1-produzdr+zdrow-definicje-z

PRODUKTY TURYSTYKI PROZDROWOTNEJ

Produkt turystyczny

Produkt = wszystko to, co jest mo

liwe do zaoferowania nabywcom do kon-

sumpcji, u

ytkowania lub dalszego przerobu. Oprócz rzeczy fizycznych, mog

go stanowi

tak

e usługi, czynno

ci, osoby, miejsca, pomysły (projekty) techno-

logiczne i organizacyjne oraz idee.

Produkt obszaru turystycznego (regionu, miejscowo

ci) = zestaw lub pakiet

obejmuj

cy walory naturalne i antropogeniczne, infrastruktur

i usługi miejsca

docelowego oraz jego dost

pno

ść

, wizerunek oraz cen

płacon

przez konsu-

menta.

Produkt przedsi

biorstwa turystycznego (touroperatora) = zestaw lub pa-

kiet wielorakich usług, maj

cych zaspokoi

potrzeby turystów i b

cych sprze-

dawanymi w przedsi

biorstwach turystycznych. Jest to IMPREZA TURY-

STYCZNA.

Produkt turystyczny sensu stricto = ogół wszystkiego, co tury

ci nabywaj

oddzielnie (np. transport, zakwaterowanie) lub w formie pakietu (zestawu)

usług.

Produkt turystyczny sensu largo = kompozycja czynno

ci wykonywanych

przez turystów oraz walorów urz

dze

i usług, z których tury

ci w tym celu ko-

rzystaj

Produkt turystyczny obejmuje cało

ść

prze

ytego do

wiadczenia od chwili wyj-

cia z domu do chwili powrotu.

PRODUKT TURYSTYCZNY = zbiór wszelkich u

yteczno

ci dotycz

cych

podró

y turystycznych, czyli ogół dost

pnych na rynku dóbr i usług tury-

stycznych, które umo

liwiaj

planowanie, odbywanie i prze

ywanie tych

podró

y oraz gromadzenie do

wiadcze

z nimi zwi

zanych.

Cechy charakterystyczne produktu turystycznego:

●

ma charakter historyczny (powstał w pewnym okresie dziejowym, podlega fa-

lowemu procesowi przemian, a

do rozkwitu w chwili obecnej)

●

powstaje jako mo

liwo

ść

podró

owania dla przyjemno

Charakterystyka rodzajów produktu turystycznego

Usługa – dotyczy pojedynczych lub ogółu usług turystycznych – hotelarskich

(noclegi i posiłki), gastronomicznych, transportowych (np. tanie linie lotnicze) i

przewodnickich, a tak

e w ramach wypo

yczenia sprz

tu turystycznego.

Usługa hotelarska = usługa noclegowa + usługa gastronomiczna + kompleks

usług dodatkowych (organizacja konferencji, centra biznesowe, gabinety odno-

wy biologicznej, usługi kosmetyczne i fryzjerskie oraz handlowe itp.)

Na charakter usługi hotelarskiej wpływaj

cechy zewn

trzne obiektu noclego-

wego (jego standard) oraz jego podstawowa u

yteczno

ść

, a tak

e jego lokali-

zacja.

cinno

ść

→

główny produkt turystyczny obiektu noclegowego. Polega na re-

alizacji wszystkich

wiadcze

i spełnianiu oczekiwa

turysty, a tak

e na ser-

deczno

ci i przyjaznym nastawieniu całego personelu.

Rzecz – stanowi dobro materialne, czyli głównie przewodniki i mapy turystycz-

ne, a tak

e plany miast (obecnie popularne s

multimedialne – na CD lub stro-

nie internetowej), sprz

t turystyczny oraz pami

tki.

Wydarzenie – ma swoiste cechy charakterystyczne:

żą

spójno

ść

tematyczn

i organizacyjn

konkretne umiejscowienie w czasie i przestrzeni

niecodzienno

ść

wyj

tkowo

ść

cykliczno

ść

(czasami)

Główne przykłady:

Dymarki

tokrzyskie

Misterium M

ki Pa

skiej w Kalwarii Zebrzydowskiej

Pokazy Ogni Sztucznych i Laserów w Olsztynie k/Cz

stochowy

Jarmark Dominika

ski w Gda

sku

Festiwal Wikingów w Wolinie

wystawy EXPO

festiwale filmowe i muzyczne

imprezy sportowe (igrzyska olimpijskie, mistrzostwa

wiata)

uroczysto

ci do

ynkowe

Impreza – stanowi zestaw usług oraz niekiedy tak

e i dóbr materialnych (rze-

czy), oferowanych przez organizatorów turystyki (touroperatorów i agentów).

