„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
MINISTERSTWO EDUKACJI
NRODOWEJ
Renata Kacperska
Organizacja zbytu produktów ogrodniczych
321[03].Z4.05
Poradnik dla ucznia
Wydawca
Instytut Technologii Eksploatacji – Państwowy Instytut Badawczy
Radom 2007
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
1
Recenzenci:
mgr inŜ. Ewa Marciniak-Kulka
mgr inŜ. Maria Pajestka
Opracowanie redakcyjne:
mgr inŜ. Renata Kacperska
Konsultacja:
mgr inŜ. Marek Rudziński
Poradnik stanowi obudowę dydaktyczn
ą
programu jednostki modułowej 321[03].Z4.05,
„Organizacja zbytu produktów ogrodniczych”, zawartego w modułowym programie nauczania
dla zawodu technik ogrodnik.
Wydawca
Instytut Technologii Eksploatacji – Państwowy Instytut Badawczy, Radom 2007
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
2
SPIS TREŚCI
1. Wprowadzenie
3
2. Wymagania wstępne
5
3. Cele kształcenia
6
4. Materiał nauczania
7
4.1. Podstawy funkcjonowania rynku rolnego
7
4.1.1. Materiał nauczania
7
4.1.2. Pytania sprawdzające
14
4.1.3. Ćwiczenia
15
4.1.4. Sprawdzian postępów
17
4.2. Istota marketingu w organizacji zbytu produktów ogrodniczych
18
4.2.1. Materiał nauczania
18
4.2.2. Pytania sprawdzające
21
4.2.3. Ćwiczenia
21
4.2.4. Sprawdzian postępów
23
4.3. 4.3. Elementy marketingu w organizacji zbytu produktów ogrodniczych
24
4.3.1. Materiał nauczania
24
4.3.2. Pytania sprawdzające
31
4.3.3. Ćwiczenia
32
4.3.4. Sprawdzian postępów
35
4.4. 4.4. Przygotowanie produktów ogrodniczych do sprzedaŜy
36
4.4.1. Materiał nauczania
36
4.4.2. Pytania sprawdzające
41
4.4.3. Ćwiczenia
41
4.4.4. Sprawdzian postępów
42
5. Sprawdzian osiągnięć
43
6. Literatura
48
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
3
1. WPROWADZENIE
Poradnik będzie Ci pomocny w przyswajaniu wiedzy o organizacji zbytu produktów
ogrodniczych.
W poradniku zamieszczono:
−
wymagania wstępne, wykaz umiejętności, jakie powinieneś mieć juŜ ukształtowane,
abyś bez problemów mógł korzystać z poradnika,
−
cele kształcenia, wykaz umiejętności, jakie ukształtujesz podczas pracy z poradnikiem,
−
materiał nauczania, podstawowe wiadomości teoretyczne niezbędne do opanowania
umiejętności z zakresu jednostki modułowej,
−
zestaw pytań przydatnych do sprawdzenia, czy juŜ opanowałeś podane treści,
−
ć
wiczenia, które pomogą Ci zweryfikować wiadomości teoretyczne oraz ukształtować
umiejętności praktyczne,
−
sprawdzian postępów, który pozwoli Ci określić zakres poznanej wiedzy. Pozytywny
wynik sprawdzianu potwierdzi Twoją wiedzę i umiejętności z tej jednostki modułowej.
Wynik negatywny będzie wskazaniem, Ŝe powinieneś powtórzyć wiadomości i poprawić
umiejętności z pomocą nauczyciela,
−
sprawdzian osiągnięć, przykładowy zestaw pytań testowych, który pozwoli Ci sprawdzić,
czy opanowałeś materiał w stopniu umoŜliwiającym zaliczenie całej jednostki
modułowej,
−
wykaz literatury uzupełniającej.
Bezpieczeństwo i higiena pracy
W czasie pobytu w pracowni musisz przestrzegać regulaminów, przepisów
bezpieczeństwa i higieny pracy oraz instrukcji przeciwpoŜarowych, wynikających z rodzaju
wykonywanych prac. Przepisy te poznasz podczas trwania nauki.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
4
Schemat układu jednostek modułowych
321[03].Z4
Ekonomika i zarządzanie w produkcji
ogrodniczej
321[03].Z4.02
Zastosowanie przepisów prawa
rolnego
321[03].Z4.01
Zakładanie gospodarstwa
ogrodniczego
321[03].Z4.03
Prowadzenie rachunkowości
321[03].Z4.04
Zarządzanie gospodarstwem
ogrodniczym
321[03].Z4.05
Organizacja zbytu produktów
ogrodniczych
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
5
2.
WYMAGANIA WSTĘPNE
Przystępując do realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć:
−
posługiwać się podstawowymi pojęciami ekonomicznymi,
−
posługiwać się podstawową terminologią dotyczącą potrzeb i zaspokajania potrzeb,
−
klasyfikować potrzeby,
−
określać dobra substytucyjne i komplementarne,
−
objaśniać pojęcie produktu, towaru, asortymentu,
−
identyfikować podmioty gospodarki rynkowej,
−
określać zasady uzyskania certyfikatu Integrowanej Produkcji Ogrodniczej,
−
określać zadania instytucji wspierających rolnictwo,
−
stosować przepisy prawa rolnego,
−
stosować przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa Ŝywnościowego,
−
korzystać z róŜnych źródeł informacji,
−
korzystać z technologii informacyjnej.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
6
3. CELE KSZTAŁCENIA
W wyniku realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć:
−
określić cechy rynku Ŝywnościowego i rolnego,
−
rozróŜnić czynniki kształtujące popyt i podaŜ produktów ogrodniczych,
−
scharakteryzować rodzaje zachowań konsumentów i producentów na rynku,
−
wyjaśnić pojęcia: elastyczność cenowa, dochodowa, mieszana, elastyczność popytu,
elastyczność podaŜy,
−
wyjaśnić mechanizm kształtowania cen na produkty ogrodnicze,
−
określić rolę marketingu w działalności przedsiębiorstwa,
−
określić znaczenie i kryteria segmentacji rynku,
−
scharakteryzować działania przedsiębiorstwa związane z produktem, ceną, kanałami
dystrybucji,
−
rozróŜnić podmioty marketingu i określić ich zachowania marketingowe,
−
określić rodzaje komunikacji marketingowej,
−
określić funkcje i zadania rynku hurtowego oraz giełdy towarowej,
−
określić i zastosować metody zapewnienia jakości sprzedawanych produktów
ogrodniczych,
−
posortować i skalibrować warzywa i owoce zgodnie z normami,
−
przygotować i zastosować opakowania do określonych produktów ogrodniczych,
−
zastosować przepisy dotyczące bezpieczeństwa zdrowotnego Ŝywności,
−
zastosować zasady bezpieczeństwa i higieny pracy podczas pakowania i przygotowywania
produktów ogrodniczych do sprzedaŜy,
−
określić korzyści z handlu zagranicznego produktami ogrodniczymi i spoŜywczymi,
−
określić korzyści dla producentów i handlu hurtowego owoców z obecności w systemie
EUREPGAP.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
7
4. MATERIAŁ NAUCZANIA
4.1. Podstawy funkcjonowania rynku rolnego
4.1.1. Materiał nauczania
Gospodarka rynkowa to mechanizm prowadzący do rozmieszczenia czynników produkcji
pomiędzy alternatywne moŜliwości ich wykorzystania oraz podział wytworzonych produktów
pomiędzy poszczególne jednostki, który dokonuje się głównie za pośrednictwem rynku, przy
niewielkim wpływie państwa [2, s. 1].
W gospodarce rynkowej, tzn. takiej, w której o cenach dóbr i usług decyduje rynek, a nie
państwo, funkcjonują podmioty, które samodzielnie podejmują decyzje o swojej działalności.
Podmiotami gospodarki rynkowej są: gospodarstwa domowe, przedsiębiorstwa, gospodarstwa
rolne, instytucje finansowe, administracja państwowa, władza lokalna [13, s. 14].
Cechami gospodarki rynkowej są: dominacja prywatnej własności środków produkcji nad
własnością publiczną; autonomiczność w podejmowaniu decyzji dotyczących działalności
gospodarczej; swobodne kształtowanie się cen większości towarów i usług na rynku; brak
bezpośredniej ingerencji państwa w wewnętrzne sprawy przedsiębiorstwa/gospodarstwa
rolnego; wolność wyboru w podejmowaniu wszelkich decyzji gospodarczych; konkurencja
między przedsiębiorstwami, która prowadzi do dostarczania na rynek dóbr i usług bardziej
atrakcyjnych dla konsumenta; system cen, który regulowany jest przez rynek (państwo
ingeruje w ustalanie cen, np. na niektóre płody rolne ustalając ceny minimalne lub stosując
dopłaty do cen na niektóre płody rolne) [2, s. 2].
Rynek jest to zjawisko obejmujące całokształt stosunków wymiennych zachodzących
między sprzedającymi i kupującymi [4, s. 70].
Rys. 1. Rodzaje rynków według przedmiotu wymiany [4, s. 70]
W ramach rynku dóbr i usług funkcjonuje rynek rolny. Rynek rolny jest to ogół
stosunków wymiennych towarowo pienięŜnych między producentami rolnymi sprzedającymi
produkty rolne oraz nabywającymi środki do produkcji rolnej i dobra inwestycyjne
a przedsiębiorstwami realizującymi skup produktów rolnych i zaopatrzenie w środki do
produkcji rolnej.
przedsiębiorca
zaopatrujący
w środki
do produkcji
rolnej
ś
rodki do produkcji
pieniądz
producent
rolny
produkty rolne
pieniądz
przedsiębiorstwa
/konsumenci
nabywający
produkty rolne/
Rys. 2. Wymiana towarowo-pienięŜna na rynku rolnym
Specyficzne cechy rynku rolnego:
−
sezonowość,
−
duŜa bezwładność,
Rynek
Rynek dóbr i usług
Rynek pracy
Rynek finansowy
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
8
−
dostosowanie popytu do podaŜy.
Znaczna część produkcji rolniczej ma charakter cykliczny; produkcja rolnicza ma
względnie długi cykl produkcji; poziom produkcji rolnej uzaleŜniony jest od warunków
glebowych, klimatycznych i pogodowych; część produktów roślinnych charakteryzuje się
krótkim okresem do spoŜycia i przetwórstwa; popyt na produkty rolno-Ŝywnościowe cechuje
niska cenowa i dochodowa elastyczność popytu; ceny gotowych, przetworzonych produktów
Ŝ
ywnościowych rosną szybciej niŜ ceny surowców rolnych do ich wytwarzania; rolnictwo jest
w znacznej części producentem surowców do własnej produkcji [3, s. 20].
Elementami rynku są: cena, popyt, podaŜ. Cena jest to wyraŜona w jednostce pienięŜnej
wartość dóbr i usług. Szczegółowe informacje dotyczące ceny zawarte są w rozdziale
dotyczącym narzędzi marketingu.
