1 

 

Zarządzanie  wiedzą  -  ogół  procesów  umożliwiających  tworzenie, 

upowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy do realizacji celów organizacji. 

 

 

Modele zarządzania wiedzą: 

- model japoński, 

- model zasobowy, 

- model procesowy 

 
 

Źródło: [5, s.28]

Model japoński ZW

• twórcy: Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi,
• podstawowe pojęcia: wiedza cicha, wiedza formalna, 
• model oparty na 4 procesach ZW = „spirala wiedzy”

 

 

 

WIEDZA CICHA 

WIEDZA JAWNA 

 

WIEDZA CICHA 

 

Przystosowanie 

Uzewnętrznianie 

WIEDZA JAWNA 

 

Uwewnętrznianie  

 

Łączenie 

 

adaptation

externalization

combination

internalization

2. Istota zarządzania wiedzą

 
 
 
 
 
 
 

2 

 

 
 

Źródło: [5, s.29]

Model zasobowy ZW

• twórca: Dorothy Leonard - Barton,
• model oparty na 5 elementach (rys.)

Wspólne rozwiązywanie 

problemów

Importowanie wiedzy

Eksperymentowanie

Implementacja i 

integracja nowych 

narzędzi i technologii

Teraźniejszość

Przyszłość

Otoczenie

Wnętrze

Kluczowe

kompetencje

2. Istota zarządzania wiedzą

 

3 

 

Rozwijanie 

wiedzy

Dzielenie się wiedzą i 

jej rozpowszechnianie

Lokalizowanie 

wiedzy

Pozyskiwanie 

wiedzy

Zachowywanie 

wiedzy

Wykorzystywanie 

wiedzy

Źródło: [16, s.42]

Model procesowy ZW

• powstał na bazie doświadczeń firm konsultingowych,
• model oparty na 6 kluczowych procesach ZW (rys.)

2. Istota zarządzania wiedzą