Zarz
ą
dzanie
projektami informatycznymi
wg metodyki PRINCE 2
Zarz
ą
dzanie
projektami informatycznymi
wg metodyki PRINCE 2
Adamczewski@wsb.poznan.pl
Wprowadzenie
• nowoczesne
zarządzanie przez projekty
wykrystalizowało się
po projekcie Manhattan (1942 r.) – budowa bomby atomowej,
• lata 50-te i 60-te, to rozkwit prac badawczych nad
project management
od strony teoretycznej – projekty wojskowe
• dalsze rozwijanie koncepcji Henry’ego Gantta (1861-1919),
wynalazcy
graficznej prezentacji prac na osi czasu,
• aktualne tendencje na gruncie nowoczesnych firm,
to
organizacja zorientowana projektowo
Pojęcia podstawowe
Przesłanki orientacji projektowej:
• dynamiczne rynki ze skróconymi cyklami Ŝycia produktu, jego
czasem wytwarzania i wprowadzania na rynek,
• nowości technologiczne i rozwój organizacji,
• decentralizacja procesów zarządzania,
• wysoki stopień orientacji na klienta,
• rosnący popyt na usługi specjalistyczne i rozwiązania
systemowe
Pojęcia podstawowe
Projekt
– forma organizacja pracy, której celem jest wykonanie
pewnego unikatowego produktu w oznaczonym okresie czasu
i przy wykorzystaniu przydzielonych (ograniczonych) zasobów
Pojęcia podstawowe
Cechy projektu
:
• nowatorski,
• unikalny,
• obejmuje zazwyczaj kilka działów firmy,
• interdyscyplinarny,
• zawiera wysoki stopień ryzyka realizacji,
• wymaga duŜych nakładów,
• zorientowany na osiągnięcie celu w określonym czasie
Pojęcia podstawowe
Projekt
wg Project Management Institute (PMI):
•
tymczasowe
przedsięwzięcie, mające na celu stworzenie
unikalnego
produktu lub usługi, gdzie tymczasowość
oznacza, Ŝe przedsięwzięcie ma ściśle oznaczony
początek
i
koniec
, a unikalność – Ŝe produkt lub usługa w wyraźny
sposób jest
inna
, niŜ wszystkie podobne produkty lub usługi
Pojęcia podstawowe
Zarządzanie projektem
wg Project Management Institute:
•
proces
, w trakcie którego osoba kierująca projektem
przeprowadza celowe planowanie i kontrolowanie zadań
wchodzących w skład projektu oraz dokonuje odpowiedniej
alokacji przydzielonych do realizacji projektów środków
(zasobów), posługując się przy tym odpowiednimi technikami
i metodami, aby osiągnąć wyznaczony
cel w określonym
czasie, po wyznaczonych kosztach i o odpowiedniej jakości
Magiczny trójkąt projektu
Jakość
Koszt
Czas
Pojęcia podstawowe
Zarządzanie projektem
:
• obejmuje zbiór środków, technik, organizacji i zadań
kierowniczych umoŜliwiających realizację projektu
• podstawowymi zadaniami prowadzenia projektu są:
• planowanie,
• organizacja,
• kontrola wszystkich działań
Syndrom LOOP
L
O
O
P
ate (
pó
ź
no
)
oor quality (
kiepska jako
ść
)
ver budget (
przekroczony bud
Ŝ
et
)
vertime (
nadgodziny
)
Loop
Metodyka PRINCE 2
PRINCE =
PR
ojects
IN C
ontrolled
E
nvironments
CCTA = the
C
entral
C
omputer and
T
elecommunications
A
gency (UK)
1975: PROMPT Simpact Systems Ltd
1979: CCTA przyjmuje PROMPT jako standard rządowych
przedsięwzięć dot. systemów informacyjnych
1989: CCTA wprowadza metodykę PRINCE
1996: CCTA proponuje metodykę PRINCE 2
Metodyka PRINCE 2
Managing Successful Projects
Managing Successful Projects
with PRINCE 2
with PRINCE 2
Metodyka zarządzania przedsięwzięciami
Główny aktor:
kierownik przedsięwzięcia
http://www.ccta.gov.uk/prince/
OGC = Office of Goverment Commerce
408 stron, £ 55.00
Cykl Ŝycia wg PRINCE 2
16.10
27.11
23.01
8.04
27.05
1.07
Przyg.
zał. proj.
