1.Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2.Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3.Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4.Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5.Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs
6.Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
7.Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
8. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
9. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
10. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
11. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
12. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
13. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
14. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
15. w modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to:
a. motywowanie do pracy
b. rozwoj pracownikow
c. dobór i oceny pracownicze
16. oceny pracownicze spełniają cel organizayjnego jeżeli:
a. ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
b. dostarczaja informacji pozwalajacych na podjecie własciwych decyzji personalnych
c. budują poczucie własnej wartosci
17. cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
a. strategiczna orientacja
b. traktowanie zasobów pracy jako podstawowego zródła przewagi konkurencyjnej
c. postrzeganie potencjału społecznego na rowni z innymi czynnikami powodującymi rozwoj firmy w długim
okresie
18. które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania:
a. wspolmiernosc nagrody do trudnosci pracy i jej efektow
b. substytucyjnosc narzedzi motywowania
c. komplementarnosc narzedzi motywowania
19. jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera:
a. dyspozycje psychiczne
b. empatia i asertywnosc
c. osiagnięcia zawodowe
20. do technik doboru zalicza sie:
a. portfolio personalne
b. assessment center
c. biodane
21. w rekrutacji zewnetrznej stosuje sie nastepujace sposoby docierania do kandydatow do pracy:
a. targi pracy
b. łowcow glow
c. intranet
22. warunkiem wdrozenia modelu kapitalu ludzkiego jest:
a. posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobow
b. stosunkowo slabe zwiazki zawodowe
c. duzy zakres ingerencji panstwa w sfere zbiorowych stosunkow pracy
23. placa godziwa to placa stanowiaca:
a. 50% placy przecietnej w gospodarce
b. 68% placy przecietnej w gospodarce
c. wyższa o 20% od płacy minimalnej
wg. Notatek jest to 60% płacy przeciętnej(netto) w gospodarce
24. które z poniższych kryteriow stanowia kryteria zachowan stosowane w ocenie pracownikow:
a. wytrwałosc i systematycznosc
b. przestrzeganie procedur
c. jakosc obslugi klienta Odp. do ostatniego testu moim zdaniem
25. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i
zwiększających szanse uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
1.Warunkiem wykorzystania oceny efektów pracy jako źródła motywacji do pracy jest:
a. informowanie pracowników o wynikach oceny,
c. wykorzystywanie wyników oceny dla potrzeb decyzji personalnych m.in. awansowania,
wynagradzania, zwalniania.
2.Błąd tendencji centralnej w ocenianiu polega na:
c. uśrednianiu oceny
3.Koncepcja wyławiaczy pereł oznacza:
b. skupianie się organizacji w procesie kształtowania karier na pracownikach szczególnie
utalentowanych.
4.Które z niżej podanych sytuacji uzasadniają rotację:
a. brak możliwości awansowania w pionie,
c. chęć utrzymania pracownika cennego dla organizacji a konfliktogennego.
5.Istota motywowania pozytywnego jest:
a. stwarzanie perspektyw osiągnięć.
6.Do narzędzi perswazji zalicza się:
c. konsultacje i negocjacje.
7.Z zasad skutecznego motywowania wynika:
b. konieczność różnicowania narzędzi motywowania wobec wszystkich uczestników
organizacji.
8.Wpływ rynku pracy na kształtowanie płac polega na uzależnieniu płac od:
a. trudności pracy i jej efektów,
c. kosztów utrzymania.
9.Elementem nowoczesnej de rekrutacji jest:
b. wcześniejsze informowanie pracownika o planowanych zwolnieniach i określenie
kryteriów zwolnień,
c. stosowanie outplacementu.
10.Celem outplacementu jest:
a. ułatwienie pracownikom zwalnianym znalezienia się w nowej sytuacji,
b. polepszenie atmosfery wśród pracowników pozostających,
c. znalezienie nowego miejsca zatrudnienia dla zwalnianego pracownika.
11.Funkcja ewaluacyjna okresowej oceny polega na:
b. ocenie efektów pracy na zajmowanym stanowisku pracy,
c. wykorzystaniu wyników oceny dla celów premiowania.
12.Funkcja motywacyjna płacy polega na:
a. stymulowaniu zachowań cennych dla organizacji.
13.Podstawowymi czynnikami kształtującymi płace w gospodarce rynkowej są:
a.rynek,
b.trudność pracy.
