background image

Wsparcie społeczne ludzi starszych

Przygotowała: dr Krystyna Misiak

background image

Gdzie osoba starsza/ 

rodzina/opiekun znajdzie 

odpowiednią pomoc?

Kto wspiera osoby starsze o różnym stopniu 

niepełnosprawności w ich codziennym życiu?                      
Kto wspiera opiekunów w opiece nad ludźmi 
starszymi? 

background image

Wsparcie społeczne (social support) to

• pomoc dostępna dla jednostki w sytuacjach 

trudnych,

• zasoby dostarczane jednostce przez interakcje 

z innymi ludźmi, 

• konsekwencje przynależności człowieka do 

społeczeństwa, 

• zaspokojenie potrzeb w trudnych sytuacjach 

przez osoby znaczące i grupy odniesienia (Sęk 
2001)

background image

Według transakcyjnej teorii stresu, 

wsparcie społeczne jest jednym z zasobów 
ułatwiających radzenie sobie ze stresem 
(Lazarus, Folkman 1987).

background image

Wsparcie społeczne, jako rodzaj interakcji, 

charakteryzuje się tym, że: 

• zostaje podjęte w sytuacji problemowej lub 

trudnej; 

• celem jest zbliżenie jednego lub obu 

uczestników do rozwiązania problemu, 
przezwyciężenie trudności, reorganizacja 
zakłóconej relacji z otoczeniem                                  
i podtrzymanie emocjonalne;

background image

Zagrożenia postrzegane przy 

konieczności korzystania ze wsparcia

• Obawa przed ujawnieniem problemów i 

niezrozumieniem

• Zagrożenie obniżeniem samooceny (im 

bardziej potrzebne wsparcie, tym niższa 
samoocena)

• Zagrożenie zależnością od innych

background image

Wsparciu społecznemu przypisuje się duże 

znaczenie jako czynnikowi pozwalającemu 
osiągnąć wysoką jakość życia. Wsparcie 
społeczne wiąże się z istnieniem tzw. sieci 
społecznej czyli funkcjonowaniu człowieka 
wśród ludzi

background image

Analizując sieci wsparcie oceniamy jako:

• Wsparcie   spostrzegane- efekt  działania   sieci  

wspierających  i   zdobywania  doświadczenia  w relacjach 
społecznych.  Wynika z wiedzy  i  przekonań człowieka o  tym 
gdzie  i  od kogo może uzyskać pomoc, na kogo może liczyć w 
trudniejszej sytuacji. Ocenia się w nim także przekonanie o 
dostępności sieci wsparcia 

• Wsparcie otrzymywane- faktycznie otrzymana pomoc. Ocenia 

się ją w odniesieniu do czasu i konkretnej sytuacji. Jest ono 
oceniane obiektywnie lub relacjonowane subiektywnie przez 
odbiorcę,   jako  faktycznie  otrzymywany  rodzaj   i   ilość  
wsparcia  w określonym  czasie. Mierząc je można też ocenić 
poziom adekwatności i trafności wsparcia

background image

Model pierwotnej i wtórnej sieci społecznej (Foley, Davies, 1983, za Mazurkiewicz, 1997, s.163)

background image

Typy wsparcia społecznego

1. emocjonalne (wyrażanie troski, zaufania, bliskości, 

stworzenie możliwości autoekspresji) 

2. informacyjne (dostarczenie nowych umiejętności, 

informacji, udzielanie rad itp.),

3.

materialne (dostarczenie dóbr materialnych,

4. instrumentalne, zwane także wsparciem przez 

świadczenie usług, polega na udzielaniu pomocy przy 
wykonywaniu dodatkowych czynności codziennych, 
prac domowych oraz czynności poza domem) 

5.

oceniające (wyrażenie akceptacji, zrozumienia, zachęty 

itp.) 

background image

Rodzaje źródeł wsparcia

• Naturalne – przyjaciele, rodzina. Relacje nie są 

sformalizowane, są wzajemne, łatwo dostępne, 
funkcjonują spontanicznie, często objęte 
zaufaniem interpersonalnym

• Sformalizowane – instytucje, stowarzyszenia, 

grupy zawodowe. Funkcjonują mniej 
spontanicznie, według ustalonych reguł, rzadko na 
zasadzie wzajemności, dostęp może być do nich 
utrudniony, mogą stygmatyzować.

