background image

6

Strategia Wejścia i Obsługi Rynku Przedsiębiorstwa PKN

ORLEN

Przygotowali:

Joanna Klimek

Karolina Krupczak

Marta Kaflińska 

Piotr Kozołup

background image

6

1.

Część syntetyczna

A. Historia

 

 

W   1854   Ignacy   Łukasiewicz   założył   pierwszą   na   świecie   spółkę   naftową,   która   zaczęła

wydobywać i eksploatować ropę w Bobrówce koło Krosna. Dzięki niemu polski przemysł

naftowy prężnie się rozwijał aż do II wojny światowej. W roku 1944 wydano specjalny akt

urzędowy określający nazwę organizacji  mianem  Polski Monopol Naftowy,  które później

zmieniło   w   1945   r.   nazwę   na   Centralę   Produktów   Naftowych.   CPN   w   1995   r.   została

przekształcona w jednoosobową spółkę Skarbu Państwa  i dodano do jej nazwy skrót SA. W

latach 60. XX wieku został opracowany system wizualny CPN (biało-pomarańczowe logo).

Pod koniec swojej działalności spółka posiadała 1400 obiektów stacji paliw oraz około 600

autocystern

1

.

W   1998   r.   powstaje   narodowy   koncern   naftowy   poprzez   połączenie   CPN   SA

i Petrochemii Płockiej SA. 7 września 1999 r. formalnie utworzono Polski Koncern Naftowy.

Koncern potrzebował wykreowania nowej marki, która będzie się kojarzyć  ze silną firmą

na   poziomie   światowym.   Uznano,   że   nazwa   powinna   odzwierciedlać:   jakość,   siłę,   moc,

energię, charakteryzować producenta z branży paliwowej i petrochemicznej oraz prezentować

technologiczne   i   proekologiczne   zaawansowanie   firmy,   a   także   zorientowanie   na   klienta.

Pamiętać przy tym należało również o aspekcie narodowym przedsiębiorstwa

2

.

W 1999 r. przeprowadzono badania, które miały za zadanie wyłonić najlepszą nazwę

dla przedsiębiorstwa. Otrzymano około 1000 propozycji, z której wyłoniono jedną – Orlen.

Słowo Orlen składa się elementów słów orzeł i energia. W 2000 roku Nadzwyczajne Walne

Zgromadzenie Akcjonariuszy podjęło uchwałę o przyjęciu przez Polski Koncern Naftowy SA

nazwy handlowej Orlen

3

.

Następnym etapem było stworzenie graficznego logo. Do konkursu na symbol firmy

zaproszono   najwybitniejszych   polskich   artystów   grafików.   Wybrany   znak   przedstawiał

1

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/Nasza%20historia/Strony/Historiaslowami.aspx, [12.11.2010]

2

 Tamże, [12.11.2010]

3

 Tamże, [12.11.2010]

background image

6

stylizowaną głowę orła. Firma wprowadziła identyfikację wizualną koncernu opartą o kolory:

czerwony, biały, srebrny i szary

4

.

.Marka Orlen poprzez działalność społeczną dociera także do dzieci, stąd powstała

potrzeba stworzenia maskotki firmowej. Tak powstała spersonalizowana forma znaku marki -

Orlenek - sympatyczny orzełek o ludzkich cechach

5

.

Mimo że marka Orlen funkcjonuje na rynku bardzo krótko, bo od 2000 roku, jest dziś

polskim   synonimem   światowej   klasy   produktów   i   modelowego   ekspansywnego

przedsiębiorstwa

6

.

A. Charakterystyka przedsiębiorstwa

 

 

PKN   Orlen   jest   największą   korporacją   przemysłu   naftowego   w   Europie

Środkowo-Wschodniej.   Zajmuje   się   głównie   przerobem   ropy   naftowej   na   benzyny

bezołowiowe, olej napędowy, olej opałowy, paliwo lotnicze, tworzywa sztuczne i wyroby

petrochemiczne. Zarządza siedmioma rafineriami w Polsce, Czechach i na Litwie. W 2009 r.

łączny przerób ropy naftowej wyniósł blisko 27,4 mln ton. Koncern posiada największą w

Europie Centralnej sieć stacji paliw zlokalizowanych w Polsce, Niemczech, Czechach i na

Litwie.   Zapleczem   sieci   detalicznej   Orlenu   jest   efektywna   infrastruktura   logistyczna,

składająca

 

się

z naziemnych  i podziemnych baz magazynowych oraz sieci rurociągów dalekosiężnych.

