background image

 

 brzmienie od 2008-10-25 

 

Ustawa o usługach turystycznych

[1]

 

 

z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U.  Nr 133, poz. 884) 

tekst jednolity z dnia 21 marca 2001 r. (Dz.U. Nr 55, poz. 578) 

tekst jednolity z dnia 7 pa

ź

dziernika 2004 r. (Dz.U. Nr 223, poz. 2268) 

 

   

Rozdział 1. Przepisy ogólne

 

  

Art.  1.    [Zakres  regulacji]      Ustawa  okre

ś

la  warunki 

ś

wiadczenia  przez  przedsi

ę

biorców  usług 

turystycznych  na  terytorium  Rzeczypospolitej  Polskiej,  a  tak

Ŝ

e  za  granic

ą

,  je

Ŝ

eli  umowy  z  klientami  o 

ś

wiadczenie tych usług s

ą

 zawierane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 

   

Art. 1a.    (uchylony) 

  

Art.  2.    [Dopuszczalno

ść

  zawierania  umów]     

[2]

  Zawieranie  na  terytorium  Rzeczypospolitej  Polskiej  w 

imieniu  przedsi

ę

biorcy  zagranicznego  umów  z  klientami  o 

ś

wiadczenie  usług  turystycznych  jest 

dopuszczalne,  je

Ŝ

eli  przedsi

ę

biorca  ten  prowadzi  na  terytorium  Rzeczypospolitej  Polskiej  działalno

ść

 

gospodarcz

ą

 na warunkach okre

ś

lonych w ustawie, o której mowa w art. 1.  

  

Art.  2a.    [Zadania  marszałka  województwa]     

[3]

  Zadania  marszałka  województwa,  o  których  mowa  w 

ustawie, s

ą

 zadaniami z zakresu administracji rz

ą

dowej.  

  

Art.  2b.    [Organ  wy

Ŝ

szego  stopnia]     

[4]

  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki  jest  organem  wy

Ŝ

szego 

stopnia w stosunku do marszałka województwa w sprawach, o których mowa w art. 9 ust. 3, w art. 24 ust. 
1, w art. 28 ust. 1, w art. 39a ust. 3, w art. 42 ust. 1, oraz od decyzji marszałka województwa o odmowie 
wpisu do rejestru, o którym mowa w art. 4 ust. 1.  

  

Art. 3.  [Słowniczek]  Przez u

Ŝ

yte w ustawie okre

ś

lenia nale

Ŝ

y rozumie

ć

:  

 1)  usługi turystyczne - usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi 

ś

wiadczone turystom lub odwiedzaj

ą

cym;  

 2)  impreza turystyczna - co najmniej dwie usługi turystyczne tworz

ą

ce jednolity program i obj

ę

te 

wspóln

ą

 cen

ą

, je

Ŝ

eli usługi te obejmuj

ą

 nocleg lub trwaj

ą

 ponad 24 godziny albo je

Ŝ

eli program 

przewiduje zmian

ę

 miejsca pobytu;  

 3)  wycieczka - rodzaj imprezy turystycznej, której program obejmuje zmian

ę

 miejsca pobytu jej 

uczestników;  

 4)  organizowanie imprez turystycznych - przygotowywanie lub oferowanie, a tak

Ŝ

e realizacja 

imprez turystycznych;  

 5)  organizator turystyki - przedsi

ę

biorca organizuj

ą

cy imprez

ę

 turystyczn

ą

;  

 6)  po

ś

rednik turystyczny - przedsi

ę

biorca, którego działalno

ść

 polega na wykonywaniu, na zlecenie 

klienta, czynno

ś

ci faktycznych i prawnych zwi

ą

zanych z zawieraniem umów o 

ś

wiadczenie usług 

turystycznych;  

 7)  agent turystyczny - przedsi

ę

biorca, którego działalno

ść

 polega na stałym po

ś

redniczeniu w 

zawieraniu umów o 

ś

wiadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki 

posiadaj

ą

cych zezwolenia w kraju lub na rzecz innych usługodawców posiadaj

ą

cych siedzib

ę

 w 

kraju;  

 7a)  przewodnik turystyczny - osob

ę

 zawodowo oprowadzaj

ą

c

ą

 turystów lub odwiedzaj

ą

cych po 

wybranych obszarach, miejscowo

ś

ciach i obiektach oraz udzielaj

ą

c

ą

 o nich informacji;  

 7b)  pilot wycieczek - osob

ę

 towarzysz

ą

c

ą

, w imieniu organizatora turystyki, uczestnikom imprezy 

turystycznej, sprawuj

ą

c

ą

 opiek

ę

 nad nimi i czuwaj

ą

c

ą

 nad sposobem wykonania na ich rzecz 

usług;  

 8)  usługi hotelarskie - krótkotrwałe, ogólnie dost

ę

pne wynajmowanie domów, mieszka

ń

, pokoi, 

miejsc noclegowych, a tak

Ŝ

e miejsc na ustawienie namiotów lub przyczep samochodowych oraz 

background image

ś

wiadczenie, w obr

ę

bie obiektu, usług z tym zwi

ą

zanych;  

 9)  turysta - osob

ę

, która podró

Ŝ

uje do innej miejscowo

ś

ci poza swoim stałym miejscem pobytu na 

okres nieprzekraczaj

ą

cy 12 miesi

ę

cy, dla której celem podró

Ŝ

y nie jest podj

ę

cie stałej pracy w 

odwiedzanej miejscowo

ś

ci i która korzysta z noclegu przynajmniej przez jedn

ą

 noc;  

 10)  odwiedzaj

ą

cy - osob

ę

, która podró

Ŝ

uje do innej miejscowo

ś

ci poza swoim stałym miejscem 

pobytu, dla której celem podró

Ŝ

y nie jest podj

ę

cie stałej pracy w odwiedzanej miejscowo

ś

ci oraz 

niekorzystaj

ą

c

ą

 z noclegu;  

 11)  klient - osob

ę

, która zamierza zawrze

ć

 lub zawarła umow

ę

 o 

ś

wiadczenie usług turystycznych 

na swoj

ą

 rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej 

działalno

ś

ci gospodarczej, jak i osob

ę

, na rzecz której umowa została zawarta, a tak

Ŝ

e osob

ę

której przekazano prawo do korzystania z usług turystycznych obj

ę

tych uprzednio zawart

ą

 

umow

ą

;  

 12)  (uchylony)  
 13)  (uchylony)  
 14)  przedsi

ę

biorca - przedsi

ę

biorc

ę

 i przedsi

ę

biorc

ę

 zagranicznego w rozumieniu ustawy z dnia 2 

lipca 2004 r. o swobodzie działalno

ś

ci gospodarczej (Dz.U. Nr 173, poz. 1807).  

 

  

Rozdział 2. Organizatorzy turystyki, po

ś

rednicy i agenci turystyczni

 

  

Art. 4.  [Obowi

ą

zek wpisu do rejestru]   1. Działalno

ść

 gospodarcza w zakresie organizowania imprez 

turystycznych  oraz  po

ś

redniczenia  na  zlecenie  klientów  w  zawieraniu  umów  o 

ś

wiadczenie  usług 

turystycznych  jest  działalno

ś

ci

ą

  regulowan

ą

  w  rozumieniu  przepisów  ustawy  z  dnia  2  lipca  2004  r.  o 

swobodzie  działalno

ś

ci  gospodarczej  i  wymaga  uzyskania  wpisu  w  rejestrze  organizatorów  turystyki  i 

po

ś

redników turystycznych, zwanego dalej "rejestrem".  

 2.  Działalno

ś

ci

ą

  regulowan

ą

,  o  której  mowa  w  ust.  1,  nie  jest  działalno

ść

  gospodarcza  agentów 

turystycznych,  polegaj

ą

ca  na  stałym  po

ś

redniczeniu  w  zawieraniu  umów  o 

ś

wiadczenie  usług 

turystycznych  na  rzecz  organizatorów  turystyki  posiadaj

ą

cych  wpis  do  rejestru,  lub  na  rzecz  innych 

usługodawców posiadaj

ą

cych siedzib

ę

 w kraju. 

  

Art.  5.    [Obowi

ą

zki  przedsi

ę

biorcy]    1. 

[5]

  Przedsi

ę

biorca  wykonuj

ą

cy  działalno

ść

  gospodarcz

ą

  w 

zakresie  organizowania  imprez  turystycznych  oraz  po

ś

redniczenia  na  zlecenie  klientów  w  zawieraniu 

umów o 

ś

wiadczenie usług turystycznych jest obowi

ą

zany spełnia

ć

 nast

ę

puj

ą

ce warunki:  

 1)  zapewnia

ć

 kierowanie działalno

ś

ci

ą

 przedsi

ę

biorstwa oraz działalno

ś

ci

ą

 jego jednostek 

organizacyjnych samodzielnie dokonuj

ą

cych czynno

ś

ci prawnych przez osoby:  a)  

posiadaj

ą

ce odpowiednie wykształcenie i praktyk

ę

, o których mowa w art. 6 ust. 1 i 2,  

 b)  niekarane za przest

ę

pstwa przeciwko zdrowiu i 

Ŝ

yciu, wiarygodno

ś

ci dokumentów, 

mieniu oraz przeciwko obrotowi gospodarczemu;  

 

 2)  zawrze

ć

 a)  umow

ę

 gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej albo  

 b)  umow

ę

 ubezpieczenia na rzecz klientów  

 
-  w  zakresie  pokrycia  kosztów  powrotu  klienta  do  kraju,  w  wypadku  gdy  organizator  turystyki  lub 

po

ś

rednik turystyczny wbrew obowi

ą

zkowi nie zapewnia tego powrotu, a tak

Ŝ

e na pokrycie zwrotu 

wpłat wniesionych przez klientów w razie niewykonania zobowi

ą

za

ń

 umownych; 

  
 3)  składa

ć

 marszałkowi województwa oryginały dokumentów potwierdzaj

ą

cych zawarcie kolejnych 

umów gwarancji lub ubezpieczenia, o których mowa w pkt 2, przed upływem terminu 
obowi

ą

zywania umowy poprzedniej.  

 
2.  Przedsi

ę

biorca  b

ę

d

ą

cy  organizatorem  turystyki  lub  po

ś

rednikiem  turystycznym,  który  w  ramach 

wykonywanej działalno

ś

ci jednocze

ś

nie działa jako agent turystyczny, jest obowi

ą

zany:  

 1)  wykonywa

ć

 działalno

ść

 tylko na rzecz organizatorów turystyki wpisanych do rejestru;  

 2)  w umowie zawieranej z klientem wskazywa

ć

 jednoznacznie wła

ś

ciwego organizatora turystyki, 

którego reprezentuje;  

 3)  działa

ć

 na podstawie wa

Ŝ

nej umowy agencyjnej.  

background image

 
 3.  Obowi

ą

zek  posiadania  gwarancji  lub  umowy  ubezpieczenia,  o  których  mowa  w  ust.  1  pkt  2,  dotyczy 

całego okresu wykonywania działalno

ś

ci. 

 4. 

[6]

 Tre

ść

 gwarancji lub umowy ubezpieczenia, o których mowa w ust. 1 pkt 2, obejmuje upowa

Ŝ

nienie 

dla  marszałka  województwa  lub  wskazanej  przez  niego  jednostki  do  wydawania  dyspozycji  wypłaty 
zaliczki na pokrycie kosztów powrotu klienta do kraju.  
 5. 

[7]

  Marszałek  województwa  jest  uprawniony  do  wyst

ę

powania  na  rzecz  klientów  w  sprawach  wypłaty 

ś

rodków  z  tytułu  umowy  gwarancji  bankowej,  umowy  gwarancji  ubezpieczeniowej  lub  umowy 

ubezpieczenia, na zasadach okre

ś

lonych w tre

ś

ci tych umów.  

 6.  Z  sumy  okre

ś

lonej  w  umowie  gwarancji  bankowej,  umowie  gwarancji  ubezpieczeniowej  lub  umowie 

ubezpieczenia pokrywa si

ę

 w pierwszej kolejno

ś

ci koszty sprowadzenia do kraju klientów, o których mowa 

w  ust.  1  pkt  2.  Je

Ŝ

eli  pozostała  suma  gwarancji  jest  niewystarczaj

ą

ca  na  zwrot  wszystkich  wpłat 

wniesionych przez klientów, wypłaty obni

Ŝ

a si

ę

 proporcjonalnie do wysoko

ś

ci pozostałej sumy.  

 

  

Art.  6.    [Praktyka  w  obsłudze  turystów]    1.  Działalno

ś

ci

ą

  w  zakresie  organizowania  imprez 

turystycznych  oraz  działalno

ś

ci

ą

  w  zakresie  po

ś

rednictwa  w  zawieraniu  umów  o 

ś

wiadczenie  usług 

turystycznych, o której mowa w art. 4 ust. 1, mog

ą

 kierowa

ć

 osoby posiadaj

ą

ce:  

 1)  rok praktyki w obsłudze turystów i uko

ń

czone studia wy

Ŝ

sze z zakresu turystyki i rekreacji, 

prawa, ekonomii lub zarz

ą

dzania i marketingu;  

 2)  2 lata praktyki w obsłudze turystów i uko

ń

czon

ą

 szkoł

ę

 

ś

redni

ą

 z zakresu obsługi turystów lub 

uko

ń

czone studia wy

Ŝ

sze inne ni

Ŝ

 wymienione w pkt 1;  

 3)  4 lata praktyki w obsłudze turystów i uko

ń

czon

ą

 szkoł

ę

 

ś

redni

ą

 inn

ą

 ni

Ŝ

 wymieniona w pkt 2;  

 4)  6 lat praktyki w obsłudze turystów, w pozostałych przypadkach.  

