background image

Znaczenie budzika dla negocjatora :

ZNACZENIE BUDZIKA DLA NEGOCJATORA

Jak nazywa się człowiek, który codziennie rano wyłącza budzik, 
przez 15 minut walczy ze sobą, po czym wstaje z łóżka?
Odpowiedź brzmi: NEGOCJATOR 

     Nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że poranne "jeszcze pięć 
minut..." jest początkiem jak najprawdziwszych negocjacji. I nie 
chodzi o to, że obie strony upieraja się przy swoim: budzik 
dzwoni, a my nadal leżymy. Ale taka sytuacja nie może trwać w 
nieskończoność.

Bo w negocjacjach impas to przegrana.

     Negocjacje, to sposób, dzięki któremu co najmniej dwie osoby 
uzyskują możliwie korzystne rozwiązania częściowego konfliktu 
interesów, jaki je dzieli. Każda ze stron, różniących się między 
innymi potrzebami, motywami czy przekonaniami, stara się dojść 
do porozumienia w istotnych kwestiach. A zatem w efektywnych 
negocjacjach nie ma przegranych, obie strony uzyskują coś dla 
siebie.
     Negocjacje dotyczą relacji międzyludzkich, gdy celem jest 
przekazanie czegoś komuś lub uzyskanie czegoś od kogoś czyli 
WYMIANA. Polegają również na PRZEKONYWANIU czyli 
wpływaniu na kogoś za pomocą różnych środków. Dodatkowo 
negocjacje mogą przyjąć formę autonegocjacji czyli codziennych, 
wewnętrznych rozważań człowieka podczas podejmowania 
DECYZJI.
     Warto zastanowić się nad tym, czy ty sam jesteś typem 
negocjatora. Przeanalizuj w jakich sytuacjach najczęściej 
negocjujesz, np. robiąc zakupy, pracując, wybierając formę 
spędzania wolnego czasu czy czekając w kolejce do łazienki. Z 
jakimi osobami - czy są to rodzice, znajomi, partner życiowy, a 
może ja sam, szef lub sprzedawczyni w sklepie? Czy osiągasz to, 
czego pragniesz - a może rezygnujesz albo przystajesz na 
propozycję, która Cię nie zadowala? Jeżeli nie udaje Ci się 
niczego uzyskać od siebie i innych pamiętaj, że nikt nie rodzi się 
negocjatorem. Jest to umiejętność jak każda inna i można ją 
doskonalić poprzez systematyczne ćwiczenia.

     Przygotowując się do negocjacji powinieneś określić cel i 
strategię postępowania.

- Zastanów się co chcesz osiągnąć? Warto, abyś określił dwa cele: 
idealny i minimalny. Pierwszy to szczyt Twoich oczekiwań. 
Poprzeczka powinna być w miarę wysoka, by można ją było nieco 
opuścić. Ten drugi cel to granica Twoich żądań, których spełnienie 
da Ci jeszcze satysfakcję z uzyskanego wyniku.

background image

- Obranie właściwej strategii jest nieco trudniejsze od ustalenia 
celów, gdyż zależy również od drugiej strony. Jeżeli zależy Ci na 
tym, aby wszyscy byli zadowoleni, jesteś gotowy na kompromis i 
masz zaufanie do drugiej strony to najlepsze efekty przyniesie 
WSPÓŁPRACA. Przeciwieństwem współpracy jest 
KONFRONTACJA, gdzie obie strony kierują się dewizą "jeśli ty 
ich nie przechytrzysz, oni przechytrzą ciebie". Typowa dla niej jest 
gotowość do walki i nieufność, a celem jest zwycięstwo. Obie 
strony domagają się ustępstw i nie wahają się przed stosowaniem 
gróźb. Strategię tę stosuj zwłaszcza w momencie, gdy stawka jest 
zbyt wysoka, aby ryzykować inną postawę. Ostatnim sposobem 
negocjacji jest STRATEGIA ANALITYCZNA, gdzie obie strony 
wspólnie rozwiązują problem oraz kierują się rozumem i 
obiektywnymi kryteriami przy podejmowaniu decyzji. Niestety, 
możliwa do zastosowania jest jedynie w sprawach, które nie 
wzbudzają tak silnych emocji jak wartości i przekonania.

     Jak te wiadomości wykorzystać we własnym życiu? Podaję 
propozycję: kiedy rano zadzwoni budzik Twoim celem idealnym 
będzie natychmiastowe poderwanie się z łóżka, a minimalnym - po 
5 minutach. Natomiast pożądaną strategią negocjacji w tych 
warunkacach jest tylko i wyłącznie współpraca. 

Aleksandra Antoniuk