background image

 

Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci 

(134301) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Przedstawiciele władz publicznych, 

wy

ż

si urz

ę

dnicy i kierownicy 

 

background image

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru 
krajowych 

standardów 

kompetencji 

zawodowych 

wymaganych 

przez 

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1  

 

 

 

Krajowy standard kompetencji zawodowych 
Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci (134301) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013  
 
Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

 dokonane za podaniem 

ź

ródła 

 
 
 
 
 
 
ISBN   978-83-7951-000-9 (cało

ść

ISBN  978-83-7951-006-1 (6) 
 
Nakład 1000 egz. 
 
Publikacja bezpłatna 
 

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99  
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl    http://www.crzl.gov.pl 

 

 

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego 

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65 
e-mail: instytut@itee.radom.pl      http://www.itee.radom.pl 

 

 

background image

 

Spis tre

ś

ci 

1.  Dane identyfikacyjne zawodu ................................................... 

 

1.1.  Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................ 

1.2.  Notka metodologiczna i autorzy....................................... 

2.  Opis zawodu ............................................................................... 

6 

2.1.  Synteza zawodu .............................................................. 

2.2.  Opis  pracy  i  sposobu  jej  wykonywania,  obszary  wyst

ę

-

powania zawodu  ............................................................. 

2.3.  

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny  i  narz

ę

dzia 

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)  ............................ 

2.4.  Wymagania  psychofizyczne,  zdrowotne,  w  tym  prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu  ......................... 

2.5.  Wykształcenie  i  uprawnienia  niezb

ę

dne  do  podj

ę

cia 

pracy w zawodzie............................................................. 

2.6.  Mo

ż

liwo

ś

ci  rozwoju  zawodowego,  potwierdzania/wali-

dacji kompetencji ............................................................. 

2.7.  Zadania zawodowe .......................................................... 

2.8.  Wykaz kompetencji zawodowych .................................... 

2.9.  Relacje  mi

ę

dzy  kompetencjami  zawodowymi  a  pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 

3.  Opis kompetencji zawodowych ................................................  10 

3.1.  Organizowanie  i  kierowanie  domem  spokojnej  staro

ś

ci 

Kz1  ..................................................................................  10 

3.2.  Kierowanie  i  nadzorowanie  personelu  domu  spokojnej 

staro

ś

ci Kz2  ....................................................................  11 

3.3.  Kontrolowanie  realizacji  usług  i  efektów  działalno

ś

ci 

domu spokojnej staro

ś

ci Kz3 ...........................................  12 

3.4.  Kompetencje społeczne KzS  ..........................................  14 

4.  Profil kompetencji kluczowych  ................................................  15 

5.  Słownik  .......................................................................................  16 

 
 

 

background image

1. Dane identyfikacyjne zawodu 

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu 

w klasyfikacjach 

Według  Klasyfikacji  zawodów  i  specjalno

ś

ci  na  potrzeby  rynku  pracy 

(KZiS 2010): 

134301 Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci 

Grupa wielka 1 – Przedstawiciele władz publicznych, wy

ż

si urz

ę

d-

nicy  i kierownicy  (w  Mi

ę

dzynarodowej  Klasyfikacji  Standardów  Edu-

kacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).  

Grupa  elementarna  1343  –  Kierownicy  w  instytucjach  opieki  nad 
osobami  starszymi  
(w  Mi

ę

dzynarodowym  Standardzie  Klasyfikacji 

Zawodów ISCO-08 odpowiada grupie 1343 Aged care servicers mana-
ges). 

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007): 

Sekcja Q. Opieka zdrowotna i pomoc społeczna, Dział 87. Pozosta-
ła  pomoc  społeczna  z zakwaterowaniem,  Grupa  87.9.  Pozostała 
pomoc społeczna z zakwaterowaniem. 

1.2. Notka metodologiczna i autorzy 

Opis  standardu  kompetencji  zawodowych  wykonano  na  podstawie: 
analizy 

ź

ródeł  (akty  prawne,  klasyfikacje  krajowe,  mi

ę

dzynarodowe) 

oraz  głównie  wyników  bada

ń

  analitycznych  na  15  stanowiskach  pracy 

w  14  przedsi

ę

biorstwach (małe − 9, mikro − 5,  w tym usługowe  − 14), 

przeprowadzonych w lutym i marcu 2013 r. 