 
 2.  Za  praktyk

ę

  w  obsłudze  turystów,  o  której  mowa  w  ust.  1,  uwa

Ŝ

a  si

ę

  samodzielne  wykonywanie 

działalno

ś

ci gospodarczej w zakresie organizowania imprez turystycznych lub po

ś

rednictwa w zawieraniu 

umów  o 

ś

wiadczenie  usług  turystycznych,  kierowanie  jednostkami  organizuj

ą

cymi  imprezy  turystyczne, 

prac

ę

  na  stanowiskach  zwi

ą

zanych  z  przygotowywaniem  i  zawieraniem  umów  o 

ś

wiadczenie  usług 

turystycznych,  samodzielne  przygotowywanie  programów  imprez  turystycznych,  a  tak

Ŝ

e  wykonywanie 

zada

ń

 przewodnika turystycznego i pilota wycieczek.  

 3. Potwierdzeniem praktyki, o której mowa w ust. 2, jest za

ś

wiadczenie o wpisie do ewidencji działalno

ś

ci 

gospodarczej 

albo 

za

ś

wiadczenie 

wydane 

przez 

jednostk

ę

 

organizacyjn

ą

 

powierzaj

ą

c

ą

 

zainteresowanemu czynno

ś

ci przy obsłudze turystów.  

  

Art.  7.    [Wpis  do  rejestru]      1. 

[8]

  Organem  wła

ś

ciwym  do  prowadzenia  rejestru  jest  marszałek 

województwa  wła

ś

ciwy  ze  wzgl

ę

du  na  siedzib

ę

  przedsi

ę

biorcy,  a  w  przypadku  przedsi

ę

biorcy 

zagranicznego - wybrany przez niego wojewoda, z zastrze

Ŝ

eniem ust. 2.  

 2. 

[9]

  W  przypadku  przedsi

ę

biorcy  zagranicznego,  który  utworzył  oddział  na  terytorium  Rzeczypospolitej 

Polskiej  zgodnie  z  przepisami  ustawy  z  dnia  2  lipca  2004  r.  o  swobodzie  działalno

ś

ci  gospodarczej, 

organem  wła

ś

ciwym  do  prowadzenia  rejestru  jest  marszałek  województwa  wła

ś

ciwy  ze  wzgl

ę

du  na 

siedzib

ę

 oddziału.  

3. Wpisu do rejestru dokonuje si

ę

 na wniosek przedsi

ę

biorcy, zawieraj

ą

cy nast

ę

puj

ą

ce dane:  

 1)  firm

ę

 przedsi

ę

biorcy, jego siedzib

ę

 i adres, a w przypadku gdy przedsi

ę

biorca jest osob

ą

 

fizyczn

ą

 - adres zamieszkania;  

 2)  numer identyfikacji podatkowej (NIP), o ile przedsi

ę

biorca taki numer posiada;  

 3)  okre

ś

lenie przedmiotu działalno

ś

ci;  

 4)  okre

ś

lenie zasi

ę

gu terytorialnego wykonywanej działalno

ś

ci (obszar kraju, kraje europejskie lub 

kraje pozaeuropejskie);  

 5)  wskazanie głównego miejsca wykonywania działalno

ś

ci obj

ę

tej wpisem do rejestru oraz 

oddziałów;  

 6)  imiona i nazwiska osób upowa

Ŝ

nionych do kierowania działalno

ś

ci

ą

 przedsi

ę

biorcy oraz 

działalno

ś

ci

ą

 jego oddziałów.  

 
4.  Do  wniosku  przedsi

ę

biorca  doł

ą

cza  oryginał  umowy,  o  której  mowa  w  art.  5  ust.  1  pkt  2,  oraz 

o

ś

wiadczenie nast

ę

puj

ą

cej tre

ś

ci:  

background image

,,O

ś

wiadczam, 

Ŝ

e: 

  1)  dane zawarte we wniosku o wpis do rejestru organizatorów turystyki i po

ś

redników 

turystycznych s

ą

 kompletne i zgodne z prawd

ą

;  

 2)  znane mi s

ą

 i spełniam warunki wykonywania działalno

ś

ci w zakresie organizowania imprez 

turystycznych oraz po

ś

redniczenia na zlecenie klientów w zawieraniu umów o 

ś

wiadczenie usług 

turystycznych, okre

ś

lone w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.''  

 
5. O

ś

wiadczenie powinno równie

Ŝ

 zawiera

ć

:  

 1)  firm

ę

 przedsi

ę

biorcy oraz jego siedzib

ę

 i adres;  

 2)  oznaczenie miejsca i dat

ę

 zło

Ŝ

enia o

ś

wiadczenia;  

 3)  podpis osoby uprawnionej do reprezentowania przedsi

ę

biorcy, ze wskazaniem imienia i 

nazwiska oraz pełnionej funkcji.  

 
 6. Wpis  do  rejestru  obejmuje  dane,  okre

ś

lone  w  ust.  3,  z  wyj

ą

tkiem  adresu  zamieszkania,  je

Ŝ

eli  jest  on 

inny ni

Ŝ

 adres siedziby. 

 7. Rejestr jest jawny.  
 8. Rejestr mo

Ŝ

e by

ć

 prowadzony w systemie informatycznym. 

  

Art. 8.  [Ewidencja; wykazy]   1. 

[10]

 Marszałek  województwa  przesyła kopi

ę

 za

ś

wiadczenia o wpisie do 

rejestru  oraz  kopie  dokumentów,  o  których  mowa  w  art.  5  ust.  1  pkt  2,  ministrowi  wła

ś

ciwemu  do  spraw 

turystyki.  
 2.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki,  na  podstawie  kopii  dokumentów,  o  których  mowa  w  ust.  1, 

prowadzi  Centraln

ą

  Ewidencj

ę

  Organizatorów  Turystyki  i  Po

ś

redników  Turystycznych,  zwan

ą

  dalej 

"Ewidencj

ą

".  

 3. Wpisu do Ewidencji, o której mowa w ust. 2, dokonuje si

ę

 z urz

ę

du, na podstawie kopii dokumentów, o 

których mowa w ust. 1. 
 
4. W ramach Ewidencji prowadzi si

ę

 tak

Ŝ

e wykazy:  

 1)  przedsi

ę

biorców, których wykre

ś

lono z rejestru;  

 2)  przedsi

ę

biorców, którzy wykonywali działalno

ść

 bez wymaganego wpisu do rejestru.  

 
 5. 

[11]

 Podstaw

ą

 umieszczenia w wykazach, o których mowa w ust. 4, jest ostateczna decyzja marszałka 

województwa  o  zakazie  wykonywania  działalno

ś

ci  gospodarczej,  o  której  mowa  w  art.  71  ustawy  o 

swobodzie  działalno

ś

ci  gospodarczej,  lub  o  stwierdzeniu  wykonywania  działalno

ś

ci  bez  wymaganego 

wpisu do rejestru.  
 6. 

[12]

  W  wykazach,  o  których  mowa  w  ust.  4,  wskazuje  si

ę

  termin,  w  którym  upływaj

ą

  3  lata  od  dnia 

wykre

ś

lenia  wpisu  do  rejestru  lub  od  dnia  uprawomocnienia  si

ę

  decyzji  wła

ś

ciwego  marszałka 

województwa o stwierdzeniu wykonywania działalno

ś

ci bez wpisu do rejestru.  

 7.  Z  wykazów,  o  których  mowa  w  ust.  4,  wykre

ś

la  si

ę

  przedsi

ę

biorc

ę

  po  upływie  3  lat  od  dnia  wydania 

ostatecznej  decyzji  o  zakazie  wykonywania  lub  o  stwierdzeniu  wykonywania  działalno

ś

ci  bez 

wymaganego wpisu do rejestru. 
 8.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki,  w  drodze  rozporz

ą

dzenia,  okre

ś

la  organizacj

ę

,  szczegółowy 

sposób prowadzenia Ewidencji oraz tryb udzielania informacji o danych obj

ę

tych wpisem, uwzgl

ę

dniaj

ą

c w 

szczególno

ś

ci dokumenty i dane, na podstawie których dokonuje si

ę

 wpisu do Ewidencji. 

 9. 

[13]

 Marszałek województwa udziela informacji o danych zawartych w rejestrze na zasadach ustalonych 

dla Ewidencji.  

  

Art. 9.  [Kontrola działalno

ś

ci]  1. 

[14]

 Minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki oraz marszałek województwa 

s

ą

 upowa

Ŝ

nieni do kontroli prowadzonej przez przedsi

ę

biorc

ę

 działalno

ś

ci gospodarczej, w zakresie:  

 1)  zgodno

ś

ci ze stanem faktycznym danych zawartych w o

ś

wiadczeniu, o którym mowa w art. 7 

ust. 4;  

 2)  zgodno

ś

ci wykonywanej działalno

ś

ci z uzyskanym wpisem do rejestru;  

 3)  przestrzegania warunków wykonywania działalno

ś

ci gospodarczej okre

ś

lonych ustaw

ą

;  

 4)  zgodno

ś

ci wykonywanej działalno

ś

ci gospodarczej z zawartymi umowami agencyjnymi;  

 5)  przestrzegania przez przedsi

ę

biorców, daj

ą

cych zlecenie agentom, warunków wykonywania 

działalno

ś

ci gospodarczej okre

ś

lonych ustaw

ą

.  

background image

 
 2. 

[15]

 W razie stwierdzenia przez ministra wła

ś

ciwego do spraw turystyki w wyniku kontroli, o której mowa 

w  ust.  1,  uchybie

ń

  w  sposobie  wykonywania  działalno

ś

ci  gospodarczej,  wyst

ę

puje  on  do  wła

ś

ciwego 

marszałek województwa o podj

ę

cie stosownych działa

ń

.  

 3. 

[16]

 Marszałek  województwa  wydaje decyzj

ę

 administracyjn

ą

  o stwierdzeniu  wykonywania działalno

ś

ci 

gospodarczej,  o  której  mowa  w  art.  4  ust.  1,  bez  wymaganego  wpisu  do  rejestru  oraz  o  zakazie 
wykonywania działalno

ś

ci gospodarczej obj

ę

tej wpisem do rejestru przez okres 3 lat.  

4. Decyzja, o której mowa w ust. 3, zawiera w szczególno

ś

ci:  

 1)  firm

ę

 przedsi

ę

biorcy;  

 2)  imi

ę

 i nazwisko oraz dat

ę

 urodzenia osoby lub osób upowa

Ŝ

nionych do kierowania działalno

ś

ci

ą

 

przedsi

ę

biorcy;  

 3)  dat

ę

 stwierdzenia wykonywania działalno

ś

ci bez wymaganego wpisu do rejestru.  

 

  

Art.  10.  [Gwarancje i ubezpieczenia]    1. Minister  wła

ś

ciwy  do spraw  instytucji finansowych okre

ś

li,  w 

drodze rozporz

ą

dzenia, minimaln

ą

 wysoko

ść

 sumy  gwarancji, o których mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. a, 

uwzgl

ę

dniaj

ą

c  zakres  i  rodzaj  działalno

ś

ci  wykonywanej  przez  organizatorów  turystyki  i  po

ś

redników 

turystycznych. 
 2.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  instytucji  finansowych  w  porozumieniu  z  ministrem  wła

ś

ciwym  do  spraw 

turystyki, po zasi

ę

gni

ę

ciu opinii Polskiej Izby Ubezpiecze

ń

, okre

ś

li, w drodze rozporz

ą

dzenia, szczegółowy 

zakres  ubezpieczenia  obowi

ą

zkowego,  o  którym  mowa  w  art.  5  ust.  1  pkt  2  lit.  b,  termin  powstania 

obowi

ą

zku  ubezpieczenia  oraz  minimaln

ą

  sum

ę

  gwarancyjn

ą

,  bior

ą

c  w  szczególno

ś

ci  pod  uwag

ę

 

specyfik

ę

 wykonywanej działalno

ś

ci oraz jej zakres. 

  

Art.  10a.    [Ra

Ŝą

ce  naruszenie  warunków]   

[17]

  Ra

Ŝą

cym  naruszeniem  warunków  wykonywania 

działalno

ś

ci jest:  

 1)  zawieranie umów z klientami bez uprzedniego zawarcia umowy, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 

2;  

 2)  nieprzedło

Ŝ

enie marszałkowi województwa oryginału dokumentu, o którym mowa w art. 5 ust. 1 

pkt 2;  

 3)  niedopełnienie obowi

ą

zków przedsi

ę

biorcy okre

ś

lonych w rozdziale 3 ustawy;  

 4)  powierzenie przez organizatora turystyki wykonywania zada

ń

 przewodnika turystycznego lub 

pilota wycieczek osobie nieuprawnionej lub nieposiadaj

ą

cej znajomo

ś

ci j

ę

zyka, o którym mowa w 

art. 31, albo nieposiadaj

ą

cej aktualnego za

ś

wiadczenia lekarskiego o braku przeciwwskaza

ń

 do 

wykonywania zada

ń

 przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, wydanego zgodnie z 

przepisami wymienionymi w art. 23 ust. 1;  

 5)  u

Ŝ

ywanie oraz powoływanie si

ę

 na posiadany wpis do rejestru, w celu wprowadzenia w bł

ą

klientów co do rzeczywistego charakteru wykonywanej przez siebie działalno

ś

ci, przy 

prowadzeniu sprzeda

Ŝ

y prawa do korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w 

oznaczonym czasie w ka

Ŝ

dym roku;  

 6)  wykonywanie działalno

ś

ci poza zakresem terytorialnym okre

ś

lonym we wniosku.  

