background image

___________________________________________________________________ 
 
Metoda  KAIZEN  wywodzi  si

ę

  z  Japonii,  gdzie  w  ci

ą

gu  ostatnich  kilkudziesi

ę

ciu  lat 

z bardzo  dobrymi  rezultatami  znalazła  swoje  zastosowanie  na  gruncie  przemysłu 
i biznesu,  o  czym 

ś

wiadcz

ą

  wyniki  TOYOTY  -  lidera  w  tej  dziedzinie.  Dzisiaj 

japo

ń

skie  podej

ś

cie  KAIZEN  w  wielu  krajach,  (KAIZEN  Institute  posiada  swoje 

oddziały w 26 pa

ń

stwach na 

ś

wiecie) uwzgl

ę

dnia ich lokalne uwarunkowania, w tym 

równie

Ŝ

  aspekty  kulturowe,  dzi

ę

ki  czemu  jest  łatwiej  przyjmowane  przez 

pracowników,  a  tym  samym  skuteczniejsze  w  rezultatach.  W  Polsce  np.  nietrudno 
jest zach

ę

ci

ć

 pracowników do kreatywnego my

ś

lenia, które przekłada si

ę

 na ciekawe 

pomysły i rozwi

ą

zania, ale jest jeszcze wiele do zrobienia w obszarze przestrzegania 

standardów.  
 
Jakie efekty przynosi wdro

Ŝ

enie metody KAIZEN?  

Metoda  ta  opiera  si

ę

 na  konsekwentnej  eliminacji  marnotrawstwa  (jap.  MUDA)  krok 

po kroku i ci

ą

głym/codziennym doskonaleniu. Pod poj

ę

ciem marnotrawstwa rozumie 

si

ę

  tutaj  tzw.  7  rodzajów  marnotrawstwa:  nadprodukcja,  zapasy,  transport,  czas 

oczekiwania, bł

ę

dy w procesie, braki/naprawy, zb

ę

dne ruchy. W efekcie ich usuwania 

przedsi

ę

biorstwa  staj

ą

  si

ę

  szczupłymi  i  elastycznymi  na  potrzeby  Klientów 

organizacjami.  
 
Szukaj

ą

c  odpowiedzi  na  Pana  pytanie,  czy  metoda  ta  mo

Ŝ

e  mie

ć

  równie

Ŝ

 

zastosowanie w małych i 

ś

rednich przedsi

ę

biorstwach, odpowiem pytaniem: 

Czy  MSP  chc

ą

  i  potrzebuj

ą

  by

ć

  elastyczne  na  potrzeby  swoich  Klientów, 

uwolnione  od  zb

ę

dnych  zapasów  i  nadprodukcji  (zamro

Ŝ

ony  kapitał),  od 

zb

ę

dnego  transportu,  czasów  oczekiwa

ń

,  a  w  ko

ń

cu  bł

ę

dów  i  braków?  Czy 

chc

ą

 redukowa

ć

 poziom swoich strat? 

 
KAIZEN  mówi  na  podstawie  DLF  –  danych,  liczb,  faktów.  Dlatego  krótko 
zaprezentuj

ę

  dwa  przykłady  polskich  MSP,  jeden  z  firmy  produkcyjnej  i  jeden 

z usługowej. 
 
 
 
Przykład I – 

ś

rednie przedsi

ę

biorstwo 

Firma produkcyjna, dynamicznie rozwijaj

ą

ca si

ę

, zatrudniaj

ą

ca ok. 500 pracowników. 

  
Efekty uzyskane po jednym roku implementacji: 

  Wdro

Ŝ

enie  5S  (narz

ę

dzie  słu

Ŝą

ce  utrzymaniu  ładu  i  porz

ą

dku,  jak  równie

Ŝ

 

wykrywaniu  usterek  na  wst

ę

pnym  etapie  ich  powstawania)  na  obszarze 

pilota

Ŝ

owym    oraz  w  ponad  połowie  pozostałych  obszarów  przedsi

ę

biorstwa, 

w  tym  równie

Ŝ

  w  działach  administracyjnych.  Docelowo  ma  obj

ąć

  cał

ą

  firm

ę

 

ł

ą

cznie  z  magazynami  i  terenami  na  zewn

ą

trz  budynków:  parking,  tereny 

zielone. Jest to du

Ŝ

a znacz

ą

ca zmiana wizualna, ale te

Ŝ

 bardzo usprawniaj

ą

ca 

codzienn

ą

  prac

ę

,  poniewa

Ŝ

  wszystko  ma  swoje  miejsce  i  miejsce  jest  na 

wszystko co jest potrzebne. 