Uto

samiana jest z pakietem turystycznym i podró

żą

zryczałtowan

Touroperator = osoba/organizacja nabywaj

ca pojedyncze usługi podró

nicze

(transport, zakwaterowanie) od ich producentów i zestawiaj

ca je w pakiety po-

dró

nicze, które nast

pnie sprzedawane s

z mar

żą

bezpo

rednio konsumen-

tom lub przez po

redników (agentów).

Agent turystyczny = osoba/organizacja sprzedaj

ca usługi podró

nicze (trans-

port, zakwaterowanie), a tak

e podró

e zryczałtowane na rzecz zleceniodaw-

ców (przewo

nicy, hotelarze, touroperatorzy) i otrzymuj

ca za to prowizj

. Do

agenta nale

żą

na ogół usługi dodatkowe – załatwianie paszportów, wiz lub

ubezpiecze

podró

nych.

Pakiet turystyczny (package) = kombinacja wielu elementów sprzedawanych ja-

ko jeden produkt po zryczałtowanej cenie, w jakiej poszczególne koszty nie s

wyodr

bniane. Jest to zestaw standardowych powtarzalnych ofert zło

onych z

dwóch lub wi

cej składników (transport, zakwaterowanie, wy

ywienie, atrakcje

turystyczne, inne urz

dzenia oraz usługi (ubezpieczenie turystyczne)). Prezen-

tacja pakietów turystycznych odbywa si

w wydawnictwach promocyjnych lub

innych

rodkach przekazu. Ich sprzeda

potencjalnym klientom oferowana jest

po opublikowanej ł

cznej cenie, bez wydzielania cen poszczególnych składni-

ków produktu.

a) pakiet podstawowy

→

dobra + usługi podstawowe (turystyczne) (nocleg,

ywienie, transport itp.)

b) pakiet poszerzony

→

dobra + usługi podstawowe (turystyczne) (nocleg, wy-

ywienie, transport itp.) + dobra i usługi dodatkowe, jako oferty zwi

kszaj

atrakcyjno

ść

imprezy (turysta zazwyczaj nie ma na nie wpływu)

c) pakiet fakultatywny

→

pozostałe elementy uzupełniaj

ce pakiet podstawowy

lub poszerzony, które mog

zamówione przez turyst

za okre

lon

do-

płat

(dodatkowe atrakcje turystyczne)

Podró

zryczałtowana (inclusive tour) = pakiet turystyczny, dotycz

cy podró

y i

turystyki.

Główne przykłady:

wycieczki

wczasy

rajdy, itd.

Przykłady imprez: Ogrody Europy:

- Wyspy kwiatów

- Wytworne ogrody Anglii

- Lawendowe pola

Obiekt – stanowi miejsce o charakterze lokalnym, z kartograficznego punktu

widzenia, w którym skupiona jest usługa zwi

zana z atrakcj

turystyczn

oraz

szereg dodatkowych usług towarzysz

cych.

Główne przykłady:

muzea i zabytki

hale widowiskowo – sportowe

centra konferencyjne

zamek krzy

acki w Malborku

jaskinie (Jaskinia Raj w Górach

tokrzyskich, Nied

wiedzia w Sudetach)

pomniki przyrody (d

b Bartek w Górach

tokrzyskich)

Szlak – trasa piesza, wodna lub samochodowa, zwykle oznakowana, ł

cały ogół miejsc lub te

obiektów zwi

zanych z nadrz

ide

, a tak

e infra-

struktur

turystyczn

Główne przykłady:

Szlak Orlich Gniazd

Szlak Kopernika

ski

Szlak architektury drewnianej

Szlak twórców ludowych w Puszczy Knyszy

skiej

Die Glasstrasse (Szlak Szklany) we wschodniej Bawarii

Europejski Szlak Cysterski

Europejska Sie

Dróg Rowerowych Eurovelo

Obszar – dany region, powiat, miejscowo

ść

, park narodowy, b

cy geogra-

ficznie zdeterminowanym rodzajem produktu turystycznego. Jest to szczególny

zło

ony zbiór elementów charakterystycznych z racji swej konkretnej lokalizacji

w przestrzeni i stanowi on zespół danych walorów turystycznych.

Obszar stanowi najwa

niejszy element terytorialnego produktu turystycznego,

c wizytówk

danego obszaru.