 

  

Art.  10b.    [Agent  turystyczny]    Przedsi

ę

biorc

ę

  wyst

ę

puj

ą

cego  wobec  klientów  jako  agent  turystyczny, 

który:  

 1)  w umowach zawieranych z klientami nie wskazuje jednoznacznie wła

ś

ciwego organizatora 

turystyki, którego reprezentuje, lub  

 2)  działa jako agent organizatora turystyki, który nie jest uprawniony do zawierania umów z 

klientami na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, lub  

 3)  działa bez wa

Ŝ

nej umowy agencyjnej lub przekracza jej zakres  

 
-  uznaje  si

ę

  za  organizatora  turystyki  wykonuj

ą

cego  działalno

ść

  bez  wymaganego  wpisu  do  rejestru 

działalno

ś

ci organizatorów turystyki i po

ś

redników turystycznych. 

   

Rozdział 3. Ochrona klienta

 

  

background image

Art. 11.  [Stosowanie przepisów Kodeksu cywilnego]   W zakresie nieuregulowanym ustaw

ą

 do umów 

z  klientami  zawieranych  przez  organizatorów  turystyki  i  po

ś

redników  turystycznych  stosuje  si

ę

  przepisy 

Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy dotycz

ą

ce ochrony konsumenta. 

  

Art.  11a.    [Niewykonanie  usługi]    1.  Organizator  turystyki  odpowiada  za  niewykonanie  lub  nienale

Ŝ

yte 

wykonanie umowy o 

ś

wiadczenie usług turystycznych, chyba 

Ŝ

e niewykonanie lub nienale

Ŝ

yte wykonanie 

jest spowodowane wył

ą

cznie:  

 1)  działaniem lub zaniechaniem klienta;  
 2)  działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestnicz

ą

cych w wykonywaniu usług 

przewidzianych w umowie, je

Ŝ

eli tych działa

ń

 lub zaniecha

ń

 nie mo

Ŝ

na było przewidzie

ć

 ani 

unikn

ąć

, albo  

 3)  sił

ą

 wy

Ŝ

sz

ą

.  

 
 2.  Wył

ą

czenie  odpowiedzialno

ś

ci  za  niewykonanie  lub  nienale

Ŝ

yte  wykonanie  umowy,  w  przypadkach 

wymienionych  w  ust.  1,  nie  zwalnia  organizatora  turystyki  od  obowi

ą

zku  udzielenia  w  czasie  trwania 

imprezy turystycznej pomocy poszkodowanemu klientowi. 

  

Art. 11b.  [Ograniczenie odpowiedzialno

ś

ci]   1. Nie mo

Ŝ

na w drodze umowy wył

ą

czy

ć

 lub ograniczy

ć

 

odpowiedzialno

ś

ci okre

ś

lonej w art. 11a, tak

Ŝ

e w razie wyboru prawa obcego, z zastrze

Ŝ

eniem ust. 2 i 3.  

 2.  Odpowiedzialno

ść

  za  szkod

ę

  wyrz

ą

dzon

ą

  klientowi  wskutek  niewykonania  lub  nienale

Ŝ

ytego 

wykonania umowy o 

ś

wiadczenie usług turystycznych mo

Ŝ

e by

ć

 ograniczona tylko wówczas, gdy okre

ś

la 

to umowa mi

ę

dzynarodowa, której stron

ą

 jest Rzeczpospolita Polska.  

 3.  Organizatorzy  turystyki  w  umowach  z  klientami  mog

ą

  ograniczy

ć

  odpowiedzialno

ść

  za  niewykonanie 

lub nienale

Ŝ

yte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej do dwukrotno

ś

ci ceny imprezy turystycznej 

wzgl

ę

dem ka

Ŝ

dego klienta. 

 4. Ograniczenie, o którym mowa w ust. 3, nie mo

Ŝ

e dotyczy

ć

 szkód na osobie. 

  

Art.  12.    [Informacja  pisemne]    1.  Organizator  turystyki  lub  po

ś

rednik  turystyczny,  który  proponuje 

klientom imprezy turystyczne lub usługi turystyczne, udost

ę

pniaj

ą

c im odpowiednie informacje pisemne, a 

w  szczególno

ś

ci  broszury,  foldery,  katalogi,  jest  obowi

ą

zany  wskaza

ć

  w  tych  materiałach  w  sposób 

dokładny i zrozumiały:  

 1)  cen

ę

 imprezy turystycznej lub usługi turystycznej albo sposób jej ustalenia;  

 2)  miejsce pobytu lub tras

ę

 imprezy;  

 3)  rodzaj, klas

ę

, kategori

ę

 lub charakterystyk

ę

 

ś

rodka transportu;  

 4)  poło

Ŝ

enie, rodzaj i kategori

ę

 obiektu zakwaterowania, według przepisów kraju pobytu;  

 5)  ilo

ść

 i rodzaj posiłków;  

 6)  program zwiedzania i atrakcji turystycznych;  
 7)  kwot

ę

 lub procentowy udział zaliczki w cenie imprezy turystycznej lub usługi turystycznej oraz 

termin zapłaty całej ceny;  

 8)  termin powiadomienia klienta na pi

ś

mie o ewentualnym odwołaniu imprezy turystycznej lub 

usługi turystycznej z powodu niewystarczaj

ą

cej liczby zgłosze

ń

, je

Ŝ

eli realizacja usług jest 

uzale

Ŝ

niona od liczby zgłosze

ń

;  

 9)  podstawy prawne umowy i konsekwencje prawne wynikaj

ą

ce z umowy;  

 10)  ogólne informacje o obowi

ą

zuj

ą

cych przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych oraz o 

wymaganiach zdrowotnych dotycz

ą

cych udziału w imprezie turystycznej.  

 
 1a. Informacje, o których mowa w ust. 1, nie mog

ą

 wprowadza

ć

 klienta w bł

ą

d. 

 2.  Je

Ŝ

eli  umowa  zawarta  z  klientem  nie  zawiera  odmiennych  postanowie

ń

,  to  odpowiednie  wskazania 

zawarte w informacjach pisemnych, o których mowa w ust. 1 pkt 1-8, staj

ą

 si

ę

 elementem umowy. 

  

Art.  13.    [Obowi

ą

zek  informowania  klienta]    1.  Organizator  turystyki  lub  po

ś

rednik  turystyczny  jest 

obowi

ą

zany poda

ć

 klientowi, przed zawarciem umowy:  

 1)  ogólne informacje o obowi

ą

zuj

ą

cych przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, w 

szczególno

ś

ci o terminach oczekiwania na wydanie paszportu i wizy oraz o wymaganiach 

zdrowotnych dotycz

ą

cych udziału w imprezie turystycznej;  

 2)  informacj

ę

 o mo

Ŝ

liwo

ś

ci zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w 

background image

imprezie turystycznej oraz o zakresie ubezpieczenia od nast

ę

pstw nieszcz

ęś

liwych wypadków i 

kosztów leczenia.  

 
 2.  Organizator  turystyki  jest  obowi

ą

zany  poinformowa

ć

  klienta  o  szczególnych  zagro

Ŝ

eniach 

Ŝ

ycia  i 

zdrowia  na  odwiedzanych  obszarach  oraz  o  mo

Ŝ

liwo

ś

ci  ubezpieczenia  z  tym  zwi

ą

zanego.  Dotyczy  to 

tak

Ŝ

e zagro

Ŝ

e

ń

 powstałych po zawarciu umowy. 

3. Organizator turystyki jest obowi

ą

zany we wła

ś

ciwym czasie, przed rozpocz

ę

ciem imprezy turystycznej, 

poda

ć

 klientom:  

 1)  nazwisko lub nazw

ę

 lokalnego przedstawiciela organizatora turystyki (lub innej instytucji), do 

którego klient mo

Ŝ

e zwraca

ć

 si

ę

 w razie trudno

ś

ci, a tak

Ŝ

e jego adres i numer telefonu;  

 2)  w odniesieniu do imprez turystycznych dla dzieci - informacj

ę

 o mo

Ŝ

liwo

ś

ci bezpo

ś

redniego 

kontaktu z dzieckiem lub osob

ą

 odpowiedzialn

ą

 w miejscu pobytu dziecka;  

 3)  planowany czas przejazdu, miejsca i czas trwania postojów;  
 4)  szczegółowe informacje dotycz

ą

ce poł

ą

cze

ń

 komunikacyjnych oraz miejsca, jakie klient b

ę

dzie 

zajmował w 

ś

rodku transportu, w szczególno

ś

ci kabiny na statku lub przedziału sypialnego w 

poci

ą

gu.  

 
 3a. Informacje, o których mowa w ust. 1-3, powinny by

ć

 podane klientowi na pi

ś

mie.  

 4.  Udzielenie  informacji,  o  których  mowa  w  ust.  1-3,  nie  zwalnia  organizatora  turystyki  od  obowi

ą

zku 

opieki nad turystami. 

  

Art. 14.  [Umowa o 

ś

wiadczenie usług turystycznych]   1. Umowa o 

ś

wiadczenie usług turystycznych 

polegaj

ą

cych na organizowaniu imprez turystycznych wymaga formy pisemnej. 

2. Umowa powinna okre

ś

la

ć

:  

 1)  organizatora turystyki i numer jego wpisu do rejestru, o którym mowa w art. 4 ust. 1, oraz numer 

identyfikacji podatkowej (NIP), a tak

Ŝ

e imi

ę

 i nazwisko oraz pełnion

ą

 funkcj

ę

 osoby, która w jego 

imieniu umow

ę

 podpisała;  

 2)  miejsce pobytu lub tras

ę

 wycieczki;  

 3)  czas trwania imprezy turystycznej;  

 4)  program imprezy turystycznej obejmuj

ą

cy rodzaj, jako

ść

 i terminy oferowanych usług, w 

tym:  a)  rodzaj, charakter i kategori

ę

 

ś

rodka transportu oraz dat

ę

, godzin

ę

, miejsce 

wyjazdu i planowanego powrotu,  

 b)  poło

Ŝ

enie, rodzaj i kategori

ę

 obiektu hotelarskiego zgodnie z przepisami kraju pobytu lub 

opis wyposa

Ŝ

enia obiektów niezaliczanych do rodzajów i kategorii,  

 c)  ilo

ść

 i rodzaj posiłków,  

 d)  program zwiedzania i inne usługi wliczone w cen

ę

 imprezy turystycznej;  

 
 5)  cen

ę

 imprezy turystycznej, wraz z wyszczególnieniem wszelkich koniecznych nale

Ŝ

no

ś

ci, 

podatków i opłat, je

Ŝ

eli nie s

ą

 one zawarte w cenie, oraz wyra

ź

ne sformułowanie okoliczno

ś

ci, 

które mog

ą

 spowodowa

ć

 podwy

Ŝ

szenie ceny zgodnie z art. 17;  

 6)  sposób zapłaty;  
 7)  rodzaj i zakres ubezpieczenia turystów oraz nazw

ę

 i adres ubezpieczyciela;  

 7a)  termin powiadomienia klienta na pi

ś

mie o ewentualnym odwołaniu imprezy turystycznej lub 

usługi turystycznej z powodu niewystarczaj

ą

cej liczby zgłosze

ń

, je

Ŝ

eli realizacja usług jest 

uzale

Ŝ

niona od liczby zgłosze

ń

;  

 7b)  termin zawiadomienia o przeniesieniu uprawnie

ń

 i przej

ę

ciu obowi

ą

zków, o którym mowa w art. 

16 ust. 2;  

 8)  sposób zgłaszania reklamacji zwi

ą

zanych z wykonywaniem usług przez organizatora turystyki 

lub osob

ę

 z nim współpracuj

ą

c

ą

 wraz z podaniem terminu zgłaszania takich reklamacji;  

 9)  wymagania specjalne, o których klient powiadomił organizatora turystyki lub po

ś

rednika 

turystycznego i na które strony umowy wyraziły zgod

ę

;  

 10)  podstawy prawne umowy i konsekwencje prawne wynikaj

ą

ce z umowy.  

 
 2a.  Osoba,  która  zawarta  z  klientem  umow

ę

  o 

ś

wiadczenie  usług  turystycznych,  jest  obowi

ą

zana 

niezwłocznie dostarczy

ć

 klientowi jeden egzemplarz tej umowy. 

 3.  Organizatorzy  turystyki,  organizuj

ą

cy  imprezy  turystyczne  za  granic

ą

,  maj

ą

  obowi

ą

zek  zawarcia  na 

background image

rzecz  osób  uczestnicz

ą

cych  w  tych  imprezach  umów  ubezpieczenia  od  nast

ę

pstw  nieszcz

ęś

liwych 

wypadków i kosztów leczenia. 
4. Organizator turystyki jest obowi

ą

zany wyda

ć

 klientowi wpłacaj

ą

cemu nale

Ŝ

no

ść

 za imprez

ę

 turystyczn

ą

 

lub zaliczk

ę

 przekraczaj

ą

c

ą

 10% tej sumy:  

 1)  pisemne potwierdzenie posiadania gwarancji, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. a, wraz ze 

wskazaniem sposobu ubiegania si

ę

 o wypłat

ę

 

ś

rodków z tej gwarancji w wypadkach okre

ś

lonych 

ustaw

ą

, lub  

 2)  pisemne potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia, o której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. b, 

wraz ze wskazaniem sposobu ubiegania si

ę

 o wypłat

ę

 

ś

rodków z umowy ubezpieczenia.  