Popyt jest to ilość dóbr i usług, jakie nabywcy gotowi są nabyć po danej cenie,
w określonym miejscu i czasie, przy załoŜeniu, Ŝe inne czynniki pozostają stałe. Graficzną
zaleŜność popytu od ceny przedstawia rys. 3.
Czynniki wpływające na popyt produktów ogrodniczych: cena danego dobra, dochody
konsumentów, cena dóbr substytucyjnych, liczba konsumentów, gusty i preferencje
konsumentów, moda, tradycje, działania promocyjne [2, s. 45].
P
D
Q
D – popyt na dane dobro
P – cena danego dobra
Q – ilość zakupionego dobra
Rys. 3. ZaleŜność popytu od ceny
Rys.3. pokazujący zaleŜność popytu od ceny prezentuje prawo popytu, które stanowi, Ŝe
przy spadku ceny na określone dobro, ilość zakupionego dobra wzrasta, natomiast przy
wzroście ceny na dane dobro ilość zakupionego dobra będzie spadać.
Istnieją dobra, których popyt silnie reaguje na zmianę ceny, tzn., gdy cena danego dobra
wzrośnie, to konsumenci znacznie ograniczają jego zakup, zaś przy spadku ceny na określone
dobro, konsumenci zakupują tego dobra więcej. Istnieją równieŜ dobra, które mimo wzrostu
lub spadku ceny, konsumenci kupują w tych samych ilościach, co poprzednio. Do mierzenia
wielkości reakcji konsumentów słuŜy współczynnik cenowej elastyczności popytu. Oznacza
on względną (procentową) zmianę popytu pod wpływem względnej (procentowej) zmiany
ceny. Informuje nas, o ile procent zmieniła się wielkość popytu na skutek jednoprocentowej
zmiany ceny [4, s. 74].
E
D
=
0
D
D
∆
:
0
P
P
∆
[5, s. 76]
Gdzie:
D
∆
= D
1
-D
0
P
∆
= P
1
-P
0
E
D
– współczynnik cenowej elastyczności popytu,
D
0 –
wielkość popytu przed zmianą ceny,
D
1
– wielkość popytu po zmianie ceny,
P
0
– cena początkowa,
P
1
– cena
po zmianie.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
9
Popyt
będzie
elastyczny,
kiedy
współczynnik cenowej elastyczności popytu
jest większy od jedności (E
D
>1), to oznacza,
Ŝ
e procentowa zmiana popytu jest większa
niŜ procentowa zmiana ceny. Popyt jest
elastyczny na dobra luksusowe np. kawior,
łosoś, salami, polędwica [4, s. 76].
5
4
Popyt D
P
0
P
1
1
Cena
Q
0
2
Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 4. Popyt elastyczny
Popyt mało elastyczny, występuje wtedy,
gdy współczynnik cenowej elastyczności
popytu jest mniejszy od jedności, ale
większy od zera (0< E
D
<1), oznacza to, Ŝe
procentowa zmiana wielkości popytu jest
mniejsza od procentowej zmiany ceny.
Przykładem dóbr charakteryzujących się
popytem mało elastycznym są artykuły
pierwszej potrzeby, Ŝywność stanowiąca
podstawę diety rodziny [5, s. 76].
5
4
Popyt D
P
0
2
P
1
Cena
1
Q
0
Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 5. Popyt mało elastyczny
Popyt proporcjonalnie elastyczny, występuje
wtedy,
gdy
współczynnik
cenowej
elastyczności popytu jest równy jedności
(E
D
=1)
,
to oznacza, Ŝe procentowa zmiana
wielkości popytu jest równa procentowej
zmianie ceny. Popyt jest proporcjonalnie
elastyczny na dobra standardowe, np. tytoń,
kawa, herbata.
5
4
Popyt D
3
P
0
P
1
Cena
1
Q
0
Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 6. Popyt proporcjonalnie elastyczny
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
10
Popyt sztywny, występuje wtedy, gdy
współczynnik cenowej elastyczności popytu
jest równy zeru (E
D
=0), to oznacza, Ŝe
procentowa zmiana cen nie powoduje Ŝadnej
zmiany wielkości popytu. Przykładem dóbr
charakteryzujących się sztywnym popytem
są podstawowe artykuły Ŝywnościowe np.
sól, chleb, mąka.
4
Popyt D
3
P
0
P
1
Cena
1
Q
0
= Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 7. Popyt sztywny
Istnieją równieŜ na rynku paradoksy, gdzie wzrastającej cenie towarzyszy wzrost popytu.
Przypadek Giffena dotyczy dóbr podstawowych (np. ziemniaki), które konsumenci będą
kupować, nawet wtedy, kiedy cena będzie rosła, gdyŜ i tak są tańsze od innych dóbr.
Przypadek Veblena dotyczy dóbr luksusowych, polega na tym, Ŝe niektórzy konsumenci, aby
się dowartościować, będą kupować tym więcej danego dobra, im cena będzie bardziej
wzrastać.
Zmiany popytu są równieŜ uzaleŜnione od dochodów konsumentów. Do mierzenia tych
reakcji konsumentów słuŜy dochodowa elastyczność popytu. Jest to względna (procentowa)
zmiana popytu na dane dobro pod wpływem względnej (procentowej) zmiany dochodów
konsumenta. Współczynnik pozwala określić, o ile procent wzrośnie popyt na dane dobro,
jeŜeli dochód konsumenta wzrośnie (spadnie) o 1%. Elastyczność dochodową moŜna mierzyć,
pod warunkiem, Ŝe ceny są stałe.
E
J
=
0
D
D
∆
:
0
J
J
∆
[5, s. 74]
Gdzie:
∆
D= D
1
-D
0
∆
J= J
1
-J
0
E
J
– współczynnik dochodowej elastyczności popytu,
D
0 –
wielkość popytu przed zmianą ceny,
D
1
– wielkość popytu po zmianie ceny,
J
0
– wielkość dochodu początkowego,
J
1
– wielkość dochodu
po zmianie.
Rodzaje dochodowej elastyczności popytu [5, s. 74]:
Popyt elastyczny (E
J
>1) popyt zmienia się więcej niŜ proporcjonalnie w stosunku do
zmian dochodów. Występuje w przypadku wydatków na dobra z grupy wyŜszego rzędu, np.
samochody luksusowe, podróŜe, środki produkcji (ciągniki, kombajny).
Popyt proporcjonalny (E
J
=1) popyt zmienia się proporcjonalnie do zmian dochodów.
Wydatki na te dobra stanowią na ogół stały procent w budŜecie gospodarstw domowych.
Proporcjonalną elastycznością charakteryzują się wydatki na dobra normalne np. odzieŜ,
obuwie, wyposaŜenie gospodarstw domowych.
Popyt mało elastyczny (E
J
<1) popyt rośnie lub maleje wolniej niŜ następują zmiany
dochodów. Sytuacja, o której mowa dotyczy głównie wydatków na dobra podstawowe np.
Ŝ
ywność.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
11
Popyt sztywny (E
J
=0) popyt jest niezaleŜny od zmiany dochodów, dotyczy to głównie
wydatków na lekarstwa.
Popyt ujemny (E
J
<0) Wzrost dochodów powoduje spadek popytu na dane dobro, gdyŜ
nabywcy wraz ze wzrostem zamoŜności przestawiają się na lepsze jakościowo substytuty,
przykładem dóbr charakteryzujących się popytem ujemnym są ziemniaki, chleb.
W przypadku dochodowej elastyczności popytu istnieje prawidłowość (Prawo Engla),
która mówi o tym, Ŝe w miarę wzrostu przeciętnego dochodu na jednego członka rodziny,
zmniejsza się procentowy udział wydatków na Ŝywność oraz inne dobra niŜszego rzędu (np.
ziemniaki, chleb), a zwiększa się udział wydatków na dobra wyŜszego rzędu (np. kultura).
Prawo to działa w odniesieniu do rodzin średniozamoŜnych [2, s. 56].
Popyt na Ŝywność charakteryzuje się pewnymi specyficznymi cechami [2, s. 54]: popyt na
Ŝ
ywność musi być zaspokajany regularnie, nie moŜna odłoŜyć zakupu Ŝywności w czasie;
Ŝ
ywność nie ma substytutów poza produktami rolno-Ŝywnościowymi; popyt na Ŝywność
cechuje się relatywnie niską elastycznością cenową i dochodową; elastyczność dochodowa
i cenowa popytu jest zróŜnicowana w obrębie produktów Ŝywnościowych, czyli produkty
wyŜej przetworzone cechują się wyŜszą elastycznością cenową i dochodową.
PodaŜ jest to ilość dóbr i usług, jakie producenci są gotowi sprzedać po danej cenie
w określonym miejscu i czasie, przy załoŜeniu, Ŝe inne czynniki pozostają stałe. Czynniki
wpływające na podaŜ produktów ogrodniczych: ceny danego dobra, ceny środków do
produkcji, warunki klimatyczno-glebowe, technologia produkcji, moŜliwości pozyskania
kapitału, sytuacja gospodarcza kraju, polityka zagraniczna kraju.
S
P
Q
S – podaŜ,
P – cena,
Q – ilość oferowanego dobra
Rys. 8. ZaleŜność podaŜy od ceny
Graficzna zaleŜność podaŜy od ceny prezentuje prawo podaŜy, które mówi, Ŝe przy
spadku ceny na dane dobro, ilość zaoferowanego dobra do sprzedaŜy spada, natomiast przy
wzroście ceny na dane dobro ilość zaoferowanego do sprzedaŜy dobra będzie wzrastać.
Elastyczność cenowa podaŜy jest to względna (procentowa) zmiana podaŜy produktów
rolnych pod wpływem zmiany ceny tych produktów.
E
S
=
0
S
S
∆
:
0
P
P
∆
[5, s. 77]
Gdzie:
∆
S= S
1
-S
0
∆
P= P
1
-P
0
E
S
– współczynnik dochodowej elastyczności popytu,
S
0
– wielkość popytu przed zmianą ceny,
S
1
– wielkość popytu po zmianie ceny,
P
0
– wielkość dochodu początkowego,
P
1
– wielkość dochodu
po zmianie.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
12
PodaŜ elastyczna (E
S
>1), gdy procentowa,
zmiana wielkości podaŜy jest większa od
procentowej zmiany ceny. Przypadek ten
dotyczy produktów, które moŜna przechować
w gospodarstwie ogrodniczym, a sprzedać je
wówczas, gdy cena na dany produkt
wzrośnie [2, s. 66].
5
P
1
PodaŜ S
P
0
2
1
Cena
Q
0
2
Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 9. PodaŜ elastyczna
PodaŜ
nieelastyczna
(O<E
S
<1),
gdy
procentowa zmiana wielkości podaŜy jest
mniejsza od procentowej zmiany ceny.
