacji wirtualnej), sterowania
organizacji wirtualnej), sterowania
karierą osobistą, własnym rozwojem
karierą osobistą, własnym rozwojem
zawodowym i wykształceniem
zawodowym i wykształceniem
Wirtualna organizacja pracy, jak można
Wirtualna organizacja pracy, jak można
dostrzegać,
dostrzegać,
nie jest pozbawiona wielu
nie jest pozbawiona wielu
nowych dylematów
nowych dylematów
. Chodzi o nowe
. Chodzi o nowe
umowy i związane z tym uczucie
umowy i związane z tym uczucie
niepewności, a nawet strachu.
niepewności, a nawet strachu.
W powstających więc
W powstających więc
nowych
nowych
strukturach organizacyjnych
strukturach organizacyjnych
wiele jest
wiele jest
do przemyśleń prawno-etycznych
do przemyśleń prawno-etycznych
dotyczących zasad pracy i zatrudniania.
dotyczących zasad pracy i zatrudniania.
Winny one uwzględnić zarówno cechy
Winny one uwzględnić zarówno cechy
zachowań ludzi jak i nową kulturę
zachowań ludzi jak i nową kulturę
wzajemnej współzależności.
wzajemnej współzależności.
Zalety OW
Zalety OW
- integracja i leprze wykorzystanie zasobów
- integracja i leprze wykorzystanie zasobów
(często odległych)
(często odległych)
- współdzielenie informacji, zasobów ludzkich,
- współdzielenie informacji, zasobów ludzkich,
sprzętu
sprzętu
- dostęp do specjalistycznej wiedzy
- dostęp do specjalistycznej wiedzy
- wzrost szybkości i produktywności działania
- wzrost szybkości i produktywności działania
- wykorzystanie różnic w systemach prawnych
- wykorzystanie różnic w systemach prawnych
- oszczędności ( czas i pieniądze)
- oszczędności ( czas i pieniądze)
- wzrost elastyczności organizacji
- wzrost elastyczności organizacji
- organizacja zwinna, inteligentna
- organizacja zwinna, inteligentna
- sprzyja kreacji nowych rynków, zwiększeniu
- sprzyja kreacji nowych rynków, zwiększeniu
wydajności działalności biznesowej
wydajności działalności biznesowej
- umożliwia sprawne kreowanie nowych
- umożliwia sprawne kreowanie nowych
produktów i usług
produktów i usług
Wady OW:
Wady OW:
- konieczność regulacji zysków
- konieczność regulacji zysków
- możliwość nadużycia władzy
- możliwość nadużycia władzy
- samowola partnerów - problemy
- samowola partnerów - problemy
z zaufaniem (TTP - trusted third part)
z zaufaniem (TTP - trusted third part)
- problem z identyfikacja i komunikacja
- problem z identyfikacja i komunikacja