Inicjowanie
projektu
Etap 1
Etap 2
Etap 3
Zamknięcie
Etapy metodyki PRINCE 2
• Przygotowanie załoŜeń projektu
• Inicjowanie projektu
• Planowanie
• Realizacja etapu
• Zamknięcie projektu
• Certyfikaty PRINCE 2
• Manifest zwinności
• Kontrola jakości
• Szacowanie rozmiaru i
• Standardy serii ISO 9000
• Modele CMM/CMMI
• InŜynieria wymagań
• Zarządzanie projektami
• Personal Software Process
• Team Software Process
• Zwinne metodyki
• Rational Unified Process
• Projekty dyplomowe
Inicjowanie projektu
Strategiczne zarządzanie projektem
Zarządzanie
etapem
Planowanie
Zarządzanie
wytwarzaniem
produktów
Inicjowanie
projektu
Zamknięcie
projektu
Zarządzanie
zakresem etapu
Przyg. zał.
projektu
Przygotowanie załoŜeń projektu
Wyznaczenie
przewodnicząc
i kierownika
Propozyc-
ja proj.
Projekt
Zespołu
Zarządzania
Zespół
Zarządzania
Wyznaczenie
Zespołu
Zarządzania
Klient + kier
Klient + kier
Przygotowanie
opisu projektu
Opis
projektu
Klient + kier
Klient + kier
Zdefiniowanie
podejścia do
projektu
Planowanie
etapu rozpo-
częcia
Plan etapu
rozpoczęcia
Kierownik
Kierownik
Struktura zarządzania wg PRINCE 2
Komitet Sterujący
Reprezentant
uŜytkowników
Przewod-
niczący
Reprezentant
dostawcy
Error
Error
I’m busy!
I’m busy!
I’m busy!
Kierownik Zespołu
Kierownik Zespołu
Struktura zarządzania wg PRINCE 2
Komitet Sterujący
Reprezentant
UŜytkowników
Przewod-
niczący
Reprezentant
Dostawcy
Kierownik Projektu
Kontrola Projektu
Kierownik Zespołu
Pomocnik Kierownika
Raport
Plan
Raport
Zlecenie
Inicjowanie projektu
Strategiczne zarządzanie projektem
Zarządzanie
etapem
Planowanie
Zarządzanie
wytwarzaniem
produktów
Inicjowanie
projektu
Zamknięcie
projektu
Zarządzanie
zakresem etapu
Przyg. zał.
projektu
Zdefiniowanie
mechanizmów
kontroli
Planowanie
jakości
Planowanie
Planowanie
projektu
projektu
Dopracowanie
spojrzenia biz.
i czynników
ryzyka
ZałoŜenie
plików
projektu
Scalenie
dokumentu
rozpoczęcia
Plan jakości
projektu
Plan
projektu
Spojrzenie
biznesowe
Mechaniz-
my kontr.
Plan
komunikacji
Dokument
rozpoczęcia
projektu
Rejestr
jakości
Rejestr
spraw
Raport
doświadczeń
Planowanie
Strategiczne zarządzanie projektem
Zarządzanie
etapem
Planowanie
Zarządzanie
wytwarzaniem
produktów
Inicjowanie
projektu
Zamknięcie
projektu
Zarządzanie
zakresem etapu
Przyg. zał.
projektu
Projektowanie
planu
Definiowanie i
analiza
produktów
Identyfikacja
czynności i
zaleŜności
Analizowanie
ryzyka
Scalanie
planu
Hierarchiczna
struktura
produktów
Opisy
produktów
Szeregowanie
Diagram
przepływu
produktów
Szacowanie
Lista
czynności
ZaleŜności
między
czynnościami
Oszacowanie
czynności
Harmonogram
Rejestr
ryzyka
Planowanie partycypacyjne
Pracochłonność,
ryzyko
9 godz.
Wymagania
Plan etapu/projektu
Cykl Ŝycia wg PRINCE 2
16.10
27.11
23.01
8.04
27.05
1.07
Przyg.
zał. proj.
