background image

 

 

 

 

Ogólna kolejność 

Ogólna kolejność 

postępowania - schemat

postępowania - schemat

background image

 

 

 

 

Taktyka działań 

Taktyka działań 

ratowniczo - medycznych na 

ratowniczo - medycznych na 

miejscu wypadku masowego

miejscu wypadku masowego

1.

1.

Dojazd

Dojazd

2.

2.

Zabezpieczenie terenu i ratowników

Zabezpieczenie terenu i ratowników

3.

3.

Podział terenu na odcinki bojowe w zależności od 

Podział terenu na odcinki bojowe w zależności od 

zdarzenia

zdarzenia

4.

4.

Wyznaczenie strefy niebezpiecznej, jeśli jest taka 

Wyznaczenie strefy niebezpiecznej, jeśli jest taka 

konieczność

konieczność

5.

5.

Wykonanie dostępu do poszkodowanych

Wykonanie dostępu do poszkodowanych

6.

6.

Badanie i segregacja

Badanie i segregacja

7.

7.

Pomoc medyczna przedszpitalna

Pomoc medyczna przedszpitalna

8.

8.

Ewakuacja poszkodowanych do PPM-u

Ewakuacja poszkodowanych do PPM-u

9.

9.

Medyczne czynności ratunkowe w PPM-ie

Medyczne czynności ratunkowe w PPM-ie

10.

10.

Segregacja końcowa

Segregacja końcowa

11.

11.

Transport medyczny do SOR lub specjalistycznego 

Transport medyczny do SOR lub specjalistycznego 

ośrodka

ośrodka

12.

12.

Postępowanie z odpadami medycznymi

Postępowanie z odpadami medycznymi

background image

 

 

 

 

Podział terenu 

Podział terenu 

zdarzenia. 

zdarzenia. 

background image

 

 

 

 

Czynności

Czynności

background image

 

 

 

 

Osoby wyraźnie oznaczone 

Osoby wyraźnie oznaczone 

w zdarzeniu o charakterze 

w zdarzeniu o charakterze 

masowym

masowym

KDR

KDR

KMDR

KMDR

Segregacja

Segregacja

background image

 

 

 

 

Strefa działań

Strefa działań

Miejsce w którym w jakikolwiek 

Miejsce w którym w jakikolwiek 

sposób wykonywane będą czynności 

sposób wykonywane będą czynności 

ratunkowe bez względu na poziom 

ratunkowe bez względu na poziom 

ich wykonywania

ich wykonywania

Miejsce działania ratownictwa 

Miejsce działania ratownictwa 

specjalistycznego

specjalistycznego

background image

 

 

 

 

3 strefy działania

3 strefy działania

Strefa bezpośredniego 

Strefa bezpośredniego 

zagrożenia

zagrożenia

Strefa wyznaczona przez dowódcę pierwszej 

Strefa wyznaczona przez dowódcę pierwszej 

jednostki PSP lub w sytuacji kiedy pierwsze na 

jednostki PSP lub w sytuacji kiedy pierwsze na 

miejscu jest pogotowie kierownik zespołu RM

miejscu jest pogotowie kierownik zespołu RM

wyznaczeni ratownicy PSP

wyznaczeni ratownicy PSP

wstępna segregacja. 

wstępna segregacja. 

kwalifikowana I pomoc udzielana przez 

kwalifikowana I pomoc udzielana przez 

strażaków. 

strażaków. 

po ewakuacji poza tą strefę opiekę nad 

po ewakuacji poza tą strefę opiekę nad 

poszkodowanymi przejmują zespoły 

poszkodowanymi przejmują zespoły 

ratownictwa medycznego.

ratownictwa medycznego.

background image

 

 

 

 

Strefa potencjalnie 

Strefa potencjalnie 

niebezpieczna

niebezpieczna

Obszar o nieznacznym stopniu zniszczenia 

Obszar o nieznacznym stopniu zniszczenia 

z występującym potencjalnym 

z występującym potencjalnym 

zagrożeniem dla służb ratowniczych.

zagrożeniem dla służb ratowniczych.

