2011-03-03
1
S
POŁECZNA ODPOWIEDZIALNO
ŚĆ
BIZNESU
istota
P
RZEDSI
Ę
BIORSTWO W TEORIACH
……………………………………………
przedsi
ę
biorstwo – „czarna skrzynka”
zachowanie przedsi
ę
biorstwa na rynku
przedsi
ę
biorstwo uto
ż
samiane z jednoosobowym
wła
ś
cicielem
jeden cel główny – zysk
P
RZEDSI
Ę
BIORSTWO W TEORIACH
…………………….
problem kontroli nad przedsi
ę
biorstwem
rola kadry zarz
ą
dzaj
ą
cej
jeden główny cel przedsi
ę
biorstwa:
maksymalizacja przychodów
wzrost warto
ś
ci przedsi
ę
biorstwa
klasycznych i neoklasycznych
mened
ż
erskich
2011-03-03
2
P
RZEDSI
Ę
BIORSTWO W TEORIACH
…………………….
grupy zainteresowane funkcjonowaniem
przedsi
ę
biorstwa
„wi
ą
zka celów” przedsi
ę
biorstwa
P
RZEDSI
Ę
BIORSTWO W NOWEJ EKONOMII
INSTYTUCJONALNEJ
przedsi
ę
biorstwo jako „wi
ą
zka relacji”
teoria agencji
teoria kontraktualna
teoria kooperacyjna
T
EORIA
…………………….
wszystkie jednostki i grupy, które mog
ą
wpływa
ć
na
działania lub znajduj
ą
si
ę
pod wpływem działa
ń
zmierzaj
ą
cych do realizacji celów organizacji (R.
Freeman)
ci,
którzy
wchodz
ą
w
interakcj
ę
z
przedsi
ę
biorstwem, definiuj
ą
go i nadaj
ą
sens jego
istnieniu (Wick)
wi
ą
zka i hierarchia celów
behawioralnych
teoria agencji mówi o wynajmowaniu agenta, mened
ż
era.
kontraktulana-kotrakty mi
ę
dzy firm
ą
a dostawc
ą
, partnerami
kooperacyjna-z dostawcami, klientami, aspekt pa
ń
stwa, spo
ł
eczno
ś
ci
lokalnej
interesariuszy
2011-03-03
3
E
TYKA
nauka o ……………… zajmuj
ą
ca si
ę
opisem, analiz
ą
i
wyja
ś
nianiem rzeczywi
ś
cie istniej
ą
cej moralno
ś
ci i
ustalaniem dyrektyw moralnego post
ę
powania
w
ś
wiecie biznesu
BIZNESU
G
ENEZA KONCEPCJI SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI BIZNESU
lata 30. – 50. XX wieku
A. Carnegie „Ewangelia bogactwa”
zasada miłosierdzia i zasada włodarstwa
pracownicy
lata 60. XX wieku
H. Bowen „Social Responsibilities of Businessman”
prawa człowieka, ochrona
ś
rodowiska
lata 70. i 80. XX wieku
M. Friedman – „business business is business”
R. Freeman – „Strategic Management: A Stakeholder
Perspective”
wizerunek przedsi
ę
biorstwa
G
ENEZA KONCEPCJI SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI BIZNESU CD
.
lata 90. XX wieku
Global Compact
Strategia Lizbo
ń
ska
pocz
ą
tek XXI wieku
„Green Paper on Corporate Social Responsibility”
skandale zwi
ą
zane z wielkimi korporacjami (Enron, BP)
moralno
ś
ci
2011-03-03
4
G
ŁÓWNE CZYNNIKI WPŁYWAJ
Ą
CE NA ROZWÓJ
SOB
ś
wiadomo
ść
społeczna (ekologiczna)
aktywno
ść
organizacji pozarz
ą
dowych
polityka pa
ń
stw i instytucji mi
ę
dzynarodowych
rozwój …………………………………………………..