Zespół Ekspercki: 

  Julita Czarnecka – Fundacja „Wrzos” Palloty

ń

ski Dom Opieki im. 

Ś

w. Wincentego we Wrzosowie, 

  Barbara  Stefa

ń

czyk  –  Piel

ę

gniarski  Dom  Opieki  „Le

ś

na  Oaza” 

Barbara Stefa

ń

czyk w Ch

ę

cinach, 

  Michał Trybuła – Dom „Pod Złotym D

ę

bem” s.c. w Radomiu, 

  Hanna  Cału

ń

-Swat  –  Instytut  Technologii  Eksploatacji  –  PIB 

w Radomiu. 

 
 
 

background image

Ewaluatorzy: 

  Małgorzata  Zaj

ą

c  –  Mazowiecki  Urz

ą

d  Wojewódzki  Placówka 

Zamiejscowa w Radomiu, 

  Gra

ż

yna Jakubczyk – Dom Pomocy Społecznej w Radomiu. 

Recenzenci: 

  Stanisław Miło

ń

ski – Dom Pomocy Społecznej im. 

Ś

w. Francisz-

ka Salezego w Warszawie, 

  Maria Kaczmarek – Wojewódzki O

ś

rodek Metodyczny w Katowi-

cach. 

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca): 

  Ewa  Bombała  (przewodnicz

ą

ca)  –  Ogólnopolskie  Stowarzysze-

nie  Organizatorów  i  Menad

ż

erów  Pomocy  Społecznej  i  Ochrony 

Zdrowia w Toruniu, 

  Urszula Michalska – Federacja Zwi

ą

zków Zawodowych Pracow-

ników Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej w Warszawie, 

  El

ż

bieta  Nalewczy

ń

ska-Kuli

ń

ska  –  Federacja  Zwi

ą

zków  Praco-

dawców Zakładów Opieki Zdrowotnej w Warszawie. 

Data zatwierdzenia:  

  07.10.2013 r. 

 

background image

2. Opis zawodu 

2.1. Synteza zawodu 

Kierownik  w  domu  spokojnej  staro

ś

ci  zapewnia  efektywne  funkcjo-

nowanie domu i nadzoruje usługi 

ś

wiadczone na rzecz osób starszych. 

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, 

obszary wyst

ę

powania zawodu 

Kierownik  domu  spokojnej  staro

ś

ci  planuje,  nadzoruje  i  ocenia 

ś

wiadczenie  usług  w  zakresie  opieki  nad  osobami  starszymi  –  pensjo-

nariuszami  tego  domu.  Koordynuje  działania  administracyjne  w  zakre-
sie  planowania  bud

ż

etu,  zarz

ą

dzania  finansami,  zapewnienia  wła

ś

ci-

wych  warunków  eksploatacji  bazy  technicznej,  kontrolowania  jako

ś

ci 

wykonania  przydzielonych  zada

ń

,  prowadzenia  odpowiedniej  polityki 

kadrowej  zgodnej  z kwalifikacjami i predyspozycjami psychofizycznymi 
pracowników.  Samodzielnie  podejmuje  decyzje  i  ponosi  całkowit

ą

  od-

powiedzialno

ść

  za  zaistniałe  zdarzenia,  dostosowuj

ą

c  bie

żą

c

ą

  działal-

no

ść

  domu  do  obowi

ą

zuj

ą

cych  przepisów,  standardów  i potrzeb  pen-

sjonariuszy. Jest odpowiedzialny za realizowanie zamówie

ń

 i zobowi

ą

-

za

ń

  wobec  podmiotów  zewn

ę

trznych.  Bardzo  wa

ż

nym  zadaniem  kie-

rownika domu spokojnej staro

ś

ci jest stałe monitorowanie i ocena efek-

tywno

ś

ci działalno

ś

ci placówki. 

2.3. 