Wielkość strefy zniszczenia i potencjalnie 

Wielkość strefy zniszczenia i potencjalnie 

niebezpiecznej w każdej chwili może się 

niebezpiecznej w każdej chwili może się 

zmienić.

zmienić.

background image

 

 

 

 

Strefa bezpieczna

Strefa bezpieczna

Obszar nieobjęty zniszczeniem. 

Obszar nieobjęty zniszczeniem. 

Miejsce do którego wstępnie 

Miejsce do którego wstępnie 

ewakuowani są poszkodowani. 

ewakuowani są poszkodowani. 

Stanowi bazę dla działań 

Stanowi bazę dla działań 

poszczególnych służb.

poszczególnych służb.

background image

 

 

 

 

Strefa bezpieczna

Strefa bezpieczna

punkty pomocy medycznej i miejsce 

punkty pomocy medycznej i miejsce 

lądowania dla śmigłowców. 

lądowania dla śmigłowców. 

wtórna segregacja medyczna i wstępne 

wtórna segregacja medyczna i wstępne 

leczenie poszkodowanych. 

leczenie poszkodowanych. 

osoby przewidziane do ewakuacji są 

osoby przewidziane do ewakuacji są 

układane w odległości 1,5m od siebie w celu 

układane w odległości 1,5m od siebie w celu 

swobodnego dostępu służb ratowniczych.

swobodnego dostępu służb ratowniczych.

PPM organizowany w tej strefie, łatwy do 

PPM organizowany w tej strefie, łatwy do 

oznakowania, w pobliżu dróg dojazdu i 

oznakowania, w pobliżu dróg dojazdu i 

ewakuacji, zapewniającym łączność radiową

ewakuacji, zapewniającym łączność radiową

background image

 

 

 

 

Strefa transportu

Strefa transportu

Powstaję w strefie bezpiecznej

Powstaję w strefie bezpiecznej

Wyznaczone są oddzielne 

Wyznaczone są oddzielne 

jednokierunkowe drogi ewakuacji 

jednokierunkowe drogi ewakuacji 

poszkodowanych i powrotu

poszkodowanych i powrotu

Osobna droga ewakuacji dla pieszych

Osobna droga ewakuacji dla pieszych

Widoczne wjazdy i wyjazdy dla służb 

Widoczne wjazdy i wyjazdy dla służb 

ratowniczych – oznakowanie

ratowniczych – oznakowanie

Z uwagi na największy ruch PR i działanie 

Z uwagi na największy ruch PR i działanie 

tylko w strefie bezpiecznej warto 

tylko w strefie bezpiecznej warto 

wyznaczyć osobne drogi wjazdu i wyjazdu

wyznaczyć osobne drogi wjazdu i wyjazdu

background image

 

 

 

 

background image

 

 

 

 

Kompetencje KDR-

Kompetencje KDR-

a i KMDR-a

a i KMDR-a

background image

 

 

 

 

KDR – koordynator działań 

KDR – koordynator działań 

ratunkowych

ratunkowych

KMDR – koordynator medycznych 

KMDR – koordynator medycznych 

działań ratunkowych

działań ratunkowych

background image

 

 

 

 

Zasady przekazywania kierowania 

Zasady przekazywania kierowania 

1. KDR jest 1. przybyły na miejsce zdarzenia przedstawiciel 

1. KDR jest 1. przybyły na miejsce zdarzenia przedstawiciel 

służb ratunkowych (dowódca) i kieruje akcją do czasu 

służb ratunkowych (dowódca) i kieruje akcją do czasu 

przybycia jednostki hierarchicznie wyższej.

przybycia jednostki hierarchicznie wyższej.