mobilno
ść
społecze
ń
stw
………………………………………
stosunek człowieka do
ś
rodowiska przyrodniczego
oraz zespół informacji i przekona
ń
na jego temat, a
tak
ż
e system warto
ś
ci, jakimi osoba kieruje si
ę
wobec
niego w swoim post
ę
powaniu
……………………………
powierzchnia terenu niezb
ę
dnego do zaspokojenia
potrzeb
ż
yciowych osoby, społeczno
ś
ci, populacji,
miasta, procesu przemysłowego, instytucji, itp.
uwzgl
ę
dnia si
ę
pi
ęć
kategorii do obliczenia
ś
ladu:
po
ż
ywienie, mieszkanie, transport, towary, usługi
internetu i komunikacji
Ś
wiadomo
ść
ekologiczna
ekologiczny
ś
wiat
2011-03-03
5
R
ODZAJE POSTAW EKOLOGICZNYCH
postawa ……………………..
postawa ………………………….
postawa ………………………
S
EGMENTACJA KONSUMENTÓW
konsument ………….
konsument ………….
konsument ………….
konsument ………….
Z
IELONY KONSUMENT
osoba, która w swoich decyzjach zakupowych bierze
pod uwag
ę
…………………… i jest gotowa dokonywa
ć
wyborów mo
ż
liwie najkorzystniejszych z punktu widzenia
ś
rodowiska (nawet, je
ż
eli oznacza to konieczno
ść
ponoszenia dodatkowego wysiłku czy wydatku)
proekologiczna
oboj
ę
tno
ś
ci ekologicznej
antyekologiczna
czarny- nic ekologicznego nie bior
ą
pod uwag
ę
szary- mo
ż
e co
ś
s
ł
ysza
ł
, ale uwa
ż
a
ż
e nie warto
szarozielony-od czasu do czasu ma co
ś
wspólnego z ekologi
ą
zielony
kwestie ekologiczne
2011-03-03
6
………………………………………
osoba, która w swoich decyzjach zakupowych bierze
pod uwag
ę
szeroko rozumiane kwestie społeczne (w
tym: ekologiczne) i jest gotowa dokonywa
ć
wyborów
mo
ż
liwie najkorzystniejszych z punktu widzenia
społecze
ń
stwa i
ś
rodowiska (nawet, je
ż
eli oznacza to
konieczno
ść
ponoszenia dodatkowego wysiłku czy
wydatku)
jednym z przejawów odpowiedzialnej konsumpcji jest
jej ograniczanie
D
ZIAŁANIA ODPOWIEDZIALNEGO
KONSUMENTA
„zakup ………………"
„zakup ……………….." - bojkot
………………………………..
ś
wiadome i celowe, a tak
ż
e cz
ę
sto zmasowane
działanie polegaj
ą
ce na unikaniu kupowania
produktów i usług, których proces powstawania lub
producent budz
ą
zastrze
ż
enia natury etycznej
Odpowiedzialny konsument
pozytywny
negatywny
Bojkot konsumencki
2011-03-03
7
M
ODELE WPŁYWU PA
Ń
STWA NA
SOB
………………..
ameryka
ń
ski
………………..
kraje rozwijaj
ą
ce si
ę
E
WOLUCJA KONCEPCJI SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI BIZNESU
podej
ś
cie efektywno
ś
ciowe
CSR 1 – Corporate Social Responsibility
………………………………………………
CSR 2 – Corporate Social Responsiveness
………………………..…………………….
CSP – Corporate Social Performance
………………………..…………………….
relacje z interesariuszami
T
RADYCYJNE DEFINICJE SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI BIZNESU
odpowiedzialno
ść
przedsi
ę
biorstwa za wszelkie swoje
działania, które oddziałuj
ą
na ludzi, ich zespoły i
ś
rodowisko (J. E. Post i in.)
odpowiedzialno
ść
obejmuj
ą
ca realizacj
ę
oczekiwa
ń
ekonomicznych, prawnych, etycznych i filantropijnych
zgłaszanych w danym czasie przez społecze
ń
stwo (A.
