2010-12-01
1
Planowanie w procesie
zarządzania
1.
Istota planowania
2.
Cele organizacyjne
3.
Planowanie strategiczne
4.
Biznes plan
R. Fimińska-Banaszyk
Planowanie
nowa interpretacja
odejście od planów i wskaźników
najważniejszy jest proces myślowy, w
którym zostaje odzwierciedlony
przyszły wizerunek organizacji
R. Fimińska-Banaszyk
Istota planowania
podstawowe zadanie planowania:
ochrona w przyszłości stanu
posiadania organizacji
R. Fimińska-Banaszyk
Zadania planowania
trwałe zapewnienie powodzenia
rozpoznawanie ryzyka
podwyższanie elastyczności
redukcja kompleksowości
wykorzystanie potencjałów
synergicznych
R. Fimińska-Banaszyk
Planowanie
definicja
sformalizowany sposób określenia
pożądanego stanu przyszłego (cele)
i terminu jego realizacji
ustalenie działań niezbędnych do
osiągnięcia tego stanu
R. Fimińska-Banaszyk
Cele organizacji
przyszły pożądany i cenny stan rzeczy
wpływający na kierunek działania
wielość różnych rodzajów celów
w formułowanie celów jest
zaangażowanych wielu menedżerów
2010-12-01
2
R. Fimińska-Banaszyk
Cele organizacji
funkcje
1.
Nadają jednolity kierunek działaniom
pracowników, którzy rozumieją dokąd
organizacja zmierza
2.
Umożliwiają koncentrację ograniczonych
zasobów na priorytetach
3.
Motywują pracowników, którzy są nagradzani
za osiąganie celów
4.
Umożliwiają kontrolę skuteczności
i efektywności działań
R. Fimińska-Banaszyk
Cele
szczebel/dziedzina/przedział czasu
Misja: deklaruje podstawowy cel organizacji
Cele strategiczne: wyznaczane na najwyższym
szczeblu i dla naczelnego kierownictwa
Cele taktyczne: ustalane na średnim szczeblu i
dla menedżerów średniego szczebla organizacji
Cele operacyjne: ustalane na niższym szczeblu i
dla menedżerów niższego szczebla organizacji
R. Fimińska-Banaszyk
Misja
dlaczego istniejemy?
po co istniejemy?
do czego dążymy?
co mamy osiągnąć?
czyje (podmiotowo) i jakie (przedmiotowo)
potrzeby zaspokajamy?
jakie jest nasze społeczne przeznaczenie?
R. Fimińska-Banaszyk
Wizja
czym chcemy być?
opis klientów
opis rynku/ów
opis produktów i/lub usług
opis technologii
wizerunek firmy
Akcentowanie i kombinacja różnych elementów (najlepszy
produkt, tani produkt, globalny rynek, rynek lokalny,
jesteśmy najlepsi, dbamy o jakość, dbamy o środowisko
naturalne..)
R. Fimińska-Banaszyk
Strategiczne cele kierunkowe
maksymalizacja zysku w długim czasie
maksymalizacja udziału w rynku
utrzymanie płynności finansowej
maksymalizacja wartości rynkowej
maksymalizacja sumy bilansowej
tworzenie możliwości rozwoju
osobowościowego i kariery zawodowej
pracownikom
R. Fimińska-Banaszyk
Cele
szczebel/dziedzina/przedział czasu
długookresowe – strategiczne
średniookresowe – taktyczne
krótkookresowe – operacyjne
uwarunkowane specyfiką branży
2010-12-01
3
R. Fimińska-Banaszyk
Plany
przedział czasu
plany długookresowe
plany średniookresowe
plany krótkookresowe
R. Fimińska-Banaszyk
System planów
plany długookresowe
obejmują przedział czasu, w którym
uruchamiany potencjał produkcyjny będzie
w pełni wykorzystywany do wytwarzania
produktów nowej generacji
przedział czasu identyczny jak cykl życia
produktów nowej generacji
w zależności od branży : 5 – 20 lat
R. Fimińska-Banaszyk
System planów
plany średniookresowe
obejmują przedział czasu, w którym dokonuje się
zasadniczych przekształceń potencjału
wytwórczego, co jest niezbędne aby wytwarzać
produkty nowej generacji
np. instalacja odpowiednich urządzeń, pozyskanie
know-how, dostosowanie struktury kapitałowej,
konieczne aby ulokować na rynku produkty nowej
generacji
w zależności od branży : od 2 – 5 lat
R. Fimińska-Banaszyk
System planów
plany krótkookresowe
obejmują przedział czasu, w którym
wykorzystuje się istniejący potencjał
produkcyjny, czyli istniejące
produkty/usługi, rynki/klienci, urządzenia i