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny 

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) 

Miejscem pracy kierownika jest dom spokojnej staro

ś

ci zapewniaj

ą

-

cy  całodobow

ą

  opiek

ę

  osobom  starszym.  W  domu  s

ą

  pomieszczenia 

przeznaczone,  w zale

ż

no

ś

ci  od  potrzeb,  do  celów  mieszkalnych,  sani-

tarnych,  technicznych  oraz  biurowych.  Głównym  miejscem  pracy  kie-
rownika  domu  spokojnej  staro

ś

ci  jest  pomieszczenie  biurowe  umo

ż

li-

wiaj

ą

ce  administrowanie  domem,  opracowywanie  i  archiwizacj

ę

  doku-

mentów dotycz

ą

cych funkcjonowania domu i 

ś

wiadczonych usług.  Kie-

rownik  domu  spokojnej  staro

ś

ci  zapewnia  prawidłowe  warunki  pracy 

i bezpiecze

ń

stwa  pracowników  i  pensjonariuszy  domu  zgodnie  z  prze-

pisami  BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  Syste-

mem Analizy Zagro

ż

e

ń

 i Krytycznych Punktów Kontroli (HACCP). Praca 

kierownika  domu  spokojnej  staro

ś

ci  przebiega  najcz

ęś

ciej  w  nienormo-

wanym  czasie  pracy  i wymagana  jest  od  niego  ci

ą

gła  dyspozycyjno

ść

Kierownik  domu  spokojnej  staro

ś

ci  cz

ę

sto  jest  równie

ż

  wła

ś

cicielem  lub 

współwła

ś

cicielem placówki. 

background image

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, 

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu 

Wykonywanie zawodu kierownika domu spokojnej staro

ś

ci wymaga 

bardzo  dobrego  stanu  zdrowia,  umiej

ę

tno

ś

ci  radzenia  sobie  w  sytu-

acjach kryzysowych, opanowania, odporno

ś

ci na stres. Wskazane jest, 

aby  posiadał  takie  cechy  psychofizyczne,  jak:  zdolno

ś

ci  kierownicze, 

organizacyjne,  umiej

ę

tno

ś

ci  analityczne,  umiej

ę

tno

ść

  pracy  w  zespole, 

rozumowanie  logiczne,  zdolno

ść

  szybkiego  podejmowania  decyzji, 

spostrzegawczo

ść

,  samokontrola,  komunikatywno

ść

,  inicjatywa,  umie-

j

ę

tno

ś

ci negocjacyjne i optymizm. Przeciwwskazaniem do wykonywania 

tego  zawodu  jest  brak  cierpliwo

ś

ci,  wytrwało

ś

ci,  empatii,  odporno

ś

ci 

emocjonalnej,  zdolno

ś

ci  nawi

ą

zywania  kontaktu  z  lud

ź

mi  i  wła

ś

ciwego 

z nimi post

ę

powania, zdolno

ś

ci współdziałania w zespole. Zagro

ż

eniem 

wynikaj

ą

cym z pracy na tym stanowisku jest stres zwi

ą

zany z odpowie-

dzialno

ś

ci

ą

  za  pensjonariuszy,  pracowników  i cał

ą

  sfer

ę

  materialn

ą

 

placówki, któr

ą

 kieruje. 

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia 

pracy w zawodzie  

Do  podj

ę

cia  pracy  w  zawodzie  kierownika  domu  spokojnej  staro

ś

ci 

preferowane jest  wykształcenie  wy

ż

sze drugiego stopnia, np. na kierun-

kach:  administracyjnych,  ekonomicznych,  pedagogicznych,  medycz-
nych,  piel

ę

gniarskich  lub  pokrewnych  oraz  specjalizacja  z  zakresu  or-

ganizacji  pomocy  społecznej  lub  studia  podyplomowe  uwzgl

ę

dniaj

ą

ce 

minimum  programowe  specjalizacji  z zakresu  organizacji  pomocy  spo-
łecznej. Osoby wykonuj

ą

ce zawód kierownika w domu spokojnej staro-

ś

ci  powinny  u

ż

ytkowa

ć

  komputer  i  urz

ą

dzenia  peryferyjne,  obsługiwa

ć

 

urz

ą

dzenia biurowe. Po

żą

dane jest tak

ż

e prawo jazdy kategorii B.  