14.Podstawowe funkcje płac to:
b. funkcja ewaluacyjna,
c. funkcja rozwojowa.
15.Zarządzanie karierą to:
c. programowe wspieranie kariery zawodowej.
1.cechą rekrutacji otwarcia jest to, że:
a. poszukuje sie kandydatów na wewnętrznym rynku pracy
b. istnieje jawnosc zasad i kryteriów doboru
c. kandydaci sami zgłaszają sie do pracy
2. Podstawowe problemy leżące u podstaw modelu "human relations" to:
a. podział pracy produktywności
b. kreatywność i odpowiedzialność
c. Dialog, stosunki międzyludzkie uznanie
3. Cecha ekonomizacji, jako trendu funkcji personalnej jest:
A. Centralizacja i specjalizacja w zakresie spraw zagranicznych
B. racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia
C. Kapitał ludzki, zarządzanie wiedzą
4. Rodzajem perswazji emocjonalnej jest:
A. Sugerowanie przez reklamę
B. poszukiwanie kompromisu
C. Informowanie
5. W modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to:
A. Motywowanie do pracy
B. rozwój pracowników
C. Dobór i oceny pracownicze
6.Oceny pracownicze spełniają cel organizacyjny, jeżeli:
A. Ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
B. dostarczają informacji pozwalających na podjecie właściwych decyzji personalnych
C. Budują poczucie własnej wartości
7. Cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
A. Strategiczna orientacja
B. traktowanie zasobów pracy, jako podstawowego źródła przewagi konkurencyjnej
C. Postrzeganie potencjału społecznego na równi z innymi czynnikami powodującymi rozwój
firmy w długim okresie
8. Które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania?
A. Współmierność nagrody do trudności pracy i jej efektów
B. substytucyjność narzędzi motywowania
C. Komplementarność narzędzi motywowania
9. Jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera?
A. Dyspozycje psychiczne
B. empatia i asertywność
C. Osiągnięcia zawodowe
10. Do technik doboru zalicza sie:
A. portfolio personable
B. assessment center
C. Biodane
11. W rekrutacji zewnętrznej stosuje sie następujące sposoby docierania do kandydatów
do pracy:
A. Targi pracy
B. łowców głów
C. Intranet
12.Warunkiem wdrożenia modelu kapitału ludzkiego jest:
A. Posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów
B. stosunkowo słabe związki zawodowe
C. Duży zakres ingerencji państwa w sferę zbiorowych stosunków pracy
13. Płaca godziwa to płaca stanowiąca:
A. 50% Płacy przeciętnej w gospodarce
B. 68% płacy przeciętnej w gospodarce
C. Wyższa o 20% od płacy minimalnej
14. Które z poniższych kryteriów stanowią kryteria zachowań stosowane w ocenie
pracowników?
A. Wytrwałość i systematyczność
B. przestrzeganie procedur
C. jakość obsługi klienta
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse
uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
Dobra zrobiłam ten test. Części jestem pewna, ale nie wszystkiego. Była bym wdzięczna za przeanalizowanie moich odpowiedzi i poprawki
ewentualne.
ZARZĄDZANIE KADRAMI - PYTANIA TESTOWE
Kadra rezerwowa interwencyjna:
obejmuje pracowników przygotowanych do zastąpienia obecnych kierowników,
Do technik selekcji kandydatów na stanowiska wykonawcze zalicza się;
Wywiad,
Sprawdziany umiejętności
Cechą obecnego etapu rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi jest:
Uznanie pracowników za najcenniejszy zasób organizacji,
Uznanie pracowników za zasób strategiczny
Planowanie zasobów ludzkich:
Umożliwia redukcję kosztów pracy,
Eliminuje nadmiar lub niedobór pracowników
O przydatności systemu oceny efektów pracy decyduje:
Powiązanie wyników oceny z motywowaniem,
Akceptacja tego systemu przez pracowników
Otoczenie wewnętrzne dla modelu motywowania stanowią:
Warunki pracy,
Organizacja pracy
Uznając potrzeby w zakresie kształcenia i rozwoju kadr uwzględnia się:
Opinie pracowników,
System oceny efektów pracy,
Strategie organizacji
Niskie efekty i bierność pracownika osiąga się przy motywowaniu z użyciem:
