background image

 
 

Arkusz roboczy – tworzenie korespondencji 

 

 

Cel listu 
 
o Jaki jest główny cel Twojego listu? Co chcesz dzięki niemu osiągnąć?  
(np. sprzedać najnowszy product, zaprosić kogoś na dane wydarzenie, zapytać o najnowsze usługi) 
 
 
o Jaki jest główny przekaz listu? Co chcesz przekazać jego odbiorcy?  
(np. “Chcę zwrócić dany product”, “ Chcę zaczerpnąć więcej informacji na temat najnowszej usługi”) 
 
 
 
o Z czego wynika główny przekaz?   
(np. “ Chcę zwrócić dany product, ponieważ jest uszkodzony”, “Chcę dowiedzieć się więcej o danej usłudze, 
ponieważ rozważam rozpoczęcie współpracy z daną firmą”) 
 
 
 
 
 
o Jaki jest character listu?   
(np. informacyjny, przekonywujący, opisowy)  
 
 
 
 
Analiza odbiorcy listu 
 
o W jakim stopniu odbiorca listu jest zaznajomiony z tematem? 
 
 
 
 
 
 
o Jakie konkretne informacje musisz dostarczyć odbiorcy? 
 
 
 
 
 
 
o  Jakie są Twoje relacje z odbriorcą?