Motto Polskiego Koncernu Naftowego brzmi: Zawsze gdy nas potrzebujesz. Natomiast

misją   spółki   jest   dążyć   do   uzyskania   pozycji   regionalnego   lidera   oraz   zapewnić

akcjonariuszom długofalowy wzrost wartości Firmy poprzez oferowanie klientom najwyższej

jakości produktów i usług. Jako że firma jest transparentna, wszelkie działania muszą być

realizowane  z  zachowaniem  ładu  korporacyjnego  i społecznej  odpowiedzialności  biznesu,

troszcząc się przy tym o rozwój pracowników i dbając o środowisko naturalne

7

.

Obecnie   przewodniczącym   rady   nadzorczej   jest   Maciej   Mataczyński,   natomiast

prezesem   zarządu   oraz   dyrektorem   generalnym   Jacek   Krawiec,   który   został   powołany

w   2008   roku.   Kolejne   szczeble   zarządu   zajmują   odpowiednio:   wiceprezes   zarządu

ds. finansowych, oraz członkowie zarządu: ds. sprzedaży, ds. rafinerii, ds. petrochemii

8

.

Orlen pragnie cały czas spełniać potrzeby i pragnienia klientów w zakresie jakości

produktów. Nadrzędnym celem i ambicją jest utrzymanie pozycji lidera jakości na polskim

4

 Tamże, [12.11.2010]

5

 Tamże, [12.11.2010]

6

 Tamże, [12.11.2010]

7

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/Strony/default.aspx, [12.11.2010]

8

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/ZarzadSpolki/Strony/default.aspx, [12.11.2010]

background image

6

  i międzynarodowym rynku. W ramach obowiązujących przepisów prawnych oraz zgodnie

z   zadeklarowaną   Polityką   Zintegrowanego   Systemu   Zarządzania   PKN   Orlen   sprawuje

ochronę nad życiem i zdrowiem pracowników poprzez zapewnienie wszystkim bezpiecznych

i higienicznych warunków pracy. Powyższe cele i działania realizują w oparciu o wdrożony

Zintegrowany System Zarządzania

9

.

B.

Strategia marketingowa

 

 

Obecnie   obowiązująca   strategia

10

  Koncernu   została   przyjęta   i   zakomunikowana

pod koniec 2008 roku. Był to początek obecnego kryzysu gospodarczego, dlatego też miała

na   celu   m.in.   zabezpieczenie   PKN   Orlen   przed   skutkami   spowolnienia   gospodarczego

i   jednoczesne   wzmocnienie   pozycji   zapewniającej   najlepszą,   ale   i   bezpieczną   pozycję

startową do dalszego rozwoju.

Ponieważ misja stanowi element strategii, należy przypomnieć, że zawarto w niej:

dążenie do uzyskania pozycji lidera;

długofalowy wzrost wartości;

oferowanie klientom najwyższej jakości produktów i usług.

zachowanie ładu korporacyjnego i CSR.

Pomimo   trudnej   sytuacji   rynkowej   PKN   Orlen   w   2009   roku   wypracował

z działalności operacyjnej środki pieniężne w wysokości 5 mld zł, czyli o 1,5 mld zł więcej

niż   w   2008   roku.   Dzięki   temu   w   pełni   zrealizowano   przyjęte   założenia,   aby   wpływy

operacyjne   były   wyższe   od   nakładów   inwestycyjnych.   Obniżono   zadłużenie   netto

 o 2,3 mld zł do poziomu 10,3 mld zł.

W omawianym okresie działania koncentrowano na trzech płaszczyznach:

poprawie   efektywności   działalności   podstawowej   poprzez   inwestycje   nakierowane

na   zwiększenie   produkcji   średnich   destylatów   w   połączeniu   ze   zwiększonym

przerobem ropy,

dezinwestycji aktywów niezwiązanych z działalnością podstawową mającej na celu

dalsze wzmocnienie aktywów działalności podstawowej ,

przygotowaniach   rozwoju   działalności   w   nowych   obszarach   –   segmencie

energetycznym   oraz   upstream   poprzez   kontynuację   prac   w   zakresie   działalności

wydobywczej.