Inicjowanie
projektu
Etap 1
Etap 2
Etap 3
Zamknięcie
Zarządzanie projektem
Strategiczne zarządzanie projektem
Planowanie
Zarządzanie wytw.
produktów
Inicjowanie
projektu
Zamknięcie
projektu
Zarządzanie
zakresem etapu
Przyg. zał.
projektu
Zarządzanie
etapem
Zarządzanie etapem
Autoryzacja
pakietu
prac
Ocena
postępów
Rejestrowa-
nie spraw
projektu
Analiza
spraw
projektu
Przegląd
Statusu
etapu
Raporty
dla Komitetu
Sterującego
Podejmow.
działań
naprawczych
Eskalowanie
spraw
projektu
Odbiór skończonych pakietów prac
Zarządzanie zakresem etapu
Strategiczne zarządzanie projektem
Planowanie
Zarządzanie wytw.
produktów
Inicjowanie
projektu
Zamknięcie
projektu
Zarządzanie
zakresem etapu
Przyg. zał.
projektu
Zarządzanie
etapem
Zarządzanie zakresem etapu
Planowanie
etapu
Aktualizacja
planu
projektu
Aktualizacja
przypadku
biznesowego
Aktualizacja
rejestru
ryzyka
Meldowanie
o zakończe-
niu etapu
Opracowanie
planu
awaryjnego
Cykl Ŝycia wg PRINCE 2
16.10
27.11
23.01
8.04
27.05
1.07
Przyg.
zał. proj.
Inicjowanie
projektu
Etap 1
Etap 2
Etap 3
Zamknięcie
Zamknięcie projektu
Identyfikacja
następnych
działań
Zamknięcie
zlecenia
Ocena
projektu
Certyfikaty PRINCE 2
PRINCE 2 Foundation (Podstawy)
PRINCE 2 Practitioner (Praktyki)
• Role
, komponenty,
procesy
i
podprocesy
oraz techniki
• Produkty zarządzania
i ich
związek z procesami
PRINCE 2 Foundation
Format egzaminu:
• Test wyboru
• 1 godzina
• 75 pytań
• Warunek zdania: 38 poprawnych odpowiedzi
• „Closed-book”
APM Group – Cennik egzaminów 2004 (Milton Keynes):
Foundation = £100 inc VAT
Practitioner = £208 inc VAT
Both Exams = £308 inc VAT
PRINCE 2 w Polsce
http://www.crm.com.pl
Kurs: „Metodyka zarządzania projektami PRINCE2”
Cena: 4 200 zł (4 dni)
Egzamin „PRINCE 2 Foundation”
Cena: 1 400 zł + VAT
Manifest zwinności
•
jednostki i interakcje,
niŜ procesy i narzędzia
WaŜniejsze są:
•
działające oprogramowanie,
niŜ obszerna dokumentacja
•
współpraca klienta,
niŜ negocjacja kontraktu
•
nad
ąŜ
anie za zmianami,
nad
ąŜ
anie za zmianami,
ni
Ŝ
trzymanie si
ę
planu
ni
Ŝ
trzymanie si
ę
planu
Główne części normy ISO 9001:2000
4 System zarządzania jakością (dokumentacja)
5 Odpowiedzialność kierownictwa
6 Zarządzanie zasobami
7 Realizacja wyrobu
8 Pomiary, analiza i doskonalenie
ISO 9001:2000
Problemy z ISO 9001
Brak elastyczności działania
ISO
Zbyt duŜo dokumentacji
Udokumentowane
= lepsze
Macierz projektów
L6
L20
L40
L100
L200
L500
E6
E20
E40
E100
E200
E500
D6
D20
D40
D100
D200
D500
C6
C20
C40
C100
C200
C500
1-6
-20
-40
-100
-200
-500
śycia (L)
DuŜych
pieniędzy (E)
Małych
pieniędzy (D)
Komfortu (C)
Liczba zaangaŜowanych osób
Błędy skutkują utratą:
Podsumowanie
Organizacja projektu wg PRICE 2
Rola kierownika projektu
NajwaŜniejsze procesy PRINCE 2
Przygotowanie załoŜeń projektu
Inicjowanie projektu
Zarządzanie etapem
Zarządzanie zakresem etapu
Zamknięcie projektu
Manifest zwinności