background image

KLASYFIKACJA I CHARAKTERYSTYKA

RYNKU USŁUG TURYSTYCZNYCH

Rynek   usług   turystycznych  –   proces,   w   którym   usługobiorcy   (nabywcy   usług 
turystycznych) oraz usługodawcy (wytwórcy usług turystycznych) określają co chcą 
kupić  lub   sprzedać   i  na   jakich   warunkach.  Rynek   ten   obejmuje   takie   usługi   jak: 
przewozowe, hotelarskie, rekreacyjne, gastronomiczne, organizacyjne itp.

Cechy rynku turystycznego:

jest to rynek towarów i usług z przewagą usług

występuje   tutaj   popyt   na   towary   i   usługi,   których   sprzedaż   wzajemnie   się 
uzupełnia

konsumpcja występuje w miejscu podaży jednocześnie z produkcją usług

występuje nie tylko w miejscu czasowego przebywania turysty, ale także w 
miejscu stałego zamieszkania przed wyjazdem i po powrocie z podróży.

Kryteria podziału rynku turystycznego:

1.

geograficzne

rynek lokalny

rynek regionalny

rynek krajowy

rynek kontynentalny

rynek światowy

2.

rodzaj usług turystycznych

rynek usług hotelarskich

rynek usług gastronomicznych

rynek usług transportowych

rynek usług organizacyjnych

rynek usług ubezpieczeń w turystyce

3.

grupy wiekowe turystów

turystyka młodzieżowa

turystyka seniorów

4.

relacja: miejsce zamieszkania a miejsce docelowe

rynek turystyki przyjazdowej

rynek turystyki wyjazdowej

5.

cel podróży

biznesowa, kongresowa

zdrowotna

wypoczynkowa

krajoznawcza

religijna

kulturowa

motywacyjna

edukacyjna

specjalistyczna – kwalifikowana

Marzena Wojciechowska dla OORZ PROGRES; Poznań 2009; Podstawy turystyki

background image

Podmioty kształtujące podażową stronę rynku turystycznego:

SEKTOR

BAZY

NOCLEGOWEJ

SEKTOR 

TRANSPORTU

BIURA 

PODRÓŻY

ORGANIZACJE 

W MIEJSCACH 

ODWIEDZANYCH

SEKTOR ATRAKCJI 

TURYSTYCZNYCH

Hotele

Motele

Pensjonaty

Kwatery 

wiejskie

Centra

konferencyjne

Kempingi stałe

Ośrodki 

żeglarskie

Linie lotnicze

Linie promowe

Przewoźnicy 

autokarowi

Firmy wynajmu 

samochodów 

osobowych

Touroperatorzy

Pośrednicy 
turystyczni

Agenci 

turystyczni

Organizacje 

specjalistyczne

Regionalne 
organizacje 

turystyczne

Lokalne organizacje 

turystyczne 

Stowarzyszenia

Fundacje

Informacje 

turystyczne 

Podmioty zapewniające 

turystom dostęp do atrakcji 

turystycznych takich jak:

parki narodowe

rezerwaty przyrody

ogrody botaniczne

ogrody zoologiczne

parki tematyczne

parki rozrywki

muzea

galerie

miejsca historyczne

itp.

Marzena Wojciechowska dla OORZ PROGRES; Poznań 2009; Podstawy turystyki