Główne przykłady:

Kraina w krat

(obszar obejmuj

cy gminy: Postomino, Ustka, Słupsk i Smoł-

dzino z licznymi budowlami ryglowymi)

Tatrza

ski Park Narodowy

Latarnie morskie w Chorwacji

Turystyka prozdrowotna i uzdrowiskowa

Turystyka uzdrowiskowa i prozdrowotna

→

obejmuje wszelkie pobyty zwi

zane z wykorzystaniem bogactw naturalnych w celach zdrowotnych, profilak-

tycznych, rekreacyjnych i odnowy biologicznej. W tej dziedzinie do głównych

zada

wyznaczonych na najbli

sze lata nale

żą

dzy innymi: wykorzystanie i

rozbudowa o

rodków szkoleniowo - konferencyjnych i rekreacyjnych, w tym

SPA, rozwój pijalni wód mineralnych oraz rozwój oferty turystycznej w oparciu o

naturalne wody mineralne oraz o wody geotermalne.

TURYSTYKA UZDROWISKOWA

→

rozpatrywana jest w kontek

cie zdrowia i

turystyki zdrowotnej.

Zdrowie

→

ma wymiar ekonomiczny. Mo

na je traktowa

jako szczególne do-

bro ekonomiczne oraz posiadaj

ce warto

ść

wynikaj

z wszelkiego wpływu na

poziom zadowolenia, osi

gany przez człowieka i tym samym na warto

ść

jego

funkcji u

yteczno

ci.

Ocena zdrowia

→

obejmuje nie tylko długo

ść

ycia, lecz tak

e jego jako

ść

zwi

zan

z ekonomicznymi aspektami rozwoju społecznego.

TURYSTYKA ZDROWOTNA =

wiadomy i dobrowolny wyjazd na pewien okres

czasu poza miejsce zamieszkania w czasie wolnym od pracy, celem, ogólnie

bior

c regeneracji ustroju, dzi

ki aktywnemu wypoczynkowi fizycznemu i psy-

chicznemu. Motywy powy

szego wyjazdu obejmuj

- ch

ęć

poprawy stanu zdrowia fizycznego i psychicznego (odnowa/regeneracja

sił)

- przygotowanie organizmu do wi

kszego wysiłku fizycznego i/lub psychicznego

- ch

ęć

zapobiegania chorobom

- utrwalenie i utrzymanie prawidłowej kondycji fizycznej i psychicznej

Powy

sze mo

na osi

ąć

dzi

ki aktywnemu charakterowi wypoczynku, które-

go forma powinna by

dostosowana do indywidualnych mo

liwo

ci turysty.

TURYSTYKA ZDROWOTNA

→

obejmuje produkty i usługi, które s

projekto-

wane w celu promocji i umo

liwienia konsumentom popraw

i utrzymanie zdro-

wia poprzez sp

dzanie czasu wolnego na rekreacji i edukacji w działaniach na

rzecz usuwania zakłóce

w pracy i domu.

Segmenty turystyki zdrowotnej

1) Wellness Holidays (wakacje relaksuj

ce)

2) Beaty Holidays (wakacje pi

kno

ci)

3) Health Care Holidays (wakacje lecznicze uto

samiane z wyjazdami do

uzdrowisk)

4) Anti-Aging Holidays (wakacje odmładzaj

ce)

Typy turystyki zdrowotnej

1) Medyczna

2) Stomatologiczna

3) Spa i wellness

4) Rehabilitacyjna

5) Uzdrowiskowa

Turystyka medyczna = wszelkie dobrowolne wyjazdy osób poza granice wła-

snego kraju celem skorzystania z fachowej opieki medycznej obejmuj

cej naj-

ęś

ciej zabiegi chirurgiczne lub usługi dentystyczne. Ogólnie bior

c – wyjazd

ten ma na celu otrzymanie pomocy medycznej lub kosmetycznej przez wysoko-

kwalifikowanych chirurgów, przy zastosowaniu najnowocze

niejszych metod,

równocze

nie przy bardzo atrakcyjnych cenach.

Turystyka stomatologiczna = wyjazdy w celu poddania si

szczególnie specy-

ficznym zabiegom dentystycznym.

Turystyka spa i wellness

→

jeden z elementów współczesnego rozwoju cywili-

zacji, który jest szczególnie promowany w krajach wysoko rozwini

tych. Miesz-

cy tych krajów przywi

zuj

ogromn

wag

do zdrowego stylu

ycia i tym

samym bardziej wyrafinowanych sposobów sp

dzania czasu wolnego. Jest to

nowa marka na rynku turystycznym.