2. W przypadku, gdy pierwszy jest zespół RM kierownik 

2. W przypadku, gdy pierwszy jest zespół RM kierownik 

zespołu zostaje KDR-em i wyznacza ze swojego zespołu 

zespołu zostaje KDR-em i wyznacza ze swojego zespołu 

KMDR-a

KMDR-a

3. Dowódca ochrony p-poż obowiązkowo przejmują 

3. Dowódca ochrony p-poż obowiązkowo przejmują 

kierowanie DR wg następującej hierarchii:

kierowanie DR wg następującej hierarchii:

Naczelnik OSP

Naczelnik OSP

Dowódca ZSR (na terenie swego zakładu)

Dowódca ZSR (na terenie swego zakładu)

Dowódca ZSP

Dowódca ZSP

Dowódca gminnej zawodowej SP

Dowódca gminnej zawodowej SP

Dowódca JRG PSP

Dowódca JRG PSP

background image

 

 

 

 

Kierowaniem DR mogą przejąć 

Kierowaniem DR mogą przejąć 

kolejno

kolejno

Komendant powiatowy/miejski PSP

Komendant powiatowy/miejski PSP

Komendant wojewódzki PSP

Komendant wojewódzki PSP

Komendant główny PSP

Komendant główny PSP

Przejmujący kierowaniem są zobowiązani do zapoznania się z 

Przejmujący kierowaniem są zobowiązani do zapoznania się z 

sytuacją na miejscu zdarzenia, rozlokowaniem jednostek i 

sytuacją na miejscu zdarzenia, rozlokowaniem jednostek i 

wcześniej wydanymi rozkazami. Czas przejęcia dowodzenia 

wcześniej wydanymi rozkazami. Czas przejęcia dowodzenia 

musi być odnotowany w dokumentacji

musi być odnotowany w dokumentacji

W razie braku możliwości kierowania DR przez osoby w/w 

W razie braku możliwości kierowania DR przez osoby w/w 

zostaje wyznaczony przez:

zostaje wyznaczony przez:

Oficera dyżurnego WSKR-u

Oficera dyżurnego WSKR-u

Oficera dyżurnego KCKR

Oficera dyżurnego KCKR

background image

 

 

 

 

Zasady przekazywania kierowania 

Zasady przekazywania kierowania 

c.d.

c.d.

Uprawniony do przejęcia kierowania powinien 

Uprawniony do przejęcia kierowania powinien 

odszukać dotychczasowego KDR

odszukać dotychczasowego KDR

Złożenie raportu 

Złożenie raportu 

Ocena sytuacji pierwotnej

Ocena sytuacji pierwotnej

Treść wydanych rozkazów

Treść wydanych rozkazów

Liczbę, rodzaj i kierunki działań

Liczbę, rodzaj i kierunki działań

Rozmieszczenie jednostek gaśniczych i podanych 

Rozmieszczenie jednostek gaśniczych i podanych 

środków

środków

Krótka ocena aktualnej sytuacji (przebieg zdarzenia, 

Krótka ocena aktualnej sytuacji (przebieg zdarzenia, 

przebieg akcji)

przebieg akcji)

background image

 

 

 

 

Obowiązki i uprawnienia 

Obowiązki i uprawnienia 

KDR

KDR

Zapoznać się z sytuacją

Zapoznać się z sytuacją

Wyznaczyć strefy, podział na odcinki bojowe

Wyznaczyć strefy, podział na odcinki bojowe

Ustalić cele i priorytety działania

Ustalić cele i priorytety działania

Wprowadzić zakaz przebywania

Wprowadzić zakaz przebywania

Zamknąć lub wyłączyć część drogi

Zamknąć lub wyłączyć część drogi

Zarządza dekontaminację

Zarządza dekontaminację

Zająć tereny i środki techniczne

Zająć tereny i środki techniczne

Żądać dodatkowej pomocy

Żądać dodatkowej pomocy

Zarządzić ewakuację

Zarządzić ewakuację

Zadecydować o pracach wyburzeniowych

Zadecydować o pracach wyburzeniowych

Odstąpić od zasad ogólnie przyjętych za 

Odstąpić od zasad ogólnie przyjętych za 

niebezpieczne

niebezpieczne

Utrzymuje łączność ze sztabem 

Utrzymuje łączność ze sztabem 

kryzysowym/CPR/WCZK

kryzysowym/CPR/WCZK

background image

 

 

 

 

Zakres uprawnień KDR

Zakres uprawnień KDR

Ewakuacja gdy

Ewakuacja gdy

1.

1.

Istnieje możliwość powstania paniki

Istnieje możliwość powstania paniki

2.

2.