background image

Przykłady dostępnych systemów wsparcia: 

profesjonalnych i nieprofesjonalnych

• Rodzina
• Przyjaciele
• Sąsiedzi, znajomi, lokalne społeczności

• System opieki zdrowotnej (lekarz rodzinny, pielęgniarska 

rodzinna, lekarz specjalista)

• System pomocy społecznej

• Samopomocowe grupy wsparcia 
• Sejmik osób niepełnosprawnych
• Centrum wolontariatu
• Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 
• Polski Związek Niewidomych, Polski Związek Głuchych, 

Towarzystwo Walki z Kalectwem i wiele innych

background image

Instytucjonalne systemy wsparcia 

społecznego

• Prawne rozwiązania wspierające osoby 

starsze

• Świadczenia i usługi pomocowe ze strony 

służby zdrowia 

• Formy pomocy społecznej : domy pomocy 

społecznej, interwencje środowiskowe

background image

Pozainstytucjonalne systemy 

wsparcia społecznego

• Rodzina
• Wolontariat
• Grupy samopomocy

background image

Wolontariat

Prof. Z. Kawczyńska-Butrym wyróżnia następujące cechy 

wolontariatów:
- dobrowolne uczestnictwo;
- silna motywacja działania, duże osobiste zaangażowanie;
- bezpośredni, oparty na osobistych więziach kontakt między 
"dawcą" i "biorcą";
- satysfakcja z działalności;
- sposób na życie;
- zapełnienie luki istniejącej w systemie formalnej opieki 
społecznej;
- elastyczność form i zakresu działania. 

background image

Wolontariat

Człowiek stary, chory czy niepełnosprawny powinien potrafić nie 

tylko korzystać z pomocy, ale również obdarzać nią tych, którzy 
w danej chwili, być może bardziej niż on sam potrzebują 
wsparcia. Wchodząc w przenikające się role dawcy i biorcy 
wsparcia, staje się konkretną osobą, z konkretnymi potrzebami, a 
nie anonimowym, "bezosobowym przypadkiem" oczekującym 
pomocy. Stąd też to usilne dążenie ludzi niepełnosprawnych do 
stowarzyszania się na rzecz wspólnych działań w celu poprawy 
własnego położenia, a także promowania, podtrzymywania i 
przywracania dobrego funkcjonowania i prawidłowych relacji w 
określonej społeczności.

background image

Działalność ochotników, inaczej 

wolontariuszy nierozerwalnie jest związana 
z działalnością grup samopomocy

background image

Grupy samopomocy

To element struktur społecznych skupiający

ludzi,

którzy

doświadczają

podobnych

problemów i trudności, a którym potrzebne jest
przekonanie, że potrafią poradzić sobie ze
swoimi problemami i zdobędą możliwość ich
rozwiązania. Przekonanie takie może być
oparte

na

doświadczeniu

innych

ludzi

stanowiących źródło informacji, bezpośredniej
pomocy i emocjonalnego wsparcia.

background image

• Podstawowe zadanie realizowane w grupach samopomocy dotyczy osób, 

które borykają się z problemem, a polega ono na rozładowaniu negatywnych 
emocji i mobilizowaniu do pracy nad sobą.

Grupy samopomocowe spełniają również ogromną rolę w edukowaniu 

społeczeństwa. Wzajemne kontakty chorych z różnym stopniem 
niepełnosprawności ze zdrowymi członkami społeczeństwa umożliwiają 
lepsze zrozumienie i wyzbycie się niekorzystnych stereotypów i uprzedzeń.

Ponadto niepełnosprawni dzięki istnieniu tego typu grup mają możliwość 

udzielania pomocy innym, co pozwala im na udowodnienie własnej 
przydatności społecznej. Tu funkcja samopomocy polega na podwyższaniu 
samooceny i likwidacji frustracji związanej z nadmiernym uzależnieniem 
społecznym. Jest to wsparcie dowartościowujące.

Kolejna ważna funkcja, jaką pełnią grupy samopomocy, to kontrola w 

stosunku do instytucji i środowisk profesjonalnych zajmujących się opieką 
zdrowotna i społeczną oraz aparatu biurokratycznego państwa, a także 
stabilizacji systemu społecznego, w ramach którego się rozwijają.

background image

Zasady funkcjonowania grupy 

samopomocowej

• Dobrowolność uczestnictwa
• Jasność, czytelność reguł: ustalona częstotliwość spotkań i czas 

ich trwania, jednoznacznie brzmiąca zasada dyskrecji

• Ustalone na początku, świadomie przyjęte, reguły 

funkcjonowania jako grupy np. nie palimy papierosów etc.