W Polsce

→

wzrost rozwoju centrów spa i wellness dzi

ki:

- szybkiemu rozwojowi rynku turystycznego

- wielkiemu wzrostowi przyjazdów zagranicznych

cisłemu powi

zaniu turystyki spa i wellness z innymi formami turystyki zdro-

wotnej, głównie z turystyk

rehabilitacyjn

Turystyka uzdrowiskowa = wyjazdy wypoczynkowe do uzdrowisk, gdzie do re-

generacji organizmu wykorzystywane s

czynniki naturalne, takie jak woda, kli-

mat i inne. Jest to cało

ść

stosunków, działa

i zjawisk wynikaj

cych z podró

y i

pobytów osób udaj

cych si

w celach leczniczych do uzdrowisk.

Turystyka uzdrowiskowa =

wiadomy i dobrowolny wyjazd na pewien okres po-

za miejsce zamieszkania w czasie wolnym od pracy do miejsca, gdzie istniej

udokumentowane warunki do lecznictwa dzi

ki leczniczemu wykorzystaniu wła-

ciwo

ci złó

mineralnych i

ródeł wód leczniczych oraz gazów, peloidów (osa-

dów mineralnych), klimatu, powietrza i wód mineralnych w celu regeneracji sił

fizycznych i psychicznych. Uczestnicy tych wyjazdów pozostaj

pod sanatoryjn

opiek

lekarsk

Turystyka uzdrowiskowa

→

w odró

nieniu od zdrowotnej ma sprecyzowane

miejsca wypoczynku, specjalizacji, czasu pobytu, stałej opieki lekarskiej i piel

gniarskiej

Turystyka uzdrowiskowa

→

uprawiana jest w ka

dym uzdrowisku.

Turystyka medyczna oraz spa i wellness

→

uprawiane s

w obiektach uzdrowi-

skowych dysponuj

cych wła

ciwym zapleczem medycznym. Przykłady:

- Hotel Ireny Eris w Krynicy Zdroju

- Medical Spa w Solcu Zdroju

UZDROWISKO = obszar, na terenie którego prowadzone jest lecznictwo

uzdrowiskowe, a wydzielony on jest w celu wykorzystania i ochrony naturalnych

surowców leczniczych, wyst

puj

cych na jego terytorium.

Warunek nadania statusu uzdrowiska

→

konieczno

ść

wyst

powania udoku-

mentowanych warunków do lecznictwa.

Lecznictwo uzdrowiskowe = zorganizowana działalno

ść

, polegaj

ca na

wiadczeniu opieki zdrowotnej, prowadzonej w uzdrowisku przez zakłady lecz-

nictwa uzdrowiskowego przy wykorzystaniu nast

puj

cych warunków natural-

nych:

●

własno

ci leczniczych klimatu (klimatoterapii), w tym talasoterapii

●

subterranoterapii i mikroklimatu

●

wła

ciwo

ci naturalnych surowców leczniczych, czyli:

- wód (hydroterapii)

- gazów leczniczych i peloidów (balneoterapia)

Klimatoterapia = czasowy pobyt w miejscowo

ciach, które dzi

ki swym szcze-

gólnym wła

ciwo

ciom klimatycznym (czysto

ci powietrza, nasłonecznieniu,

wahaniom temperatury, wilgotno

ci powietrza, ci

nienia atmosferycznego, opa-

dom, ruchom powietrza i jego zjonizowaniu) korzystnie wpływaj

na organizm.

Klimatoterapia = zespół metod leczniczych wykorzystuj

cych w swym działaniu

wpływ na organizm ludzki ró

norodnych bod

ców zwi

zanych z poszczególny-

mi typami klimatu oraz wynikaj

cymi z jego zmiany wskutek przemieszczania

człowieka na znaczne odległo

ci.

Talasoterapia = metoda lecznicza oparta na wykorzystaniu morskiego mikrokli-

matu i zasobów pochodzenia morskiego (przede wszystkim wody oraz alg i mi-

kroelementów pochodzenia morskiego)

Subterranoterapia (speleoterapia) = metoda lecznicza polegaj

ca na wykorzy-

staniu leczniczych własno

ci przestrzeni podziemnych, to jest korzystaniu z na-

turalnych i sztucznie ukształtowanych warunków mikroklimatu jaski

. Przykłady:

- kopalnia soli w Wieliczce (od 1958 r.)

- kopalnia soli w Bochni

Pozalecznicze cele obiektów uzdrowiskowych

1) Dotycz

wiadcze

emerytalnych i ochrony zdrowia

2) Przekształcenie obiektów uzdrowiskowych w:

a) centra konferencyjne i kongresowe

b) centra hazardu i rozwoju kasyn (pocz

tki tradycji - XVII/XVIII w.)

Znaczenie uzdrowisk dla lokalnej gospodarki