Przewidywany rozwój zdarzenia może 

Przewidywany rozwój zdarzenia może 

spowodować odcięcie drogi ewakuacyjnej

spowodować odcięcie drogi ewakuacyjnej

Ewakuacji mienia, w szczególności gdy:

Ewakuacji mienia, w szczególności gdy:

Istnieje możliwość rozprzestrzenienia się 

Istnieje możliwość rozprzestrzenienia się 

pożaru lub innego mniejszego zagrożenia

pożaru lub innego mniejszego zagrożenia

Usytuowanie mienia utrudnia 

Usytuowanie mienia utrudnia 

prowadzenie działań ratowniczych

prowadzenie działań ratowniczych

background image

 

 

 

 

Wyjątek w uprawnieniach

Wyjątek w uprawnieniach

W przypadku pożaru w pomieszczeniach misji 

W przypadku pożaru w pomieszczeniach misji 

dyplomatycznych, urzędu konsularnego lub 

dyplomatycznych, urzędu konsularnego lub 

instytucji międzynarodowej, korzystającej z 

instytucji międzynarodowej, korzystającej z 

immunitetu dyplomatycznego lub konsularnego – 

immunitetu dyplomatycznego lub konsularnego – 

działania mogą być prowadzone jedynie za zgodą 

działania mogą być prowadzone jedynie za zgodą 

szefa misji itp..

szefa misji itp..

Zgoda może być domniemana w przypadku 

Zgoda może być domniemana w przypadku 

zagrożenia wymagającego niezwłocznego 

zagrożenia wymagającego niezwłocznego 

działania ratowniczego

działania ratowniczego

background image

 

 

 

 

Realizacja powyższych uprawnień następuje 

Realizacja powyższych uprawnień następuje 

wyłącznie w okolicznościach uzasadnionej 

wyłącznie w okolicznościach uzasadnionej 

stanem wyższej konieczności, przy czym:

stanem wyższej konieczności, przy czym:

wydanie ustnego polecenia, które jednak trzeba 

wydanie ustnego polecenia, które jednak trzeba 

potwierdzić na piśmie na żądanie 

potwierdzić na piśmie na żądanie 

zainteresowanego

zainteresowanego

pokwitowanie określające istotne cechy 

pokwitowanie określające istotne cechy 

przejętego mienia, które podlega zwrotowi przy 

przejętego mienia, które podlega zwrotowi przy 

oddaniu mienia. W razie konieczności sporządza 

oddaniu mienia. W razie konieczności sporządza 

się protokół zniszczenia lub uszkodzenia mienia.

się protokół zniszczenia lub uszkodzenia mienia.

background image

 

 

 

 

KMDR

KMDR

Pierwszy kierownik przybyłego zespołu

Pierwszy kierownik przybyłego zespołu

Lekarz

Lekarz

RM

RM

PR

PR

Kiedy dojadą następne zespoły decyzję 

Kiedy dojadą następne zespoły decyzję 

o przekazaniu funkcji podejmuję TYLKO 

o przekazaniu funkcji podejmuję TYLKO 

I WYŁĄCZNIE DYSPOZYTOR 

I WYŁĄCZNIE DYSPOZYTOR 

MEDYCZNY LUB DYSPOZYTOR CPR!

MEDYCZNY LUB DYSPOZYTOR CPR!

background image

 

 

 

 

KMDR - obowiązki

KMDR - obowiązki

Zgłasza się do KDR-a

Ocenia sytuację pod względem medycznym

Utrzymuje łączność z DM

Określa liczbę potrzebnego personelu, sprzętu oraz 

nalicza potrzeby transportowe

Powiadamia o tych potrzebach właściwego DM

Wyznacza w porozumieniu z dowódcą akcji (KDR):

punkt lub obszar segregacji medycznej,

obszar udzielania pomocy i oczekiwania, w tym 

punkt pomocy medycznej,

obszar transportu,

background image

 

 

 

 

C.D.