Przypadek ten dotyczy wielu produktów
ogrodniczych, których produkcja jest w toku,
gdyŜ w przypadku wzrostu cen, nie moŜna
natychmiast zwiększyć np. obszaru sadu
[2, s. 66].
5
P
1
PodaŜ S
3
P
0
1
Cena
1
Q
0
Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 10. PodaŜ nieelastyczna
PodaŜ proporcjonalnie elastyczna (E
S
=1),
gdy procentowa zmiana wielkości podaŜy
jest równa procentowej zmianie ceny.
Przypadek ten dotyczy produktów, których
moŜna wytworzyć więcej w średnim okresie,
np. warzywa o krótkim cyklu produkcji
[2, s. 66].
5
4
PodaŜ S
P
1
P
0
1
Cena
1
Q
0
Q
1
3
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 11. PodaŜ proporcjonalnie elastyczna
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
13
PodaŜ sztywna (E
S
=0), gdy wielkość podaŜy
pozostaje bez zmian, niezaleŜnie od zmian
ceny. Przypadek ten dotyczy produktów juŜ
wyprodukowanych i nie zaleŜnie od zmiany
ceny,
nie
moŜna
zmienić
wielkości
produkcji. Poza tym z punktu widzenia
jakości (np. owoców miękkich) naleŜy
produkt sprzedać w optymalnym momencie
[2, s. 66].
5
P
1
PodaŜ S
3
P
0
1
Cena
1
Q
0
=Q
1
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 12. PodaŜ sztywna
PodaŜ doskonale elastyczna (E
S
<0), gdy
podaŜ danego produktu moŜe się zwiększyć,
pomimo spadku ceny lub podaŜ danego
produktu moŜe się zmniejszyć pomimo
wzrostu
ceny.
Przypadek
ten
moŜe
występować
w
latach
urodzaju
lub
nieurodzaju plonów. W latach urodzaju np.
owoców miękkich, ceny na rynku spadają,
a podaŜ nadal wzrasta. Natomiast w latach
nieurodzaju podwyŜka cen nie będzie miała
Ŝ
adnego wpływu na zwiększenie podaŜy
[2, s. 66].
5
4
PodaŜ S
3
2
1
Cena
1
2
3
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 13. PodaŜ doskonale elastyczna
Mała elastyczność podaŜy produktów rolno-Ŝywnościowych uzaleŜniona jest od
następujących czynników [5, s. 78]: trudności w przestawieniu produkcji rolniczej na nowe
kierunki; brak środków na dokonywanie przestawień w produkcji; niska towarowość
produkcji; długi okres produkcji; relatywnie wysokie ryzyko produkcji; róŜnorodne reakcje
poszczególnych rolników na zmianę cen.
Ogół procesów dostosowawczych na rynku rolniczym, na który składają się popytowo-
podaŜowe sprzęŜenia między sprzedającymi a kupującymi, określone jest mianem
mechanizmu rynkowego.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
14
Rys. 14. Mechanizm rynkowy na rynku rolnym [2, s. 27]
Elementy rynku (popyt, podaŜ, cena)
ulegają ciągłym zmianom pod wpływem
decyzji i działań podmiotów rynku.
W momencie, gdy ilość dóbr i usług,
która kupujący zamierzają nabyć po
danej cenie, odpowiada ilości dóbr
i usług, którą producenci zamierzają
dostarczyć i sprzedać po danej cenie na
rynku, mamy do czynienia z równowagą
rynkową. Cena, po której ta transakcja
dojdzie do skutku, nazywa się ceną
równowagi (punkt przecięcia krzywej
popytu i podaŜy) [13, s. 80].
D
S
5
4
3
2
1
Cena
1
2
3
4
5
6
Ilość dobra
Rys. 15. Mechanizm rynkowy
W przypadku podaŜy większej od popytu występuje zjawisko nadwyŜki rynkowej. Nadmiar
podaŜy uruchamia konkurencję między sprzedającymi, w wyniku, czego cena będzie
obniŜana, aby znaleźć nabywców na dane dobro. NiŜsza cena zachęci kupujących do nabycia
danego dobra, w wyniku, czego nastąpi wzrost popytu i zmniejszy się wielkość podaŜy do
momentu osiągnięcia ceny równowagi.
Natomiast, gdy popyt będzie większy od podaŜy, wystąpi zjawisko niedoboru
rynkowego. Niska cena zachęca wielu kupujących do nabycia danego dobra, występuje
konkurencja między kupującymi, w wyniku, czego cena dobra będzie wzrastać. WyŜszy
poziom cen ograniczy zainteresowanie wśród kupujących, a zwiększy skłonność do
zwiększenia wielkości podaŜy.
Cena
PodaŜ produktów
rolnych
PodaŜ środków do
produkcji rolnej
Popyt na produkty
rolne
Popyt na środki do
produkcji rolnej
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
15
4.1.2. Pytania sprawdzające
Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń:
1. Jak rozumiesz pojęcie gospodarki rynkowej?
2. Jak rozumiesz pojęcie rynku rolnego i jego specyficzne cechy?
3. Jak przebiega graficznie prawo popytu?
4. Jaka jest zaleŜność popytu od zmiany ceny?
5. Jak przebiega graficznie prawo podaŜy?
6. Jaka jest zaleŜność podaŜy od zmiany ceny?
7. Jak brzmi formuła dochodowej i cenowej elastyczności popytu?
8. Jakie znasz rodzaje cenowej elastyczności popytu?
9. Jakie znasz rodzaje dóbr, na które popyt jest elastyczny, nieelastyczny i sztywny?
10. Jaka jest formuła cenowej elastyczności podaŜy?
11. Jakie znasz rodzaje cenowej elastyczności podaŜy?
12. Na które dobra podaŜ jest elastyczna, nieelastyczna i sztywna?
13. Na czym polega prawo Engla, Veblena, Giffena?
14. Dlaczego produkty rolno-Ŝywnościowe charakteryzują się niską elastycznością popytu
i podaŜy?
15. Jakie są specyficzne cechy popytu na Ŝywność?
16. Jakie czynniki wpływają na małą elastyczność podaŜy?
17. Kiedy mamy do czynienia z nadwyŜką, a kiedy z niedoborem produktów na rynku?
4.1.3. Ćwiczenia
Ćwiczenie 1
Na podstawie danych z raportów rynkowych, oceń zmiany cen na produkty rolno-
Ŝ
ywnościowe. Porównaj ceny produktów rolno-Ŝywnościowych z cenami środków do
produkcji rolnej.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) wyszukać ceny produktów rolno-Ŝywnościowych w raportach rynkowych,
2) dokonać analizy kształtowania się cen w czasie,
3) porównać ceny produktów rolno-Ŝywnościowych z cenami środków do produkcji rolnej
i ocenić zmiany cen w czasie,
4) spostrzeŜenia zapisać w zeszycie.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
raporty rynkowe produktów rolno-Ŝywnościowych i środków do produkcji rolnej.
Ćwiczenie 2
Pan Krecik prowadzi cukiernię, w której sprzedaje firmowe ciasteczka po 2 zł za sztukę.
WskaŜ, które i dlaczego z poniŜszych sytuacji będą miały wpływ na wielkość popytu na
ciasteczka:
a) w najbliŜszym czasie będą popularne imieniny,
b) w pobliŜu powstała nowa cukiernia,
c) Pan Krecik obniŜył cenę ciasteczek firmowych o 0,50 zł,
d) Pan Krecik zamieścił kilka reklam swojej cukierni w lokalnej prasie i w lokalnym radio,
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
16
e) okoliczna szkoła wraz z ośrodkiem zdrowia zorganizowała w mieście kilka spotkań
dotyczących zdrowego odŜywiania, podczas których informowano o złych skutkach
jedzenia słodyczy,
f) Pan Krecik podwyŜszył płace swoim pracownikom,
g) w miasteczku zlikwidowano przedsiębiorstwo, które dawało zatrudnienie znacznej części
mieszkańców,
h) Pan Krecik rozbudował swoją cukiernię i urządził w niej kawiarnię,
i)
Pan Krecik częściowo sfinansował festyn dla dzieci.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) wyjaśnić pojęcie popytu i czynników wpływających na kształtowanie się popytu,
2) przeczytać uwaŜnie zapisane sytuacje,
3) przeanalizować powyŜsze sytuacje (kaŜdą sytuację potraktuj odrębnie) i określić ich
wpływ na kształtowanie się popytu na ciasteczka,
4) uwagi do poszczególnych sytuacji wpisać do zeszytu.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
–
poradnik dla ucznia,
–
kartki papieru i pisaki.
Ćwiczenie 3
W pierwszym tygodniu lipca cena 1 kg malin wynosiła 15 zł, konsumenci gotowi byli
kupić po tej cenie 10 kg w ciągu tygodnia. W następnym tygodniu cena wzrosła do 20 zł, ale
po tej cenie konsumenci gotowi byli zakupić 8 kg malin. Oblicz współczynnik cenowej
elastyczności popytu i zinterpretuj wynik, określ rodzaj elastyczności, przedstaw graficznie
zmiany popytu.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) obliczyć współczynnik cenowej elastyczności popytu i zinterpretować wynik
2) na podstawie otrzymanego wyniku, określić rodzaj cenowej elastyczności popytu,
3) dane z zadania nanieść na wykres i narysować krzywą popytu,
4) wyniki swoich prac zapisać w zeszycie.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
–
plansze przedstawiające graficznie rodzaje cenowej elastyczności popytu,
–
literatura zgodna z wykazem w poradniku dla ucznia.
Ćwiczenie 4
W pierwszym tygodniu lipca cena 1 kg polędwicy wynosiła 20 zł, konsumenci gotowi
byli kupić po tej cenie 1 kg w ciągu tygodnia. W następnym tygodniu cena spadła do 18 zł, po
tej cenie konsumenci gotowi byli zakupić 1,5 kg polędwicy. Oblicz współczynnik cenowej
elastyczności popytu i zinterpretuj wynik, określ rodzaj elastyczności, przedstaw graficznie
zmiany popytu.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) obliczyć współczynnik cenowej elastyczności popytu i zinterpretować wynik
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
17
2) na podstawie otrzymanego wyniku, określić rodzaj cenowej elastyczności popytu,
3) dane z zadania nanieść na wykres i narysować krzywą popytu
4) wyniki swoich prac zapisać w zeszycie.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
–
plansze przedstawiające graficznie rodzaje cenowej elastyczności popytu,
–
literatura zgodna z wykazem w poradniku dla ucznia.