Środków przymusu,
Nakazów i zakazów
Arkusz oceny efektów pracy sporządza się przy
Ocenie według skal ocen
Dobra polityka awansowania wymaga
Ustaleniu ścisłych kryteriów awansu na określone stanowisko,
Kontroli wykorzystania tych kryteriów
W księdze sukcesorów ustala się
Nazwiska potencjalnych następców obecnych kierowników
Kariera menedżerska
Polega na awansowaniu w górę hierarchii służbowej
Wiąże się z rozszerzeniem zakresu odpowiedzialności
Analizę treści pracy wykorzystuje się przy
Ocenie efektów pracy
Elastyczne formy zatrudnienia to
Odchodzenie od zatrudnienia stałego,
Przeniesienie wykonania pracy poza zakład pracy,
Zatrudnienie bez pracodawcy
Stażowy model awansowania
Docenia doświadczenie zawodowe,
Wymaga wysokiej kultury
W części C teczki akt osobowych znajdują się
Kopia wydanego pracownikowi świadectwa pracy
Test sytuacji roboczych bada
Umiejętności administracyjne,
Umiejętności delegowania spraw do załatwienia do podwładnych,
Umiejętność hierarchizowania dokume4ntów
Analiza przewidywanego popytu na pracowników obejmuje
Plany organizacyjne,
Plany sprzedaży
Właściwa adaptacja nowych pracowników pozwala
Zmniejszyć fluktuację,
Poznać zwyczaje panujące w przedsiębiorstwie
W części A teczki akt osobowych znajdują się
Wypełniony kwestionariusz osobowy,
Dokumenty potwierdzające kwalifikacje
Uczącą się organizację charakteryzują głównie
Klimat ciągłego uczenia się,
Eksperymentowanie i szukanie nowatorskich rozwiązań
Analizę treści pracy wykorzystuje się przy
Ocenie efektów pracy
Arkusz oceny efektów pracy sporządza się przy
Ocenie według skal ocen
Otoczenie wewnętrzne dla modelu motywowania stanowią
Warunki pracy,
Organizacja pracy
Ustalając potrzeby w zakresie kształcenia i rozwoju kadr uwzględnia się
Opinie pracownika,
Strategie organizacji
Techniki i szkolenia poza stanowiskiem pracy to
Analiza przypadków,
Zaprogramowany instruktaż z wykorzystaniem komputera
Zasady polityki personalnej to
Respektowanie osobowości pracownika
Popieranie rozwoju
Otwarty system komunikacji
Motywację zewnętrzną tworzą
Bodźce finansowe,
Możliwości robienia kariery
Motywacje pozytywną charakteryzuje
Uczenie działań pożądanych
Perspektywa nagrody
Oceny oparte na cechach osobowościowych
Koncentrują uwagę na pracowniku
Są przydatne gdy pracownik ma kontakty z interesantami
Transfer kadry za pośrednictwem agencji zatrudnienia to
Chwilowe zatrudnienie
Zaletą wewnętrznego doboru kadr są
Zaciśnięcie więzi między pracownikami
Niskie koszty doboru
Model SITA jest polecany w warunkach
Nadmiaru kandydatów do pracy na rynku
Minimalizacji kosztów
Szkolenia kaskadowe
Łączą efekty szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
Cechą obecnego etapu rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi jest
Uznanie pracowników za najcenniejszy zasób
Uznanie pracowników za zasób strategiczny
Rezerwa kadrowa na stanowiska kierownicze
Utrudnia przyjmowanie kierowników z zewnątrz
Pozwala zabezpieczyć profesjonalną realizację funkcji kierowniczych w przyszłości
Składnikami potencjału pracy są
Wiedza teoretyczna,
Umiejętności praktyczne
Zdrowie i motywacja do pracy
Najwyższe efekty pracy uzyskuje się przy motywacji
Średniej ,
Pozytywnej
Techniki szkolenia na stanowisku pracy to
Konsultacje,
Zastępstwo
W części B teczki akt osobowych znajdują się
Zakres czynności,
Dokumenty związane z podnoszeniem kwalifikacji,
Wyniki badań okresowych
Listy kontrolne zawierają
Opisy zachowań na stanowiskach pracy
Szansami dla systemu personalnego (analiza SWOT) są
Dobre zaplecze absolwentów,
Niski poziom w regionie
Zasady motywowania to
Widoczność wpływu pracownika na nagradzany efekt
Możliwość wyboru nagrody
Model kapitału ludzkiego
Wymaga stałego doskonalenia pracowników
Sprzyja minimalizacji kosztów
Skuteczność motywowania zależy od
Spójności modelu motywowania z otoczeniem
Sposobu przeprowadzania zmian
Kariera oparta na przedsiębiorczości