C.D.

kieruje ZRM w miejscu zdarzenia

kieruje ratownikami jednostek współpracujących z 

systemem PRM – w zakresie kwalifikowanej pierwszej 

pomocy (najczęściej strażakami PSP)

kieruje segregacją medyczną

kieruje pracą punktu pomocy medycznej;

kieruje transportem poszkodowanych z miejsca 

zdarzenia do szpitali w oparciu o informacje od 

właściwego DM

zasięga opinii lekarza wskazanego przez DM;

w razie potrzeby wyznacza:

koordynatorów odcinków medycznych czynności 

ratowniczych,

koordynatora transportu.

background image

 

 

 

 

Przekazanie informacji 

Przekazanie informacji 

Czy rzeczywiści nastąpił wypadek o 

Czy rzeczywiści nastąpił wypadek o 

charakterze masowym

charakterze masowym

Dokładna lokalizacja z sugestią najlepszej 

Dokładna lokalizacja z sugestią najlepszej 

drogi dojazdu i wyjazdu karetek, ewentualnie 

drogi dojazdu i wyjazdu karetek, ewentualnie 

lądowania śmigłowców

lądowania śmigłowców

Rodzaj zdarzenia

Rodzaj zdarzenia

Istniejące i potencjalne zagrożenie

Istniejące i potencjalne zagrożenie

Ilość osób wymagających pomocy – przybliżona

Ilość osób wymagających pomocy – przybliżona

Zapotrzebowanie na zespoły

Zapotrzebowanie na zespoły

Jakie służby działają i jakie jeszcze są 

Jakie służby działają i jakie jeszcze są 

potrzebne

potrzebne

background image

 

 

 

 

Rola CPR

Rola CPR

background image

 

 

 

 

Centrum Powiadamiania 

Centrum Powiadamiania 

Ratunkowego

Ratunkowego

Zgłoszenie alarmowe - informacja o 

Zgłoszenie alarmowe - informacja o 

wystąpieniu lub podejrzeniu 

wystąpieniu lub podejrzeniu 

wystąpienia nagłego zagrożenia dla 

wystąpienia nagłego zagrożenia dla 

życia i zdrowia, środowiska lub 

życia i zdrowia, środowiska lub 

mienia, przekazane na numer 

mienia, przekazane na numer 

alarmowy 112 

alarmowy 112 

lub inny numer 

lub inny numer 

alarmowy

alarmowy

 obsługiwany w CPR lub 

 obsługiwany w CPR lub 

WCPR albo przy wykorzystaniu 

WCPR albo przy wykorzystaniu 

innych środków komunikacji

innych środków komunikacji

background image

 

 

 

 

Idea CPR

Idea CPR

Zintegrowanie służb ratunkowych

Zintegrowanie służb ratunkowych

W jednym miejscu możliwość 

W jednym miejscu możliwość 

zgłoszenia wszystkich zagrożeń „na 

zgłoszenia wszystkich zagrożeń „na 

ratunek”

ratunek”

Przedstawiciel każdej ze służb z 

Przedstawiciel każdej ze służb z 

uwagi na specyfikę

uwagi na specyfikę

Skoordynowanie działań i przepływu 

Skoordynowanie działań i przepływu 

informacji

informacji

background image

 

 

 

 

background image

 

 

 

 

Gdzie?

Gdzie?

Teren obejmujący powiat, liczącym łącznie co 

najmniej 600 tys. mieszkańców.

Dopuszcza się włączenie do terenu działania 

centrum innych kolejno przyległych powiatów, jeśli 

wchodzą one w skład rejonów operacyjnych 

zespołów ratownictwa medycznego dysponentów 

tych zespołów właściwych dla miejsca lokalizacji 

centrum.

Centrum można zorganizować na terenie 

obejmującym kilka powiatów przy zachowaniu 

jednego z warunków:

siedziba centrum będzie zlokalizowana w powiecie, w 

którym liczba mieszkańców jest co najmniej równa lub 

większa od łącznej liczby mieszkańców pozostałych 

powiatów;

teren działania centrum obejmuje co najwyżej trzy 

przyległe powiaty.

background image

 

 

 

 

 Centrum można zorganizować na terenie 

obejmującym jeden powiat lub miasto jeśli 

liczy on co najmniej 150 tys. Mieszkańców lub 

jest on miastem na prawach powiatu.