Ćwiczenie 5
W pierwszym tygodniu lipca cena 1 szt. chleba wynosiła 1,10 zł, konsument gotów był
kupić po tej cenie 2 chleby dziennie. W następnym tygodniu cena wzrosła do 1,40 zł, po tej
cenie konsument gotów był zakupić równieŜ 2 chleby dziennie. Oblicz współczynnik cenowej
elastyczności popytu i zinterpretuj wynik, określ rodzaj elastyczności, przedstaw graficznie
zmiany popytu.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) obliczyć współczynnik cenowej elastyczności popytu i zinterpretować wynik,
2) na podstawie otrzymanego wyniku, określić rodzaj cenowej elastyczności popytu,
3) dane z zadania nanieść na wykres i narysuj krzywą popytu,
4) wyniki swoich prac zapisać w zeszycie.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
–
plansze przedstawiające graficznie rodzaje cenowej elastyczności popytu,
–
literatura zgodna z wykazem w poradniku dla ucznia.
4.1.4. Sprawdzian postępów
Czy potrafisz:
Tak
Nie
1) objaśnić cechy gospodarki rynkowej?
2) objaśnić specyficzne cechy rynku rolnego?
3) wskazać zaleŜności między zmianą ceny a wielkością popytu w cenowej
elastyczności popytu?
4) wskazać zaleŜności między zmianą dochodu a wielkością popytu
w dochodowej elastyczności popytu?
5) wskazać zaleŜności między zmianą ceny a wielkością podaŜy w cenowej
elastyczności podaŜy?
6) objaśnić specyficzne cechy popytu na produkty rolno-Ŝywnościowe?
7) objaśnić czynniki wpływające na podaŜ produktów rolno-Ŝywnościowych?
8) objaśnić mechanizm rynkowy?
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
18
4.2. Istota
marketingu
w
organizacji
zbytu
produktów
ogrodniczych
4.2.1. Materiał nauczania
Marketing to zespół działań przedsiębiorstwa zaangaŜowanego w przepływ produktów
spoŜywczych i usług z miejsca ich pierwotnej produkcji ogrodniczej do rąk ostatecznego
konsumenta (marketing produkcji rolno-Ŝywnościowej) [1, s. 96]. Marketing jest to świadome
działanie podmiotu gospodarczego polegające na osiąganiu zamierzonych celów rynkowych
poprzez prowadzenie skutecznych działań:
−
trafnego rozpoznawania oraz kształtowania potrzeb i preferencji nabywców,
−
wytwarzania produktów i usług odpowiadających potrzebom klientów,
−
rozprowadzania produktów w systemie dystrybucji,
−
prowadzenia transakcji rynkowych na dogodnych warunków [5, s. 63].
Rys. 16. Istota marketingu [10, s. 15]
Funkcje marketingu:
1) Funkcja wymiany – ostateczny nabywca otrzymuje poŜądany produkt od innej osoby
poprzez zaoferowanie czegoś w zamian [5, s. 63].
2) Funkcja fizyczna – przemieszczanie towarów przez łańcuch dystrybucji (magazynowanie,
transport, przetwórstwo).
3) Funkcje ułatwiające (udogodnienia):
−
klasyfikowanie i standaryzacja produktów,
−
finansowanie – koszty związane z finansowaniem sprzedaŜy na kolejnych szczeblach
kanału marketingowego przejmowane są przez poszczególnych pośredników,
−
ponoszenie ryzyka – ryzyko związane z realizacją funkcji danego kanału marketingowego
przejmowane jest przez poszczególnych pośredników [5, s. 63].
W celu zaspokojenia potrzeb konsumenta, oferta rynkowa powinna być dostosowana do
tych potrzeb. W związku z tym wprowadzając produkty lub usługi na rynek naleŜy dokonać
segmentacji rynku, czyli wyodrębnić względnie jednakowe grupy konsumentów według
róŜnych kryteriów, które upodabniają ich postępowanie na rynku [10, s. 56].
Znaczenie segmentacji rynku [10, s. 60]:
−
słuŜy badaniu precyzyjnego określenia zróŜnicowania potrzeb nabywców i motywów dla
których kupują oni dany produkt,
−
pozwala trafniej ocenić atuty i słabości firmy,
−
pozwala bardziej efektywnie ulokować środki finansowe przeznaczone na marketing,
−
pomaga precyzyjnie i w sposób bardziej praktyczny określić cele rynkowe firmy,
kontrolować i korygować działania marketingowe.
rozpoznać
przygotować
skoordynować
dostarczyć
osiągnąć
potrzeby odbiorców
odpowiednią ofertę rynkową
działania personelu produkcyjnego,
handlowego i słuŜb finansowych
satysfakcji
cel przedsiębiorstwa
Marketing
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
19
KRYTERIUM SEGMENTACJI
geograficzne demograficzne
ekonomiczne
psychologiczne
sposób postępowania
na rynku
– region,
– stopień
urbanizacji
rynku
lokalnego,
– klimat
– wiek,
– płeć,
– wielkość
i etap Ŝycia
gospodarstwa
domowego
– spoŜycie,
– dochód,
– zawód,
– wykształcenie,
– stan posiadania
gospodarstwa
domowego
– styl Ŝycia,
– motywacje
– i postawy,
– hierarchia
wartości,
– normy estetyczne
– kupujący towar
regularnie/okazjonalnie,
– ceniący jakość
produktu/wysoki poziom
usług,
– chcący zapłacić najniŜszą
cenę,
– nie uŜywający danego
produktu,
– byli uŜytkownicy,
– potencjalni uŜytkownicy,
– uŜywający w małych /
ś
rednich / duŜych
ilościach,
– dobrze poinformowani,
– nieuświadomieni
Rys. 17. Kryteria segmentacji rynku [10, s. 58]
Czynniki kierujące postępowaniem i decyzjami konsumentów na rynku [10, s. 23]:
−
potrzeby konsumentów – poczucie braku czynnika niezbędnego człowiekowi do dobrego
samopoczucia fizycznego i psychicznego,
−
motywy postępowania – potrzeby odczuwane dostatecznie intensywnie, by skłonić
jednostkę do poszukiwania sposobów ich zaspokojenia,
−
wartości – to rzeczy materialne, idee, cechy ludzi i rzeczy wysoko cenione w danej
społeczności,
−
cechy osobowe konsumentów (demograficzne, ekonomiczne, psychologiczne),
−
ś
rodowisko społeczne konsumenta – na zachowania rynkowe konsumenta oddziaływują
grupy, z którymi konsument ma kontakt bezpośredni lub pośredni (rodzina, znajomi,
koledzy, sąsiedzi); grupy na których konsument się wzoruje.
O powodzeniu sprzedaŜy produktów lub usług i ograniczeniu ryzyka podejmowanych
decyzji, często przesądzają posiadane informacje o popycie, konkurencji lub zachowaniach
konsumentów. Źródłem tych informacji są badania marketingowe.
Badania marketingowe – jest to zbiór technik i zasad systematycznego, zaplanowanego
gromadzenia, przetwarzania i analizowania informacji o rynku, konsumpcji, potrzebach ludzi,
motywach ich postępowania oraz o efektach podjętych lub planowanych działań
marketingowych. [4, s. 73]
Badania marketingowe polegają na [1, s. 138]:
−
opracowania planu marketingowego i jego realizacji,
−
wskazywaniu rodzaju informacji potrzebnych do wyboru strategii marketingowej,
−
projektowaniu metody gromadzenia tych informacji,
−
organizowaniu procesu zbierania informacji,
−
analizie zebranych informacji oraz wynikających z niej wniosków.
Etapy badań marketingowych [1, s. 141]:
1) definiowanie problemów badawczych; pozwala na:
−
lepsze zrozumienie i zidentyfikowanie informacji potrzebnych do jego rozwiązania,
−
sformułowanie przejrzystych celów badań,
−
właściwe rozplanowanie badań prowadzące do rozwiązania problemu,
2) planowanie badań, polega na wybraniu i określeniu sposobu, w jakim badania zostaną
przeprowadzone. NaleŜy:
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
20
−
zidentyfikować i określić moŜliwe sposoby przeprowadzenia badań,
−
ocenić informacje, które kaŜdy ze sposobów moŜe dostarczyć,
−
porównać moŜliwe do uzyskania informacje z kosztami ich zebrania oraz
z potencjalnymi zyskami,
3) przeprowadzenie badań – zbierane są informacje według wcześniej ustalonego planu
i metody,
4) przetwarzanie i analiza danych,
5) przygotowanie raportu z badań i prezentacja wyników.
Warunkiem podjęcia prawidłowej decyzji w przedsiębiorstwie jest posiadanie
odpowiednich informacji.
Źródła informacji i danych marketingowych
Informacje wtórne
są to istniejące juŜ dane zbierane i
opublikowane w innych celach niŜ określone
badania marketingowe
Informacje pierwotne
są to informacje i dane
pozyskiwane od
potencjalnych
konsumentów na
wybranych rynkach
poprzez:
Dane wewnętrzne
Dane
zewnętrzne
dostępne są w samym
przedsiębiorstwie, które jest
obiektem badania
pochodzą z róŜnych publikacji
poza
przedsiębiorstwem
Są to dane:
– księgowe,
– dotyczące wielkości sprzedaŜy,
– personalne,
– pochodzące z księgi skarg i wniosków
Są to dane pochodzące z:
–
publikacji rządowych,
–
publikacji GUS,
–
publikacji innych instytucji
badawczych,
–
publikacji prasowych,
–
publikacji zrzeszeń
i związków branŜowych,
–
raportów agencji badań
marketingowych,
–
komputerowych baz
danych
–
wywiady,
–
obserwacje,
–
eksperymenty,
–
badania ankietowe
Rys. 18. Źródła informacji i danych marketingowych [8, s. 149]
Wywiad – polega na przeprowadzeniu rozmowy przez badacza z osobą badaną
(respondentem). Zaletą tej metody jest moŜliwość uzyskania przez badacza dodatkowych
wyjaśnień, które przyczyniają się do uzyskania większej dokładności udzielonych przez
respondenta odpowiedzi [6, s. 35].
Obserwacja – polega na gromadzeniu i rejestrowaniu informacji o faktach i zdarzeniach,
których świadkiem jest osoba prowadząca badanie [6, s. 38].
Eksperymenty – polegają na badaniach zjawisk zachodzących pod wpływem czynnika
wprowadzonego przez badającego lub w kontrolowanych przez niego warunkach [6, s. 40].
Badania ankietowe – polegają na tym, Ŝe wszyscy respondenci uczestniczący w badaniu
otrzymują taki sam kwestionariusz ankietowy i ich zadanie polega na udzieleniu odpowiedzi
na zamieszczone pytania [6, s. 36].
