78_262205_menedzer_zawartosci_serwisow

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Mened

er zawarto

ci serwisów internetowych

(262205)

e by

dokonane za podaniem

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-078-8 (78)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65
e-mail: instytut@itee.radom.pl http://www.itee.radom.pl

Spis tre

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

2. Opis zawodu ................................................................................

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

powania zawodu .............................................................

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

dzia

pracy, zagro

enia, organizacja pracy) ............................

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie .............................................................

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 10

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 11

3.1. Pozyskiwanie informacji na potrzeby serwisów interne-

towych Kz1 ...................................................................... 11

3.2. Zarz

dzanie zawarto

serwisów internetowych Kz2 .. 12

3.3. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 14

5. Słownik ........................................................................................ 15

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS

2010):

262205 Mened

er zawarto

ci serwisów internetowych

Grupa wielka 2 – Specjali

ci (w Mi

dzynarodowej Klasyfikacji Stan-

dardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 6).

Grupa elementarna 2622 – Bibliotekoznawcy i specjali

ci zarz

dza-

nia informacj

(w Mi

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów

ISCO-08 odpowiada grupie 2622 Librarians and related information
professionals).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ci (PKD 2007):

Sekcja J. Informacja i komunikacja, Dział 63. Działalno

ść

usługowa

w zakresie informacji, Grupa 63.11. Przetwarzanie danych; zarz

dza-

nie stronami internetowymi.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: ana-
lizy

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

dzynarodowe) oraz

głównie wyników bada

analitycznych na 15 stanowiskach pracy w 11

przedsi

biorstwach (

rednie – 1, małe − 2, mikro − 8, w tym handlowe – 2,

usługowe − 9) przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Łukasz Gierucki – Heuristic w Kro

nie,

•

Jarosław Wojciechowski – 4commerce.pl w Pabianicach,

•

Sebastian Stencel – Infobrokering w Gda

sku,

•

Jarosław Kaczy

ski – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB

w Radomiu.

Ewaluatorzy:

•

Piotr Bereziewicz – Aberit Agencja Interaktywna w Rzeszowie,

•

Danuta Wojtkiewicz – Górno

ska Wy

sza Szkoła Handlowa

w Katowicach.

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Mened

er zawarto

ci serwisów internetowych pozyskuje, weryfikuje,

przetwarza i optymalizuje informacje oraz publikuje je w serwisach in-
ternetowych.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

powania zawodu

Mened

er zawarto

ci serwisów internetowych jest zawodem o cha-

rakterze usługowym. Celem pracy mened

era jest pozyskanie informacji,

ich selekcja, przetworzenie oraz opublikowanie na stronie internetowej.
Mened

er pozyskuje informacje z ró

nych dost

pnych mu

ródeł, np.

innych działów organizacji lub wyszukuje je w

ródłach internetowych za

pomoc

narz

dzi wyszukiwawczych, w zasobach ogólnodost

pnych

oraz płatnych i wymagaj

cych uprawnie

dost

pu. Tre

ci otrzymane

w formie tradycyjnej (drukowanej) zamienia na posta

cyfrow

, korzysta-

c z edytorów tekstów oraz skanerów. Mened

er zapoznaje si

z pozy-

skanymi informacjami oraz dokonuje ich selekcji pod k

tem merytorycz-

nym i rodzajowym ze wzgl

du na misj

organizacji. Wyselekcjonowane

tre

ci przechowuje (kataloguje), wykorzystuj

c dost

pne narz

dzia in-

formatyczne (dokumenty, bazy danych). Otrzymane tre

ci przetwarza

(optymalizuje) na potrzeby Internetu zgodnie z wymaganiami wyszukiwa-
rek internetowych oraz publikuje na stronie internetowej zgodnie z otrzy-
manymi wytycznymi. Mened

er odpowiedzialny jest za wła

ciwe wyko-

rzystanie pozyskanych lub otrzymanych informacji, dba o to, aby tre

ci,

które publikuje były zgodne ze statusem organizacji oraz zgodne z pra-
wem. Do publikowania tre

ci wykorzystuje dost

pne narz

dzia informa-

tyczne tj. systemy zarz

dzania tre

(CMS), j

zyki opisu strony interne-

towej (np.: HTML, PHP). Mened

er odpowiada równie

za poprawno

ść

zykow

, zgodno

ść

tekstów z zasadami gramatycznymi i interpunkcyj-

nymi oraz za wykorzystanie tre

ci zgodnie z prawem autorskim i prawa-

mi pokrewnymi.