9

 http://www.orlen.pl/PL/OFirmie/SystemyZarzadzania/Strony/default.aspx, [12.11.2010]

10

http://www.orlen.pl/PL/OFirmie/Strategia/Strony/default.aspx [15.11.2010]

background image

6

Głównym celem strategicznym  w sprzedaży hurtowej było utrzymanie pozycji

lidera w poszczególnych  krajach. Natomiast w przypadku segmentu sprzedaży detalicznej

paliw działania strategiczne koncentrowały się na dalszym wzmocnieniu marki.

W   minionym   roku   PKN   Orlen   zrealizował   strategiczny   cel,   jakim   było   zawarcie

nowych   kontraktów   długoterminowych   na   dostawy   ropy   naftowej.   W   wyniku

przeprowadzonych   negocjacji,   zawarte   zostały   korzystne   finansowo   umowy.   Wartość

kontraktów wyniosła około 45 mld zł, co jest historycznym  wynikiem na polskim rynku.

Całkowicie nowym i kluczowym elementem w porównaniu do wcześniej zawieranych umów

jest fakt, że podpisane kontrakty gwarantują pełne bezpieczeństwo dostaw.

C. Produkty przedsiębiorstwa

 

 

PKN   Orlen   swoje   produkty   dzieli   na   dwie   grupy   -     dla   biznesu

11

  oraz   dla   mniejszych

klientów

12

Niektóre z nich, jak benzyny czy oleje napędowe lub opałowe, mają swoje miejsce

w   obu   tych   kategoriach;   w   tym   przypadku   różnica   widoczna   jest     w   ilości   oferowanej

nabywcom. W grupie skierowanej dla biznesu można jednak odnaleźć np. paliwo stosowane

w samolotach, czy różnorodne produkty petrochemiczne, które podlegają dalszej przeróbce

w przedsiębiorstwach chemicznych i laboratoriach. Pozostałe produkty sięgają od smarów,

rozpuszczalników,   asfaltów,   polichlorku   winylu,   po   nawozy   azotowe,   sodę   kaustyczną,

a   nawet   sól   spożywczą.   Koncern   oferuje   też   różne   systemy   kontrolno   –   pomiarowe   czy

odmierzacze   paliw.   W   oddziale   w   Płocku   produktem   jest   również   energia   cieplna

i energetyczna.

W   ofercie   usługowej   grupy   Orlen,   oprócz   usług   typowych:   sprzedaży   i   dostawy

produktów   oraz   urządzeń   i   ich   serwisowania,   znalazły   się   m.in.   usługi   analityczne,

szkoleniowe   (w   tym   szkoła   językowa),   finansowe   czy   administracyjne   (np.   wynajem

pomieszczeń   i   catering).   Należy   wspomnieć   również   o   ofercie   dla   kierowców,   do   której

zaliczyć można stacje benzynowe ze sklepami i kafejkami oraz myjnie.

Na podstawie danych na temat struktury produkcji można stwierdzić, że prawie 60%

całej   produkcji   przypada   na   produkty  podstawowe,   jakimi   są   benzyny   i   oleje   napędowe.

W dalszej kolejności znaczącą część stanowią produkty petrochemiczne, olej opałowy i inne

produkty rafineryjne.

Potencjał rozwojowy koncernu widoczny jest w strukturze ponoszonych wydatków

inwestycyjnych. W ostatnich latach inwestowano przede wszystkim w produkcję i sprzedaż

11

http://www.orlen.pl/PL/DlaBiznesu/Strony/default.aspx [15.11.2010]

12

http://www.orlen.pl/PL/OfertaGrupyORLEN/Strony/default.aspx [15.11.2010]

background image

6

hurtową oraz w chemię i petrochemię. Dla danych za 2009 rok

13

, wskaźnik ROI (rentowność

z   inwestycji)   wyniósł:   ROI   =   1097076   /   49160375   =   2,23%.   W   porównaniu   z   rokiem

poprzednim to dobry wynik, gdyż w 2008 roku działalność operacyjna przyniosła stratę.

D.