Zasady podczas sporządzania kwestionariusza ankiety [1, s. 149]:
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
21
1) język i słownictwo ankiet – dobór słów, jasność i jednoznaczność odpowiedzi,
2) porządek pytań w ankiecie; powinny układać się w pewne logiczne ciągi, zaczynające się
od pytań prostych, a kończące na najtrudniejszych,
3) forma pytań ankietowych:
−−−−
pytania zamknięte, gdzie podaje się pewną liczbę odpowiedzi wariantowych,
a respondent proszony jest o wybranie jednej lub kilku z nich,
−−−−
pytania otwarte, które pozwalają respondentowi na swobodne sformułowanie
odpowiedzi oraz samodzielne ich kwalifikowanie,
4) instrukcje dla respondenta, w których zamieszczone jest dokładne wytłumaczenie
respondentowi, czemu słuŜy ankieta i w jaki sposób powinien odpowiedzieć na pytania.
4.2.2. Pytania sprawdzające
Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń:
1. Co oznacza pojęcie marketingu?
2. Jakie funkcje spełnia marketing?
3. Jaka rolę spełnia marketing w działalności przedsiębiorstwa?
4. Jakie występują kryteria segmentacji rynku?
5. Jakie czynniki kierują postępowaniem i decyzjami konsumentów na rynku?
6. Co oznacza pojęcie badania marketingowe?
7. Jaka jest kolejność etapów badań marketingowych?
8. W jaki sposób pozyskiwane są informacje pierwotne?
9. W jaki sposób pozyskiwane są informacje wtórne?
10. Jakie są zasady sporządzania kwestionariusza ankiety?
4.2.3. Ćwiczenia
Ćwiczenie 1
Na podstawie dostępnych informacji wtórnych sporządź notatkę na temat rynku owoców
i warzyw dotyczącą prognozy wielkości produkcji i cen owoców i warzyw.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) przeanalizować informacje wtórne na temat rynku owoców i warzyw,
2) sporządzić notatkę dotyczącą prognozy wielkości produkcji owoców i warzyw,
3) sporządzić notatkę dotyczącą prognozy cen owoców i warzyw.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
raporty rynkowe,
−
kartki papieru, pisaki.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
22
Ćwiczenie 2
Dla podanych produktów, określ po trzy moŜliwe segmenty rynku nabywców:
−
papaja
−
banany
−
jabłka
−
truskawki
– rukola
– sałata lodowa
– ksiąŜki
– samochody
– komputer
– produkty spoŜywcze pakowane w duŜe opakowania
– gotowe pierogi
– wycieczki turystyczne
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) do kaŜdego wymienionego produktu w tabeli przyporządkować po trzy potencjalne
segmenty rynku,
2) zapisać przykłady na kartkach papieru.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
tabele z przykładami produktów,
−
papier,
−
kolorowe pisaki.
Ćwiczenie 3
Na osiedlu mieszkaniowym zamierzasz otworzyć sklep owocowo-warzywny. Potrzebujesz
informacji, które pomogą Ci ocenić szansę powodzenia tego przedsięwzięcia. Do poniŜszej
tabeli wpisz, jakie informacje musisz uzyskać i w jaki sposób tego dokonasz.
Rodzaj informacji
Sposób uzyskania informacji
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) w kolumnie „Rodzaj informacji” wypisać, jakie informacje są Ci potrzebne, abyś miał zbyt
towarów w swoim sklepie,
2) w kolumnie zapisać, w jaki sposób zamierzasz powyŜsze informacji zdobyć,
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wzór tabeli,
−
papier,
−
kolorowe pisaki.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
23
Ćwiczenie 4
Zamierzasz otworzyć sklep owocowo – warzywny na osiedlu mieszkaniowym. Jednym ze
sposobów pozyskania informacji na temat potencjalnych klientów i ich preferencji jest
przeprowadzenie
badania
ankietowego.
Mając
na
uwadze
zasady
sporządzania
kwestionariusza ankiety, skonstruuj taki kwestionariusz.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) uwaŜnie przeczytać zasady sporządzania kwestionariusza ankiety,
2) sporządzić kwestionariusz ankiety.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
przykładowe kwestionariusze ankiet,
−
poradnik dla ucznia
4.2.4. Sprawdzian postępów
Czy potrafisz:
Tak
Nie
1) objaśnić pojęcie i funkcje marketingu?
2) objaśnić znaczenie i kryteria segmentacji rynku?
3) wskazać czynniki kierujące postępowaniem i decyzjami konsumentów na
rynku?
4) objaśnić pojęcie i scharakteryzować badania marketingowe?
5) objaśnić sposoby pozyskiwania informacji pierwotnych?
6) wskazać źródła informacji wtórnych?
7) objaśnić zasady sporządzania kwestionariusza ankiety?
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
24
4.3. Elementy marketingowe w organizowaniu zbytu produktów
ogrodniczych
4.3.1. Materiał nauczania
Do elementów (narzędzi) marketingu zalicza się: produkt, cenę, dystrybucję i promocję.
Produkt to dobro materialne lub usługa pozwalające na zaspokojenie określonej potrzeby
konsumenta [6, s. 63]. W celu zachęcenia konsumenta do zakupu, produkt powinien spełniać
następujące funkcje (w ujęciu marketingowym) [6, s. 64]:
1) zaspokojenie potrzeb nabywców,
2) łatwość uŜytkowania produktów,
3) wraŜenie wizualne, czyli odpowiedni kształt i kolorystyka produktów.
W strukturze produktu wyodrębnia się trzy warstwy tzw. poziomy produktów [8, s. 104]:
1) rdzeń produktu (istota produktu),
2) produkt rzeczywisty (produkt postrzegany),
3) produkt poszerzony (o dodatkowe korzyści).
Rys. 19. Trzy warstwy (poziomy) produktu [8, s. 105]
W ramach produktu rzeczywistego wyodrębnia się: jakość, markę, opakowanie i oznakowanie
produktu.
Jakość jest to zbiór cech produktu i stopień spełnienia przez produkt wymagań. Produkty
dobrej jakości posiadają wszystkie cechy i spełniają wszystkie wymagania stawiane przez
nabywców i narzucone przez prawo [6, s. 67].
Marka jest to nazwa, pojęcie, znak, symbol, rysunek lub kombinacja tych elementów,
stworzone w celu oznaczenia produktu i jego odróŜnienia od innych marek, oferowanych
przez konkurentów [8, s. 108].
Produkt
rzeczywisty
marka
opakowanie
jakość
Rdzeń
produktu
oznakowanie
gwarancja
naprawy
dostawa
Produkt
poszerzony/korzyści
dodatkowe
Instrukcja
obsługi
reklama
cje
kredyt
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
25
Korzyści dla konsumenta ze stosowania marki przez producentów:
−
marka ochrania interesy konsumentów przez zapewnienie stałej jakości, niezaleŜnie od
miejsca zakupu,
−
dostarcza satysfakcji psychologicznej, szczególnie, gdy z marką wiąŜe się prestiŜ,
−
ułatwia zakupy, gdyŜ dobre marki są łatwo identyfikowane i umieszczane w widocznych
miejscach,
−
łączy się z ciągłym doskonaleniem produktu.
Korzyści dla producenta/sprzedawcy ze stosowania marki:
−
marka pozwala na uzyskanie lojalności klientów,
−
marka ułatwia utrzymywanie przewagi nad konkurentami oraz odpowiednio wysokiego
poziomu cen,
−
marka ułatwia producentowi wejście na rynek z nowym produktem [8, s. 108].
Opakowanie spełnia następujące funkcje w odniesieniu do produktu:
−
funkcję ochronną – zabezpieczenie wartości uŜytkowej towaru,
−
funkcję promocyjną – tworzenie wizerunku produktu,
−
funkcję informacyjną – zestaw informacji umieszczonych na opakowaniu na temat
producenta, produktu i jego uŜytkowaniu,
−
usprawniającą organizację w obrocie krajowym [8, s. 109].
Oznakowanie produktu pozwala klientowi na uzyskanie podstawowych informacji
o produkcie. Informacje, jakie powinny być umieszczone na kaŜdym produkcie to:
−
nazwa produktu i producenta,
−
cena detaliczna produktu,
−
charakterystyka produktu (składniki, z jakich produkt jest wykonany, data produkcji,
sposób uŜytkowania i termin przydatności [6, s. 71].
Oznakowanie produktów spoŜywczych określa rozporządzenie Ministra Rolnictwa i Rozwoju
Wsi z dnia 16 grudnia 2002 r. w sprawie znakowania środków spoŜywczych i dozwolonych
substancji dodatkowych (Dz. U. Nr 220, poz. 1856 z późn. zm.).
Ze względu na przeznaczenie produktów, ich trwałość i częstotliwość zakupu wyróŜnia się
następujące rodzaje produktów (tzw. klasyfikację produktów) [8, s. 105]:
1) Produkty zaopatrzeniowe (produkcyjne) są wykorzystywane w procesach produkcji innych
dóbr i usług:
−
dobra inwestycyjne, surowce, materiały, półprodukty,
2) Produkty konsumpcyjne – dobra i usługi przeznaczone dla końcowego (finalnego)
konsumenta:
A. Ze względu na trwałość i materialność dzielą się na:
– dobra nietrwałe, o krótkim okresie uŜytkowania, uŜywane do bieŜącej konsumpcji,
– dobra trwałe o długotrwałym okresie uŜytkowania, których uŜywa się przez
dłuŜszy czas,
– usługi – są to czynności wykonywane przez osoby posiadające odpowiednie
kwalifikacje w celu zaspokojenia potrzeb innych ludzi [6, s. 65].
B. Ze względu na częstotliwość dokonywania zakupów i oczekiwania konsumentów
dotyczących warunków zakupów [6, s. 66]:
−
produkty powszechnego i wygodnego zakupu – produkty kupowane często
i rutynowo, bez większego zastanowienia, zuŜywając na ich zakup mało czasu;
wśród nich wyróŜnić moŜna:
a) produkty podstawowe (środki spoŜywcze),
b) produkty nabywane pod wpływem impulsu (np. słodycze, gadŜety),
c) produkty nagłej potrzeby (np. środki opatrunkowe),
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
26
−
produkty wybieralne – produkty, które są kupowane po zastanowieniu, po
wcześniejszych poszukiwaniu informacji o danym produkcie w celu dokonania
satysfakcjonującego wyboru (np. komputer, maszyny),
−
produkty epizodycznego (sporadycznego) zakupu – produkty rzadko kupowane,
produkty te posiadają pewne niepowtarzalne cechy, cena tych produktów jest
zazwyczaj wysoka (np. ciągnik znanej marki, suknia ślubna).
Od momentu wejścia produktu na rynek wielkość sprzedaŜy w czasie, będzie się
zmieniała. Cykl Ŝycia produktu to okres, w którym produkt pozostaje na rynku. Okres ten
rozpoczyna się w momencie wprowadzenia produktu na rynek, a kończy się z chwilą
zaprzestania sprzedaŜy produktu [6, s. 75].