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/ 

/walidacji kompetencji 

Kierownik  domu  spokojnej  staro

ś

ci  powinien  bra

ć

  udział  w  szkole-

niach  z zakresu  rozwijania  kompetencji  własnych  oraz  metod  i  technik 
pracy  z  pensjonariuszami  domu.  Posiadaj

ą

c  kompetencje  z zakresu 

zarz

ą

dzania  domem  spokojnej  staro

ś

ci  i  wykształcenie  wy

ż

sze,  mo

ż

pracowa

ć

  na  stanowiskach  kierowniczych  w  zawodach  zgodnych 

z kierunkiem  wykształcenia,  kompetencjami  i do

ś

wiadczeniem  zawo-

dowym. Posiadaj

ą

c kompetencje w zawodzie kierownika domu spokoj-

nej staro

ś

ci, mo

ż

na pracowa

ć

 w zawodach, np.: 134201 Kierownik hos-

background image

picjum;  134402  Kierownik  domu  opieki  społecznej;  134403  Kierownik 
działu  w  instytucjach  opieki  społecznej;  134404  Kierownik  o

ś

rodka 

pomocy rodzinie. 

2.7. Zadania zawodowe 

Z1. 

Nadzorowanie  realizacji  przepisów  BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergo-

nomii, ochrony 

ś

rodowiska, systemu HACCP (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

Z2. 

Kierowanie  i  zarz

ą

dzanie  usługami  i  infrastruktur

ą

  domu  spokoj-

nej staro

ś

ci (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz3, KzS). 

Z3. 

Zawieranie umów z dostawcami usług i realizacja ich postanowie

ń

 

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z4. 

Realizowanie  zamówie

ń

  i  zobowi

ą

za

ń

  wobec  podmiotów  ze-

wn

ę

trznych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z5. 

Dobieranie,  zatrudnianie  pracowników  oraz  nadzór  nad  stałym 
podnoszeniem kwalifikacji (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, KzS). 

Z6. 

Kierowanie  działaniami  personelu  domu  spokojnej  staro

ś

ci  (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz2, Kz3, KzS). 

Z7. 

Nadzorowanie  realizacji  standardu  opieki  na  osobami  starszymi 
(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

Z8. 

Organizowanie i prowadzenie działalno

ś

ci marketingowej (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz1, Kz3, KzS). 

Z9. 

Ocenianie efektywno

ś

ci działania domu spokojnej staro

ś

ci (niezb

ę

d-

ne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych 

Kz1 – Organizowanie  i  kierowanie  domem  spokojnej  staro

ś

ci  (potrzeb-

ne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z7, Z8, Z9). 

Kz2 – Kierowanie  i  nadzorowanie  personelu  domu  spokojnej  staro

ś

ci 

(potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z5, Z6, Z7, Z9). 

Kz3 – Kontrolowanie  realizacji  usług  i  efektów  działalno

ś

ci  domu  spo-

kojnej  staro

ś

ci  (potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

:  Z1,  Z2,  Z6, 

Z7, Z8, Z9). 

KzS – Kompetencje  społeczne  (potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

Z1÷Z9). 

 

 

background image

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi 

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK 

Kompetencje  zawodowe  potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

  w  za-

wodzie  sugeruje  si

ę

  wykorzysta

ć

  do  opisu

 

kwalifikacji  na  poziomie  7 

wła

ś

ciwym  dla  wykształcenia  wy

ż

szego  drugiego  stopnia  w  Europej-

skiej  i  Polskiej  Ramie  Kwalifikacji.  Poziom  ten  jest  uzasadniony  miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 1 i jej odpowiednik w ISCED 2011).  