Zakłada orientację na kreatywność
Wymaga zapewnienia dużej swobody działania
Do zasad polityki personalnej zalicza się
Kierowanie przez uzgadnianie celów
Popieranie rozwoju
Wadami doboru wewnętrznego są
Efekt domina (wielokrotne przesunięcia na stanowiskach)
Ograniczona liczba kandydatów
Analizę SWOT przeprowadza się przy planowaniu zasobów ludzkich
Operacyjnym
Oceny oparte na wynikach pracy uwzględniają
Ilość pracy
Jakość pracy
Realizację celów
Techniki szkolenia na stanowisku pracy to
Mentoring
Coaching
Rotacja pracowników
Demokratyczność oceniania to
Znajomość zasad i kryteriów oceny
Możliwość przedstawienia zastrzeżeń do oceny
Zdolności przywódcze kandydatów można ocenić stosując
Dyskusję w niekierowanych grupach
Metoda selekcji w doborze kadr ma zastosowanie
Przy nadmiarze kandydatów
Motywację negatywną charakteryzuje
Obawa przed utratą premii
Ukrywanie działań niepożądanych
Do kryteriów behawioralnych w ocenie pracy zalicza się
Właściwy stosunek do klientów
W teoriach motywacji opartych na hierarchii potrzeb zakłada się że
Niezaspokojone potrzeby stanowią bodźce do działań i zachowań
Potrzeby mają określoną hierarchię ważności
Efekt hierarchii w procesie systematycznego oceniania to
Zawyżanie oceny w miarę wzrostu stanowiska
Model dobrego traktowania pracownika preferowany był
Od lat 20 tych do 50 tych poprzedniego stulecia
W ubiegłym stuleciu
Telepraca to
Praca wykonywana na odległość, z dala od pracodawcy, z wykorzystaniem komputerów i telekomunikacji,
Coraz bardziej popularna nowa forma zatrudnienia
Do środków persfazjii zalicza się
Partycypację w zarządzaniu
Styl kierowania
Wielka piątka to
Cechy osobowości analizowane w procesie doboru personelu,
Nowoczesna metoda oceny kandydatów do pracy
Do ważnych aspektów polityki personalnej w modelu SITA należą
Staranna selekcja personelu
Zwalnianie i przyjmowanie pracowników
Monitoring rynku pracy to
Obserwacja popytu, podaży i płac na rynku pracy,
Jedno z zadań działu kadr
Elementami planu zasobów ludzkich są
Plan popytu i podaży personelu,
Plan doskonalenia i rozwoju pracowników
Karierę specjalisty charakteryzują
Dążenie do zdobycia statusu wewnętrznego doradcy
Rozwój kwalifikacji i umiejętności
Model kapitału ludzkiego jest polecany w warunkach
Silnych związków zawodowych,
Strategii matki
Warunki zdrowej rywalizacji pracownika stwarza
Systematyczna ocena efektów
Odpowiednia polityka awansowania
Pro efektywnościowy model awansowania
Uwzględnia kandydatów z zewnątrz
Wymaga systematycznej oceny efektów
Sprzyja rozwojowi pracowników
Stanowisko dyrektora przedsiębiorstwa państwowego obsadza się drogą
Konkursu
Formą persfazjii jest
Konsultacja
Doradzenie
Prezentacja ustna lub pisemna kandydata na stanowisko kierownicze pozwala ocenić
Pomysłowość i dalekowzroczność
Model SITA to model
Polityki personalnej
Obiektywność oceniania to
Ocenianie tak samo za to samo
Silne strony systemu personalnego firmy to
Wysokie kwalifikacje personelu,
Niekonfliktowość pracowników
Analiza ustalania zapotrzebowania na pracowników obejmuje
Plany organizacyjne
Plany sprzedaży
Oceny oparte na cechach osobowościowych
Koncentrują uwagę na pracowniku
Są przydatne gdy pracownik ma kontakt z klientami
Są pomoce przy awansowaniu na stanowiska kierownicze
Rezerwa kadrowa na stanowiska kierownicze
Zapewnia następstwo bez niepotrzebnych komplikacji
Utrudnia przyjmowanie kierowników z zewnątrz
Motywację wewnętrzną tworzą
Warunki pracy
Struktura wykonywanych zadań
Zatrudnienie bez pracodawcy to
Przesunięcie zatrudnienia do firm zależnych
Motywacje pozytywną charakteryzuje
Uczenie działań pożądanych
Perspektywa nagrody
Listę rankingową pracowników sporządza się przy
Porównywaniu pracowników parami
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i
zwiększających szanse uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
Pytania ZZL 1 termin 2011
Zad 3.