SprzedaŜ
Zysk
projektowanie
produktu
wprowadzanie na
rynek
wzrost
dojrzałość
schyłek
Czas
Rys. 20. Typowy przebieg cyklu Ŝycia rynkowego produktu [10, s. 124]
Rozwój produktu obejmuje okres od pomysłu do wejścia produktu na rynek (powstanie
idei produktu, rozwój, testowanie koncepcji produktu, analiza branŜy, rozwój produktu, testy
rynkowe [5, s. 86]. W tej fazie produktu inwestuje się w projektowanie produktu. Pierwszą
fazą rynkowego cyklu Ŝycia produktu jest wprowadzenie produktu na rynek. Nabywcy
poznają produkt, sprzedaŜ produktu rośnie powoli, zysk jest ujemny lub znikomy, gdyŜ
sprzedaŜ jest niewielka, a koszty dystrybucji i promocji wysokie, niezbędna jest intensywna
promocja dla uświadomienia nabywcom faktu istnienia produktu na rynku i skłonienia ich do
zakupu.
Drugą fazą cyklu Ŝycia produktu jest wzrost. JeŜeli produkt uzyskuje akceptację
nabywców to następuje szybki wzrost sprzedaŜy, podwyŜsza się cenę, rośnie zysk, maleje
jednostkowy koszt produkcji, intensywność promocji utrzymuje się na poprzednim poziomie,
produkt moŜna doskonalić i wprowadzać jego nowe odmiany, wkraczać z produktem na nowe
rynki i oferować go nowym segmentom odbiorców, wykorzystywać nowe kanały dystrybucji.
Trzecią fazą cyklu Ŝycia produktu jest dojrzałość produktu. Rynek nasyca się nowym
produktem, tempo wzrostu sprzedaŜy słabnie, produkt wchodzi w etap dojrzałości, który trwa
z reguły znacznie dłuŜej niŜ poprzednie etapy. Produkt oferowany juŜ jest na nowych rynkach,
nowym segmentom odbiorców, ceny utrzymywane są na tym samym poziomie, a w końcowej
części tej fazy ceny są obniŜane, uruchamia się kampanie reklamowe i inne narzędzia
promocji. Rozpoczyna się modyfikowanie produktu (ulepszanie cech uŜytkowych produktu,
dodawanie nowych cech lub funkcji).
Czwartą fazą cyklu Ŝycia produktu jest schyłek. Ze względu na postęp techniczny, zmianę
preferencji odbiorców i działania innych czynników, kaŜdy produkt wchodzi w etap schyłku.
Producent moŜe wycofać produkt z rynku, moŜe ograniczyć liczbę odmian oferowanego
produktu,
zaoferować
produkt
węŜszemu
segmentowi
rynku,
ograniczyć
liczbę
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
27
wykorzystywanych kanałów dystrybucji, ograniczyć działania promocyjne, obniŜyć cenę
[10, s. 124].
Kolejnym elementem marketingu, oprócz produktu, jest cena, czyli ilość pieniędzy, którą
musi wydać nabywca w związku z zakupem określonego produktu. Czynniki wpływające na
poziom cen [6, s. 92]:
−
oczekiwania nabywców,
−
istniejący na rynku popyt na produkty,
−
koszty, jakie ponosi przedsiębiorstwo w związku z wytwarzaniem produktu,
−
ceny podobnych produktów zaspakajających tę samą potrzebę (konkurencja),
−
oryginalność produktu i jego niepowtarzalność.
Metody ustalania cen:
1) Metoda kosztowa
−
polega na tym, Ŝe cena jest sumą kosztów (stałych i zmiennych), jakie
przedsiębiorstwo poniosło w związku z wytworzeniem określonego produktu,
i poŜądanego zysku.
2) Metoda popytowa
−
polega na tym, Ŝe podstawą wyznaczenia ceny jest istniejący lub
przewidywany popyt. Dokonywana jest segmentacja rynku, a następnie badania
marketingowe, które pozwalają na określenie wielkości popytu i cenowej elastyczności
popytu.
3) Metoda ustalania cen na podstawie cen produktów konkurencyjnych - polega na tym, Ŝe
podstawą wyznaczenia ceny są ceny produktów konkurencyjnych. Punktem wyjścia do
ustalenia ceny jest cena przewodnia na nowy produkt, czyli cena, po której sprzedaje swoje
produkty firma mająca największy udział na rynku lub średnia cena na dany produkt.
w
ys
o
ka
1.
Strategia najwyŜszej
jakości
2.
Strategia wysokiej
jakości
3.
Strategia super okazji
śr
ed
n
ia
4.
Strategia przeładowania
5.
Strategia średniej
wartości
6.
Strategia dobrej okazji
n
is
ka
7.
Strategia zdzierstwa
8.
Strategia pozornej
oszczędności
9.
Strategia oszczędności
wysoka
ś
rednia
niska
J
a
k
o
ść
Cena
Rys. 21. ZaleŜność pomiędzy ceną produktu a jego jakością wyodrębniają strategie jakościowo-cenowe
[8, s. 110]
Podczas wprowadzania nowego produktu na rynek stosowane są następujące strategie
cenowe:
−
„zbieranie śmietanki”, polegająca na tym, Ŝe cena produktu w fazie wprowadzania na
rynek jest duŜo wyŜsza od ceny, po jakiej sprzedawany jest produkt w kolejnych fazach
jego cyklu Ŝycia na rynku. Strategia ta przynosi poŜądane efekty w sytuacjach, gdy na
rynku jest mała konkurencja lub nie następuje w ogóle oraz w przypadku nowych
produktów o innowacyjnych cechach;
−
strategia penetracji rynku, polegająca na tym, Ŝe cena produktu w fazie wprowadzania na
rynek jest niska wskutek czego istnieje większe prawdopodobieństwo, iŜ w kolejnym
czasie produkt zdobędzie duŜą liczbę nabywców. Stosowana jest przewaŜnie przy
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
28
współczynniku elastyczności cenowej popytu, na tyle wysokim, aby niŜsza cena
wywoływała duŜy wzrost wielkości sprzedaŜy. Wysoka wielkość sprzedaŜy i duŜy udział
w rynku prowadzi do niŜszych kosztów [6, s. 99];
−
równe ceny, czyli konkurowanie wartością dodatnią.
Następnym elementem marketingu, oprócz produktu i ceny jest dystrybucja, która oznacza
zbiór działań i decyzji związanych z udostępnieniem wytworzonych produktów finalnym
odbiorcom. Działania te obejmują:
−
przemieszczanie produktów z miejsca wytworzenia do miejsca końcowego przeznaczenia
(logistyka),
−
dostarczanie towarów we właściwym czasie np. nasiona, sadzonki,
−
kompletowanie asortymentu towarów (np. materiał siewny i zaprawy nasienne),
−
tworzenie optymalnych warunków zakupu [5, s. 92].
Kanał dystrybucji to sposób powiązań i kolejności ogniw (instytucji, osób) za
pośrednictwemm, których dokonuje się przemieszczenia produktów. Z funkcjonowaniem
kanałów dystrybucji łączy się:
−
zmiana praw własności,
−
transport,
−
magazynowanie,
−
przekazywanie informacji,
−
finansowanie transportu, magazynowania,
−
promowanie [8, s. 116].
Kanał bezpośredni – występuje wtedy, gdy producent sam sprzedaje swoje produkty
ostatecznemu nabywcy, np.: ogrodnik sprzedający warzywa na basenie. Zalety korzystania
z bezpośredniego kanału dystrybucji:
−
szybki przepływ informacji,
−
moŜliwość szybkiego reagowania na zmiany popytu,
−
pełna kontrola nad przepływem produktu,
−
przejmowanie przez producentów marŜy handlowej,
−
moŜliwość ustalania niskich (konkurencyjnych) cen [1, s. 125].
Rys. 22. Schemat bezpośredniego kanału dystrybucji
Kanał bezpośredni jest wykorzystywany, gdy:
−
liczba nabywców jest ograniczona (moŜna ich zidentyfikować),
−
nabywcy znajdują się w nieduŜej odległości,
−
popyt jest równomierny (nie ma potrzeby magazynowania) [1, s. 125].
Kanał pośredni występuje wtedy, gdy w drodze produktu między producentem
a ostatecznym nabywcą uczestniczą pośrednicy (punkt skupu, hurtownia, sprzedawca
detaliczny). Kanał dystrybucji krótki – między producentem a ostatecznym nabywcą
występuje tylko jeden pośrednik.
Rys. 23. Schemat kanału dystrybucji pośredniego krótkiego
Kanał dystrybucji długi, występuje wtedy, kiedy pomiędzy producentem, a ostatecznym
nabywcą występuje więcej niŜ jeden pośrednik.
Producent
Pośrednik
Ostateczny nabywca
Producent
Ostateczny nabywca
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
29
Rys. 24. Schemat kanału dystrybucji pośredniego długiego
Kanał dystrybucji szeroki występuje wtedy, gdy na poszczególnych etapach dystrybucji
uczestniczy duŜa liczba podmiotów np. w dystrybucji owoców uczestniczy duŜa liczba
hurtowni i sprzedawców detalicznych.
Rys. 25. Schemat kanału dystrybucji szerokiego
Kanał dystrybucji wąski występuje wtedy, gdy na poszczególnych etapach dystrybucji
uczestniczy
niewiele
podmiotów
np.
w
dystrybucji
specjalistycznych
maszyn
wykorzystywanych w ogrodnictwie występuje mała ilość dealerów.
Rys. 26. Schemat kanału dystrybucji wąskiego
Zalety korzystania z pośredniego kanału dystrybucji:
−
niŜsze koszty dystrybucji dla producenta,
−
większy obszar dystrybucji,
−
moŜliwy jest szerszy zakres usług dla konsumentów o zróŜnicowanych wymaganiach
[1, s. 126].
Wybór kanału dystrybucji zaleŜy od:
−
rodzaju rynku,
−
rodzaju i cech produktu,
−
wielkości i pozycji przedsiębiorstwa,
−
konkurencji.
Przykłady stosowanych kanałów dystrybucji w rolnictwie/ogrodnictwie [1, s. 128]:
Producent
Pośrednik 1
Pośrednik 2
Ostateczny nabywca
Producent
Pośrednik
Pośrednik
Pośrednik
Pośrednik
Pośrednik
Pośrednik
Ostateczny nabywca
Producent
Pośrednik
Pośrednik
Pośrednik
Ostateczny nabywca
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
30
−
bezpośrednia sprzedaŜ z gospodarstwa,
−
własny punkt sprzedaŜy detalicznej,
−
dostawy do lokalnych skupów,
−
bezpośrednie dostawy do hoteli, restauracji,
−
sprzedaŜ do hurtowni,
−
sprzedaŜ poprzez giełdę rolno-ogrodniczą,
−
sprzedaŜ do przetwórni,
−
sprzedaŜ grupową.
Jednym ze stosowanych kanałów dystrybucji produktów ogrodniczych jest sprzedaŜ
poprzez giełdę towarową lub rynek hurtowy.