Określając lokalizację centrum bierze się pod 

uwagę:

1) zasoby infrastruktury budowlanej;

2) zasoby infrastruktury teleinformatycznej;

3) możliwość utrzymania łączności radiowej z 

4) liczbę i rodzaj lokalnych systemów 

monitoringu, w tym monitoringu medycznego;

5) rodzaj i liczbę zagrożeń lokalnych.

background image

 

 

 

 

Określenie terenu 

Określenie terenu 

działania

działania

1) liczbę przyjmowanych zgłoszeń

2) liczbę interwencji

3) liczbę ludności

4) powierzchnię terenu działania

5) możliwość utrzymania łączności radiowej z 

dysponowanymi przez dane centrum 

podmiotami ratowniczymi

6) możliwość utrzymania lokalnych systemów 

monitoringu, w tym monitoringu medycznego

7) zasoby ratownicze podmiotów 

ratowniczych.

background image

 

 

 

 

Łączną liczbę operatorów w CPR - 1 operator 

numerów alarmowych na każde 40 tys. 

mieszkańców województwa.

WCPR 1 operator numerów na każde 300 tys. 

mieszkańców województwa, jednak nie mniej niż 6.

Łączną liczbę dyspozytorów medycznych w 

województwie - co najmniej 1

dyspozytor medyczny na każde 16 do 40 tys. 

mieszkańców terenu województwa.

Wskazanie liczby operatorów numerów alarmowych 

na dyżurze powinno uwzględniać rozkład liczby 

zgłoszeń wynikającej ze statystyki obsługiwanych 

wywołań na numery alarmowe

background image

 

 

 

 

Skład centrum: 

Skład centrum: 

1) stanowiska dyspozytorów 

1) stanowiska dyspozytorów 

medycznych; 

medycznych; 

2) stanowiska dyspozytorów 

2) stanowiska dyspozytorów 

Państwowej Straży Pożarnej. 

Państwowej Straży Pożarnej. 

background image

 

 

 

 

W centrum sporządza 

W centrum sporządza 

się:

się:

Plan postępowania

Plan postępowania

Zasady prowadzenia i archiwizacji 

Zasady prowadzenia i archiwizacji 

danych

danych

Zasady i zakres funkcjonowania

Zasady i zakres funkcjonowania

Szczegółowa procedura przyjęcia 

Szczegółowa procedura przyjęcia 

zgłoszeń

zgłoszeń

Plan zwiększenia obsad na „wypadek”

Plan zwiększenia obsad na „wypadek”

Wykaz podmiotów podlegających

Wykaz podmiotów podlegających

background image

 

 

 

 

Zasady

Zasady

Praca na co dzień

Praca na co dzień

Szczególnie:

Szczególnie:

1) prowadzenia działań ratowniczych lub akcji 

1) prowadzenia działań ratowniczych lub akcji 

prowadzenia medycznych czynności 

prowadzenia medycznych czynności 

ratunkowych 

ratunkowych 

2) prowadzenia ćwiczeń ratowniczych lub 

2) prowadzenia ćwiczeń ratowniczych lub 

inspekcji gotowości operacyjnej

inspekcji gotowości operacyjnej

3) przygotowań do wprowadzenia podwyższonej 

3) przygotowań do wprowadzenia podwyższonej 

gotowości operacyjnej lub stanu podwyższonej 

gotowości operacyjnej lub stanu podwyższonej 

gotowości zakładów opieki zdrowotnej. 

gotowości zakładów opieki zdrowotnej. 

background image

 

 

 

 

Raz na dobę:

Raz na dobę:

1) liczby zgłoszeń, w tym 

1) liczby zgłoszeń, w tym 

przekazanych do służb i podmiotów 

przekazanych do służb i podmiotów 

ratowniczych spoza centrum

ratowniczych spoza centrum

2) liczby interwencji, w tym działań 

2) liczby interwencji, w tym działań 

ratowniczych i akcji prowadzenia 

ratowniczych i akcji prowadzenia 

medycznych czynności ratunkowych. 

medycznych czynności ratunkowych. 

background image

 

 

 

 