Z zasad skutecznego motywowania wynika konieczność :
a)ekwiwalentności nagrody do wkładu osobistego
b)oferowanie premii z zamian za świadczenie pracy na standardowym poziomie
c)komplementarność stosowanych bodźców
Zad.4
Które z poniższych kryteriów oceny stanowią kryteria zachowań
a)oszczędnośc kosztów i materiałów
b)dbałość o klienta
c)przestrzeganie procedur
Zad.5
W którym z trendów rozwojowych funkcji personalej nacisk kladzie się na problematykę kapitału ludzkiego
a)przedsiębiorczość
b)tworzenie wartości
c)instytucjonalizacja
Zad. 6
Jawność jako cecha systemu oceniania odnosi się do :
a)zasad i kryteriów oceniania
b)sposobu dokumentowania
c)potrzeby ujawniania wyników oceny w postaci raportu dostępnego dla wszystkich pracowników
Zad.7
Metodą oceny pracowników pozwalającą oceniać potencjał rozwojowy jest :
a)port folio personalne
b)metoda zdarzeń krytycznych
c)ilościowe standardy pracy
Zad.8
Które z niżej podanych problemów są właściwego ekonomizacji jako trendowi rozwojowemu funkcji personalnej:
a)poszukiwanie równowagi między pracą a życiem
b)współdecydowanie, współpraca, współdziałanie
c)uelastycznienie zatrudnienia
Zad.9
Cechami strategicznego zarządzania zasobami pracy są :
a)traktowanie pracownikow jako źrodła kosztów
b)akceptowanie potrzeby partycypacji decyzyjnej
c)indywidualizacja stosunku pracy
Zad.10
Strukturalizacja pracy oznacza :
a)celowe kształtowanie treści i warunków płacy na stanowisku tak aby sprzyjała ona rozwojowi
pracownika
b)celowe rozmieszczenie ludzi w organizacji
c)kształtowanie struktury zadań i czynności stosownie do kompetencji pracownika
Zad.11
Przykładem zastosowania środków perswazji jest:
a)motywowanie do wysiłku poprzez wskazanie możliwości osiągnięcia korzyści
b)apelowanie do wzmożonego wysiłku
c)poszukiwanie wspólnych rozwiązań
Zad.12
Warunkiem wdrożenia modelu sita jest :
a)wykształcenie kultury uczenia się i rozwoju – KAPITAŁ LUDZKI
b)restrykcyjność kodeksu pracy
c)dostęp do wysokokwalifikowanych zasobów pracy
Zad.13
W ocenie efektów pracy błąd atrybucji polega na :
a)przypisywaniu własnych cech osobie ocenianej
b)kopiowaniu zachowań najzdolniejszych pracowników
c)przypisywaniu osobie ocenianej cech innych osób
Zad.14
Wynagrodzenie w szerokim ujęciu oznacza :
a)płacę i dochody odroczone
b)wynagrodzenie wynikające z treści , zakresu, rezultatów pracy
c)płace i dochody pozapłacowe
Zad.15
Cechą zarządzania poprzez cele jako metody oceny jest:
a)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji celów długookresowych
b)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji wytyczonych mu celów
c)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji celów kluczowych ustalonych wspólnie przez
kierownika - pracownika
1.Warunkiem wykorzystania oceny efektów pracy jako źródła motywacji do pracy jest:
a. informowanie pracowników o wynikach oceny,
c. wykorzystywanie wyników oceny dla potrzeb decyzji personalnych m.in. awansowania,
wynagradzania, zwalniania.
2.Błąd tendencji centralnej w ocenianiu polega na:
c. uśrednianiu oceny
3.Koncepcja wyławiaczy pereł oznacza:
b. skupianie się organizacji w procesie kształtowania karier na pracownikach szczególnie
utalentowanych.
4.Które z niżej podanych sytuacji uzasadniają rotację:
a. brak możliwości awansowania w pionie,
c. chęć utrzymania pracownika cennego dla organizacji a konfliktogennego.
