Zawód: technik informatyk 
Symbol cyfrowy zawodu: 312[01] 
Numer zadania: 3 

 

312[01]-03-122 

Czas trwania egzaminu: 240 minut

ARKUSZ EGZAMINACYJNY 

ETAP PRAKTYCZNY 

EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE 

CZERWIEC 2012 

Informacje dla zdającego: 

1. Materiaáy egzaminacyjne obejmują: ARKUSZ EGZAMINACYJNY z treĞcią zadania 

i dokumentacją, zeszyt ze stroną tytuáową KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ oraz KARTĉ 
OCENY. 

2. SprawdĨ, czy arkusz egzaminacyjny zawiera 4 strony. SprawdĨ, czy materiaáy 

egzaminacyjne są czytelne i nie zawierają  báĊdnie wydrukowanych stron. Ewentualny brak 
stron lub inne usterki w materiaáach egzaminacyjnych zgáoĞ przewodniczącemu zespoáu 
nadzorującego etap praktyczny.  

3.  Na KARCIE PRACY EGZAMINACYJNEJ: 

 wpisz 

swoją datĊ urodzenia,  

  wpisz swój numer PESEL*.  

4.  Na KARCIE OCENY:  

 wpisz 

swoją datĊ urodzenia,  

  wpisz swój numer PESEL*,  
  wpisz symbol cyfrowy zawodu,  
 zamaluj 

kratkĊ z numerem odpowiadającym numerowi zadania,  

 przyklej 

naklejkĊ ze swoim numerem PESEL w oznaczonym miejscu na karcie.  

5. Zapoznaj siĊ z treĞcią zadania egzaminacyjnego, dokumentacją zaáączoną do zadania, 

stanowiskiem egzaminacyjnym i jego wyposaĪeniem. Masz na to 20 minut. Czas ten nie jest 
wliczany do czasu trwania egzaminu. 

6. Po upáywie tego czasu przystąp do rozwiązywania zadania. Rozwiązanie obejmuje 

opracowanie projektu realizacji prac okreĞlonych w treĞci zadania, wykonanie prac 
związanych z opracowywanym projektem i sporządzenie dokumentacji z ich wykonania. 

7. Zadanie rozwiązuj tylko w zeszycie KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ od razu na czysto, 

nie otrzymasz dodatkowych kartek. Notatki, pomocnicze obliczenia itp., jeĪeli nie naleĪą 
do pracy,  obwiedĨ linią i oznacz sáowem BRUDNOPIS. Zapisy oznaczone BRUDNOPIS 
nie bĊdą oceniane.  

8. Po rozwiązaniu zadania ponumeruj strony pracy egzaminacyjnej. Numerowanie rozpocznij 

od strony, na której jest miejsce do zapisania tytuáu pracy. Wszystkie materiaáy, które 
zaáączasz do pracy, opisz swoim numerem PESEL* w prawym górnym rogu.  

9.  Na stronie tytuáowej zeszytu KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ, wpisz liczbĊ stron swojej 

pracy i liczbĊ sztuk zaáączonych materiaáów. 

10. Zeszyt KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ i KARTĉ OCENY przekaĪ zespoáowi 

nadzorującemu etap praktyczny. 

Powodzenia! 

Arkusz zawiera informacje 

prawnie chronione do 

momentu rozpoczĊcia 

egzaminu 

* w przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego toĪsamoĞü.

Zadanie egzaminacyjne 

W firmie drobiarskiej „Kurka” znajduje siĊ komputer wykorzystywany przez pracowników do 

róĪnych prac związanych z dziaáalnoĞcią zakáadu. Korzysta z niego dyrektor oraz sekretarka. Do 
tej pory nie mieli oni problemów z prawidáową pracą komputera. Jednak w zeszáym tygodniu 
zauwaĪyli,  Īe nie pracuje on stabilnie oraz wystĊpują problemy z dyskami. Z tego powodu 
dyrektor wezwaá serwis komputerowy w celu zdiagnozowania i usuniĊcia usterki.  

Opracuj projekt realizacji prac prowadzący do zlokalizowania i usuniĊcia usterki systemu 

komputerowego w zakresie: 

−  wstĊpnej diagnozy systemu komputerowego i ustalenia przyczyn usterki, 
−  usuniĊcia usterki, 
−  wskazaĔ i instrukcji dla uĪytkowników komputera w celu wyeliminowania w przyszáoĞci 

podobnych usterek. 

W projekcie uwzglĊdnij objawy nieprawidáowej pracy systemu, a takĪe informacje przekazane 

przez kierownika pracownikowi serwisu (Zaáącznik 1). 

Wykonaj prace obejmujące lokalizacjĊ i usuniĊcie usterek. SporządĨ dokumentacjĊ 

z wykonanych prac w postaci opisanych zrzutów z ekranu. 

Projekt realizacji powinien zawieraü: 

1. Tytuá pracy egzaminacyjnej zgodny z treĞcią zadania. 
2. ZaáoĪenia do projektu realizacji prac wynikające z treĞci zadania oraz zaáącznika. 
3. ListĊ prawdopodobnych przyczyn i powodów wystĊpowania usterki systemu 

komputerowego. 