Osoba wykonuj

ą

ca zawód kierownika domu spokojnej staro

ś

ci: 

1)  w  zakresie  wiedzy:  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

biony  sposób  wybrane 

fakty,  teorie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no

ś

ci  mi

ę

dzy  nimi,  tak

ż

w powi

ą

zaniu  z  innymi  dziedzinami,  ró

ż

norodne  uwarunkowania 

prowadzonej działalno

ś

ci w zakresie opieki nad osobami starszymi;  

2)  w  zakresie  umiej

ę

tno

ś

ci:  potrafi  wykonywa

ć

  zadania  z  zakresu  kie-

rowania  domem  spokojnej  staro

ś

ci  oraz  formułowa

ć

  i  rozwi

ą

zywa

ć

 

problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dziedzin, 

samodzielnie  planowa

ć

  własne  uczenie  si

ę

  przez  całe 

ż

ycie  i  ukie-

runkowywa

ć

  innych  w  tym  zakresie,  komunikowa

ć

  si

ę

  ze  zró

ż

nico-

wanymi  kr

ę

gami  odbiorców,  odpowiednio  uzasadnia

ć

  swoje  stano-

wiska.  

 

background image

10 

3. Opis kompetencji zawodowych 

Opis  kompetencji  dotyczy  tylko  kompetencji  zawodowych  zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.  

Wykonanie  zada

ń

  zawodowych  Z1,  Z2,  Z3,  Z4,  Z7,  Z8,  Z9  wymaga 

posiadania kompetencji zawodowej Kz1. 

3.1. Organizowanie i kierowanie domem spokojnej 

staro

ś

ci Kz1 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no-

ś

ci  i  uwarunkowania  z  zakresu 

organizowania  i  kierowania  do-
mem  spokojnej  staro

ś

ci,  w  szcze-

gólno

ś

ci zna: 

-

  zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-

ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska,  systemu  HACCP 

w zakresie organizowania i kie-
rowania  domem  spokojnej  sta-
ro

ś

ci; 

-

  ustaw

ę

 o pomocy społecznej; 

-

  ustaw

ę

 o rachunkowo

ś

ci; 

-

  ustaw

ę

 o podatku dochodowym 

od osób fizycznych i prawnych; 

-

  ustaw

ę

 

ubezpieczeniach 

społecznych; 

-

  kodeks  post

ę

powania  admini-

stracyjnego; 

-

  zarz

ą

dzanie  domem  spokojnej 

staro

ś

ci; 

-

  instytucje  pozarz

ą

dowe,  po

ż

yt-

ku publicznego i wolontariat; 

-

  zasady marketingu; 

-

  zasady public relations. 

 

Umiej

ę

tno

ś

ci  –  wykonuje  zadania 

z  zakresu  organizowania  i  kiero-
wania  domem  spokojnej  staro

ś

ci 

oraz  formułuje  i rozwi

ą

zuje  pro-

blemy  z  wykorzystaniem  nowej 
wiedzy,  tak

ż

e  z  innych  dziedzin, 

samodzielnie planuje własne ucze-
nie  si

ę

  przez  całe 

ż

ycie  i  ukierun-

kowuje  innych  w  tym  zakresie, 
komunikuje  si

ę

  ze  zró

ż

nicowanymi 

kr

ę

gami  odbiorców,  odpowiednio 

uzasadniaj

ą

c  swoje  stanowiska, 

w szczególno

ś

ci potrafi: 

-

  stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska,  sys-

temu  HACCP  w zakresie  orga-
nizowania  i  kierowania  domem 
spokojnej staro

ś

ci; 

-

  stosowa

ć

  przepisy  prawa  nie-

zb

ę

dne  w działalno

ś

ci  domu 

spokojnej staro

ś

ci; 

-

  opracowywa

ć

  plany  dochodów 

i wydatków  domu  spokojnej 
staro

ś

ci; 

-

  monitorowa

ć

  płynno

ść

  finan-

sow

ą

 domu spokojnej staro

ś

ci; 

-

  kontrolowa

ć

  wydatki  i  efektyw-

no

ść

 wykorzystania zasobów; 

-

  reprezentowa

ć

  dom  spokojnej 

staro

ś

ci  w negocjacjach  z  do-

stawcami; 

background image

11 

-

  administrowa

ć

  domem  spokoj-

nej staro

ś

ci; 

