LIDER-MENEDŻER 

Praca zespołowa w koncepcji TQM 

 

„Rzeczami można zarządzać, 

ludziom trzeba przewodzić” 

 

Fulmer W.E., Human Resource Management: 
The Right Hand of Strategy Implementation, 
„Human Resource Planning”, Volume 12, No 4, 1995 

 

„Menedżer realizuje funkcję zarządzania, … czyli 

… doprowadza do wykonania określonych zadań 

przez innych lub za ich pośrednictwem, 

zatem 

menedżer sprawia, że ludzie pracują, 

 
 

lider sprawia, że ludzie chcą pracować

” 

 

Katarzyna Nizińska, Instytut Rozwoju Biznesu, Szkoła Główna Handlowa  
2002-03-13 

Sposoby współpracy z ludźmi 

 

Menedżer 

Lider 

Wydaje 
polecenia 

Dokładne 
określenie 
zadania 

Informuje i 
wyjaśnia 

Podanie 
powodów 
podjęcia decyzji 

Konsultuje 

Wymiana sugestii z 
załogą przed 
samodzielnym 
podjęciem decyzji 

Podejmuje wspólną 
decyzję 

Współpraca z załogą 
w celu podjęcia 
wspólnej decyzji 

Deleguje 
uprawnienia 

Wyznaczenie zadań – 
załoga sama 
decyduje kiedy, gdzie 
i jak je zrealizować 

Menadżer a przywódca (lider) 

Z przedstawionej listy dobierz parami cechy, które 

charakteryzują: 
• sprawnego menadżera 
• lidera zespołu (przywódcę) 
Cechy zestaw według grup kryteriów, określonych z 

punktu widzenia: 
• konkurencyjnej przewagi 
• kultury organizacyjnej 
• zmian w otoczeniu zewnętrznym i zmian w organizacji 
• indywidualnego stylu kierowania 
• wyników (skutków) kierowania 

 

I. Konkurencyjna przewaga 
•

Myślenie o rywalach  

Poszukiwanie partnerów 

•

Obsługa rynku  

Obsługa klienta 

•

Naśladowanie wzorców  

Realizowanie wizji 

II. Kultura organizacyjna 
•

Osiąganie zgody i jedności  

„Wywoływanie” zaangażowania 

•

Instruowanie  

Inspirowanie 

•

Kontrola  

Przyznawanie uprawnień 

III. Reagowanie na zmiany w otoczeniu zewnętrznym 
•

Reagowanie  

Tworzenie 

•

Udoskonalanie  

Rewolucjonizowanie 

•

Tęsknota za stabilnością  

Korzystanie z chaosu 

IV. Indywidualny styl kierowania 
•

Pytanie: jak?  

Zastanawianie się: dlaczego? 

•

Wykonywanie obowiązków  

Realizowanie marzeń 

•

Lubią formalizować  

Lubią nieformalność 

V. Ocena wyników 
•

Rekompensowanie  

Dawanie satysfakcji 

•

Koncentracja na  

Nastawienie na długoterminowe efekty 

krótkoterminowych efektach 

 

•

Wymagają „dobrego”  

Żądają „lepszego”