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

dzia pracy, zagro

enia, organizacja pracy)

Analityk zatrudniony jest zwykle w firmach

wiadcz

cych usługi

w zakresie tworzenia i zarz

dzania serwisami internetowymi oraz

w firmach, które we własnym zakresie zarz

dzaj

własnymi stronami

internetowymi. Miejscem pracy mened

era zawarto

ci serwisów inter-

netowych s

pomieszczenia biurowe. Głównym narz

dziem pracy me-

ned

era jest komputer podł

czony do infrastruktury teleinformatycznej

dost

pnej w organizacji oraz Internetu. Korzysta głównie z oprogramo-

wania biurowego oraz edytorów i procesorów tekstu, formularzy HTML,
systemów do zarz

dzania zawarto

stron internetowych (CMS).

Mened

er pracuje samodzielnie lub w zespole, gdzie jego praca jest

nadzorowana. Praca wykonywana jest w

rodowisku zmiennym,

tj. zadania przyjmowane od przeło

onego mog

mie

ró

ny zakres,

jednak charakter wykonywanych czynno

ci jest stały. Praca mened

era

wykonywana jest zwykle w systemie jednozmianowym ale zawód mo

wykonywany równie

w systemie telepracy, tj. np. z miejsca za-

mieszkania mened

era. Zagro

enia nie wykraczaj

poza typowe dla

osób pracuj

cych przy stanowisku komputerowym: podra

nienia błony

luzowej oczu, zespół cie

ni nadgarstka, dolegliwo

ci kr

gosłupa

i pleców.

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Zawód mened

era zawarto

ci serwisów internetowych wymaga

umiej

tno

ci syntetycznego, analitycznego i logicznego my

lenia, dzi

ki któremu mened

er dokonuje doboru optymalnych informacji i tre

ci.

Zawód wymaga spostrzegawczo

ci, która umo

liwia szybkie wyszuki-

wanie istotnych informacji. Wymagane s

równie

takie cechy, jak sa-

modyscyplina, rzetelno

ść

i dokładno

ść

konieczne, aby czynno

ci wyko-

nywane były na odpowiednim poziomie jako

ciowym. Do wykonywania

zawodu konieczna jest zdolno

ść

koncentracji i podzielno

ci uwagi

umo

liwiaj

ce wyodr

bnianie i ł

czenie wybranych fragmentów infor-

macji oraz dostrzeganie ogólnego obrazu cało

ci przygotowywanego

materiału. Zawód mo

e by

wykonywany przez osoby o ograniczonych

predyspozycjach ruchowych, np. z grup

inwalidzk

dotycz

wła

ci-

ci ruchowych. Istnieje równie

liwo

ść

wykonywania tego zawo-

du przez osoby z upo

ledzeniem głosu, mowy czy narz

du słuchu, pod

warunkiem mo

liwo

ci kompensacji niepełnosprawno

ci przez odpo-

wiednie oprzyrz

dowanie.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie

Do wykonywania zawodu mened

era zawarto

ci serwisów interne-

towych preferowane jest wykształcenie wy

sze pierwszego stopnia,

chocia

w indywidualnych przypadkach zawód mog

wykonywa

rów-

nie

osoby z wykształceniem

rednim. Zawód mo

e by

równie dobrze

wykonywany przez absolwentów kierunków humanistycznych, jak
i

cisłych, gdy

wykonywane zadania zawieraj

elementy b

przedmiotem kształcenia zarówno na kierunkach

cisłych, społecznych

i humanistycznych. Do wykonywania zawodu nie s

wymagane specja-

listyczne uprawnienia ani te

certyfikaty. Przydatna jest umiej

tno

ść

posługiwania si

zykiem angielskim w mowie i pi

mie w podstawo-

wym zakresie.

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Na stanowisku cz

sto zatrudniani s

absolwenci kierunków pokrew-

nych bran

y, w której funkcjonuje organizacja, pracodawcy cz

sto

zwracaj

uwag

na specjalizacj

na danym kierunku oraz predyspozy-

cje kandydata do wykonywania okre

lonych zada

zawodowych. Po-

siadaj

c wymagane kompetencje i do

wiadczenie w zawodzie mene-

era zawarto

ci stron internetowych oraz dodatkowo wiedz

z zakresu

nowoczesnych technologii (aktualne trendy w tworzeniu stron i aplikacji
internetowych, podstawy j

zyków programowania), mo

na awansowa

lub znale

źć

prac

w zawodzie 251303 Specjalista do spraw rozwoju

stron internetowych, Internetu i Intranetu. Poszerzaj

c wiedz

z zakre-

su optymalizacji i pozycjonowania stron w wyszukiwarkach mo

na pra-

cowa

równie

w zawodzie 262202 Analityk ruchu na stronach interne-

towych. Kompetencji niezb

dnych do pracy w zawodzie mened

era

zawarto

ci serwisów internetowych nie mo

na aktualnie potwierdzi

dedykowanym egzaminem czy uznanym certyfikatem bran

owym. Ze

wzgl

du na wysok

dynamik

zmian zachodz

cych w otoczeniu infor-

matycznym mened

er powinien stale poszerza

swoj

wiedz

zarówno

z zakresu dost

pnych narz

dzi wyszukiwania i zdobywania informacji,

jak te

ich przetwarzania, wprowadzania i optymalizacji na potrzeby

serwisów internetowych we własnym zakresie oraz przez udział w de-
dykowanych szkoleniach organizowanych przez organizacje bran

owe

i dostawców technologii i rozwi

internetowych.