  Skrócenie czasów przezbroje

ń

 maszyn o 62% - rozpocz

ę

te od pilota

Ŝ

owej 

maszyny, 

nast

ę

pnie 

zaimplementowane 

na 

pozostałych 

tego 

typu 

urz

ą

dzeniach, co bardzo istotne przy małych nakładach inwestycyjnych - tylko 

drog

ą

  eliminacji  marnotrawstwa.    Aktualnie  pracujemy  nad  kolejn

ą

  25% 

background image

redukcj

ą

 czasu, a

Ŝ

 uzyskamy tzw. czas SMED (przezbrojenie trwaj

ą

ce poni

Ŝ

ej 

10  minut).  Skrócenie  czasów  przezbroje

ń

  pozwoliło  naszemu  Klientowi  na 

wytwarzanie  produktów  w  krótszym  czasie  i  prowadzenie  produkcji 
w mniejszych seriach. 

  Skrócenie czasów zamawiania materiałów przez Dział Zakupów z 24 dni 

na 1 dzie

ń

 dla ponad połowy materiałów, dla pozostałej cz

ęś

ci na 14 dni. 

  Zainicjowanie  systemu  sugestii  –  ka

Ŝ

dego  dnia  napływaj

ą

  pomysły 

udoskonale

ń

  od  pracowników.  Jest  to  efektem  wprowadzonego  systemu,  ale 

równie

Ŝ

  przeszkolenia  całej  załogi  ł

ą

cznie  ze  wszystkimi  pracownikami  firmy 

z zakresu:  warto

ś

ci dodanej, MUDA – marnotrawstwa, 5S. 

  Aktualnie wspólnie z pracownikami pracujemy nad systemem TPM (Total 

Productive  Maintenance)  –  cało

ś

ciowym  systemem  utrzymania  parku 

maszynowego.  Mamy  za  sob

ą

  ju

Ŝ

  warsztaty  Autonomus  Maintenance  na 

pilota

Ŝ

owym obszarze. 

W  planach  na  nast

ę

pny  rok  jest  kontynuacja  wdra

Ŝ

ania  i  utrzymania 

zaimplementowanych  narz

ę

dzi,  jak  równie

Ŝ

  warsztaty  JiT  na  gniazdach 

produkcyjnych oraz KAIZEN In Office w administracji. 
 
 Poni

Ŝ

ej  kilka  danych  dlaczego  KAIZEN  znajduje  swoje  zastosowanie  równie

Ŝ

 

w obszarach administracyjnych firm: 
 

 

 
 
 
Przykład II – małe przedsi

ę

biorstwo 

Firma usługowa zatrudniaj

ą

ca kilkudziesi

ę

ciu pracowników. 

 
Efekty po jednym roku implementacji:
 

  Wdro

Ŝ

enie  5S  w  całej  firmie,  ł

ą

cznie  z  5S  na  twardym  dysku  centralnego 

komputera.  Firma  została  podzielona  na  obszary,  do  których  zostały 
przypisane osoby odpowiedzialne. System wspierany jest auditami 5S.  

  Wdro

Ŝ

enie drugiego poziomu KAIZEN in Office, czyli ustalenia (weryfikacji) 

standardów dla procesów w cz

ęś

ci firmy  - stale kontynuowane. 

Na podstawie bada

ń

 przeprowadzonych przez KAIZEN 

Institute w Niemczech na 181 stanowiskach 

administracyjnych 

38% czasu pracy 

tracone jest na czynno

ś

ci nieproduktywne: 

szukanie, oczekiwanie, poprawianie, etc. 

Odpowiada to 

15,4 godzinom 

na tydzie

ń

 na jednego pracownika. 

Oznacza to, 

Ŝ

e firma, która zatrudnia 50 pracowników 

administracyjnych, przy 

ś

rednim wynagrodzeniu 3000 

zł na pracownika co miesi

ą

c  płaci za te czynno

ś

ci 

57.000 zł

  

 

6 tygodni w roku  

sp

ę

dzamy na

 

szukaniu 

 Wallstreet Journal 

 

13% czasu pracy to szukanie 

Studie MICROSOFT 

 

background image

  Wdro

Ŝ

enie  kultury  w

ś

ród  pracowników  reagowania  na  wszelkie  napotkane 

problemy/usterki,  b

ą

d

ź

  przekazywania  propozycji  swoich  udoskonale

ń

 

osobom do tego wyznaczonym. 

 
W  ka

Ŝ

dej  firmie  wytwarzanie  odbywa  si

ę

  na  zasadzie  tworzenia  warto

ś

ci 

i wytwarzania”  towarzysz

ą

cemu  jej  marnotrawstwu.  Firmy  s

ą

  specjalistami 

w tworzeniu  swojego  wyrobu,  my  specjalizujemy  si

ę

  w  obszarze  redukcji  b

ą

d

ź

 

eliminacji  marnotrawstwa.  Dlatego  nie  ma  znaczenia  wielko

ść

  firmy,  rodzaj 

działalno

ś

ci wielko

ść

 zatrudnienia. Ka

Ŝ

dy proces mo

Ŝ

na, a nawet w dobie dzisiejszej 

konkurencji jeste

ś

my zmuszeni aby doskonali

ć

 
Emilia Dobrzycka  
KAIZEN Institute Polska 

edobrzycka@kaizen-institute.pl

 

WWW.kaizen-institute.pl