5.Istota motywowania pozytywnego jest:
a. stwarzanie perspektyw osiągnięć.
6.Do narzędzi perswazji zalicza się:
c. konsultacje i negocjacje.
7.Z zasad skutecznego motywowania wynika:
b. konieczność różnicowania narzędzi motywowania wobec wszystkich uczestników
organizacji.
8.Wpływ rynku pracy na kształtowanie płac polega na uzależnieniu płac od:
a. trudności pracy i jej efektów,
c. kosztów utrzymania.
9.Elementem nowoczesnej de rekrutacji jest:
b. wcześniejsze informowanie pracownika o planowanych zwolnieniach i określenie
kryteriów zwolnień,
c. stosowanie outplacementu.
10.Celem outplacementu jest:
a. ułatwienie pracownikom zwalnianym znalezienia się w nowej sytuacji,
b. polepszenie atmosfery wśród pracowników pozostających,
c. znalezienie nowego miejsca zatrudnienia dla zwalnianego pracownika.
11.Funkcja ewaluacyjna okresowej oceny polega na:
b. ocenie efektów pracy na zajmowanym stanowisku pracy,
c. wykorzystaniu wyników oceny dla celów premiowania.
12.Funkcja motywacyjna płacy polega na:
a. stymulowaniu zachowań cennych dla organizacji.
13.Podstawowymi czynnikami kształtującymi płace w gospodarce rynkowej są:
a.rynek,
b.trudność pracy.
14.Podstawowe funkcje płac to:
b. funkcja ewaluacyjna,
c. funkcja rozwojowa.
15.Zarządzanie karierą to:
c. programowe wspieranie kariery zawodowej.
1.cechą rekrutacji otwarcia jest to, że:
a. poszukuje sie kandydatów na wewnętrznym rynku pracy
b. istnieje jawnosc zasad i kryteriów doboru
c. kandydaci sami zgłaszają sie do pracy
2. Podstawowe problemy leżące u podstaw modelu "human relations" to:
a. podział pracy produktywności
b. kreatywność i odpowiedzialność
c. Dialog, stosunki międzyludzkie uznanie
3. Cecha ekonomizacji, jako trendu funkcji personalnej jest:
A. Centralizacja i specjalizacja w zakresie spraw zagranicznych
B. racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia
C. Kapitał ludzki, zarządzanie wiedzą
4. Rodzajem perswazji emocjonalnej jest:
A. Sugerowanie przez reklamę
B. poszukiwanie kompromisu
C. Informowanie
5. W modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to:
A. Motywowanie do pracy
B. rozwój pracowników
C. Dobór i oceny pracownicze
6.Oceny pracownicze spełniają cel organizacyjny, jeżeli:
A. Ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
B. dostarczają informacji pozwalających na podjecie właściwych decyzji personalnych
C. Budują poczucie własnej wartości
7. Cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
A. Strategiczna orientacja
B. traktowanie zasobów pracy, jako podstawowego źródła przewagi konkurencyjnej
C. Postrzeganie potencjału społecznego na równi z innymi czynnikami powodującymi rozwój
firmy w długim okresie
8. Które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania?
A. Współmierność nagrody do trudności pracy i jej efektów
B. substytucyjność narzędzi motywowania
C. Komplementarność narzędzi motywowania
9. Jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera?
A. Dyspozycje psychiczne
B. empatia i asertywność
C. Osiągnięcia zawodowe
10. Do technik doboru zalicza sie:
A. portfolio personable
B. assessment center
C. Biodane
11. W rekrutacji zewnętrznej stosuje sie następujące sposoby docierania do kandydatów
do pracy:
A. Targi pracy
B. łowców głów
C. Intranet
12.Warunkiem wdrożenia modelu kapitału ludzkiego jest:
A. Posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów
B. stosunkowo słabe związki zawodowe
C. Duży zakres ingerencji państwa w sferę zbiorowych stosunków pracy
13. Płaca godziwa to płaca stanowiąca:
A. 50% Płacy przeciętnej w gospodarce
B. 68% płacy przeciętnej w gospodarce
C. Wyższa o 20% od płacy minimalnej
14. Które z poniższych kryteriów stanowią kryteria zachowań stosowane w ocenie
pracowników?
A. Wytrwałość i systematyczność
B. przestrzeganie procedur
C. jakość obsługi klienta
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse
uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.