plik

1. Ogólny opis systemu:

Definicja:

Broker ubezpieczeniowy - osoba fizyczna lub prawna, która za zezwoleniem

organu nadzoru nad rynkiem finansowym i wpisaniu na listę brokerów wykonuje
działalność brokerską.

Broker ubezpieczeniowy jest niezależnym pośrednikiem ubezpieczeniowym,

wykonującym czynności w imieniu lub na rzecz klienta, polegające między innymi na
zawieraniu lub pośredniczeniu w zawarciu umowy ubezpieczenia. Reprezentuje interesy
ubezpieczeniowe klienta, identyfikuje ryzyko, doradza w zakresie ubezpieczeń,
uczestniczy w zarządzaniu i wykonaniu umów ubezpieczenia (likwidacja szkody),
administruje umowami ubezpieczenia (polisami ubezpieczeniowymi).

2. Scenariusz przypadków użycia:

Rejestracja nowego klienta:

Warunki początkowe:

istnienie bazy użytkowników

Główny ciąg zdarzeń:

klient wypełnia formularz rejestracyjny

broker weryfikuje wpisane dane przez klienta

broker dopisuje klienta do bazy

Alternatywny ciąg zdarzeń:

błędnie wypełniony formularz rejestracyjny

rezygnacja z rejestracji

Wykupienie ubezpieczenia:

Warunki początkowe:

istnienie oferty

Główny ciąg zdarzeń:

klient zapoznaje sie z ofertą

klient wybiera rodzaj ubezpieczenia

towarzystwo ubezpieczeniowe sporządza umowę

klient podpisuje umowę

klient opłaca ubezpieczenie

Alternatywny ciąg zdarzeń:

rezygnacja z oferty

Negocjacje ubezpieczenia:

Warunki początkowe:

istnienie oferty

Główny ciąg zdarzeń:

klient zapoznaje sie z ofertą

klient wybiera rodzaj ubezpieczenia

klient negocjuje dodatkowe warianty, upust

towarzystwo ubezpieczeniowe przedstawia swoje warianty

klient oraz towarzystwo ubezpieczeniowe przystają na warunki negocjacji

towarzystwo ubezpieczeniowe sporządza umowę

klient podpisuje umowę

klient opłaca ubezpieczenie

Alternatywny ciąg zdarzeń:

klient rezygnuje z oferty

Zawarcie umowy ubezpieczeniowej:

Warunki początkowe:

istnienie oferty

Główny ciąg zdarzeń:

klient zapoznaje sie z ofertą

klient wybiera rodzaj ubezpieczenia

agent sporządza umowę

klient podpisuje umowę

klient opłaca ubezpieczenie

Alternatywny ciąg zdarzeń:

rezygnacja z oferty

Kontynuacja umowy:

Warunki początkowe:

istnienie oferty

Główny ciąg zdarzeń:

klient decyduje sie na przedłużenia umowy

towarzystwo ubezpieczeniowe przedstawia ofertę dla stałego klienta

klient wybiera rodzaj oferty

towarzystwo ubezpieczeniowe sporządza umowę

klient podpisuje umowę

klient opłaca ubezpieczenie

Alternatywny ciąg zdarzeń:

rezygnacja z kontynuacji umowy

Likwidacja szkody:

Warunki początkowe:

wystąpienie szkody

Główny ciąg zdarzeń:

klient składa wniosek o odszkodowania

towarzystwo ubezpieczeniowe weryfikuje wniosek

towarzystwo ubezpieczeniowe wydaje oświadczenie

klient akceptuje oświadczenie

towarzystwo ubezpieczeniowe wypłaca odszkodowanie

Alternatywny ciąg zdarzeń:

klient nie akceptuje oświadczenia

towarzystwo ubezpieczeniowe odrzuca wniosek

3. Diagram przypadków użycia:

Document Outline