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami
BHP, ochrony ppo

., ochrony

rodowiska (niezb

dne kompetencje:

Kz1, Kz2, KzS).

Z2.

Wyszukiwanie informacji (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z3.

Analizowanie i selekcjonowanie informacji pod k

tem przydatno

i zgodno

ci z zało

eniami (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4.

Redagowanie i przygotowywanie informacji do zamieszczenia
w serwisach internetowych (niezb

dne kompetencje: Kz1, Kz2,

KzS).

Z5.

Publikowanie informacji w serwisach internetowych (niezb

dne

kompetencje: Kz2, KzS).

Z6.

Modyfikowanie, moderowanie i edytowanie zawarto

ci serwisów

internetowych (niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z7.

Optymalizowanie zawarto

ci serwisów internetowych pod k

tem

wyszukiwarek internetowych (niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z8.

Przygotowywanie materiałów audiowizualnych (niezb

dne kom-

petencje: Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Pozyskiwanie informacji na potrzeby serwisów internetowych

(potrzebne do wykonania zada

: Z1, Z2, Z3, Z4).

Kz2 – Zarz

dzanie zawarto

serwisów internetowych (potrzebne do

wykonania zada

: Z1, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

Z1÷Z8).

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

w zawo-

dzie sugeruje si

wykorzysta

do opisu kwalifikacji na poziomie 6 wła-

ciwym dla wykształcenia wy

szego pierwszego poziomu w Europejskiej

i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miejscem
usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci (grupa wielka

2 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ca zawód mened

era zawarto

ci serwisów interne-

towych:
1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie na zaawansowanym poziomie

fakty, teorie i metody niezb

dne do pracy w zawodzie mened

era

zawarto

ci serwisów internetowych, potrafi scharakteryzowa

zło-

one zale

ci mi

dzy nimi oraz uwarunkowania zarz

dzania za-

warto

serwisów internetowych;

2) w zakresie umiej

tno

ci: potrafi innowacyjnie wykonywa

zadania

zwi

zane z pozyskiwaniem i publikowaniem informacji w serwisach

internetowych oraz rozwi

zywa

zło

one i nietypowe problemy

w zmiennych i nie w pełni przewidywalnych warunkach, samodziel-
nie planowa

własne uczenie si

, komunikowa

z otoczeniem, uza-

sadnia

swoje stanowisko.

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4 wymaga posiadania

kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Pozyskiwanie informacji na potrzeby serwisów

internetowych Kz1

Wiedza  –  w  zaawansowanym
zakresie  zna  i  rozumie  fakty,  teo-
rie  i  metody  niezb

dne do pozy-

skiwania, selekcjonowania i wery-
fikacji informacji, w szczególno

zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

., ergonomii, ochrony

rodowiska w zakresie pozy-

skiwania, selekcji i weryfikacji
informacji;

−

ródła informacji;

−

zasady i warunki dost

pu do

internetowych zasobów infor-
macji;

−

metody wyszukiwania informa-
cji z u

yciem wyszukiwarek in-

ternetowych;

−

metody wyszukiwania informa-
cji w tradycyjnych

ródłach;

−

prawo autorskie i prawa po-
krewne;

−

oprogramowanie biurowe i ko-
munikacyjne;

−

profil i zakres działalno

ci or-

ganizacji, dla której pracuje.

Umiej

tno

ci – potrafi innowacyj-

nie wykonywa

zadania zwi

zane

z pozyskiwaniem i publikowaniem,
selekcj

i weryfikacj

informacji

w serwisach

internetowych,

w szczególno

ci potrafi:

−

przestrzega

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

., er-

gonomii, ochrony

rodowiska

w zakresie pozyskiwania, se-
lekcji i weryfikacji informacji;

−

pozyskiwa

informacje z ró

nych

ródeł;

−

stosowa

optymalne zapytania

w wyszukiwarkach

interneto-

wych;

−

dobiera

optymalne

ródła

i tre

ci do serwisów interneto-

wych;

−

weryfikowa

informacje i tre

pod k

tem spójno

ci z misj

i wizj

organizacji, dla której

pracuje;

−

posługiwa

oprogramowa-

nie biurowym i komunikacyj-
nym.

