Egzamin dyplomowy I stopień studiów 

kierunek zarządzanie 

I.  Podstawy zarządzania 

1. 

Synergia jako efekt właściwej organizacji instytucji i jej fundamentalne 

uwarunkowania. 

2. 

Sprawność działań jako kluczowy warunek synergii - istota, walory praktyczne i wytyczne 

sprawnego działania. 

3. 

Charakterystyka otoczenia współczesnych instytucji - istota, rodzaje, struktura, tendencje. 

4. 

Zarządzanie instytucjami - istota, cele, funkcje, główne obszary. 

5. 

Składniki (instrumenty) zarządzania i zasady ich budowy oraz stosowania. 

6. 

Funkcje zarządzania i ich istota we współczesnych instytucjach. 

7. 

Problemy informacji i komunikacji w zarządzaniu. 

8. 

Struktura organizacyjna - istota, zadania, rodzaje, kierunki ewolucji we 

współczesnych instytucjach. 

9. 

Decydowanie - istota procesu decyzyjnego i uwarunkowania racjonalizacji decyzji. 

10.  Kierownicy w instytucjach - istota pracy kierowniczej, źródła władzy, uniwersalne 

kompetencje, obowiązki i odpowiedzialność kierowników; style kierowania. 

11.  Kultura organizacyjna instytucji - istota, struktura, rodzaje, możliwości 

kształtowania. 

12.  Główne problemy zarządzania międzykulturowego. 

13.  Konflikty organizacyjne - istota, przyczyny, rodzaje, następstwa, sposoby 

zarządzania konfliktami. 

14.  Zarządzanie zmianą - istota, cele, problemy, narzędzia. 

15.  Etyka w zarządzaniu - istota, cele, znaczenie, główne problemy oraz sposoby i warunki 

ich rozwiązywania we współczesnych instytucjach. 

II.  Zachowania organizacyjne 

1.  Istota i elementy kultury organizacyjnej 

2.  Typy kultur organizacyjnych 

3.  Znaczenie różnic międzykulturowych dla zachowań ludzi w organizacji (model  

G. Hofstede) 

 

4.  Istota i przyczyny powstawania grup nieformalnych w organizacji 

5.  Model rozwoju grupy 

6.  Skład zespołu oraz rodzaj wykonywanych zadań jako czynniki determinujące 

efektywność pracy 

7.  Mechanizmy grupowe wpływające na jakość podejmowanych decyzji 

8.  Model komunikacji interpersonalnej 

9.  Komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w komunikacji organizacyjnej 

10. Przywództwo a zarządzanie - porównanie pojęć 

11. Style przywództwa 

12. Zachowania i umiejętności skutecznego przywódcy 

13. Rola przywódcy w kształtowaniu kultury organizacyjnej 

14. Przyczyny oporu wobec zmian w organizacji 

15. Metody przeciwdziałania oporowi wobec zmian 

 

III. Zarządzanie zasobami ludzkimi 

1.  Główne modele realizacji funkcji personalnej 

2.  Analiza pracy i opis stanowiska 

3.  Rodzaje i kanały rekrutacji 

4.  Metody selekcji kandydatów do pracy 

5.  Przyczyny i metody derekrutacji 

6.  Kryteria oceniania pracowników 

7.  Metody i techniki oceniania personelu 

8.  Metody rozwoju zawodowego pracowników 

9.  Etapy cyklu szkoleniowego 

10. Rodzaje szkoleń pracowników 

11. Teorie treści i procesu motywowania 

12. Materialne i pozamaterialne narzędzia motywowania 

13. Tradycyjne i nowoczesne formy wynagrodzeń 

14. Podstawowe funkcje wynagrodzeń 

15. Kryteria określania i różnicowania wynagrodzeń pracowników 

IV. Zarządzanie jakością 

 

1. Definiowanie pojęcia ,jakość" w świetle orientacji konsumenckiej. 

 

2.  Poglądy prekursorów TQM na rolę kadry kierowniczej we wprowadzaniu programu 

doskonalących. 

3.  Koncepcja Kaizen - istota i podstawowe założenia. 

4.  Metody i techniki kształtowania projakościowej kultury organizacyjnej. 

5.  Koła jakości - istota, specyfika i znaczenie w rozwijaniu kreatywności i 

odpowiedzialności pracowników. 

6.  Geneza i podstawowe założenia normy ISO 9000. 

7.  Przegląd najważniejszych rozwiązań normalizacyjne w zakresie zarządzania jakością. 

8.  Cykl „PDCA" Deminga - specyfika, założenia i rola w zrozumieniu istoty 

niekończącego się procesu usprawnień. 

9.  Koncepcja „zero defektów" ~ założenia, przyczyny wzbudzania kontrowersji. 

10. Charakterystyka podstawowych grupy kosztów jakości. 

11. Problem „góry lodowej" w identyfikowaniu kosztów jakości. 

12. Fazy procesu planowania jakości. 

13. Rola identyfikacji i satysfakcji klienta wewnętrznego w koncepcji TQM. 

14. Specyfika zarządzania jakością w obszarze działalności usługowej. 

15. Różnice pomiędzy zarządzaniem jakością a zarządzaniem przez jakość 

(kompleksowym zarządzaniem jakością). 

 

V. Finanse przedsiębiorstw 

1.  Rodzaje i rola sprawozdań finansowych w przedsiębiorstwie 

2.  Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa (płynność, rentowność, efektywność 

zarządzania aktywami, zadłużenie) 

3.  Ocena wartości spółek notowanych na giełdzie papierów wartościowych 

4.  Źródła finansowania działalności przedsiębiorstwa (wewnętrzne i zewnętrzne) 

5.  Kredyty bankowe w działalności przedsiębiorstwa (rodzaje, zasady wykorzystania, sposoby 

spłaty) 

6.  Koszt i struktura kapitału w przedsiębiorstwie 

7.  Dźwignia operacyjna, finansowa i połączona 

8.  Zarządzanie zapasami w przedsiębiorstwie 

9.  Zarządzenie należnościami oraz windykacja długów 

10. Zarządzanie gotówką w przedsiębiorstwie 

11. Metody oceny projektów inwestycyjnych 

 

12. Korzyści i zagrożenia wynikające z wprowadzenia przedsiębiorstwa na giełdę papierów 

wartościowych 

13. Opodatkowanie przedsiębiorstw (PIT, CIT, VAT) 

14. Leasing w działalności przedsiębiorstwa 

15. Usługi faktoringowe dla przedsiębiorstw