instalacje, środki finansowe
najczęściej identyczne z planowaniem
operatywnym (rocznym)
R. Fimińska-Banaszyk
Procedura planowania
planowanie strategiczne i operacyjne
plany strategiczne są przekształcane w
konkretne działania
plan strategiczny: zapewnić
przedsiębiorstwu dochodowość
w dłuższym przedziale czasu
plan operatywny: osiągnąć określone
wyniki w ramach istniejącego potencjału
przedsiębiorstwa
R. Fimińska-Banaszyk
Obszary poszukiwania
SWOT
Otoczenie
zagrożenia (zdarzenia , które mogą negatywnie
wpływać na powodzenie przedsiębiorstwa)
okazje (zdarzenia, które mogą pozytywnie wpływać na
powodzenie przedsiębiorstwa)
Przedsiębiorstwo/instytucja
siły, mocne strony (cechy pozwalające uzyskać
przewagę nad konkurentami)
słabości, słabe strony (cechy zagrażające powstaniem
luki wobec konkurentów)
2010-12-01
4
Bilans SWOT
PWSZ Konin
mocne/słabe strony
szanse/zagrożenia
…
…
…
…
R. Fimińska-Banaszyk
R. Fimińska-Banaszyk
Modele
pozycji strategicznych
Pozycja strategiczna
obraz sytuacji przedsiębiorstwa działającego
w konkretnych uwarunkowaniach
wyznaczonych przez
szanse/okazje
i
zagrożenia
mocne
i
słabe strony
R. Fimińska-Banaszyk
Modele
pozycji strategicznych
okazje
słabe strony
zagrożenia
mocne strony
I
strategiczna pozycja
maxi-maxi
II
strategiczna pozycja
mini-maxi
III
strategiczna pozycja
mini-mini
IV
strategiczna pozycja
maxi-mini
AGRESYWNY
PLAN
STRATEGICZNY
KONSERWATYWNY
PLAN
STRATEGICZNY
KONKURENCYJNY
PLAN
STRATEGICZNY
DEFENSYWNY
PLAN
STRATEGICZNY
R. Fimińska-Banaszyk
Poziomy formułowania
strategii
poziom całej organizacji
strategia generalna
poziom jednostki biznesu
strategia konkurencji
poziom służby organizacyjnej
strategia funkcjonalna
plany operacyjne
R. Fimińska-Banaszyk
Strategia generalna
Plan podstawowej reakcji strategicznej
przedsiębiorstwa, które zajmuje określoną
pozycję strategiczną
R. Fimińska-Banaszyk
Strategia wielka
wytycza kierunek działalności dla całego
przedsiębiorstwa/instytucji
jakimi rodzajami działalności się zajmować
(jedna czy więcej)
jakie są cele dla każdego rodzaju
działalności
jak rozdzielać zasoby pomiędzy wybrane
rodzaje działalności
2010-12-01
5
R. Fimińska-Banaszyk
Strategia konkurencji
plan osiągnięcia przewagi
konkurencyjnej w wybranym rodzaju
działalności
należy wybrać bazę konkurowania
plan dopasować do istniejących warunków
konkurencji
R. Fimińska-Banaszyk
Bazy konkurencji
Baza pierwsza : przywództwo kosztowe
wiodąca pozycja pod względem kosztów
całkowitych
Baza druga : przywództwo jakościowe
wyróżnianie się (cechy produktu, sprzedaż,
serwis)
Baza trzecia : przywództwo zintegrowane
niskie koszty + zróżnicowanie
R. Fimińska-Banaszyk
Planowanie operatywne
dezagregacja celów na mierzalne zadania
techniczno-ekonomiczne
najczęściej identyczne z planami
poszczególnych obszarów funkcjonalnych
(produkcja, marketing itd.)
w jaki sposób uczestniczą te obszary w
osiąganiu celów nadrzędnych
przedsiębiorstwa?
R. Fimińska-Banaszyk
Plan operatywny
Co?
Ustalenie wyniku
Kto?
Wskazanie odpowiedzialności
Gdzie? Ustalenie miejsca
Kiedy? Przyjęcie kalendarza (harmonogram)
Ile?
Wskazanie środków
R. Fimińska-Banaszyk
Biznes plan
zestaw dokumentów, w których na
podstawie bieżącej oceny stanu i sytuacji
projektuje się cele działalności
i sposoby ich osiągnięcia
konieczne uwzględnienie wszystkich
uwarunkowań natury rynkowej,
marketingowej, materialno-wytwórczej,
organizacyjnej, kadrowej i finansowej
R. Fimińska-Banaszyk
Biznes plan
struktura treści
krótka prezentacja organizacji – 5%
analiza dalszego i bliższego otoczenia – 15%
analiza wnętrza organizacji – 15%
opis przyjętej generalnej (wielkiej) strategii
działalności – 30%
funkcjonalne plany operatywne – 30%
ogólne wnioski i rekomendacje (
w tym ocena
ryzyka
) – 5%