Planowanie oraz proces podejmowania decyzji w przedsi biorstwie. 

 

 

Planowanie obejmuje kilka podstawowych elementów: 

 

1.  Cel lub wi zk  celów (wymierny w kategoriach jako ciowych i ilo ciowych, 

nastawiony na wyzwania). 

2.  Identyfikacja sytuacji, w której b dzie realizowany dany plan i programowanie 

działa  niezb dnych do realizacji planu. 

( 

3.  Badanie konkurencji (zakres usług, zakres cenowy). 

4.  Zaplanowanie poszczególnych elementów działania (co b dzie stanowiło 

podstaw  realizacji danego planu). Plan musi by  tak skonstruowany, aby 

uwzgl dniał mo liwo ci zmian. 

5.  Przeanalizowania etapów planowania. 

6.  Charakterystyka poszczególnych wariantów decyzyjnych. 

) 

 

Najistotniejszym elementem planu jest cel, który powinien by : 

 

Terminowy 

 

Jasny i zrozumialy 

 

Wymierny 

 

Nastawiony na wynik 

 

Powinien stanowi  wyzwanie 

 

 

Etapy planowania i podejmowania decyzji: 

 

 

 

 

 

 

W pierwszym etapie planowania (A) nale y zdefiniowa  problem, okre li  cel 

działania oraz przeprowadzi  diagnoz  przyczyn. Na drugim etapie (B) nale y 

poszukiwa  twórczych wariantów pami taj c jednak, aby jeszcze nie dokonywa  ich 

oceny. (Metoda delficka – podobna do burzy mózgów, tyle  e osoby nie s  wzi te z 

przypadku). Panika – jest to taka sytuacja, w której prócz nawarstwiaj cego 

problemu jeste my ograniczeni czasowo. Dlatego warto da  sobie czas na 

dokonywanie przemy le . 

A 

________ 

Zbadaj 

sytuacj  

B 

________ 

Opracuj 

warianty 

C 

________ 

Oce  

warianty i 

wybierz 

najlepszy 

D 

________ 

Wprowad  

warianty 

 

Na trzecim etapie (C) nale y dokona  oceny wariantów oraz dokona  wyboru 

najlepszego z nich. Ostatni etap (D) – wprowadzanie i sprawdzanie wariantów 

sprowadza si  do zaplanowania, wdro enia, wprowadzenia planu, sprawdzenia 

wdro enia i je eli to jest konieczne, wprowadzenie korekt. 

 

 

KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE DECYZJI 

Najwa niejszym elementem składowym procesu planowania i wspomagania decyzji 

jest informacja. Nale y tu zwróci  uwag ,  e w ka dym systemie informacyjnym, 

wykorzystywanym na potrzeby biznesu mamy do czynienia ze sprz eniem 

zasileniowo-informacyjnym. Nale  do nich: 

a.  jednostki nadzoruj ce 

b.  jednostki kooperuj ce 

c.  jednostki wspieraj ce 

d.  jednostki współpracuj ce w sferze informacyjnej, np. obszar marketingowy, 

o rodki szkoleniowe, instytucje finansowe i publiczne etc. 

 

Powi zanie informacyjne w obszarach zewn trznym i wewn trznym okre lonego 

przedsi wzi cia biznesowego przedstawia poni szy 

rysunek:

 

 

 

 

Je eli na rynku znajdzie si  konkurencja, to, je eli nie mamy szans 

konkurowania finansowo, musimy znale  sobie obszar, w którym mo emy 

konkurowa , np. jako ci usług w kawiarence internetowej. 

 

 

Opis do schematu powy ej: 

System 

informacji 

biznesowej 

System 

zarz dzania 

biznesem 

System realizacji 

przedsi wzi cia 

biznesowego 

Czynniki 

produkcji, np. 

praca 

Obszar 

zewn trzny 

realizacji 

przedsi wzi

cia 

biznesowego: 

- przepisy 

- normy 

- standardy 

- zamówienia 

- oferty 

- rozliczenia 

Dobra 

usługi 

Zakres działania systemu informacji biznesowej danego podmiotu gospodarczego 

jest z jednej strony zdeterminowany wpływem czynników o charakterze 

zewn trznym, np. zamówienia, oferty, normy, przepisy, a z drugiej strony ma on 

decyduj cy wpływ na efektywne zarz dzanie danym przedsi wzi ciem oraz jest on 

niezb dny w praktycznym realizowaniu danego przedsi wzi cia. W konsekwencji 

bowiem na ko cu całego procesu musi pojawi  si  na tyle atrakcyjna oferta 

towarowa czy usługowa, aby przy zebraniu wcze niejszych informacji zadowoliła 

klienta.