 
5.  Organizator,  który  przed  rozpocz

ę

ciem  imprezy  turystycznej  jest  zmuszony,  z  przyczyn  od  niego 

niezale

Ŝ

nych, zmieni

ć

 istotne warunki umowy z klientem, z zastrze

Ŝ

eniem art. 17, powinien niezwłocznie 

o tym powiadomi

ć

 klienta. W takiej sytuacji klient powinien niezwłocznie poinformowa

ć

 organizatora, czy:  

 1)  przyjmuje proponowan

ą

 zmian

ę

 umowy albo  

 2)  odst

ę

puje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych 

ś

wiadcze

ń

 i bez 

obowi

ą

zku zapłaty kary umownej.  

 
6. Je

Ŝ

eli klient, zgodnie z ust. 5, odst

ę

puje od umowy lub je

Ŝ

eli organizator odwołuje imprez

ę

 turystyczn

ą

 

z przyczyn niezale

Ŝ

nych od klienta, klient ma prawo, według swojego wyboru:  

 1)  uczestniczy

ć

 w imprezie zast

ę

pczej o tym samym lub wy

Ŝ

szym standardzie, chyba 

Ŝ

e zgodzi si

ę

 

na imprez

ę

 o ni

Ŝ

szym standardzie za zwrotem ró

Ŝ

nicy w cenie;  

 2)  

Ŝą

da

ć

 natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych 

ś

wiadcze

ń

.  

 
7.  W  wypadkach  okre

ś

lonych  w  ust.  6  klient  mo

Ŝ

e  dochodzi

ć

  odszkodowania  za  niewykonanie  umowy, 

chyba 

Ŝ

e odwołanie imprezy turystycznej nast

ą

piło z powodu:  

 1)  zgłoszenia si

ę

 mniejszej liczby uczestników ni

Ŝ

 liczba minimalna okre

ś

lona w umowie, a 

organizator powiadomił o tym klienta na pi

ś

mie w uzgodnionym terminie;  

 2)  siły wy

Ŝ

szej.  

 

  

Art. 15.    (uchylony) 

  

Art. 16.  [Przeniesienie uprawnie

ń

  1. Klient mo

Ŝ

e bez zgody organizatora turystyki przenie

ść

 na osob

ę

 

spełniaj

ą

c

ą

  warunki  udziału  w  imprezie  turystycznej  wszystkie  przysługuj

ą

ce  mu  z  tytułu  umowy  o 

ś

wiadczenie  usług  turystycznych  uprawnienia,  je

Ŝ

eli  jednocze

ś

nie  osoba  ta  przejmuje  wszystkie 

wynikaj

ą

ce z tej umowy obowi

ą

zki. 

 2.  Przeniesienie  uprawnie

ń

  i  przej

ę

cie  obowi

ą

zków,  o  którym  mowa  w  ust.  1,  jest  skuteczne  wobec 

organizatora  turystyki,  je

Ŝ

eli  klient  zawiadomi  go  o  tym  przed  rozpocz

ę

ciem  imprezy  turystycznej  w 

terminie okre

ś

lonym w umowie.  

 3. Za nieuiszczon

ą

 cz

ęść

 ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez organizatora turystyki 

w  wyniku  zmiany  uczestnika  imprezy  turystycznej  klient  i  osoba  przejmuj

ą

ca  jego  uprawnienia 

odpowiadaj

ą

 solidarnie.  

  

Art.  16a.    [

Ś

wiadczenia  zast

ę

pcze]      1.  Organizator  turystyki,  który  w  czasie  trwania  danej  imprezy 

turystycznej  nie  wykonuje  przewidzianych  w  umowie  usług,  stanowi

ą

cych  istotn

ą

  cz

ęść

  programu  tej 

imprezy,  jest obowi

ą

zany,  bez  obci

ąŜ

ania klienta  dodatkowymi kosztami, wykona

ć

 w ramach tej  imprezy 

odpowiednie 

ś

wiadczenia zast

ę

pcze. Je

Ŝ

eli jako

ść

 

ś

wiadczenia zast

ę

pczego jest ni

Ŝ

sza od jako

ś

ci usługi 

okre

ś

lonej w programie imprezy turystycznej, klient mo

Ŝ

Ŝą

da

ć

 odpowiedniego obni

Ŝ

enia ceny imprezy. 

 2.  Je

Ŝ

eli  wykonanie 

ś

wiadcze

ń

  zast

ę

pczych,  o  których  mowa  w  ust.  1,  jest  niemo

Ŝ

liwe  albo  klient  z 

uzasadnionych  powodów  nie  wyraził  na  nie  zgody  i  odst

ą

pił  od  umowy,  organizator  turystyki  jest 

obowi

ą

zany, bez obci

ąŜ

ania klienta dodatkowymi kosztami z tego tytułu, zapewni

ć

 mu powrót do miejsca 

rozpocz

ę

cia  imprezy  turystycznej  lub  do  innego  uzgodnionego  miejsca  w  warunkach  nie  gorszych  ni

Ŝ

 

okre

ś

lone w umowie. 

 3.  W  razie  odst

ą

pienia  od  umowy,  o  którym  mowa  w  ust.  2,  organizator  turystyki  nie  mo

Ŝ

Ŝą

da

ć

  od 

klienta 

Ŝ

adnych  dodatkowych 

ś

wiadcze

ń

  z  tego  tytułu,  w  szczególno

ś

ci  zapłaty  kary  umownej.  Klient 

mo

Ŝ

Ŝą

da

ć

 naprawienia szkody wynikłej z niewykonania umowy. 

background image

4. W razie niemo

Ŝ

no

ś

ci wykonania 

ś

wiadczenia zast

ę

pczego, o której mowa w ust. 2, klient mo

Ŝ

Ŝą

da

ć

 

naprawienia  szkody  wynikłej  z  niewykonania  umowy,  chyba 

Ŝ

e  niemo

Ŝ

no

ść

  wykonania 

ś

wiadczenia 

zast

ę

pczego jest spowodowana wył

ą

cznie:  

 1)  działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestnicz

ą

cych w wykonywaniu 

ś

wiadczenia 

zast

ę

pczego, je

Ŝ

eli tych działa

ń

 lub zaniecha

ń

 nie mo

Ŝ

na było przewidzie

ć

 ani unikn

ąć

, albo  

 2)  sił

ą

 wy

Ŝ

sz

ą

.  

 

  

Art.  16b.    [Obowi

ą

zek  zawiadomienia  o  wadzie]      1.  Je

Ŝ

eli  w  trakcie  imprezy  turystycznej  klient 

stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomi

ć

 o tym wykonawc

ę

 usługi oraz 

organizatora turystyki, w sposób odpowiedni dla rodzaju usługi. 
 2. Umowa powinna jednoznacznie okre

ś

la

ć

 obowi

ą

zek klienta w zakresie, o którym mowa w ust. 1. 

  

Art.  17.    [Podwy

Ŝ

szanie  ceny  ustalonej  w  umowie]    1.  Cena  ustalona  w  umowie  nie  mo

Ŝ

e  by

ć

 

podwy

Ŝ

szona,  chyba 

Ŝ

e  umowa  wyra

ź

nie  przewiduje  mo

Ŝ

liwo

ść

  podwy

Ŝ

szenia  ceny,  a  organizator 

turystyki udokumentuje wpływ na podwy

Ŝ

szenie ceny jednej z nast

ę

puj

ą

cych okoliczno

ś

ci:  

 1)  wzrostu kosztów transportu;  
 2)  wzrostu opłat urz

ę

dowych, podatków lub opłat nale

Ŝ

nych za takie usługi, jak lotniskowe, 

załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych;  

 3)  wzrostu kursów walut.  

 
 2. W okresie 20 dni przed dat

ą

 wyjazdu cena ustalona w umowie nie mo

Ŝ

e by

ć

 podwy

Ŝ

szona.  

  

Art. 18.    (uchylony) 

  

Art.  19.    [Postanowienia  umowy  mniej  korzystne  dla  klienta]      1.  Postanowienia  umów  zawieranych 
przez organizatorów turystyki z klientami mniej korzystne dla klientów ni

Ŝ

 postanowienia niniejszej ustawy 

s

ą

 niewa

Ŝ

ne. 

 
 2. W miejsce postanowie

ń

 umowy mniej korzystnych dla klienta obowi

ą

zuj

ą

 przepisy ustawy. 

  

Art.  19a.    [Odpowiednie  zastosowanie]      Przepisy  niniejszego  rozdziału  stosuje  si

ę

  odpowiednio  do 

przedsi

ę

biorcy działaj

ą

cego w okoliczno

ś

ciach okre

ś

lonych w art. 10b ust. 1.  

  

Rozdział 4. Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek

 

  

Art.  20.    [Zagadnienia  przewodnika  i  pilota]      1.  Przewodnikiem  turystycznym  lub  pilotem  wycieczek 
mo

Ŝ

e by

ć

 osoba, która posiada uprawnienia okre

ś

lone ustaw

ą

 2.  Do  zada

ń

  przewodnika  turystycznego  nale

Ŝ

y  oprowadzanie  wycieczek  oraz  fachowe  udzielanie  ich 

uczestnikom informacji o kraju, odwiedzanych miejscowo

ś

ciach, obszarach i obiektach. 

 3.  Do  zada

ń

  pilota  wycieczek  nale

Ŝ

y  sprawowanie,  w  imieniu  organizatora  turystyki,  opieki  nad 

uczestnikami imprezy turystycznej  w niezb

ę

dnym zakresie, wynikaj

ą

cym z charakteru imprezy, czuwanie 

nad  sposobem  wykonywania  usług 

ś

wiadczonych  na  rzecz  uczestników  podczas  imprezy  oraz 

przyjmowanie  od  nich  reklamacji  dotycz

ą

cych 

ś

wiadczonych  im  usług,  a  tak

Ŝ

e  reprezentowanie 

organizatora turystyki wobec kontrahentów 

ś

wiadcz

ą

cych usługi w trakcie trwania imprezy.  

 4.  Pilot  wycieczek  ma  obowi

ą

zek  potwierdzi

ć

  klientowi  przyj

ę

cie  reklamacji,  a  w  wypadku  jej 

niezałatwienia, przekazania jej niezwłocznie organizatorowi turystyki. 
 5.  W  wypadku  odmowy  uwzgl

ę

dnienia  reklamacji  organizator  turystyki  jest  obowi

ą

zany  szczegółowo 

uzasadni

ć

 na pi

ś

mie przyczyny odmowy. 

 6.  Je

Ŝ

eli  organizator  turystyki  nie  ustosunkuje  si

ę

  do  reklamacji  na  pi

ś

mie,  w  terminie  30  dni  od  dnia 

zako

ń

czenia  imprezy  turystycznej,  a  w  wypadku  zgłoszenia  tej  reklamacji  po  zako

ń

czeniu  imprezy 

turystycznej w terminie 30 dni od jej zło

Ŝ

enia, uwa

Ŝ

a si

ę

Ŝ

e uznał reklamacj

ę

 za uzasadnion

ą

.  

  

Art.  21.  [Uprawnienia przewodnika]  1. Przewodnicy  turystyczni otrzymuj

ą

 uprawnienia nast

ę

puj

ą

cych 

rodzajów:  

 1)  przewodników górskich dla okre

ś

lonych obszarów górskich;  

background image

 2)  przewodników miejskich dla poszczególnych miast;  
 3)  przewodników terenowych dla poszczególnych województw, regionów oraz tras turystycznych.  

 
 2.  Uprawnienia  przewodników  górskich  dziel

ą

  si

ę

  na  trzy  klasy  w  zale

Ŝ

no

ś

ci  od  stopnia  trudno

ś

ci  tras  i 

wycieczek. 
 3. Uprawnienia przewodnika terenowego obejmuj

ą

 równie

Ŝ

 miasta poło

Ŝ

one w obr

ę

bie województwa lub 

regionu.  
 4. Minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki, w drodze rozporz

ą

dzenia, mo

Ŝ

e okre

ś

li

ć

 wykaz miast, w których 

wykonywanie zada

ń

 przewodnika turystycznego wymaga posiadania uprawnie

ń

 przewodnika miejskiego, 

uwzgl

ę

dniaj

ą

c szczególne walory turystyczne tych miast.  

  

Art.  22.    [Warunki  otrzymania  uprawnienia]    Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  lub  pilota 
wycieczek otrzymuje osoba, która:  

 1)  uko

ń

czyła 18 lat;  

 2)  uko

ń

czyła szkoł

ę

 

ś

redni

ą

;  

 3)  posiada stan zdrowia umo

Ŝ

liwiaj

ą

cy wykonywanie zada

ń

 przewodnika turystycznego lub pilota 

wycieczek;  

 4)  nie była karana za przest

ę

pstwa umy

ś

lne lub inne popełnione w zwi

ą

zku z wykonywaniem 

zada

ń

 przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek;  

 5)  odbyła szkolenie teoretyczne i praktyczne oraz zdała egzamin na przewodnika turystycznego lub 

na pilota wycieczek, z zastrze

Ŝ

eniem art. 22a.  

 

  

Art.  22a.    [Dopuszczenie  do  egzaminu]      1.  Osoby  wymienione  w  art.  49  ust.  1,  które  nie  potwierdziły 
posiadanych uprawnie

ń

 w terminie okre

ś

lonym w art. 49 ust. 2, dopuszcza si

ę

 odpowiednio do egzaminu 

na  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  bez  konieczno

ś

ci  odbycia  szkolenia  teoretycznego  i 

praktycznego. 
 2.  Osoby  posiadaj

ą

ce  uprawnienia  przewodnika  turystycznego  dopuszcza  si

ę

  do  egzaminu 

umo

Ŝ

liwiaj

ą

cego  uzyskanie  uprawnie

ń

  obejmuj

ą

cych  dodatkowy  zakres  terytorialny  bez  konieczno

ś

ci 

odbycia szkolenia teoretycznego i praktycznego. 