-

  nadzorowa

ć

  wykonanie  zale-

ce

ń

 instytucji kontroluj

ą

cych; 

-

  nadzorowa

ć

  realizacj

ę

  zobo-

wi

ą

za

ń

  wobec  podmiotów  ze-

wn

ę

trznych; 

-

  dobiera

ć

 formy i metody współ-

pracy  z instytucjami  pozarz

ą

-

dowymi,  po

ż

ytku  publicznego, 

wolontariatem; 

-

  dobiera

ć

  formy  i  metody  dzia-

ła

ń

 marketingowych; 

-

  dobiera

ć

  formy  i  metody  pozy-

skiwania sponsorów; 

-

  dobiera

ć

  formy  i  metody  utrzy-

mywania  kontaktów  ze  spo-
łeczno

ś

ci

ą

 lokaln

ą

Wykonanie  zada

ń

  zawodowych  Z1,  Z5,  Z6,  Z7,  Z9  wymaga  posia-

dania kompetencji zawodowej Kz2. 

3.2. Kierowanie i nadzorowanie personelu domu 

spokojnej staro

ś

ci Kz2 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no-

ś

ci  i  uwarunkowania  z  zakresu 

kierowania  i  nadzorowania  perso-
nelu  domu  spokojnej  staro

ś

ci, 

w szczególno

ś

ci zna: 

-

  zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-

ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska,  systemu  HACCP 

w zakresie kierowania i nadzo-
rowania  personelu  domu  spo-
kojnej staro

ś

ci; 

-

  kodeks pracy; 

-

  metody  doboru  i  zasady  za-

trudniania  pracowników  domu 
spokojnej staro

ś

ci; 

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania 

z zakresu  kierowania  i  nadzoro-
wania  personelu  domu  spokojnej 
staro

ś

ci oraz formułuje i rozwi

ą

zu-

je  problemy  z  wykorzystaniem 
nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dzie-

dzin, samodzielnie planuje  własne 
uczenie si

ę

 przez całe 

ż

ycie i ukie-

runkowuje  innych  w  tym  zakresie, 
komunikuje si

ę

 ze zró

ż

nicowanymi 

kr

ę

gami  odbiorców,  odpowiednio 

uzasadniaj

ą

c  swoje  stanowiska, 

w szczególno

ś

ci potrafi: 

-

  stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska,  sys-

background image

12 

-

  zarz

ą

dzanie  zasobami  ludzki-

mi; 

-

  zasady  komunikacji  interper-

sonalnej; 

-

  zasady etyki zawodowej. 

 

temu  HACCP  w zakresie  kie-
rowania  i  nadzorowania  perso-
nelu domu spokojnej staro

ś

ci; 

-

  stosowa

ć

  przepisy  kodeksu 

pracy; 

-

  dobiera

ć

  formy  i  metody  rekru-

tacji pracowników; 

-

  prowadzi

ć

  rozmowy  kwalifika-

cyjne; 

-

  zatrudnia

ć

  i  motywowa

ć

  pra-

cowników; 

-

  organizowa

ć

  i  zapewnia

ć

  pra-

widłowe warunki pracy; 

-

  koordynowa

ć

  działania  podle-

głego personelu; 

-

  kontrolowa

ć

  jako

ść

  wykonywa-

nych zada

ń

-

  ocenia

ć

 

efektywno

ść

 

pracy 

podległych pracowników; 

-

  kontrolowa

ć

 

przestrzeganie 

zasad etyki zawodowej. 

Wykonanie zada

ń

 zawodowych Z1, Z2, Z6, Z7, Z8, Z9 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz3. 