Centrum w celu wykonania 

Centrum w celu wykonania 

zadania systemu 

zadania systemu 

powiadamiania 

powiadamiania 

ratunkowego 

ratunkowego 

1) kieruje zasoby ratownicze 

1) kieruje zasoby ratownicze 

2) przekazuje informacje co najmniej 

2) przekazuje informacje co najmniej 

o: miejscu zdarzenia, rodzaju 

o: miejscu zdarzenia, rodzaju 

zagrożenia i liczbie poszkodowanych

zagrożenia i liczbie poszkodowanych

3) przekazuje kierującemu akcją 

3) przekazuje kierującemu akcją 

prowadzenia medycznych czynności 

prowadzenia medycznych czynności 

ratunkowych lub kierującemu 

ratunkowych lub kierującemu 

działaniem ratowniczym informacje o 

działaniem ratowniczym informacje o 

aktualnych zasobach ratowniczych 

aktualnych zasobach ratowniczych 

podmiotów ratowniczych;

podmiotów ratowniczych;

background image

 

 

 

 

4) wspomaga działania ratownicze 

4) wspomaga działania ratownicze 

poprzez dysponowanie kolejnych 

poprzez dysponowanie kolejnych 

zasobów na podstawie informacji od 

zasobów na podstawie informacji od 

KDR i KDMR

KDR i KDMR

5) umożliwia wykorzystywanie baz 

5) umożliwia wykorzystywanie baz 

danych i planów ratowniczych 

danych i planów ratowniczych 

6) dokumentuje prowadzone 

6) dokumentuje prowadzone 

działania ratownicze i akcje

działania ratownicze i akcje

7) analizuje przebieg działań i 

7) analizuje przebieg działań i 

ćwiczeń ratowniczych. 

ćwiczeń ratowniczych. 

background image

 

 

 

 

Przyjmowanie zgłoszeń

Przyjmowanie zgłoszeń

dostęp operatorów numerów 
alarmowych i dyspozytorów centrum 
do uprzednio zarejestrowanych 
zgłoszeń i zdarzeń

przekazywanie wypełnionego 
formularza wraz z nagraniem 
zgłoszenia alarmowego do 
odpowiednich dyspozytorów 

rejestrację czasu oczekiwania na 
nawiązanie połączenia, czasu 
przyjęcia i obsługi oraz rejestrację 
połączeń oczekujących

background image

 

 

 

 

rejestrację treści zgłoszeń 
alarmowych oraz korespondencji 
prowadzonej w centrum

prezentację numeru telefonu z 
którego realizowane jest połączenie 
na numer alarmowy przez cały czas 
połączenia

pozyskanie danych o lokalizacji 
zakończenia sieci, z którego nastąpiło 
połączenie na numer alarmowy

background image

 

 

 

 

oznaczanie fałszywych zgłoszeń oraz 

automatyczną sygnalizację 

monitorowanie i weryfikację zgłoszeń 

alarmowych w celu eliminacji ponownej 

obsługi tego samego zdarzenia;

mechanizm potwierdzania przyjęcia 

informacji przekazywanych w ramach 

centrum i dalej

wizualizację i nadzór systemu nad 

długością kolejki zgłoszeń oczekujących 

na przyjęcie i realizację

background image

 

 

 

 

prezentację historii zgłoszeń z danego 
numeru

prezentację zalogowanych 
dyspozytorów centrum

automatyczne odświeżanie danych na 
wszystkich stanowiskach centrum;

prezentację aktualnego stanu 
obsługiwanych zgłoszeń

automatyczne wprowadzanie danych

automatyczne uzupełnianie danych

background image

 

 

 

 

WCPR

WCPR

W skład wojewódzkiego centrum 

wchodzą:

1) stanowiska dyspozytorów 
Państwowej Straży Pożarnej

2) stanowisko lekarza koordynatora 
ratownictwa medycznego.

background image

 

 

 

 

Telefon alarmowy

Telefon alarmowy

background image

 

 

 

 

Policja

Policja

Pogotowie

Pogotowie

Straż pożarna

Straż pożarna

Gazowe

Gazowe

Energetyczne

Energetyczne

Ciepłownicze

Ciepłownicze

Wodno-kanalizacyjne

Wodno-kanalizacyjne

I jeszcze inne 

I jeszcze inne 

background image

 

 

 

 


Document Outline