  

Art. 23.  [Badania lekarskie]   1. Osoba ubiegaj

ą

ca si

ę

 o nadanie uprawnie

ń

 przewodnika turystycznego 

lub  pilota  wycieczek  podlega  badaniom  lekarskim  wst

ę

pnym,  a  osoba  posiadaj

ą

ca  takie  uprawnienia  - 

badaniom okresowym, w trybie i zakresie okre

ś

lonych w przepisach o badaniach lekarskich pracowników. 

 
 2. 

[18]

  Przewodnik  turystyczny  lub  pilot  wycieczek,  który  nie  przedstawi  wła

ś

ciwemu  marszałkowi 

województwa  aktualnego  za

ś

wiadczenia  lekarskiego  o  braku  przeciwwskaza

ń

  do  wykonywania  zada

ń

 

przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, wydanego zgodnie z przepisami, o których mowa w ust. 
1,  nie  mo

Ŝ

e  wykonywa

ć

  zada

ń

  wymagaj

ą

cych  posiadania  odpowiednio  uprawnie

ń

  przewodnika 

turystycznego lub pilota wycieczek.  

  

Art.  24.    [Szkolenia]    1.

[19]

    Szkolenie,  o  którym  mowa  w  art.  22  pkt  5,  mog

ą

  prowadzi

ć

  jednostki 

organizacyjne  lub  osoby  upowa

Ŝ

nione  na  podstawie  decyzji  administracyjnej  marszałka  województwa 

wła

ś

ciwego  ze  wzgl

ę

du  na  ich  siedzib

ę

  lub  miejsce  zamieszkania,  a  w  wypadku  jednostek 

organizacyjnych  lub  osób  maj

ą

cych  siedzib

ę

  lub  miejsce  zamieszkania  na  terytorium  pa

ń

stwa 

członkowskiego Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej lub pa

ń

stwa członkowskiego Europejskiego 

Porozumienia  o  Wolnym  Handlu  (EFTA)  -  strony  umowy  o  Europejskim  Obszarze  Gospodarczym  - 
wybranego przez nich marszałka województwa, zwane dalej "organizatorami szkolenia", które: 

 

 1)  do prowadzenia zaj

ęć

 teoretycznych dysponuj

ą

 kadr

ą

 wykładowców posiadaj

ą

cych 

wykształcenie wy

Ŝ

sze; 

 

 2)  do prowadzenia zaj

ęć

 praktycznych dysponuj

ą

 kadr

ą

 instruktorów posiadaj

ą

cych 

udokumentowan

ą

 praktyk

ę

 w zakresie wykonywania zada

ń

 odpowiednio przewodnika 

turystycznego lub pilota wycieczek w wymiarze co najmniej 50 dni w okresie 5 lat 
poprzedzaj

ą

cych dzie

ń

 zło

Ŝ

enia wniosku o udzielenie upowa

Ŝ

nienia; 

 

 3)  zapewni

ą

 warunki umo

Ŝ

liwiaj

ą

ce realizacj

ę

 zaj

ęć

, w tym tak

Ŝ

e praktycznych, oraz odpowiedni

ą

 

obsług

ę

 biurow

ą

 wraz z przechowywaniem i udost

ę

pnianiem dokumentacji szkolenia. 

 

background image

 
 2.  Potwierdzeniem  posiadania  praktyki,  o  której  mowa  w  ust.  1  pkt  2,  jest  za

ś

wiadczenie  wydane  przez 

organizatora  turystyki  lub  jednostk

ę

  organizacyjn

ą

  powierzaj

ą

c

ą

  zadania  odpowiednio  przewodnika 

turystycznego lub pilota wycieczek. 
 3.  Upowa

Ŝ

nienie,  o  którym  mowa  w  ust.  1,  wydaje  si

ę

  na  przeprowadzenie  jednego  szkolenia  lub  na 

stałe. 
4. Decyzja, o której mowa w ust. 1, powinna zawiera

ć

 w szczególno

ś

ci:  

 1)  numer upowa

Ŝ

nienia;  

 2)  oznaczenie organu udzielaj

ą

cego upowa

Ŝ

nienia;  

 3)  dat

ę

 wydania upowa

Ŝ

nienia;  

 4)  oznaczenie organizatora szkolenia;  
 5)  wskazanie siedziby i adresu zakładu głównego organizatora szkolenia oraz oddziałów;  
 6)  imi

ę

 i nazwisko osoby (osób) kieruj

ą

cych szkoleniem;  

 7)  okre

ś

lenie przedmiotu i zakresu szkolenia;  

 8)  okres, na który udziela si

ę

 upowa

Ŝ

nienia stosownie do ust. 3;  

 9)  pouczenie o obowi

ą

zkach organizatora szkolenia w zwi

ą

zku z prowadzeniem działalno

ś

ci obj

ę

tej 

upowa

Ŝ

nieniem oraz o skutkach zwi

ą

zanych z niewywi

ą

zaniem si

ę

 z tych obowi

ą

zków.  

 
 5. Organizator szkolenia jest obowi

ą

zany zgłasza

ć

 organowi, który udzielił upowa

Ŝ

nienia, zmiany danych, 

o których mowa w ust. 4 pkt 5 i 6. 
 6.  W  wypadku  zgłoszenia  zmian  danych,  o  których  mowa  w  ust.  4  pkt  5  i  6,  organ,  który  udzielił 
upowa

Ŝ

nienia, wydaje decyzj

ę

 administracyjn

ą

 o zmianie upowa

Ŝ

nienia. 

 7. Upowa

Ŝ

nienie mo

Ŝ

e zosta

ć

 cofni

ę

te, je

Ŝ

eli organizator szkolenia przestał spełnia

ć

 warunki okre

ś

lone w 

ust. 1 lub gdy szkolenie jest prowadzone niezgodnie z wydanym upowa

Ŝ

nieniem. 

  

Art.  24a.    [Uprawnienia  kontrolne  wojewody]    1. 

[20]

  Marszałek  województwa  jest  upowa

Ŝ

niony  do 

kontroli organizatorów szkole

ń

 w zakresie:  

 1)  spełniania wymaga

ń

 niezb

ę

dnych do uzyskania upowa

Ŝ

nienia;  

 2)  zgodno

ś

ci prowadzonej działalno

ś

ci z wydanym upowa

Ŝ

nieniem.  

 
 2. 

[21]

  Kontroli,  o  której  mowa  w  ust.  1,  dokonuj

ą

  osoby  imiennie  upowa

Ŝ

nione  przez  marszałków 

województwa.  
 3. 

[22]

  Marszałek  województwaa  mo

Ŝ

e  wezwa

ć

  organizatora  szkolenia  do  usuni

ę

cia  stwierdzonych 

uchybie

ń

 w wyznaczonym terminie, pod rygorem cofni

ę

cia upowa

Ŝ

nienia.  

 4.  Cofni

ę

cie  upowa

Ŝ

nienia  do  szkolenia  oraz  stwierdzenie  jego  prowadzenia  bez  wymaganego 

upowa

Ŝ

nienia nast

ę

puje w formie decyzji administracyjnej. 

 5.  Organizator  szkolenia,  któremu  cofni

ę

to  upowa

Ŝ

nienie  do  szkolenia,  a  tak

Ŝ

e  organizator  szkolenia, 

który  prowadził  szkolenie  bez  wymaganego  upowa

Ŝ

nienia,  nie  mo

Ŝ

e  uzyska

ć

 

Ŝ

adnego  z  upowa

Ŝ

nie

ń

,  o 

których  mowa  w  art.  24  ust.  3,  w  okresie  3  lat  od  daty  wydania  decyzji  o  cofni

ę

ciu  upowa

Ŝ

nienia  lub  o 

stwierdzeniu prowadzenia szkolenia bez wymaganego upowa

Ŝ

nienia. 

  

Art. 24b.  [Upowa

Ŝ

nienie do ministra]  Minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki, w drodze rozporz

ą

dzenia, 

okre

ś

li:  

 1)  warunki, jakie powinien spełnia

ć

 organizator szkolenia ubiegaj

ą

cy si

ę

 o upowa

Ŝ

nienie do 

szkolenia przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci 

warunków materialnych umo

Ŝ

liwiaj

ą

cych realizacj

ę

 zaj

ęć

, kwalifikacji kadry wykładowców i 

instruktorów, oraz warunki przechowywania i udost

ę

pniania dokumentacji szkolenia;  

 2)  warunki, jakim powinien odpowiada

ć

 wniosek o upowa

Ŝ

nienie do szkolenia przewodników 

turystycznych i pilotów wycieczek oraz tryb i szczegółowe zasady kontroli szkole

ń

, z 

uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci dokumentów, jakie powinny by

ć

 zał

ą

czane do wniosku oraz ze 

szczególnym uwzgl

ę

dnieniem zakresu, procedury i cz

ę

stotliwo

ś

ci dokonywania kontroli szkole

ń

.  

 

  

Art. 25.  [Egzamin]  1. 

[23]

 Egzamin przeprowadza komisja egzaminacyjna powoływana przez marszałek 

województwa wła

ś

ciwego ze wzgl

ę

du na:  

 1)  obszar uprawnie

ń

 - dla przewodników turystycznych;  

background image

 2)  miejsce organizacji kursu - dla pilotów wycieczek.  

 
 2. 

[24]

  W  wypadku  gdy  obszar  uprawnie

ń

,  o  którym  mowa  w  ust.  1  pkt  1,  obejmuje  terytorium 

wykraczaj

ą

ce  poza  jedno  województwo,  egzamin  przeprowadza  komisja  egzaminacyjna  powoływana 

przez  marszałka  województwa  wła

ś

ciwego  ze  wzgl

ę

du  na  zakres  terytorialny  jednej  z  cz

ęś

ci  obszaru, 

którego dotycz

ą

 uprawnienia przewodnika turystycznego.  

 3. Wyboru komisji egzaminacyjnej w wypadku, o którym mowa w ust. 2, dokonuje osoba ubiegaj

ą

ca si

ę

 o 

nadanie uprawnie

ń

 przewodnika turystycznego. 

 4. Do komisji egzaminacyjnych, o których  mowa  w  ust.  1  i 2, powołuje si

ę

 przedstawicieli stowarzysze

ń

 

zrzeszaj

ą

cych  przewodników  turystycznych  i  pilotów  wycieczek  oraz  organizacji  zrzeszaj

ą

cych 

organizatorów  turystyki,  a  tak

Ŝ

e  przedstawiciela  wojewódzkiego  konserwatora  zabytków,  je

Ŝ

eli  na 

obszarze obj

ę

tym uprawnieniami, o które ubiega si

ę

 kandydat na przewodnika turystycznego, znajduj

ą

 si

ę

 

obiekty zabytkowe i muzea.  
 5.  Do  komisji  egzaminacyjnych,  o  których  mowa  w  ust.  1  i  2,  mo

Ŝ

na  powoła

ć

  tak

Ŝ

e  nauczycieli 

akademickich specjalizuj

ą

cych si

ę

 w dziedzinie turystyki. 

 6. Za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegaj

ą

cych si

ę

 o uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota 

wycieczek  oraz  za  sprawdzenie  znajomo

ś

ci  j

ę

zyka  obcego  przewodnika  turystycznego  lub  pilota 

wycieczek pobiera si

ę

 opłaty. 

  

Art.  26.    [Zawieszenie  uprawnie

ń

]    1.  Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek 

mog

ą

  by

ć

  zawieszone  za  powtarzaj

ą

ce  si

ę

  uchybienia  w  wykonywaniu  zada

ń

  lub  post

ę

powaniu 

przewodnika turystycznego albo pilota wycieczek:  

 1)  je

Ŝ

eli uchybienie stwierdz

ą

 osoby uprawnione do kontroli;  

 2)  w wypadku skarg potwierdzonych co do ich słuszno

ś

ci.  

 
 2. 

[25]

 Zawieszenie uprawnie

ń

 przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek mo

Ŝ

e nast

ą

pi

ć

 na okres do 

12  miesi

ę

cy.  Przywrócenie  zawieszonych  uprawnie

ń

  marszałek  województwa  mo

Ŝ

e  uzale

Ŝ

ni

ć

  od  zdania 

egzaminu  sprawdzaj

ą

cego,  obejmuj

ą

cego  cz

ęść

  lub  cało

ść

  zakresu  umiej

ę

tno

ś

ci  wymaganych  od 

przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek.  
 3. Egzamin sprawdzaj

ą

cy przeprowadza komisja egzaminacyjna, o której mowa w art. 25 ust. 1.  

  

Art.  27.    [Cofni

ę

cie  uprawnie

ń

]   

[26]

  Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  cofa 

si

ę

, je

Ŝ

eli przewodnik turystyczny lub pilot wycieczek:  

 1)  zostanie skazany prawomocnym wyrokiem za popełnienie przest

ę

pstwa, o którym mowa w art. 

22 pkt 4;  

 2)  nie zda egzaminu sprawdzaj

ą

cego, o którym mowa w art. 26 ust. 2;  

 3)  wykonuje zadania przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, nie przedstawiaj

ą

c uprzednio 

wła

ś

ciwemu marszałkowi województwa aktualnego orzeczenia o braku przeciwwskaza

ń

 do 

wykonywania zada

ń

 odpowiednio przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, wydanego 

zgodnie z art. 23.  