Wykonanie zada

zawodowych Z1, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8 wymaga po-

siadania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Zarz

dzanie zawarto

serwisów internetowych

Kz2

Wiedza  –  w  zaawansowanym
zakresie  zna  i  rozumie  fakty,  teo-
rie  i  metody  niezb

dne do prze-

twarzanie, optymalizacji i publika-
cji tre

ci w Internecie, w szczegól-

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

., ergonomii, ochrony

rodowiska w zakresie prze-

twarzania, optymalizacji i pu-
blikacji;

−

działanie

funkcjonalno

edytorów tekstu i systemów za-
rz

dzania tre

;

−

metody optymalizacji tre

ci dla

wyszukiwarek;

−

zale

ci pomi

dzy optymali-

zacj

strony dla wyszukiwarek

internetowych (SEO) a pozycj

tre

ci w indeksie wyszukiwarek;

−

zasady redakcji i edycji tek-
stów;

−

narz

dzia transferu danych;

−

zasady

optymalizacji

tre

serwisów internetowych;

−

oprogramowanie do publiko-
wania i moderowania zawarto-

ci serwisów internetowych;

−

najnowsze trendy w rozwoju
technologii internetowych;

−

podstawy prawne zwi

zane

z publikacj

tre

ci w serwisach

internetowych;

−

formaty

zapisu

materiałów

audiowizualnych;

Umiej

tno

ci – potrafi innowa-

cyjnie wykonywa

zadania zwi

zane  z  pozyskiwaniem  i  publiko-
waniem  informacji  w  serwisach
internetowych,  w  szczególno

potrafi:

−

przestrzega

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

., ergonomii,

ochrony

rodowiska w zakresie

przetwarzania,

optymalizacji

i publikacji;

−

posługiwa

edytorami tek-

stu;

−

wprowadza

formatowa

, zmie-

nia

tre

ci w trybie WYSIWYG

i kodzie HTML;

−

redagowa

informacje teksto-

we;

−

edytowa

zawarto

ść

serwisów

internetowych z wykorzystaniem
specjalistycznego

oprogramo-

wania;

−

optymalizowa

tre

ci serwisów

internetowych pod k

tem wy-

szukiwarek internetowych;

−

moderowa

zawarto

ść

serwi-

sów internetowych w syste-
mach CMS;

−

publikowa

tre

ci w serwisach

internetowych, posługuj

c si

systemami CMS;

−

stosowa

przepisy

prawne

reguluj

ce kwestie zwi

zane

z publikowaniem w Internecie;

−

zasady edycji i dostosowania
grafiki i materiałów audiowizu-
alnych do potrzeb serwisów in-
ternetowych.

−

dostosowywa

grafik

i mate-

riały audiowizualne do potrzeb
serwisów internetowych;

−

dokonywa

transferu danych

z u

yciem wybranych narz

dzi;

−

osadza

grafik

i materiały

audiowizualne w serwisach in-
ternetowych.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.3. Kompetencje społeczne KzS:

−

samodzielnie podejmuje decyzje dotycz

ce doboru

ródeł informacji

wykorzystywanych w trakcie generowania zawarto

ci serwisów in-

ternetowych,

−

ponosi odpowiedzialno

ść

za wła

ciwe wykorzystanie pozyskanych

informacji oraz za pozostałe, podejmowane działania własne i ze-
społu, w którym pracuje,

−

krytycznie ocenia działania własne oraz specjalistów, z którymi
współpracuje podczas pozyskiwania i publikowania informacji i ma-
teriałów,

−

kultywuje i upowszechnia wzorce wła

ciwego post

powania w trak-

cie zarz

dzania zawarto

serwisów internetowych.

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ci kompetencji kluczowych dla zawodu mened

era

zawarto

ci serwisów internetowych przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 262205 Mened

er zawarto

serwisów internetowych

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

(zespół czynno

ci) wyodr

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ci o podobnym charakterze (zwi

zanych z wykonywan

funkcj

lub przedmiotem pracy) wymagaj

cych pogł

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

tno

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

nie okre-

lonym pocz

tku i ko

cu, wyodr

bniony ze wzgl

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ci zawodowych powi

zanych jednym

celem, ko

cy si

produktem, usług

lub decyzj

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

, odnosz

cych si

do dziedziny uczenia si

lub działalno-

ci zawodowej.

Umiej

tno

−

zdolno

ść

wykonywania zada

i rozwi

zywania problemów wła

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

lub działalno

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

tno

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

zawodowych wchodz

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

(zasób wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

gni

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

instytucj

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

liwiaj

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

efektów uczenia si

; stanowi

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

) oraz zapewnianiu ich jako

ci.