3.3. Kontrolowanie realizacji usług i efektów 

działalno

ś

ci domu spokojnej staro

ś

ci Kz3 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no-

ś

ci  i  uwarunkowania  z  zakresu 

kontrolowania 

realizacji 

usług 

i efektów  działalno

ś

ci  domu  spo-

kojnej  staro

ś

ci,  w  szczególno

ś

ci 

zna: 

-

  zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-

ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska,  systemu  HACCP 

w  zakresie kontrolowania reali-
zacji  usług  i efektów  działalno-

ś

ci domu spokojnej staro

ś

ci; 

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania 

z zakresu  kontrolowania  realizacji 
usług  i  efektów  działalno

ś

ci  domu 

spokojnej  staro

ś

ci  oraz  formułuje 

i rozwi

ą

zuje  problemy  z  wykorzy-

staniem  nowej  wiedzy,  tak

ż

e  z  in-

nych  dziedzin,  samodzielnie  pla-
nuje własne uczenie si

ę

 przez ca-

łe 

ż

ycie  i  ukierunkowuje  innych 

w tym zakresie, komunikuje si

ę

 ze 

zró

ż

nicowanymi  kr

ę

gami  odbior-

ców,  odpowiednio  uzasadniaj

ą

swoje  stanowiska,  w  szczególno-

ś

ci potrafi: 

background image

13 

-

  standardy  i  procedury  opieki 

nad osobami starszymi; 

-

  usługi 

ś

wiadczone  pensjona-

riuszom  domu  spokojnej  staro-

ś

ci; 

-

  prawa  i obowi

ą

zki pensjonariu-

szy domu spokojnej staro

ś

ci; 

-

  efektywno

ść

  działania  placów-

ki. 

-

  stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska,  sys-

temu  HACCP  w zakresie  kon-
trolowania realizacji usług i efe-
któw  działalno

ś

ci  domu  spo-

kojnej staro

ś

ci; 

-

  rozpoznawa

ć

  oczekiwania  po-

tencjalnych  pensjonariuszy  do-
mu spokojnej staro

ś

ci; 

-

  monitorowa

ć

  realizacj

ę

  stan-

dardu  usług 

ś

wiadczonych  na 

rzecz  pensjonariuszy  domu 
spokojnej staro

ś

ci; 

-

  wdra

ż

a

ć

  procedury  opieki  nad 

osobami starszymi; 

-

  nadzorowa

ć

  wykonanie  usług 

wspomagaj

ą

cych i opieku

ń

czych; 

-

  koordynowa

ć

  programy  socjal-

ne  w zakresie  opieki  nad  oso-
bami starszymi; 

-

  monitorowa

ć

 

egzekwowanie 

praw  i obowi

ą

zków  pensjona-

riuszy domu spokojnej staro

ś

ci; 

-

  dobiera

ć

 formy i metody oceny 

poziomu  usług 

ś

wiadczonych 

pensjonariuszom  domu  spo-
kojnej staro

ś

ci; 

-

  dobiera

ć

 formy i metody oceny 

efektywno

ś

ci  działania  domu 

spokojnej staro

ś

ci; 

-

  analizowa

ć

  efektywno

ść

  dzia-

łania placówki; 

-

  monitorowa

ć

 efektywno

ść

 dzia-

łalno

ś

ci  domu  spokojnej  staro-

ś

ci; 

-

  ocenia

ć

  skuteczno

ść

  działa

ń

 

własnych  i podległych  pracow-
ników. 

 

background image

14 

Wykonanie  wszystkich  zidentyfikowanych  w  standardzie  zada

ń

 

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS. 

3.4. Kompetencje społeczne KzS: 

 

tworzy  i  rozwija  wzory  wła

ś

ciwego  post

ę

powania  w  działalno

ś

ci 

zawodowej, 

 

podejmuje  samodzielnie  inicjatywy  zapewniaj

ą

ce  skuteczne  funkcjo-

nowanie domu spokojnej staro

ś

ci, 

 

krytycznie ocenia swoje działania zawodowe oraz zespołów i organiza-
cji, w których uczestniczy i którymi kieruje, 

 

przewodzi  grupie  i  ponosi  odpowiedzialno

ść

  za  podległych  pracow-

ników i pensjonariuszy domu spokojnej staro

ś

ci. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

background image

15 

4. Profil kompetencji kluczowych 

Ocen

ę

  wa

ż

no

ś

ci  kompetencji  kluczowych  dla  zawodu  kierownika 

domu spokojnej staro

ś

ci przedstawia rys. 1. 