 

  

Art.  28.    [Kompetencje  wojewody]      1. 

[27]

  Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  i  pilota  wycieczek 

osobom b

ę

d

ą

cym obywatelami Rzeczypospolitej Polskiej nadaje, odmawia nadania, zawiesza i przywraca 

oraz  cofa  marszałek  województwa  wła

ś

ciwy  dla  miejsca  ich  zamieszkania,  a  w  wypadku  nieposiadania 

miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej - marszałek województwa wybrany przez te 
osoby ubiegaj

ą

ce si

ę

 o te uprawnienia, w formie decyzji administracyjnej, z zastrze

Ŝ

eniem ust. 2 i 3.  

 2. 

[28]

  Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  osobom  nieb

ę

d

ą

cym  obywatelami 

Rzeczypospolitej  Polskiej,  nieposiadaj

ą

cym  miejsca  zamieszkania  na  terytorium  Rzeczypospolitej 

Polskiej,  spełniaj

ą

cym  warunki  okre

ś

lone  w  art.  22,  nadaje,  odmawia  ich  nadania,  zawiesza,  przywraca 

oraz cofa marszałek województwa wybrany przez osob

ę

 ubiegaj

ą

c

ą

 si

ę

 o te uprawnienia.  

 3.

[29]

    Uprawnienia  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  obywatelom  pa

ń

stw  członkowskich 

Unii  Europejskiej,  Konfederacji  Szwajcarskiej  lub  pa

ń

stw  członkowskich  Europejskiego  Porozumienia  o 

Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, nieposiadaj

ą

cym miejsca 

zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, którzy nabyli kwalifikacje do wykonywania zawodu 
przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  w  tych  pa

ń

stwach,  nadaje,  zawiesza,  przywraca  oraz 

background image

cofa  marszałek  województwa  wybrany  przez  osob

ę

  ubiegaj

ą

c

ą

  si

ę

  o  te  uprawnienia.  Podstaw

ę

  do 

nadania  uprawnie

ń

  stanowi  decyzja  ministra  wła

ś

ciwego  do  spraw  turystyki  o  uznaniu  kwalifikacji  do 

wykonywania  zawodu  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek  na  terytorium  Rzeczypospolitej 
Polskiej, wydana na podstawie odr

ę

bnych przepisów. 

 

 
 4. 

[30]

  Ewidencj

ę

  nadanych  uprawnie

ń

  przewodnika  turystycznego  i  pilota  wycieczek  prowadz

ą

 

marszałkowie województw, o których mowa w ust. 1-3.  
 5.  Nadanie  uprawnie

ń

  przewodnika  turystycznego  i  pilota  wycieczek  dokumentuje  si

ę

  poprzez  wydanie 

odpowiedniej legitymacji i identyfikatora. 

  

Art.  29.    [Kontrola]    1.  Osoby  wykonuj

ą

ce  zadania  przewodnika  turystycznego  lub  pilota  wycieczek 

podlegaj

ą

 kontroli. Kontrola obejmuje:  

 1)  posiadanie uprawnie

ń

 co do ich obszaru i wa

Ŝ

no

ś

ci;  

 2)  poprawno

ść

 wykonywania zada

ń

 przewodnika turystycznego i pilota wycieczek.  

 
 2.  Kontroli  podlega  tak

Ŝ

e  zapewnienie  przez  organizatorów  turystyki  opieki  przewodnika  turystycznego 

lub pilota wycieczek nad uczestnikami imprezy turystycznej, przewidzianej w art. 30 i art. 31. 
 3. 

[31]

  Kontroli,  o  której  mowa  w  ust.  1  i  2,  dokonuj

ą

  osoby  imiennie  upowa

Ŝ

nione  przez  marszałków 

województw.  
 4. 

[32]

  Osoby  dokonuj

ą

ce  kontroli  powiadamiaj

ą

  o  stwierdzonych  uchybieniach  marszałka  województwa 

wła

ś

ciwego ze wzgl

ę

du na miejsce dokonanej kontroli.  

 5. 

[33]

  Marszałek  województwa,  o  którym  mowa  w  ust.  4,  przekazuje  otrzymane  wyniki  kontroli 

marszałkowi województwa, który nadał uprawnienia przewodnikowi turystycznemu lub pilotowi wycieczek.  

  

Art.  30.    [Wymogi  opieki  dla  uczestników  wycieczki]      1.  Organizatorzy  turystyki,  podlegaj

ą

cy 

obowi

ą

zkowi  uzyskania  wpisu  w  rejestrze,  organizuj

ą

cy  wycieczki  w  kraju  i  za  granic

ą

,  w  których 

uczestniczy co najmniej 10 osób realizuj

ą

cych wspólny program, s

ą

 obowi

ą

zani, je

Ŝ

eli umowa nie stanowi 

inaczej, zapewni

ć

 uczestnikom:  

 1)  wycieczek w kraju - usługi przewodnika turystycznego oraz opiek

ę

 pilota wycieczek,  

 2)  wycieczek za granic

ą

 - opiek

ę

 pilota wycieczek  

 
- posiadaj

ą

cych odpowiednie uprawnienia. 

  2.  Przedsi

ę

biorcy,  o  których  mowa  w  ust.  1,  s

ą

  obowi

ą

zani  wystawi

ć

  przewodnikowi  turystycznemu  i 

pilotowi  wycieczek  pisemne zlecenie, okre

ś

laj

ą

c  w nim miejsce (obszar) i czas  usługi przewodnickiej  lub 

pilotarskiej,  oraz  upowa

Ŝ

nienie  do  działania  w  imieniu  organizatora  w  zakresie  niezb

ę

dnym  do 

prowadzenia imprezy turystycznej.  

  

Art.  31.    [Znajomo

ść

  j

ę

zyka  obcego]      1.  Organizator  turystyki  organizuj

ą

cy  wycieczki  za  granic

ą

  jest 

obowi

ą

zany zapewni

ć

 opiek

ę

 pilota wycieczek posiadaj

ą

cego znajomo

ść

 j

ę

zyka powszechnie znanego w 

kraju odwiedzanym lub j

ę

zyka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym. 

 2. Organizator turystyki organizuj

ą

cy wycieczki dla turystów z zagranicy jest obowi

ą

zany zapewni

ć

 usługi 

przewodnika  turystycznego  i  opiek

ę

  pilota  wycieczek  posiadaj

ą

cych  znajomo

ść

  j

ę

zyka  obcego 

umo

Ŝ

liwiaj

ą

c

ą

 swobodny kontakt z uczestnikami lub j

ę

zyka uzgodnionego z kontrahentem zagranicznym. 

  

Art.  32.    [Rozwini

ę

cie]      1.  Znajomo

ść

  j

ę

zyka  obcego  dokumentuje  si

ę

  dyplomem  uko

ń

czenia  studiów 

filologicznych,  nauczycielskiego  kolegium  j

ę

zyków  obcych  lub 

ś

wiadectwem  uko

ń

czenia  szkoły  z  obcym 

j

ę

zykiem wykładowym za granic

ą

 2.  Osoby,  które  nie  legitymuj

ą

  si

ę

  dokumentami  wymienionymi  w  ust.  1,  mog

ą

  zło

Ŝ

y

ć

  egzamin  ze 

znajomo

ś

ci j

ę

zyka obcego przed komisj

ą

 egzaminacyjn

ą

 j

ę

zyków obcych, o której mowa w ust. 3. 

 3. 

[34]

  Komisje  egzaminacyjne  j

ę

zyków  obcych  powołuj

ą

  marszałkowie  województw  spo

ś

ród  osób 

znajduj

ą

cych  si

ę

  na  li

ś

cie  ministra  wła

ś

ciwego  do  spraw  turystyki,  ogłoszonej  w  formie  obwieszczenia  w 

dzienniku urz

ę

dowym urz

ę

du obsługuj

ą

cego ministra wła

ś

ciwego do spraw turystyki.  

 4.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  o

ś

wiaty  i  wychowania,  w  drodze  rozporz

ą

dzenia,  mo

Ŝ

e  uzna

ć

  za 

udokumentowan

ą

  znajomo

ść

  j

ę

zyka  obcego  potwierdzon

ą

 

ś

wiadectwem  wystawionym  przez  inne 

instytucje ni

Ŝ

 wymienione w ust. 1.  

   

background image

Art.  33.    [Oprowadzanie  po  muzeach,  wystawach,  zabytkach]   

[35]

    1.  Przewodnicy  turystyczni  mog

ą

 

oprowadza

ć

  obsługiwane  wycieczki  po  muzeach,  wystawach  i  zabytkach  znajduj

ą

cych  si

ę

  na  obszarze 

ich uprawnie

ń

, je

Ŝ

eli zadania tego nie wykonuje uprawniony etatowy pracownik.  

 
 2. Oprowadzanie  wycieczek, o których mowa  w  ust. 1, odbywa  si

ę

  w  sposób  okre

ś

lony przez dyrektora 

muzeum, organizatora wystawy albo wła

ś

ciciela zabytku w regulaminie dla zwiedzaj

ą

cych.  

  

Art. 33a.    (uchylony) 

  

Art.  34.    [Upowa

Ŝ

nienie]    1. 

[36]

  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki,  w  drodze  rozporz

ą

dzenia

[37]

  , 

okre

ś

li:  

 1)  wła

ś

ciwo

ść

 terytorialn

ą

 marszałków województw powołuj

ą

cych komisje egzaminacyjne dla 

przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci podziału 

administracyjnego kraju;  

 2)  kwalifikacje, skład, sposób powoływania i odwoływania członków komisji egzaminacyjnych, o 

których mowa w art. 25, zasady egzaminowania kandydatów na przewodników turystycznych i 
pilotów wycieczek oraz wzór 

ś

wiadectwa wydawanego przez te komisje, ze szczególnym 

uwzgl

ę

dnieniem sposobu powoływania zespołów egzaminacyjnych;  

 3)  warunki, jakim powinien odpowiada

ć

 wniosek o nadanie uprawnie

ń

 przewodnika turystycznego i 

pilota wycieczek, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci dokumentów, jakie powinny by

ć

 zał

ą

czane 

do wniosku;  

 4)  programy szkolenia kandydatów na przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, z 

uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci minimalnego wymiaru godzin zaj

ęć

 dla poszczególnych 

przedmiotów stanowi

ą

cych program szkolenia;  

 5)  warunki uzyskiwania poszczególnych klas przewodników górskich, zakres terytorialny uprawnie

ń

 

przewodników górskich i stopie

ń

 trudno

ś

ci tras oraz wycieczek prowadzonych przez 

przewodników górskich posiadaj

ą

cych uprawnienia okre

ś

lonej klasy, ze szczególnym 

uwzgl

ę

dnieniem programów podstawowego szkolenia specjalistycznego oraz programów 

uzupełniaj

ą

cego szkolenia dla przewodników górskich poszczególnych klas;  

 6)  miasta i obszary, na których organizatorzy turystyki, zgodnie z art. 30 ust. 1, maj

ą

 obowi

ą

zek 

zapewnienia opieki przewodnika turystycznego, ze szczególnym uwzgl

ę

dnieniem najwi

ę

kszych 

miast o znaczeniu historycznym i kulturowym oraz obszarów posiadaj

ą

cych szczególne walory 

turystyczne;  

 7)  skład i zasady działania komisji egzaminacyjnych j

ę

zyków obcych, o których mowa w art. 32 ust. 

3, wzór 

ś

wiadectwa wydawanego przez te komisje oraz tryb wyłaniania kandydatów do 

umieszczenia na li

ś

cie ministra wła

ś

ciwego do spraw turystyki, o której mowa w art. 32 ust. 3, ze 

szczególnym uwzgl

ę

dnieniem wymaga

ń

, które kandydaci do umieszczenia na tej li

ś

cie powinni 

spełnia

ć

, oraz sposobu dokumentowania tych wymaga

ń

;  

 8)  wysoko

ść

 opłat za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegaj

ą

cych si

ę

 o uprawnienia przewodnika 

turystycznego lub pilota wycieczek, sprawdzenie znajomo

ś

ci j

ę

zyka obcego przez komisj

ę

 

egzaminacyjn

ą

 j

ę

zyków obcych, o której mowa w art. 32 ust. 3, oraz wysoko

ść

 wynagrodzenia 

egzaminatorów, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci wysoko

ś

ci opłat za poszczególne cz

ęś

ci 

egzaminów, zasad ich zwrotu w wypadku nieprzyst

ą

pienia do egzaminu oraz zasad 

wynagradzania egzaminatorów za przygotowywanie pyta

ń

 do egzaminu;  

 9)  wzory dokumentów potwierdzaj

ą

cych posiadanie uprawnie

ń

 przewodnika turystycznego i pilota 

wycieczek, a tak

Ŝ

e tryb okazywania legitymacji przewodnika turystycznego i pilota wycieczek 

upowa

Ŝ

nionym organom oraz sposób noszenia identyfikatorów podczas wykonywania zada

ń

 

przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, ze szczególnym uwzgl

ę

dnieniem danych 

dotycz

ą

cych rodzaju potwierdzanych uprawnie

ń

 i terminów wa

Ŝ

no

ś

ci tych uprawnie

ń

.  

 
 2. 