Giełda towarowa jest rynkiem formalnym, na którym zawierane są transakcje kupna-
sprzedaŜy w ściśle określonym czasie, ujednoliconymi towarami, (co do ilości i jakości),
według ściśle określonych zasad. Giełda jest rynkiem, na którym dokonuje się transakcji bez
fizycznej obecności towarów. Giełda towarowa spełnia następujące funkcje [2, s. 78]:
−
usprawnia obrót towarowy,
−
ogranicza ryzyko związane z niekorzystnymi zmianami cen,
−
publikuje notowania,
−
ustanawia standardy klasyfikacyjne uŜywane równieŜ poza giełdami,
−
oddziałuje na organizację i warunki handlu prowadzonego poza giełdą.
Rynek hurtowy to zorganizowane miejsce spotkań kupujących i sprzedających,
wyposaŜone w nowoczesną infrastrukturę handlową. Cechą rynku hurtowego jest duŜa skala
transakcji, obecność towaru podczas transakcji i sprzedaŜ w określonych porach dnia. Rynek
hurtowy spełnia następujące funkcje [1, s. 58 ]:
−
stabilizuje ceny,
−
eliminuje wahania w podaŜy rynkowej,
−
standaryzuje produkty.
Ostatnim elementem marketingu, oprócz produktu, ceny i dystrybucji jest promocja.
Promocja (komunikacja marketingowa) – to działania informacyjne na rynku mające na celu
umocnienie pozycji rynkowej danego podmiotu [5, s. 101]. Producent moŜe komunikować się
z konsumentem, ostatecznym nabywcą wykorzystując narzędzia promocji, takie jak:
−
reklama,
−
sprzedaŜ osobista,
−
promocja sprzedaŜy,
−
sponsoring.
Reklama to swoista, płatna masowa forma przekazywania informacji przez określonego
nadawcę dotyczących produktów lub przedsiębiorstwa [6, s. 131]. Informacja przekazywana
jest przy wykorzystaniu:
−
ś
rodków: mowy, dźwięków, tekstu i obrazu,
−
nośników reklamy: prasy, radia, telewizji, poczty, spotkaniami z odbiorcami.
Treści przekazywane za pomocą reklamy mogą mieć charakter [6, s. 132]:
1) apelu, którego istotą moŜe być:
−
przekazywanie korzyści, jakie odniesie konsument dokonując zakupu, czyli apel
racjonalny,
−
odniesienie się do uczuć odbiorcy, do którego adresowana jest reklama, czyli apel
emocjonalny,
−
nawiązanie do powszechnie uznanych za właściwe zasad postępowania ludzi, czyli
apel moralny,
2) pytania,
3) sloganu.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
31
Podstawowe elementy ogłoszenia reklamowego [5, s. 103]:
−
nagłówek i apel reklamowy – w postaci sloganu; krótki, łatwy do objęcia wzrokiem.
W nagłówku zawarty jest podstawowy apel reklamowy pisany z reguły większą czcionką,
−
sugestie pobudzające do działania,
−
nadawca reklamy,
−
cena.
SprzedaŜ osobista – polega na prowadzeniu między sprzedawcą a kupującym rozmowy
sprzedaŜowej w czasie, której sprzedawca informuje klienta o zaletach oferowanego produktu
i korzyściach, jakie odniesie kupujący po nabyciu produktu [6, s. 131].
Public
relations
–
zespół
celowo
zorganizowanych
działań,
zapewniających
przedsiębiorstwu systematyczne komunikowanie się ze swoim otoczeniem.
Ś
rodki wykorzystywane podczas public realations [5, s. 105]:
−
ś
rodki identyfikacji przedsiębiorstwa (np. papier firmowy, wizytówki, wystrój wnętrz),
−
informacja telefoniczna,
−
wiadomości drukowane i audiowizualizowane (raporty roczne, biuletyny, slajdy, płyty CD),
−
aktywność publiczna (sponsorowanie imprez, akcji charytatywnych),
−
pozostałe informacje o firmie oraz inne wydarzenia np.: pokazy, rocznice, konferencje.
Promocja sprzedaŜy – obejmuje działania, które mają przyczynić się do podniesienia
wartości i atrakcyjności produktu (usługi). Promocja sprzedaŜy moŜe być stosowana
w krótkim okresie i powinna wywołać relatywnie szybkie efekty w postaci zwiększenia
sprzedaŜy [5, s. 106].
Rys. 27. Stosowanie promocji sprzedaŜy [6, s. 142]
Techniki promocji sprzedaŜy (techniki aktywizacji sprzedaŜy) [6, s. 143]:
−
sprzedaŜ premiowana upominkiem,
−
obniŜenie ceny,
−
konkursy, loterie, gry,
−
testowanie produktów,
−
sponsoring – polega na dofinansowaniu indywidualnych sportowców, klubów sportowych,
imprez sportowych lub kulturalnych w zamian za moŜliwość eksponowania swojego znaku
towarowego [5, s. 106].
4.3.2. Pytania sprawdzające
Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń:
1. Jakie moŜna wyróŜnić elementy (narzędzia) marketingowe?
2. Jakie funkcje w ujęciu marketingowym posiada produkt?
3. Jakie moŜna wyróŜnić trzy poziomy (warstwy) produktu?
4. Jak moŜna wyjaśnić pojęcie jakości produktu?
5. Jak moŜna wyjaśnić pojęcie marki?
6. Jakie są korzyści dla producenta i konsumenta ze stosowania marki?
7. Jakie funkcje spełnia opakowanie w odniesieniu do produktu?
Promocja sprzedaŜy
Stosowana wobec
klientów
Stosowana wobec sprzedawców
Stosowana wobec
pośredników
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
32
8. Jakie informacje powinny być umieszczone na opakowaniu produktu?
9. Jakie są tendencje sprzedaŜy i zysku w poszczególnych fazach Ŝycia produktu?
10. Jakie czynniki wpływają na poziom cen produktu?
11. Jakimi metodami moŜna ustalić ceny produktów/usług?
12. Jak moŜna wyjaśnić pojęcie dystrybucji i kanału dystrybucji?
13. Czym charakteryzują się poszczególne rodzaje kanałów dystrybucji?
14. Jakie funkcje spełnia rynek hurtowy i giełda towarowa?
15. Jak moŜna wyjaśnić pojęcie promocji?
16. Czym charakteryzują się poszczególne rodzaje komunikacji marketingowej?
4.3.3. Ćwiczenia
Ćwiczenie 1
Uwzględniając
trzy poziomy produktu, dopisz do rdzenia produktu występujące przykłady
produktu rzeczywistego i poszerzonego.
Rdzeń produktu
Produkt rzeczywisty
Produkt poszerzony
Ogórki konserwowe
Sok owocowy
Opryskiwacz
Ciągnik sadowniczy
Sałata lodowa
Drzewka owocowe
Deszczownia
Nawozy mineralne
Nasiona
Jabłka
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) przeanalizować elementy trzech poziomów produktu,
2) do wymienionych rodzajów produktu dopisać występujące potencjalnie elementy produktu
rzeczywistego,
3) do wymienionych rodzajów produktu dopisać występujące potencjalnie elementy produktu
poszerzonego.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wzór tabeli
−
poradnik dla ucznia,
−
papier,
−
pisaki.
Ćwiczenie 2
Dokonaj klasyfikacji wymienionych produktów na produkty trwałe, nietrwałe, usługi,
produkty powszechnego zakupu, wybieralne i epizodycznego zakupu.
mięso drobiowe, jabłka, truskawki, woda mineralna, ciągnik sadowniczy, naprawa ciągnika,
suknia ślubna, podróŜ poślubna, telewizor, odtwarzacz DVD, masaŜ, przeróbki krawieckie,
bułki, samochód, wczasy, guma do Ŝucia, bandaŜe, tabletki od bólu głowy, czekoladki,
komputer.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
33
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do produktów trwałych,
2) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do produktów
nietrwałych,
3) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do usług,
4) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do produktów
powszechnego zakupu,
5) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do produktów
wybieralnych,
6) z podanych przykładów produktów wybrać te, które zaliczane są do produktów
epizodycznego zakupu.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
poradnik dla ucznia,
−
papier,
−
pisaki.
Ćwiczenie 3
Wpisz w tabeli (uŜywając zwrotów: wzrost, spadek, utrzymanie na podobnym poziomie),
jak będzie się przedstawiała wielkość sprzedaŜy, wysokość ceny i wielkość zysku
w poszczególnych fazach cyklu Ŝycia produktu.
Wyszczególnienie
Wprowadzenie produktu
Wzrost
Dojrzałość
Spadek
Wielkość sprzedaŜy
Wysokość ceny
Wielkość zysku
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) przeanalizować podrozdział z poradnika,
2) zapisać w tabeli (uŜywając zwrotów: wzrost, spadek, utrzymanie na podobnym poziomie),
jak kształtuje się wielkość sprzedaŜy w poszczególnych fazach cyklu Ŝycia produktu,
3) zapisać w tabeli (uŜywając zwrotów: wzrost, spadek, utrzymanie na podobnym poziomie),
jak kształtuje się wysokość ceny w poszczególnych fazach cyklu Ŝycia produktu,
4) zapisać w tabeli (uŜywając zwrotów: wzrost, spadek, utrzymanie na podobnym poziomie),
jak kształtuje się wielkość zysku w poszczególnych fazach cyklu Ŝycia produktu.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wzór tabeli,
−
poradnik dla ucznia,
−
pisaki.
Ćwiczenie 4
Ustal cenę jednostkową na jabłka, pomidory, marchew znanymi ci metodami.
Sposób wykonania ćwiczenia
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
34
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) przeanalizować podrozdział poradnika dla ucznia,
2) przeanalizować raporty rynkowe,
3) ustalić cenę jednostkową na jabłka, pomidory i marchew.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
poradnik dla ucznia,
−
raporty rynkowe,
−
kalkulator.
Ćwiczenie 5
Zaplanuj kanały dystrybucji, przez który przepływają warzywa, owoce i kwiaty od
producenta do ostatecznego nabywcy.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) przeanalizować podrozdział poradnika dla ucznia,
2) zaplanować kanał dystrybucji, przez który przepływają warzywa,
3) zaplanować kanał dystrybucji, przez który przepływają owoce,
4) zaplanować kanał dystrybucji, przez który przepływają kwiaty.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
poradnik dla ucznia,
−
papier,
−
pisaki.
Ćwiczenie 6
Do wymienionych produktów/usług zaplanuj sposób komunikacji marketingowej, który,
Twoim zdaniem, najlepiej będzie informował konsumenta o produktach/usługach
występujących na rynku. Wybór uzasadnij.
