plik

77% dorosłych Polaków posiada konto
osobiste w banku

77% dorosłych Polaków posiada konto osobiste w banku według danych NBP. Co trzeci
Polak, który posiada bankowy rachunek, ma więcej niż jedno konto, jedna czwarta z tej
grupy posiada dwa konta. Najczęstszymi motywami zakładania dodatkowych
rachunków są lepsze warunki kredytu (hipotecznego lub gotówkowego), chęć posiadania
konta z bliską osobą lub poszukiwanie rachunku bez żadnych opłat - wynika z
najnowszego badania Deutsche Bank PBC zrealizowanego przez Instytut Homo Homini.
Wynika z niego jednocześnie, że za konto główne, z którego korzystamy najczęściej, aż
co trzeci respondent uważa po prostu to, które założył jako pierwsze.

Spośród osób, które mają konta w bankach, prawie 70 proc. zadowala się relacją z tylko jedną
instytucją. Kolejne 23,5 proc. korzysta jednocześnie z dwóch rachunków, tylko co dziesiąty
ma więcej niż 3 konta.

Dlaczego Polacy otwierają kolejne konta bankowe? Niemal 30 proc. z nas otwiera kolejny
rachunek bankowy, dlatego że umożliwia to otrzymanie lepszych warunków kredytu
(zarówno hipotecznego, jak i gotówkowego). Więcej niż jedna czwarta respondentów (26
proc.) potrzebowała konta wspólnego z członkiem rodziny (mężem, żoną lub dzieckiem).
Trzecim najczęściej wymienianym powodem jest chęć posiadania rachunku bez żadnych
opłat. Niewiele mniej badanych (20,9 proc.) zdecydowało się na otwarcie kolejnego
rachunku, ponieważ oddział drugiego banku był bliżej ich miejsca zamieszkania.

Jednocześnie prawie połowa z osób, które posiadają więcej niż jeden rachunek bankowy
zadeklarowało, że w rzeczywistości wykonuje przelewy lub wpłaty maksymalnie z 2 kont,
natomiast 43 proc. mimo posiadania wielu rachunków i tak faktycznie korzysta tylko z
jednego z nich (uważając je za swoje "główne"). Tylko niecałe 8 proc. aktywnie używa 3
rachunków.

Polacy korzystają przede wszystkim z tego konta, na które wpływa ich pensja (robi tak prawie
56 proc. badanych posiadających konto w banku). Drugim najważniejszym powodem
przywiązania do danego rachunku (41,5 proc.) jest zdefiniowanie na nim zleceń stałych,
poleceń zapłaty, przelewów, etc. Co ciekawe, więcej niż co trzeci badany (34,4 proc.)
aktywnie korzysta po prostu z tego rachunku, który był ich pierwszym kontem w banku. -
Polacy są z natury dość lojalnymi klientami. Przywiązujemy się do instytucji, której
powierzamy pieniądze, co różni nas np. od Amerykanów, którzy przerzucają pieniądze z
banku do banku w zależności od oferty. Przywiązanie do pierwszego rachunku bankowego
wynika w dużym stopniu z naszej kultury - mówi prof. Tomasz Zaleśkiewicz, kierownik
Centrum Badań nad Zachowaniami Ekonomicznymi z wrocławskiej SWPS. W dalszej
kolejności respondenci wskazywali na koszty związane z operacjami prowadzonymi na
danym rachunku. Jedna piąta przywiązana jest najbardziej do tego konta, które oferuje
bezpłatne przelewy w ramach bankowości elektronicznej. . Ok. 18 proc. z kolei korzysta
najczęściej z rachunku, do którego podpięta jest karta umożliwiająca bezprowizyjne wypłaty
pieniędzy z bankomatów.

- Wybierając dla siebie konto Polacy zwracają uwagę przede wszystkim na koszt jego
prowadzenia. Najwięcej, bo niemal dwie trzecie ankietowanych (63,5 proc.) wskazało brak
opłat jako kluczowy czynnik decydujący o wyborze konta do codziennego użytku. Drugą
najczęściej wskazywaną kluczową funkcjonalnością była możliwość bezprowizyjnych wypłat
ze wszystkich bankomatów w Polsce - mówi Monika Szlosek, Dyrektor Zarządzający
Obszarem Bankowości Detalicznej i Inwestycyjnej Deutsche Bank PBC. Co ciekawe, trzecim
najważniejszym kryterium dla aż 37,2 proc. ankietowanych była ich osobista, subiektywna
ocena banku, w którym miałby być prowadzony rachunek. Jedna trzecia zwróciłaby uwagę
przede wszystkim na atrakcyjne oprocentowanie (33,1 proc.). Nieco mniejsze znaczenie ma
dostęp do konta przez kanały zdalne (bankowość elektroniczna i mobilna, infolinia) oraz
umiejscowienie oddziałów danego banku (28 proc.).

Deutsche Bank PBC zapytał również Polaków, którzy korzystają z usług bankowych, jaki jest
rodzaj posiadanych przez nich dodatkowych rachunków, innych niż standardowy ROR. W
większości (aż 80,2 proc.) są to rachunki oszczędnościowe. Drugim najpopularniejszym
typem konta jest rachunek firmowy preferowany przez osoby fizyczne prowadzące
działalność gospodarczą (posiada je ponad 18 proc. ankietowanych). Z kolei 9 proc. badanych
zadeklarowało, że oprócz ROR-u korzysta też z rachunku maklerskiego.

Badanie przeprowadził na zlecenie Deutsche Bank PBC Instytut Homo Homini, 18 listopada
2012 r., na losowej, liczebnie reprezentatywna dla ogółu mieszkańców Polski próbie 1100