[38]

  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki  ogłasza,  w  drodze  obwieszczenia,  na  wniosek  marszałka 

województwa lub marszałków województw, zakres terytorialny regionów oraz przebieg tras turystycznych, 
o których mowa w art. 21 ust. 1 pkt 3.  
3. Wniosek, o którym mowa w ust. 2, powinien zawiera

ć

:  

 1)  okre

ś

lenie regionu, ze szczególnym uwzgl

ę

dnieniem przebiegu jego granic lub okre

ś

lenie 

przebiegu trasy turystycznej;  

background image

 2)  uzasadnienie zawieraj

ą

ce w szczególno

ś

ci opis miejscowo

ś

ci i obiektów o znaczeniu 

historycznym, kulturowym i krajobrazowym lub posiadaj

ą

cych szczególne znaczenie turystyczne, 

znajduj

ą

cych si

ę

 na trasach turystycznych.  

 

  

Rozdział 5. Usługi hotelarskie

 

  

Art.  35.  [Warunki  o  obiektach  hotelarskich]  1. Usługi  hotelarskie  mog

ą

 by

ć

 

ś

wiadczone  w obiektach 

hotelarskich, które spełniaj

ą

:  

 1)  wymagania co do wielko

ś

ci obiektu, jego wyposa

Ŝ

enia oraz zakresu 

ś

wiadczonych usług, 

ustalone dla rodzaju i kategorii, do których obiekt został zaszeregowany;  

 2)  wymagania sanitarne, przeciwpo

Ŝ

arowe oraz inne okre

ś

lone odr

ę

bnymi przepisami.  

 
 2.  Usługi  hotelarskie  mog

ą

  by

ć

 

ś

wiadczone  równie

Ŝ

  w  innych  obiektach,  je

Ŝ

eli  obiekty  te  spełniaj

ą

 

minimalne wymagania co do wyposa

Ŝ

enia, o których mowa w art. 45 pkt 4, oraz wymagania okre

ś

lone w 

ust. 1 pkt 2. 
 3.  Za  inne  obiekty,  w  których  mog

ą

  by

ć

 

ś

wiadczone  usługi  hotelarskie,  uwa

Ŝ

a  si

ę

  tak

Ŝ

e  wynajmowane 

przez  rolników  pokoje  i  miejsca  na  ustawianie  namiotów  w  prowadzonych  przez  nich  gospodarstwach 
rolnych,  je

Ŝ

eli  obiekty  te  spełniaj

ą

  minimalne  wymagania  co  do  wyposa

Ŝ

enia,  o  których  mowa  w  art.  45 

pkt 4, oraz wymagania okre

ś

lone w ust. 1 pkt 2. 

  
 

Art. 36.  [Rodzaje obiektów hotelarskich]  Ustala si

ę

 nast

ę

puj

ą

ce rodzaje obiektów hotelarskich:  

 1)  hotele - obiekty posiadaj

ą

ce co najmniej 10 pokoi, w tym wi

ę

kszo

ść

 miejsc w pokojach jedno-i 

dwuosobowych, 

ś

wiadcz

ą

ce szeroki zakres usług zwi

ą

zanych z pobytem klientów;  

 2)  motele - hotele poło

Ŝ

one przy drogach, zapewniaj

ą

ce mo

Ŝ

liwo

ść

 korzystania z usług 

motoryzacyjnych i dysponuj

ą

ce parkingiem;  

 3)  pensjonaty - obiekty posiadaj

ą

ce co najmniej 7 pokoi, 

ś

wiadcz

ą

ce dla swoich klientów 

całodzienne wy

Ŝ

ywienie;  

 4)  kempingi (campingi) - obiekty strze

Ŝ

one, umo

Ŝ

liwiaj

ą

ce nocleg w namiotach, samochodach 

mieszkalnych (campobusach) i przyczepach samochodowych, przyrz

ą

dzanie posiłków, 

parkowanie samochodów, a tak

Ŝ

ś

wiadcz

ą

ce usługi zwi

ą

zane z pobytem klientów; obiekty te 

mog

ą

 dodatkowo umo

Ŝ

liwia

ć

 nocleg w domkach turystycznych lub innych obiektach stałych;  

 5)  domy wycieczkowe - obiekty posiadaj

ą

ce co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowane do 

samoobsługi klientów oraz 

ś

wiadcz

ą

ce minimalny zakres usług zwi

ą

zanych z pobytem klientów;  

 6)  schroniska młodzie

Ŝ

owe - obiekty przeznaczone do indywidualnej i grupowej turystyki 

młodzie

Ŝ

owej, dostosowane do samoobsługi klientów;  

 7)  schroniska - obiekty zlokalizowane poza obszarami zabudowanymi, przy szlakach turystycznych, 

ś

wiadcz

ą

ce minimalny zakres usług zwi

ą

zanych z pobytem klientów;  

 8)  pola biwakowe - obiekty niestrze

Ŝ

one, umo

Ŝ

liwiaj

ą

ce nocleg w namiotach.  

 

  

Art. 37.  [Kategorie]  Ustala si

ę

 dla:  

 1)  hoteli, moteli i pensjonatów - pi

ęć

 kategorii oznaczonych gwiazdkami;  

 2)  kempingów (campingów) - cztery kategorie oznaczone gwiazdkami;  
 3)  domów wycieczkowych i schronisk młodzie

Ŝ

owych - trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi.  

 

  

Art.  38.    [Ewidencje]      1. 

[39]

  Zaszeregowania  obiektów  hotelarskich  do  poszczególnych  rodzajów 

dokonuje, kategori

ę

 nadaje oraz prowadzi ich ewidencj

ę

 marszałek województwa wła

ś

ciwy ze wzgl

ę

du na 

miejsce poło

Ŝ

enia obiektu hotelarskiego, z zastrze

Ŝ

eniem ust. 2.  

 2. Zaszeregowania pól biwakowych dokonuje i prowadzi ich ewidencj

ę

 wójt (burmistrz, prezydent miasta) 

wła

ś

ciwy ze wzgl

ę

du na miejsce ich poło

Ŝ

enia. 

 3. Ewidencj

ę

 obiektów, o których mowa w art. 35 ust. 2 i 3, prowadzi  wójt (burmistrz, prezydent miasta) 

wła

ś

ciwy ze wzgl

ę

du na miejsce ich poło

Ŝ

enia. 

 4.  Przed  wydaniem  decyzji  w  zakresie  rodzajów  i  kategorii  obiektów  hotelarskich  organy  wymienione  w 

background image

ust. 1 mog

ą

 zwraca

ć

 si

ę

 o opini

ę

 do wyspecjalizowanych stowarzysze

ń

 5. Zadania okre

ś

lone w ust. 2 i 3 s

ą

 zadaniami własnymi gminy. 

  

Art. 39.  [Rozpocz

ę

cie i zako

ń

czenie 

ś

wiadczenia usługi]   1. Przed rozpocz

ę

ciem 

ś

wiadczenia usług 

hotelarskich  w  obiekcie  hotelarskim,  o  którym  mowa  w  art.  35  ust.  1,  przedsi

ę

biorca  jest  obowi

ą

zany 

uzyska

ć

 zaszeregowanie tego obiektu do odpowiedniego rodzaju i kategorii. 

 2. 

[40]

 W  razie  rozpocz

ę

cia 

ś

wiadczenia  usług  w  obiekcie  hotelarskim,  który  posiada  zaszeregowanie,  o 

którym mowa w ust. 1, przedsi

ę

biorca jest obowi

ą

zany wyst

ą

pi

ć

 do wła

ś

ciwego marszałka województwa o 

potwierdzenie lub zmian

ę

 dotychczasowego zaszeregowania.  

 3.  Przed  rozpocz

ę

ciem 

ś

wiadczenia  usług  hotelarskich  w  obiekcie,  o  którym  mowa  w  art.  35  ust.  2, 

przedsi

ę

biorca  lub  rolnik  zamierzaj

ą

cy 

ś

wiadczy

ć

  usługi  hotelarskie  w  gospodarstwie  rolnym  jest 

obowi

ą

zany zgłosi

ć

 ten obiekt do ewidencji wymienionej w art. 38 ust. 3.  

 4. Przedsi

ę

biorcy 

ś

wiadcz

ą

cy usługi hotelarskie w obiektach, o których mowa w art. 35, maj

ą

 obowi

ą

zek 

informowania  wła

ś

ciwego  organu  o  okoliczno

ś

ciach  powoduj

ą

cych  zmian

ę

  rodzaju  lub  kategorii  obiektu 

hotelarskiego oraz o zako

ń

czeniu 

ś

wiadczenia usług hotelarskich. 

 5.  Rolnicy 

ś

wiadcz

ą

cy  usługi  hotelarskie  w  gospodarstwie  rolnym  maj

ą

  obowi

ą

zek  informowania 

wła

ś

ciwego organu o zako

ń

czeniu 

ś

wiadczenia usług hotelarskich. 

  

Art.  39a.    [Promesa]      1.  Przedsi

ę

biorca,  który  zamierza  rozpocz

ąć

 

ś

wiadczenie  usług  hotelarskich  w 

obiekcie  hotelarskim,  mo

Ŝ

e  ubiega

ć

  si

ę

  o  przyrzeczenie  zaszeregowania  obiektu  hotelarskiego  do 

odpowiedniego rodzaju i kategorii, zwane dalej "promes

ą

". 

 2. 

[41]

  Promes

ę

  wydaje,  na  wniosek  przedsi

ę

biorcy,  marszałek  województwa  wła

ś

ciwy  ze  wzgl

ę

du  na 

miejsce poło

Ŝ

enia obiektu hotelarskiego.  

 3. Promesa jest wydawana w formie decyzji administracyjnej na czas okre

ś

lony nie dłu

Ŝ

szy ni

Ŝ

 dwa lata. 

 
4. Wniosek, o którym mowa w ust. 2, powinien zawiera

ć

 w szczególno

ś

ci:  

 1)  oznaczenie przedsi

ę

biorcy wraz z podaniem jego siedziby i adresu, a w wypadku gdy 

przedsi

ę

biorc

ą

 jest osoba fizyczna - miejsca zamieszkania i adresu;  

 2)  nazw

ę

 obiektu, je

Ŝ

eli usługi b

ę

d

ą

 

ś

wiadczone z u

Ŝ

yciem nazwy własnej obiektu;  

 3)  okre

ś

lenie poło

Ŝ

enia obiektu, wraz z podaniem jego adresu;  

 4)  wskazanie rodzaju obiektu hotelarskiego i kategorii, o które ubiega si

ę

 przedsi

ę

biorca.  

 
 5. Do wniosku doł

ą

cza si

ę

 ostateczn

ą

 decyzj

ę

 o pozwoleniu na budow

ę

 lub zmian

ę

 sposobu u

Ŝ

ytkowania 

obiektu. 
 6.  W  okresie  wa

Ŝ

no

ś

ci  promesy  przedsi

ę

biorca  nie  mo

Ŝ

ś

wiadczy

ć

  usług  hotelarskich  w  obiekcie,  z 

zastrze

Ŝ

eniem  ust.  7.  Przedsi

ę

biorca  mo

Ŝ

e  u

Ŝ

ywa

ć

  nazwy  rodzajowej  i  oznaczenia  kategorii  do  celów 

informacyjnych i promocyjnych obiektu hotelarskiego. 
 7. 

[42]

  Marszałek  województwa  mo

Ŝ

e,  w  drodze  postanowienia,  zezwoli

ć

  na  rozpocz

ę

cie 

ś

wiadczenia 

usług  hotelarskich  przez  przedsi

ę

biorc

ę

,  który  otrzymał  promes

ę

,  po  zło

Ŝ

eniu  przez  niego  kompletnego 

wniosku o zaszeregowanie obiektu hotelarskiego do odpowiedniego rodzaju i kategorii.  

  

Art. 40.  [Kontrola obiektów]   1. (uchylony) 
 2. (uchylony) 
 3.  Organy  wymienione  w  art.  38  maj

ą

  prawo  kontrolowa

ć

,  w  zakresie  swojej  wła

ś

ciwo

ś

ci  miejscowej, 

przestrzeganie wymaga

ń

, okre

ś

lonych w art. 35, w stosunku do wszystkich obiektów hotelarskich i innych 

obiektów, w  których s

ą

 

ś

wiadczone  usługi  hotelarskie. Je

Ŝ

eli  obiekt,  pozostaj

ą

cy  poza ewidencj

ą

 organu 

dokonuj

ą

cego  kontroli,  nie  spełnia  wymaga

ń

  przewidzianych  dla  rodzaju  i  kategorii,  do  których  został 

zaszeregowany,  lub  minimalnych  wymaga

ń

  dla  innych  obiektów 

ś

wiadcz

ą

cych  usługi  hotelarskie,  organ 

kontroluj

ą

cy zawiadamia organ prowadz

ą

cy ewidencj

ę

 obiektu.  

4. Organy, o których mowa w art. 38, mog

ą

 wykonywa

ć

 nast

ę

puj

ą

ce czynno

ś

ci kontrolne:  

 1)  dokonywa

ć

 kontroli wszystkich pomieszcze

ń

 i urz

ą

dze

ń

 wchodz

ą

cych w skład kontrolowanych 

obiektów;  

 2)  

Ŝą

da

ć

 od kierownika obiektu oraz od wszystkich osób, które s

ą

 w tym obiekcie zatrudnione, 

pisemnych i ustnych informacji w sprawach obj

ę

tych kontrol

ą

;  

 3)  

Ŝą

da

ć

 okazania dokumentów potwierdzaj

ą

cych spełnienie przez obiekt wymaga

ń

, o których 

mowa w art. 35 ust. 1 pkt 2.  

background image

 
 5.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki  mo

Ŝ

e  dokonywa

ć

  kontroli  w  zakresie  spełniania  przez  obiekt 

hotelarski wymaga

ń

 przewidzianych dla rodzaju i kategorii, do których został zaszeregowany. Do kontroli 

wykonywanej przez ministra wła

ś

ciwego do spraw turystyki stosuje si

ę

 odpowiednio ust. 3 i 4. 

