Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 1
FUNKCJE ZARZĄDZANIA:
KONTROLOWANIE
PLANOWANIE
ORGANIZOWANIE
PRZEWODZENIE
KONTROLOWANIE
NAKŁADY Z OTOCZENIA:
zasoby ludzkie
zasoby finansowe
zasoby fizyczne
zasoby informacyjne
Cele osiągnięte:
sprawnie
skutecznie
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 2
Kontrolowanie
Kontrola
to działanie identyfikujące i mierzące
różnicę między stanem założonym a stanem
rzeczywistym.
Dlaczego kontrolować?
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 3
Etapy procesu kontroli
Podejmowanie
działań
korygujących
Pomiar
efektywności
Porównywanie
efektywności
z normami
Cele
organizacyjne,
wydziałowe,
działów,
indywidualne
Ustalenie norm
i metod pomiaru
Ustalenie norm
i metod pomiaru
Cele
organizacyjne,
wydziałowe,
działów,
indywidualne
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 4
Cechy skutecznego systemu kontroli
Odniesienie do celów i planów organizacyjnych
Dokładność i aktualność
Obiektywizm i zrozumiałość
Realizm ekonomiczny i organizacyjny
Elastyczność
Akceptacja
Wskazywać, jakie są pożądane działania korygujące
Spójność
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 5
Rodzaje kontroli
rozwiązuje
problemy po ich
wystąpieniu
rozwiązuje
problemy
w trakcie ich
występowania
zapobiega
problemom
Kontrola
końcowa
Kontrola
prewencyjna
Kontrola
bieżąca
WYNIKI
NAKŁADY
PROCESY
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 6
Kto sprawuje kontrolę?
Księgowi i rewidenci? – nie tylko!
Wszyscy menedżerowie? – oczywiście!
Wszyscy pracownicy? – coraz częściej!
Dr inż. Anna Zgrzywa-Ziemak
NoZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - motywowanie/ slajd nr 7
Kontrolowanie
– obawy i nadzieje –