From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing" <graozycie@poczta.fm>
To: <piotrm303@poczta.onet.pl>
Subject: Bonus - darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing 2
Date: 16 maja 2006 12:29
___________________________________________________
Hipnotyczny telemarketing
darmowy kurs mailowy 2
___________________________________________________
Szanuje Twoja prywatnosc. Otrzymales ten list
poniewaz wysłałeś maila z prośbą o realizację
bonusa po zakupie ebooka: Hipnotyczny telemarketing.
__________________________________________________
2. TWORZENIE LISTY
Wypisz cechy Twoich dobrych klientów. Wybierz
5 kluczowych i w oparciu o te cechy przygotuj listę.
(numer, imię i nazwisko/nazwa firmy, decydent, telefon,
wynik rozmowy, ustalenia, termin planowanego kontaktu)
1 .....................................................
2 .....................................................
3 .....................................................
4 .....................................................
5 .....................................................
6 .....................................................
7 .....................................................
8 .....................................................
9 .....................................................
10 ....................................................
11 ....................................................
12 ....................................................
13 ....................................................
14 ....................................................
15 ....................................................
16 ....................................................
17 ....................................................
18 ....................................................
19 ....................................................
20 ....................................................
Kiedy sporządziłeś już taką listę, mozesz zacząć wykonywać
telefony. Ważne, aby mieć listę, na której znajduje się minimum
100 osób lub firm. To zapewni płynność sesji telefonicznej.
Przy takiej ilości kontaktów bardzo ważne jest, aby notować,
kiedy masz ponownie zadzwonić. Wpisuj terminy kontaktów
do specjalnego Planu Tygodniowego (dedykowanego dla
telemarketerów, wzór przesyłam w załączniku).
Taki plan pozwala szybko połapać się w terminach umówionych
rozmów telefonicznych. Umożliwia bardzo precyzyjne planowanie.
W podanym wzorze planu, sesja telefoniczna trwa w godzinach
8.30-13.30. W tych godzinach czas jest liczony w 10 minutowych
cyklach, co pozwala umawiać kolejną rozmowę z dokładnością
do 5 minut. Jest to bardzo pomocne podczas sesji, gdzie
przeprowadzasz 50-100 rozmów w czasie jednej sesji.