 6. W razie stwierdzenia, 

Ŝ

e obiekt hotelarski nie spełnia wymaga

ń

 przewidzianych dla rodzaju i kategorii, 

do których został zaszeregowany, minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki wyst

ę

puje do wła

ś

ciwego organu o 

dokonanie zmiany rodzaju lub kategorii obiektu. 

  

Art. 41.  [Niespełniania wymaga

ń

 przez obiekt]   1. Je

Ŝ

eli obiekt hotelarski przestał spełnia

ć

 wymagania 

okre

ś

lone dla rodzaju i kategorii, o których mowa w art. 35 ust. 1 pkt 1, wła

ś

ciwy organ dokonuje z urz

ę

du 

zmiany  rodzaju  lub  kategorii  obiektu  b

ą

d

ź

  uchyla  decyzj

ę

  o  zaszeregowaniu  obiektu  do  okre

ś

lonego 

rodzaju. 
 2. Je

Ŝ

eli  obiekt, w którym s

ą

 

ś

wiadczone usługi hotelarskie, nie spełnia  wymaga

ń

 okre

ś

lonych  w art. 35 

ust.  1  pkt  2  lub  w  art.  35  ust.  2,  organ  prowadz

ą

cy  ewidencj

ę

  obiektu  mo

Ŝ

e  nakaza

ć

  wstrzymanie 

ś

wiadczenia usług hotelarskich do czasu usuni

ę

cia stwierdzonych uchybie

ń

 3. Przepis ust. 2 nie narusza uprawnie

ń

 innych organów, wynikaj

ą

cych z odr

ę

bnych przepisów. 

  

Art.  42.    [Wydanie  decyzji  administracyjnej]      1.  Zaszeregowanie,  odmowa  zaszeregowania, 
potwierdzenie  zaszeregowania  b

ą

d

ź

  zmiana  zaszeregowania  obiektu  hotelarskiego  do  okre

ś

lonego 

rodzaju,  nadanie,  odmowa  nadania  lub  zmiana  kategorii,  odmowa  wpisu  do  ewidencji  obiektów 
hotelarskich i wykre

ś

lenie z ewidencji obiektów hotelarskich, a tak

Ŝ

e nakazanie wstrzymania 

ś

wiadczenia 

usług hotelarskich nast

ę

puje w formie decyzji administracyjnej. 

 2. Podstaw

ą

 odmowy wpisu do ewidencji obiektów hotelarskich jest decyzja o odmowie zaszeregowania 

lub o odmowie potwierdzenia zaszeregowania obiektu hotelarskiego do okre

ś

lonego rodzaju i kategorii.  

  

Art.  43.    [Ochrona  prawna  nazw  rodzajów  obiektów]      1.  Nazwy  rodzajów  i  oznaczenia  kategorii 
obiektów  hotelarskich,  o  których  mowa  w  art.  36  i  art.  37,  podlegaj

ą

  ochronie  prawnej  i  mog

ą

  by

ć

 

stosowane wył

ą

cznie w odniesieniu do obiektów hotelarskich w rozumieniu niniejszej ustawy. 

 
 2. Przepis ust. 1 nie  dotyczy nazw rodzajów  u

Ŝ

ywanych  w kontek

ś

cie, z którego  jednoznacznie  wynika, 

Ŝ

e obiekty te nie s

ą

 obiektami hotelarskimi w rozumieniu niniejszej ustawy.  

 3.  Przedsi

ę

biorcy 

ś

wiadcz

ą

cy  usługi  hotelarskie  mog

ą

  do  oznaczenia  obiektów  hotelarskich,  obok  nazw 

rodzajów okre

ś

lonych w ustawie, stosowa

ć

 inne nazwy. 

  

Art.  44.    [Informacje  umieszczane  na  widocznym  miejscu]    1.  W  obiektach  hotelarskich  nale

Ŝ

umie

ś

ci

ć

 na widocznym miejscu:  

 1)  nazw

ę

 oraz siedzib

ę

 lub imi

ę

 i nazwisko, a tak

Ŝ

e adres przedsi

ę

biorcy 

ś

wiadcz

ą

cego usługi 

hotelarskie w tym obiekcie;  

 2)  tablic

ę

 okre

ś

laj

ą

c

ą

 rodzaj i kategori

ę

 obiektu;  

 3)  informacj

ę

 o zakresie 

ś

wiadczonych usług wraz z podstawowymi cenami;  

 4)  informacj

ę

 o przystosowaniu obiektu do obsługi osób niepełnosprawnych.  

 
 2.  Informacje,  o  których  mowa  w  ust.  1  pkt  2  i  4,  nale

Ŝ

y  umie

ś

ci

ć

  równie

Ŝ

  na  zewn

ą

trz  obiektu 

hotelarskiego. 
 3.  Przedsi

ę

biorcy 

ś

wiadcz

ą

cy  usługi  hotelarskie  w  obiektach  hotelarskich  mog

ą

,  w  celu  zapewnienia 

porz

ą

dku oraz bezpiecze

ń

stwa klientów i ich mienia, wydawa

ć

 regulaminy porz

ą

dkowe wi

ąŜą

ce wszystkie 

osoby przebywaj

ą

ce na terenie obiektu. 

 4. Wykaz wymaga

ń

 dla obiektów hotelarskich, odpowiadaj

ą

cy rodzajowi i kategorii obiektu, a tak

Ŝ

e pełny 

cennik usług powinny by

ć

 udost

ę

pnione na 

Ŝą

danie klienta. 

  

Art. 44a.  [Opłaty]   1. Za dokonanie oceny spełniania przez obiekt hotelarski wymaga

ń

 niezb

ę

dnych do 

zaszeregowania obiektu do okre

ś

lonego rodzaju i kategorii pobiera si

ę

 opłaty. 

 2. Minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki okre

ś

la, w drodze rozporz

ą

dzenia, wysoko

ść

 opłat zwi

ą

zanych z 

dokonywaniem ocen okre

ś

lonych w ust. 1 oraz tryb pobierania tych opłat.  

  

Art. 45.  [Upowa

Ŝ

nienie]  Minister wła

ś

ciwy do spraw turystyki, w drodze rozporz

ą

dzenia, okre

ś

la:  

background image

 1)  wymagania dla poszczególnych rodzajów i kategorii obiektów hotelarskich co do 

wyposa

Ŝ

enia oraz zakresu 

ś

wiadczonych usług, w tym usług gastronomicznych, oraz 

warunki dopuszczenia odst

ę

pstw od tych wymaga

ń

, ze szczególnym uwzgl

ę

dnieniem 

wymaga

ń

 w zakresie:  a)  zewn

ę

trznych elementów zagospodarowania i urz

ą

dzenia,  

 b)  instalacji i urz

ą

dze

ń

 technicznych,  

 c)  podstawowych elementów dotycz

ą

cych funkcji, programu obsługowego i u

Ŝ

yteczno

ś

ci 

obiektu,  

 d)  cz

ęś

ci mieszkalnej,  

 e)  oferty usług podstawowych i uzupełniaj

ą

cych;  

 
 2)  szczegółowe zasady i tryb zaliczania obiektów hotelarskich do poszczególnych rodzajów i 

kategorii, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci sposobu oceny obiektu hotelarskiego;  

 3)  sposób dokumentowania spełnienia wymaga

ń

, o których mowa w art. 35 ust. 1 pkt 2, z 

uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci rodzajów dokumentów, jakie powinny by

ć

 doł

ą

czone do wniosku 

o zaszeregowanie;  

 4)  minimalne wymagania co do wyposa

Ŝ

enia obiektów 

ś

wiadcz

ą

cych usługi hotelarskie, o których 

mowa w art. 35 ust. 2 i 3;  

 5)  tryb sprawowania kontroli nad przestrzeganiem w poszczególnych obiektach wymaga

ń

 co do 

wyposa

Ŝ

enia i 

ś

wiadczenia usług, odpowiadaj

ą

cych rodzajowi i kategorii obiektu, o których mowa 

w art. 40, z uwzgl

ę

dnieniem w szczególno

ś

ci cz

ę

stotliwo

ś

ci dokonywania kontroli i warunków 

kontroli;  

 6)  sposób prowadzenia ewidencji obiektów hotelarskich oraz innych obiektów, w których s

ą

 

ś

wiadczone usługi hotelarskie, ze szczególnym uwzgl

ę

dnieniem danych, jakie powinna zawiera

ć

 

karta ewidencyjna obiektów hotelarskich, a tak

Ŝ

e innych obiektów, w których s

ą

 

ś

wiadczone 

usługi hotelarskie.  

 

   

Rozdział 6. Zmiany w przepisach obowi

ą

zuj

ą

cych oraz przepisy przej

ś

ciowe i 

ko

ń

cowe

 

  

Art. 46.   

[43]

   (pomini

ę

ty) 

  

Art. 47.   

[43]

   (pomini

ę

ty) 

  

Art. 48.   

[43]

   (pomini

ę

ty) 

  

Art. 49.  [Regulacje dotycz

ą

ce osób]  1. Osoby, które przed dniem wej

ś

cia w 

Ŝ

ycie ustawy:  

 1)  posiadały uprawnienia przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek krajowych, nadane im 

przez terenowe organy administracji rz

ą

dowej,  

 2)  zdały egzamin na przewodnika turystycznego w Polskim Towarzystwie Turystyczno-

Krajoznawczym albo u innego organizatora szkolenia w zakresie obowi

ą

zuj

ą

cym w Polskim 

Towarzystwie Turystyczno-Krajoznawczym,  

 3)  posiadały uprawnienia pilota wycieczek zagranicznych, nadane im przez centralny organ 

administracji rz

ą

dowej do spraw turystyki lub przez instytucj

ę

 uprawnion

ą

 przez ten organ  

 
-  staj

ą

  si

ę

  odpowiednio  przewodnikami  turystycznymi  lub  pilotami  wycieczek  w  rozumieniu  ustawy,  z 

zastrze

Ŝ

eniem  

 ust.  2.    2.  Osoby,  o  których  mowa  w  ust.  1,  s

ą

  obowi

ą

zane,  pod  rygorem  utraty  dotychczasowych 

uprawnie

ń

,  do  wyst

ą

pienia,  w  terminie  dwóch  lat  od  dnia  wej

ś

cia  w 

Ŝ

ycie  ustawy,  z  wnioskiem  o 

potwierdzenie posiadanych uprawnie

ń

 oraz ich udokumentowanie. 

 3.  Minister  wła

ś

ciwy  do  spraw  turystyki,  w  drodze  rozporz

ą

dzenia,  okre

ś

la  sposób  i  tryb  zaliczania 

uprawnie

ń

,  o  których  mowa  w  ust.  1,  do  zakresu  uprawnie

ń

  przewodników  turystycznych  i  pilotów 

wycieczek ustalonego ustaw

ą

 4. W sprawach, o których mowa w ust. 2, wydaje si

ę

 decyzj

ę

 administracyjn

ą

   

Art.  50.    [Zaszeregowanie  obiektów  hotelarskich]      1.  Zaszeregowanie  obiektów  hotelarskich  do 

background image

poszczególnych rodzajów i kategorii na podstawie dotychczasowych przepisów zachowuje wa

Ŝ

no

ść

, o ile 

rodzaj i kategoria obiektu odpowiada wymaganiom ustalonym w ustawie. 
 2.  Je

Ŝ

eli  do  dnia  wej

ś

cia  w 

Ŝ

ycie  ustawy  obiekt  hotelarski  nie  został  zaszeregowany  do  okre

ś

lonego 

rodzaju i kategorii lub dotychczasowy rodzaj i kategoria obiektu nie odpowiada wymaganiom ustalonym w 
ustawie,  przedsi

ę

biorca 

ś

wiadcz

ą

cy  usługi  hotelarskie  w  tym  obiekcie  jest  obowi

ą

zany  wyst

ą

pi

ć

,  w 

terminie 6  miesi

ę

cy od dnia wej

ś

cia w 

Ŝ

ycie  aktów wykonawczych do ustawy, o których mowa w art. 45, 

do wła

ś

ciwego organu o zaszeregowanie obiektu według nowych przepisów.  

  

Art. 51.   

[43]

   (pomini

ę

ty) 

  

Art. 51a.   

[44]

  (uchylony) 

  

Art. 51b.  [Odesłanie]   W sprawach nieuregulowanych w niniejszej ustawie do wykonywania działalno

ś

ci 

gospodarczej, o której mowa w art. 4 ust. 1, stosuje si

ę

 przepisy ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie 

działalno

ś

ci gospodarczej.  

  

Art. 52.  [Wej

ś

cie w 

Ŝ

ycie]   Ustawa wchodzi w 

Ŝ

ycie z dniem 1 lipca 1998 r.  

  

Odno

ś

nik 1.  Niniejsza ustawa dokonuje w zakresie swojej regulacji wdro

Ŝ

enia dyrektywy 90/314/EWG z 

dnia 13 czerwca 1990 r. w sprawie  zorganizowanych  podró

Ŝ

y,  wakacji i  wycieczek (Dz.Urz. WE L 158 z 

23.06.1990).  
Dane dotycz

ą

ce ogłoszenia aktów prawa Unii Europejskiej, zamieszczone w niniejszej ustawie - z dniem 

uzyskania przez Rzeczpospolit

ą

 Polsk

ą

 członkostwa w Unii Europejskiej - dotycz

ą

 ogłoszenia tych aktów 

w Dzienniku Urz

ę

dowym Unii Europejskiej - wydanie specjalne.