Ocena potencjału internacjonalizacji przedsiębiorstwa

 

 

Grupa PKN Orlen działa na rynkach  Czech, Litwy i Niemiec.  Działania te kształtują się

następująco:

Orlen w Czechach:

Od   czerwca   2004   roku   na   podstawie   umowy   z   Funduszem   Majątku   Narodowego

Republiki   Czeskiej   jest   większościowym   akcjonariuszem   (63%)   czeskiego   holdingu

Unipetrol  są, zajmującego  się przeróbką ropy naftowej, dystrybucją paliw oraz produkcją

petrochemicz

14

.

Orlen na Litwie:

Od   kwietnia   2009   są   100%   właścicielem   spółki   Orlen   Lietuva   (wcześniej   AB

Mazeikiu   Nafta)   -   jednej   z   największych   spółek   na   Litwie.   Wraz   z   przejęciem   kontroli

w   spółce   Orlen   stał   się   jednocześnie   największym   udziałowcem   morskiego   terminalu

przeładunkowego w Butyndze

15

.

Orlen w Niemczech:

Orlen Deutschland,  którego są 100% właścicielem, zajmuje się detaliczną sprzedażą

paliw w Niemczech w ramach zarządzanej przez tę spółkę siecią paliw pod marką STAR

16

.

Przedsiębiorstwo  ma   bardzo  duży  potencjał,  jeżeli  chodzi  o  rynki   wschodnie  oraz

południowoeuropejskie,   gdyż   mogłoby   dostarczać   najlepsze   jakościowo   wyroby   naftowe,

tak  jak jest to na Litwie czy w Czechach. Poprzez przejęcie większości udziałów jest w stanie

odpowiednio kierować rynkiem naftowym w danym kraju. Państwa mniej zamożne, takie jak:

Rumunia, Serbia, Węgry, czy  też kraje leżące na obszarze półwyspu Bałkańskiego są więc

atrakcyjne dla dużych koncernów paliwowych. 

Według ocen autorów strategia wejścia na rynek zachodni jest znacznie utrudniona

poprzez   dużą   ilość   konkurentów   m.in.   Shell.   PKN   Orlen   jest   bardzo   silną   marką   znaną

w   Europie   i   dzięki   temu   może   śmiało   zacząć   podbijać   rynki   zagraniczne,   w   tym   także

przejmować udziały koncernów w danym kraju, aby być potentatem.

13

Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Kapitałowej Polskiego Koncernu Naftowego Orlen SA za rok

zakończony 31 grudnia 2009 roku [w:] Raport roczny 2009, 
http://www.Orlen.pl/PL/CentrumPrasowe/RaportyRoczne/Documents/RR2009_PL.pdf [15.11.2010]

14

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/OrlenWEuropie/Strony/OrlenWCzechach.aspx, [12.11.2010]

15

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/OrlenWEuropie/Strony/OrlenNaLitwie.asx,[12.11.2010]

16

 http://www.Orlen.pl/PL/OFirmie/OrlenWEuropie/Strony/OrlenWNiemczech.aspx, [12.11.2010]

background image

6

background image

6

2. Część źródłowa

17

Porównanie za poprzednie lata (2009)

17

 http://raportroczny.Orlen.pl/pub/files/PL_2009/Orlen_w_liczbach_2009.pdf [13.11.2010]

background image

6

Wielkość sprzedaży paliw Grupy Orlen na rynkach macierzystych (tys. ton)

* Sprzedaż hurtowa na Słowacji i w Niemczech.

Wielkość sprzedaży produktów pozapaliwowych Grupy Orlen w latach 2008–2009 (tys.

ton)

background image

6

Udział w macierzystych detalicznych rynkach paliw spółek należących do Grupy Orlen

w latach 2008–2009

*Udział w rynku detalicznym szacowanym na podstawie danych o konsumpcji ARE.

**Całkowita sprzedaż (wszystkie kanały).

background image

6

Bilans (w tys. zł)

background image

6

Źródło: Skonsolidowane sprawozdanie finansowe …, op.cit.,  

http://www.Orlen.pl/PL/CentrumPrasowe/RaportyRoczne/Documents/RR2009_PL.pdf [15.11.2010]

background image

6

Rachunek  zysków i strat, 2009r.

Źródło: Skonsolidowane sprawozdanie finansowe …, op.cit., 

http://www.Orlen.pl/PL/CentrumPrasowe/RaportyRoczne/Documents/RR2009_PL.pdf [15.11.2010]