4. Wykaz  dziaáaĔ prowadzących do lokalizacji i usuniĊcia usterki systemu komputerowego. 

Dokumentacja z wykonanych prac powinna zawieraü: 

5. 

Rejestr kolejno wykonywanych czynnoĞci w postaci opisanych zrzutów z ekranu, 
obrazujących wykonywane dziaáania w systemie, prowadzące do lokalizacji i usuniĊcia 
usterek. 

6. Wskazania dla uĪytkowników komputera podáączonego do Internetu zabezpieczające system 

komputerowy przed podobnymi usterkami w przyszáoĞci. 

Do sporządzenia rejestru czynnoĞci wykorzystaj program Microsoft Word. Na jednej stronie 

o rozmiarze A4, orientacji pionowej, umieĞü dwa opisane zrzuty z ekranu, o szerokoĞci 
przynajmniej 14 cm. KaĪdą stronĊ podpisz swoim numerem PESEL. Sporządzoną dokumentacjĊ 
zapisz na pamiĊci USB i poproĞ przewodniczącego komisji egzaminacyjnej o wydrukowanie. 

Strona 2 z 4

Do wykonania zadania wykorzystaj: 

Zaáącznik 1. Informacje przekazane przez dyrektora firmy drobiarskiej „Kurka” pracownikowi 

serwisu 

oraz 

−  zestaw komputerowy na stanowisku egzaminacyjnym 
−  oprogramowanie zainstalowane na komputerze 

Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania, a do lokalizacji 

i usuniĊcia usterki systemu komputerowego przygotowano stanowisko komputerowe 
z odpowiednio przygotowanym komputerem oraz páyty CD/DVD z: 

−  instalatorem systemu operacyjnego z pakietem aktualizacyjnym Service Pack,  
−  instalatorem pakietu Office,  
−  programem antywirusowym, 
−  aktualną bazą sygnatur wirusów, 
−  programem Adobe Reader, 
−  sterownikami urządzeĔ wchodzących w skáad serwisowanego komputera (páyta gáówna, 

karta sieciowa, graficzna, muzyczna), dokumentacją do BIOS SETUP komputera i monitora. 

Komputer nie jest podáączony do Internetu i sieci lokalnej. 

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut. 

Strona 3 z 4

Zaáącznik 1. 

Informacje przekazane przez dyrektora firmy drobiarskiej „Kurka” pracownikowi serwisu. 

1. Komputer  powinien  zostaü naprawiony i skonfigurowany u klienta bez zdejmowania obudowy 

jednostki centralnej oraz bez reinstalacji systemu operacyjnego. 

2. Komputer  uĪytkowany jest do róĪnych prac związanych z dziaáalnoĞcią zakáadu   

z dostĊpem do sieci lokalnej i Internetu. W chwili obecnej w biurze trwają prace 
modernizacyjne sieci komputerowej, wiĊc fizyczne podáączenie komputera do sieci lokalnej 
i Internetu nie jest moĪliwe.   

3. W systemie istnieją nastĊpujące konta z uprawnieniami administratora: 

−  Administrator, chronione hasáem qazwsx, 
−  dyrektor, chronione hasáem DYREktor, 

4. W systemie istnieje konto z ograniczonymi uprawnieniami: 

−  sekretarka, chronione hasáem SEKREtarka, 

5. UĪytkownicy mają problem z przeglądaniem zawartoĞci komputera. Nie widzą oni bowiem 

ikony dysku C:\ w oknie Eksploratora Windows. Jest to sytuacja niepoĪądana i naleĪy 
przywróciü wyĞwietlanie ikony dysku C:\. 

6. Sekretarka nie moĪe zapisywaü wiĊkszych plików na twardym dysku. Za kaĪdym razem gdy 

chce to uczyniü pojawia siĊ komunikat o braku miejsca na dysku, pomimo, Īe jest to dysk 
o duĪej pojemnoĞci, a dyrektor nie ma takich problemów. NaleĪy zatem przywróciü 
moĪliwoĞü nieograniczonego zapisywania dokumentów na dysku twardym przez sekretarkĊ.  

7. Wszelkie dane znajdujące siĊ na dysku twardym są bardzo waĪne dla firmy i nie mogą 

zostaü utracone w wyniku prac serwisowych. 

8. Dyrektor planuje przyjąü do pracy dwóch nowych pracowników i chciaáby, aby : 

−  obu pracownikom zaáoĪyü konta o nazwach pracownik1 oraz pracownik2. 
−  obaj nowi pracownicy mogli posiadaü uprawnienia do modyfikacji systemu oraz 

do instalowania oprogramowania, 

−  tak skonfigurowaü system, aby usuwane przez uĪytkownika pliki nie byáy umieszczane 

w Koszu, 

−  pracownik2 miaá dostĊp do folderu domowego pracownika1 z peánymi uprawnieniami. 

9. System nie pracuje stabilnie. Istnieje obawa infekcji wirusowej. 

Strona 4 z 4