Społeczne aspekty zarządzania
Dr Marzena Syper-Jędrzejak
Dr hab. Joanna Cewińska
Dr Janusz Reichel
Społeczne aspekty zarządzania
Dr Marzena Syper-Jędrzejak
Dr hab. Joanna Cewińska
Dr Janusz Reichel
People work
https://www.youtube.com/watch?v=ORGLQudvMWE
SAZ I
2
SAZ I
3
Zarządzanie zasobami ludzkimi
dr hab. Joanna Cewińska
Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi
pokój 339
e-mail: jcewinska@uni.lodz.pl
tel. (42) 635 62 94
konsultacje - strona WZ
SAZ I
4
Literatura
Literatura
•
Janowska Z., Zarządzanie zasobami ludzkimi,
PWE, Warszawa 2010
•
Listwan T. (red.), Zarządzanie kadrami, Wyd.
C.H. BECK, Warszawa 2006
•
Pocztowski A., Zarządzanie zasobami
ludzkimi, PWE, Warszawa 2007
Polecam
Zasoby ludzkie
Ludzie nie są zasobem, lecz dysponują zasobem -
ogółem cech i właściwości ucieleśnionych w nich,
umożliwiających pełnienie różnych ról w
organizacji.
/A. Pocztowski/
SAZ I
8
Zasoby osobiste człowieka
•
Kwalifikacje, umiejętności
•
Zasoby psychiczne (np.: motywacja, samoświadomość,
odporność na stres)
•
Okoliczności osobiste (wiek, płeć, stan cywilny, sytuacja
rodzinna , stan zdrowia, związki społeczne z otoczeniem
SAZ I
9
Zasoby ludzkie
•
najbardziej „zawodny” element organizacji
•
zróżnicowane - każdy człowiek jest inny
•
nie mogą zmieniać właściciela
•
trudne do ewidencji i pomiaru
Zasoby ludzkie
•
mogą być wykorzystane jednocześnie w wielu
miejscach i wielu celach
•
muszą być wypracowane (lojalność)
•
nie deprecjonują się w trakcie wykorzystywania,
a wręcz przeciwnie – ich wartość wzrasta
(rozwój)
Zarządzanie zasobami
ludzkimi
… to strategiczna, spójna metoda kierowania
najcenniejszym z kapitałów każdej organizacji - ludźmi,
którzy osobistym i zbiorowym wysiłkiem przyczyniają się
do realizacji założonych przez organizację celów, a tym
samym umacniają jej przewagę nad konkurencją.
/M. Armstrong/
Zarządzanie zasobami
ludzkimi
Proces składający się z logicznie ze sobą powiązanych
czynności, mających na celu zapewnienie organizacji w
określonym
czasie
i
miejscu
wymaganej
liczby
pracowników o odpowiednich kwalifikacjach oraz
tworzenie warunków stymulujących efektywne
zachowania zatrudnionego personelu zgodnie z
nadrzędnym celem organizacji
/A. Pocztowski/
Proces zarządzania zasobami ludzkimi
WEJŚCIE
planowanie
pozyskiwanie
adaptacja
PRZEJŚCIE
motywowanie
ocenianie
rozwój
WYJŚCIE
derekrutacja
Wymiary zarządzania zasobami ludzkimi
Wymiary zarządzania zasobami ludzkimi
•
Instytucjonalny (podmioty uczestniczące w realizacji
funkcji personalnej)
•
Funkcjonalny (rodzaje wykonywanych czynności,
układające się w określone fazy czy procesy)
•
Instrumentalny (metody i techniki realizacji funkcji
personalnej)
/T. Listwan/
Wymiar instytucjonalny
Podmioty zarządzania zasobami ludzkimi
•
Pracownicy
•
Zarząd firmy
•
Menedżer personalny
•
Menedżer liniowy
•
Związek zawodowy
•
Doradca personaln
y
Wymiar funkcjonalny
Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi
•
analiza i planowanie zasobów ludzkich,
•
pozyskiwanie pracowników (rekrutacja i selekcja)
•
adaptacja pracowników
•
ocenianie pracowników
•
wynagradzanie i motywowanie
•
rozwój (szkolenie, kariery)
•
kształtowanie warunków i stosunków pracy,
•
derekrutacja ( zwolnienia, odejścia)
Wymiar instrumentalny
Narzędzia wspomagające proces zarządzania zasobami
ludzkimi
•
Techniki selekcji (dokumenty aplikacyjne, rozmowa kwalifikacyjna)
•
Techniki adaptacji (coaching, mentoring)
•
Metody wartościowania pracy
•
Techniki szkolenia
•
Techniki do badania atmosfery w miejscu pracy, potrzeb
pracowników
Cele zarządzania zasobami ludzkimi
•
Sprawnościowe (uzyskanie przewagi konkurencyjnej,
rozwój kompetencji) i humanistyczne (dbałość o
podmiotowe traktowanie pracowników)
•
Organizacyjne i indywidualne
•
Pośrednie i końcowe
Cele zarządzania zasobami ludzkimi
•
Zapewnienie usług wspierających cele przedsiębiorstwa
•
Pozyskanie i zatrzymanie w firmie wykwalifikowanych,
zaangażowanych i dobrze umotywowanych pracowników
•
Rozwijanie możliwości ludzi - ich potencjału, zdolności,
umiejętności
•
Kształtowanie produktywnych i harmonijnych relacji
między kadrą kierowniczą a pracownikami, rozwijanie
poczucia wzajemnego zaufania
Cele zarządzania zasobami ludzkimi
•
Tworzenie warunków sprzyjających pracy
zespołowej i elastyczności
•
Pomaganie organizacji w utrzymywaniu
równowagi i przystosowaniu się do rozmaitych
grup interesów
•
Zapewnienie, by pracowników ceniono i
nagradzano za ich pracę i osiągnięcia
Cele zarządzania zasobami ludzkimi
•
Uwzględnianie różnic w potrzebach poszczególnych osób
i grup pracowników, stylu pracy i aspiracji
•
Zapewnienie wszystkim równych szans
•
Stosowanie etycznych zasad zarządzania pracownikami,
(troska o ludzi, sprawiedliwość i przejrzystość)
•
Utrzymywanie i polepszanie fizycznej i umysłowej
kondycji pracowników
/M. Armstrong/
Tylko ludzie mogą pokonać konkurentów. Od
twojej kultury, od tego, jak ich motywujesz,
usamodzielniasz i rozwijasz, będzie zależało,
co oni zrobią.
Robert J. Eaton, Chrysler Corporation