• W grupie wsparcia mówi się przede wszystkim o sobie, swoich 

przeżyciach, kłopotach

• Nie udziela się rad, co najwyżej można się dzielić 

doświadczeniem

• Nikt nie powinien czuć się krytykowany, wazne jest wzajemne 

przekazywanie sobie życzliwego, pozytywnego i nie udawanego 
wsparcia 

• Pożyteczne jest ustalenie rotacyjnego systemu prowadzenia grupy

background image

Przykładowe cele grupy 

samopomocowej

• Wzajemne dodawanie sobie sił, nadziei i otuchy przez wymianę 

doświadczeń, dzielenie się sukcesami i drobiazgami dnia 
codziennego, wzajemną pomoc w świadczeniu różnego rodzaju 
usług, pomoc psychologiczną

• Poszerzenie wiedzy na temat choroby
• Poszerzenie wiedzy na temat możliwości rehabilitacji, wczasach 

rehabilitacyjnych, wypożyczalniach sprzętu

• Spotkania towarzyskie sprzyjające tworzeniu wspólnoty poprzez 

posiadanie stałego miejsca spotkań, nawiązania indywidualnych 
kontaktów, wspólnych wyjść do teatru, kina etc.

background image

Przykłady tematów rozmów na 

spotkaniach grupy samopomocy

• Czy zaakceptowałem fakt, że jestem chory/lub jestem 

opiekunem chorego na ...

• Czego najbardziej obawiam się w związku z chorobą
• Jakie mam ograniczenia i jak sobie z nimi radzę
• Jakie są moje mocne strony
• Czy na skutek choroby musiałem zmienić swoje plany 

życiowe

• Czy nadal czuję się pełnowartościowym człowiekiem
• Co jest dla mnie ważne etc, etc...

background image

Idealny zatem model wsparcia społecznego 

to taki, gdzie funkcje systemów 
instytucjonalnych są uzupełniane i 
wzmacniane wsparciem ze strony 
naturalnych systemów, czyli rodziny, 
przyjaciół, przy jednoczesnym 
stymulowaniu, aktywizowaniu 
immanentnych sił i możliwości "biorcy".

background image

Wybrane adresy instytucji 

we Wrocławiu, gdzie można 

szukać informacji i pomocy

background image

Wrocławski Sejmik Osób 

Niepełnosprawnych

• (skupia 41 stowarzyszeń w woj. dolnośląskim)

ul. św. Antoniego 36/38, 50-073 Wrocław
tel. 0*71 372 33 89, 0*71 344 85 75
e-mail: wson@wson.wroc.pl
http:// free.ngo.pl/wson

• punkt informacyjny: poniedziałek - piątek 9.00-14.00,

prawnik: poniedziałek 9.00-15.00

• Wrocławski Sejmik Osób Niepełnosprawnych jest również 

inicjatorem Polskiej Federacji Związków Stowarzyszeń 

Osób Niepełnosprawnych

Do punktów informacyjnych może zgłosić się po poradę 

każdy potrzebujący - nie ma ograniczeń terytorialnych.

background image

Biuro porad obywatelskich

Województwo dolnośląskie

• BPO Wrocław

Adres: Szajnochy 12, 50 - 076 Wrocław
Tel./Faks: 0*71 344 84 39

Dni i godziny przyjęć klientów: (pon. i czw) 10.00 - 18.00 

(wt., śr., pt.) 10.00 - 16.00

• BPO Jelenia Góra

Adres: Złotnicza 8/ 1, 58 - 500 Jelenia Góra
Tel.: 0*75 642 15 81
Tel./faks: 0*75 642 15 82

Dni i godziny przyjęć klientów: (pon, śr, czw.) 9.00 -11.00 i 
16.00 - 18.00 (sob.) 9.00-13.00

background image

http://www.seniorzywroclaw.pl/

Czyli wrocławskie centrum seniora 

background image

Centrum Wolontariatu we 

Wrocławiu

ul. Św. Antoniego 36/38 50-076 Wrocław

tel. 0*71 372-33-89, fax. 0*71 344 85 75 

background image

Opracowane na podstawie

• www. niepełnosprawni.info
• Bień B., Wojszel Z.B., Wilmańska J., Sienkiewicz J.: 

Starość pod ochroną, Białystok 2001

• Kawczyńska-Butrym Z.: Niepełnosprawność – specyfika 

pomocy społecznej, Katowice 1998

• *na podstawie materiałów szkoleniowych Instytutu 

Psychologii Zdrowia i Trzeźwości