Wykaz  kompetencji  kluczowych  opracowano  na  podstawie  wykazu 

stosowanego  w Mi

ę

dzynarodowym  Badaniu  Kompetencji  Osób  Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD). 

 
 

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

 

 

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 134301 Kierownik domu 

spokojnej staro

ś

ci 

 

 

 

 

 

 

 

 

background image

16 

5. Słownik 

Zawód 

  zbiór  zada

ń

  (zespół  czynno

ś

ci)  wyodr

ę

bnionych  w  wyniku  społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami 
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji 

i  kompetencji  (wiedzy,  umiej

ę

tno

ś

ci  oraz  kompetencji  społecznych) 

zdobytych  w  wyniku  kształcenia  lub  praktyki.  Wykonywanie  zawodu 
stanowi 

ź

ródło dochodów. 

Specjalno

ść

 

  jest  wynikiem  podziału  pracy  w  ramach  zawodu,  zawiera  cz

ęść

 

czynno

ś

ci  o podobnym  charakterze  (zwi

ą

zanych  z  wykonywan

ą

 

funkcj

ą

  lub  przedmiotem  pracy)  wymagaj

ą

cych  pogł

ę

bionej  lub  do-

datkowej  wiedzy  i  umiej

ę

tno

ś

ci  zdobytych  w  wyniku  dodatkowego 

szkolenia lub praktyki. 

Zadanie  
zawodowe 

  logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o  wyra

ź

nie okre-

ś

lonym  pocz

ą

tku  i  ko

ń

cu,  wyodr

ę

bniony  ze  wzgl

ę

du  na  rodzaj  lub 

sposób  wykonywania  czynno

ś

ci  zawodowych  powi

ą

zanych  jednym 

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

 produktem, usług

ą

 lub decyzj

ą

.  

Kompetencje 
zawodowe 

  wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

 trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych. 

Wiedza 

  zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie 

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

 do dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno-

ś

ci zawodowej. 

Umiej

ę

tno

ś

ci 

  zdolno

ść

  wykonywania  zada

ń

  i  rozwi

ą

zywania  problemów  wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno

ś

ci zawodowej. 

Kompetencje 
społeczne 

  zdolno

ść

 autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w 

ż

yciu 

zawodowym  i  społecznym  oraz  kształtowania  własnego  rozwoju, 
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.  

Kompetencje 
kluczowe 

  wiedza,  umiej

ę

tno

ś

ci  i  postawy  odpowiednie  do  sytuacji,  niezb

ę

dne 

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem, 
integracji społecznej i zatrudnienia. 

Standard 
kompetencji 
zawodowych 

  norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania 

zada

ń

  zawodowych  wchodz

ą

cych  w  skład  zawodu,  akceptowana 

przez  przedstawicieli  organizacji  zawodowych  i  bran

ż

owych,  praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych. 

Kwalifikacja  
 

  zestaw efektów uczenia si

ę

 (zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji  społecznych),  których  osi

ą

gni

ę

cie  zostało  formalnie  potwier-

dzone przez uprawnion

ą

 instytucj

ę

.  

Europejska 
Rama  
Kwalifikacji  

  przyj

ę

ta  w  Unii  Europejskiej  struktura  i  opis  poziomów  kwalifikacji, 

umo

ż

liwiaj

ą

cy  porównywanie  kwalifikacji  uzyskiwanych  w  ró

ż

nych 

krajach.  W  Europejskiej  Ramie  Kwalifikacji  wyró

ż

niono  8  poziomów 

kwalifikacji  opisywanych  za  pomoc

ą

  efektów  uczenia  si

ę

;  stanowi

ą

 

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji. 

Polska Rama 
Kwalifikacji 

  opis  hierarchii  poziomów  kwalifikacji  wpisywanych  do  zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce. 

Krajowy 
System 
Kwalifikacji 

  ogół  rozwi

ą

za

ń

  słu

żą

cych  ustanawianiu  i  nadawaniu  kwalifikacji 

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.