B. Carroll)
zobowi
ą
zanie decydentów w przedsi
ę
biorstwie do
podejmowania działa
ń
, które obok realizacji interesów
firmy zabezpieczaj
ą
i podwy
ż
szaj
ą
dobrobyt
społecze
ń
stwa jako cało
ś
ci (K. Davis, R. L. Blomstrom)
……..
………
……
europejski
azjatycki
spo
ł
eczna odpowiedzialno
ść
biznesu
spo
ł
eczne odpowiadanie (reakcja) biznesu
spo
ł
eczny wk
ł
ad (dzia
ł
anie) biznesu
CSR 1
CSR 2
CP
2011-03-03
8
N
OWOCZESNE DEFINICJE SPOŁECZNEJ
ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI BIZNESU
proces, w ramach którego przedsi
ę
biorstwa zarz
ą
dzaj
ą
swoimi relacjami z ró
ż
norodnymi ………………………,
którzy mog
ą
mie
ć
faktyczny wpływ na ich powodzenie
w działalno
ś
ci gospodarczej (Komisja Europejska)
budowanie przez organizacj
ę
trwałych, pozytywnych
………… ze wszystkimi zainteresowanymi stronami
zarówno wewn
ą
trz, jak i na zewn
ą
trz przedsi
ę
biorstwa
(B. Rok)
………………………..……
………………………..…………
KATEGORIA
ETYKA BIZNESU
SPOŁECZNA
ODPOWIEDZIALNO
ŚĆ
podmiot
odpowiedzialno
ś
ci
jednostka, ludzie
przedsi
ę
biorstwo i wszyscy
„aktorzy”
przedmiot
stosunki mi
ę
dzyludzkie
stosunki społeczne
dotyczy
działa
ń
nieetycznych
działa
ń
nieakceptowanych
przez interesariuszy
jest efektem
ponadczasowych
systemów warto
ś
ci
procesu negocjacji z
interesariuszami
P
IRAMIDA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNO
Ś
CI
(
A
.
B
.
CARROLL
)
interesariuszami
relacji
Etyka biznesu a spo
ł
eczna
odpowiedzialno
ść
filantropijna
etyczna
prawna
ekonomiczna
2011-03-03
9
………………… …………………
gospodarowanie dopuszczalne ekologicznie,
po
żą
dane społecznie i uzasadnione ekonomiczne
rozwój, który umo
ż
liwia zaspokojenie aktualnych
potrzeb
i
daje
tak
ż
e
mo
ż
liwo
ś
ci
przyszłym
pokoleniom
W
ZAJEMNE SPRZ
ĘŻ
ENIE SYSTEMÓW
:
SPOŁECZE
Ń
STWO
–
GOSPODARKA
-
Ś
RODOWISKO
…………………………
…………………………
…………………………
Ź
ródło: B. Poskrobko, Zarz
ą
dzanie
ś
rodowiskiem, PW E 1998, s. 68.
S
POŁECZNA ODPOWIEDZIALNO
ŚĆ
BIZNESU
ARGUMENTY
…………………………
cel firmy to tworzenie
zysku dla wła
ś
cicieli
zaanga
ż
owanie
społeczne daje
mo
ż
liwo
ść
wywierania
wpływu
mo
ż
liwe konflikty
interesów ró
ż
nych grup
brak kompetencji w
kierowaniu programami
społecznymi
ARGUMENTY ………
działalno
ść
firm
powoduje problemy,
które powinny pomaga
ć
rozwi
ą
zywa
ć
firmy to te
ż
grupy
społeczne
odpowiednie zasoby do
rozwi
ą
zywania
problemów
społecznych
Zrównowa
ż
ony rozwój
SPO
Ł
ECZE
Ń
STWO
GOSPODARKA
PRZECIW
ZA