Miejsce promocji w marketingu



Istota marketingu

o  Definicje marketingu
o  Struktura marketingu
o  Instrumenty marketingu



Istota promocji

o  Definicje promocji
o  Cele promocji
o  System promocji

Marketing - definicje

Proces planowania i urzeczywistniania koncepcji, cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr i usług w
celu doprowadzenia do wymiany satysfakcjonującej jednostki i organizacje.

[American Marketing

Association]

Jest to proces społeczny i zarządczy, dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to, czego potrzebuję i
pragną, przez tworzenie oraz wzajemną wymianę produktów i wartości.

[P.F. Drucker]

Osiąganie korzystnej pozycji na rynku w wyniku zaspokajania pragnieo i potrzeb nabywców.

[Standt, Bowersox, D.

Taylor]

Jest złożonym procesem wewnątrz społeczeostwa, w ramach którego przewiduje strukturę popytu na
dobra i usługi, zwiększa popyt i zadowolenie klientów poprzez opracowanie odpowiednich
produktów, popieranie sprzedaży, wymianę i fizyczne przekazywanie tych towarów i usług.

[Zespół naukowców z

Ohio]

Dostarczanie właściwego produktu, po właściwej cenie, we właściwym miejscu i czasie i przy użyciu
właściwych środków promocji.

[A. i R. Nowiccy]

Zadaniem  marketingu  w  przedsiębiorstwie  jest  określenie  preferencji  konsumentów  oraz
zaspokajanie  ich  potrzeb  i  wyobrażeo  w  taki  sposób,  aby  firma  osiągnęła  zysk,  a  nabywca
zadowolenie z dokonanej transakcji.

[B. i W. Żurawik]

Wg Pomykalskiego na istotę marketingu składają się następujące działania



Podporządkowanie wszystkich działao w sferze produkcji i usług życzeniom finalnego
odbiorcy



Pobudzania i rozwijania potrzeb nabywcy



Integracja konsumenta z przedsiębiorstwem i budowania trwałych związków między nimi



Pobudzanie innowacji, stałych zmian w zakresie podaży i stymulowania popytu

Struktura marketingu

System wartości określa stosunek przedsiębiorców do klientów, pracowników i partnerów. Powinien
eksponowad profesjonalizm, przedsiębiorczośd, efektywnośd i poszanowanie człowieka.

System badao marketingowych obejmuje trzy grupy badao:

1.  Potrzeby klientów i stopieo ich zaspokojenia
2.  Efektywnośd wykorzystania narzędzi marketingowych
3.  Ocenę pozycji przedsiębiorstwa w relacji do konkurencji

Instrumenty marketingu – marketing mix

Produkt

Cechy

Jakośd

Opakowanie

Marka

Akcesoria

Serwis

Gwarancja

Zwroty

Polityka
dystrybucji

Lokalizacja

Kanały
dystrybucji

Gospodarka
magazynowania

Transport

Zasięg
terytorialny

Polityka
cenowa

Cennik

Rabaty

Warunki
kredytowe

Okresy
płatności

Promocja

Public Relation

Reklama

Sprzedaż
osobista

Promocja
sprzedaży

Marketing
bezpośredni