Produkty/usługi
Sposób komunikacji marketingowej
–
prowadzenie gospodarstwa agroturystycznego
–
szkółka drzew i krzewów
–
soki owocowe
–
produkty z gospodarstwa ekologicznego
–
maszyny i narzędzia ogrodnicze
–
nawozy mineralne, nasiona i sadzonki
−
telewizja regionalna
−
telewizja
ogólnopolska
−
radio
−
radio lokalne
−
gazeta lokalna
−
gazeta ogólnopolska
−
prasa branŜowa
−
reklama kinowa
−
reklama pocztowa
−
sprzedaŜ osobista
−
akwizycja
−
prasa kobieca
−
reklama na środkach
komunikacji miejskiej
−
plakaty
−
billboardy
−
ulotki
−
inne
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) do kaŜdego wymienionego produktu i usługi, zaplanować, które ze sposobów komunikacji
marketingowej będą najlepiej informowały o dostępności na rynku produktów i usług,
2) zapisać propozycje na papierze,
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
35
3) uzasadnić, dlaczego Twoim zdaniem, zaproponowane przez Ciebie sposoby komunikacji
będą najlepiej informowały klienta o danym produkcie/usłudze.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
– wzór tabeli,
– papier,
– pisaki.
4.3.4. Sprawdzian postępów
Czy potrafisz:
Tak
Nie
1) wymienić elementy (narzędzia)marketingowe?
2) przedstawić graficznie i objaśnić trzy poziomy (warstwy) produktu?
3) objaśnić pojęcie jakości produktu i marki?
4) objaśnić funkcje, jakie spełnia opakowanie w odniesieniu do produktu?
5) objaśnić klasyfikację produktu?
6) scharakteryzować fazy cyklu Ŝycia produktu?
7) wskazać czynniki wpływające na poziom cen produktu?
8) objaśnić metody ustalania cen?
9) scharakteryzować rodzaje kanałów dystrybucji?
10) objaśnić funkcje rynku hurtowego i giełdy towarowej?
11) scharakteryzować rodzaje komunikacji marketingowej?
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
36
4.4. Przygotowanie produktów ogrodniczych do sprzedaŜy
4.4.1. Materiał nauczania
Minimalne wymagania jakościowe dla wszystkich produktów są praktycznie jednakowe.
Zgodnie z nimi produkty powinny być:
−
całe (w zaleŜności od produktu są moŜliwe uwagi);
−
zdrowe; nie dopuszcza się produktów z objawami gnicia lub zepsucia, które czynią je
niezdatnymi do spoŜycia;
−
czyste, praktycznie wolne od jakichkolwiek widocznych zanieczyszczeń obcych
(w zaleŜności od produktu dopuszczalne są odchylenia dotyczące śladów ziemi);
−
praktycznie wolne od szkodników;
−
praktycznie wolne od uszkodzeń spowodowanych przez szkodniki;
−
bez nadmiernego zawilgocenia powierzchniowego;
−
bez obcych zapachów i/lub smaków;
−
dostatecznie rozwinięte i odpowiednio dojrzałe;
−
inne dodatkowe wymagania w zaleŜności od produktu.
Stopień rozwoju i jakość produktów powinny być takie, aby mogły wytrzymać transport
i manipulacje oraz dotrzeć do miejsca przeznaczenia zachowując zadowalającą jakość.
Przykłady owoców i warzyw niespełniających minimalnych wymagań jakościowych
przedstawione są na fotografiach 1–4.
Fot. 1. Cebula nie spełniająca minimalnych wymagań
jakościowych [12]
Fot. 2. Jabłko nie spełniające minimalnych
wymagań jakościowych [12]
Fot. 3. Marchew nie spełniająca minimalnych
wymagań jakościowych [12]
Fot. 4. Kalafior nie spełniający minimalnych
wymagań jakościowych [12]
Wymagania jakościowe dla poszczególnych klas są zróŜnicowane dla róŜnych produktów.
Ogólnie dotyczą one stopnia rozwoju, dojrzałości, barwy i kształtu produktów.
Produkty w klasie Ekstra powinny:
−
być najwyŜszej jakości,
−
posiadać cechy charakterystyczne dla danej odmiany i/lub typu handlowego,
−
być wolne od wad z wyjątkiem bardzo niewielkich wad powierzchniowych, pod
warunkiem, Ŝe nie wpływają one ujemnie na ogólny wygląd produktów, ich jakość,
utrzymanie jakości oraz prezentację w opakowaniu.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
37
Fot. 5. Jabłka w klasie Ekstra [12]
Fot. 6. Marchew w klasie Ekstra [12]
Fot. 7. Kalafior w klasie Ekstra [12]
Produkty w klasie I:
−
powinny być dobrej jakości,
−
powinny mieć cechy charakterystyczne dla danej odmiany i/lub typu handlowego,
−
mogą mieć niewielkie wady, pod warunkiem, Ŝe nie wpływają one ujemnie na ogólny
wygląd produktów, ich jakość, utrzymanie jakości oraz prezentację w opakowaniu.
Fot. 8. Cebula w klasie I [12]
Fot. 9. Jabłka w klasie I [12]
Fot. 10. Marchew w klasie I [12]
Fot. 11. Kalafior w klasie I [12]
Do klasy II zalicza się produkty, które nie mogą być zakwalifikowane do wyŜszych klas,
ale spełniają wyŜej określone wymagania minimalne. Dopuszcza się występowanie wad, pod
warunkiem, Ŝe produkty zachowają swoje cechy charakterystyczne, co do jakości, utrzymania
jakości oraz prezentacji.
Fot. 12. Cebula w klasie II [12]
Fot. 13. Jabłka w klasie II [12]
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
38
Fot. 14. Marchew w klasie II [12]
Fot. 15. Kalafior w klasie II [12]
Dopuszczalne są tolerancje jakościowe w kaŜdym opakowaniu dla produktów, które nie
spełniają wymagań dla określonej klasy:
– w klasie Ekstra dopuszcza się 5% liczbowo lub masowo produktów niespełniających
wymagań tej klasy, ale zgodnych z wymaganiami dla klasy I, lub wyjątkowo mieszczących
się w tolerancjach dla tej klasy,
– w klasie I dopuszcza się 10% liczbowo lub masowo produktów niespełniających wymagań
tej klasy, ale zgodnych z wymaganiami dla klasy I, lub wyjątkowo mieszczących się
w tolerancjach dla tej klasy,
– w klasie II dopuszcza się 10% liczbowo lub masowo produktów niespełniających
wymagań tej klasy ani wymagań minimalnych, z wyjątkiem produktów z objawami gnicia,
silnymi odgnieceniami lub ze śladami innego zepsucia, które czynią je niezdatnymi do
spoŜycia.
W kaŜdym opakowaniu produkty powinny być jednolite, pod względem pochodzenia, tej
odmiany, jakości oraz wielkości. Dla kaŜdego produktu, w standardach jakości handlowej, określony
jest sposób jego prezentacji w opakowaniach np. ułoŜenie warstwami, wiązanie w pęczki.
Opakowania nie powinny zawierać Ŝadnych zanieczyszczeń zewnętrznych. Materiały
stosowane do wykładania wnętrza opakowania powinny być nowe, czyste i powinny
zapobiegać uszkodzeniom zewnętrznym i wewnętrznym produktu. UŜycie materiałów,
zwłaszcza papieru ze specyfikacją handlową jest dozwolone pod warunkiem, Ŝe nadruk lub
etykieta zostaną wykonane nietoksycznym tuszem lub klejem.
Informacje na kaŜdym opakowaniu w ramach standardów jakości, powinny być
zamieszczone na tej samej stronie, w sposób czytelny, trwały i widoczny z zewnątrz. Na
kaŜdym opakowaniu, powinny znaleźć się następujące informacje:
– nazwa i adres pakującego i/lub wysyłającego,
– nazwa produktu, jeśli zawartość opakowania nie jest widoczna z zewnątrz,
– nazwa odmiany i/lub typu handlowego w zaleŜności od produktu,
– kraj pochodzenia i nieobowiązkowo rejon uprawy lub nazwa krajowa, regionalna lub
lokalna,
– klasa jakości,
– wielkość, (jeśli sortowano według wielkości),
– masa netto / liczba sztuk w opakowaniu (dotyczy opakowań jednostkowych).
W przypadku towarów transportowanych luzem, ładowanych bezpośrednio na środki
transportu, informacje powinny zostać zamieszczone w dokumencie towarzyszącym lub
wykazane w awizie umieszczonym w widocznym miejscu w środkach transportu.
Na etapie sprzedaŜy detalicznej produktów opakowanych, wymagane szczegółowe dane
powinny być czytelne i umieszczone w widocznym miejscu. Produkty mogą być sprzedawane
bez opakowania (np. świeŜe owoce i warzywa) pod warunkiem, Ŝe detalista wystawi towar
przeznaczony na sprzedaŜ wraz z etykietą, która jest umieszczona w widocznym miejscu
i zawiera czytelne informacje odnośnie standardów jakości handlowej określające:
– nazwę produktu / odmianę,
– pochodzenie produktu,
– klasę jakości.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
39
Fot. 16 Opakowanie cebuli [12]
Fot. 17 Opakowanie jabłek [12]
Fot. 18 Opakowanie marchwi [12]
Fot. 19 Opakowanie kalafiora [12]
Istotnym działaniem w obrocie produktami Ŝywnościowymi jest zapewnienie
bezpieczeństwa zdrowotnego Ŝywności.
Bezpieczeństwo zdrowotne Ŝywności jest to ogół warunków, jakie muszą być spełnione
i działań, jakie muszą być podjęte na wszystkich etapach produkcji i obrotu Ŝywnością w celu
zapewnienia zdrowia i Ŝycia człowieka.
W Polsce, realizacją polityki Ŝywnościowej kraju oraz ochroną interesów konsumentów
i producentów Ŝywności zajmuje się Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno-
-SpoŜywczych (IJHARS). Działania IJHARS obejmują przede wszystkim ochronę
konsumentów i walkę z fałszowaniem na rynku produktów Ŝywnościowych, eliminację
nieuczciwej konkurencji producenckiej oraz promocję jakości polskiej Ŝywności poprzez
propagowanie znaków i certyfikatów jakości. System kontroli Ŝywności IJHARS zapewnia
konsumentom dostęp do rzetelnych informacji na temat artykułów rolno-spoŜywczych oraz
zapobiega nieuczciwym praktykom rynkowym. Ułatwia on równieŜ wymianę handlową –
zarówno z państwami trzecimi, jak i na obszarze jednolitego rynku wewnętrznego UE [11].
Zadania IJHARS [9]:
1) nadzór nad jakością handlową artykułów rolno-spoŜywczych,
2) kontrola warunków składowania i transportu artykułów rolno-spoŜywczych,
3) gromadzenie i przetwarzanie informacji o sytuacji na rynkach rolnych,
4) współpraca z właściwymi organami administracji rządowej w województwie, organami
innych inspekcji, urzędami celnymi, Policją, jednostkami samorządu terytorialnego oraz
państwowymi jednostkami organizacyjnymi realizującymi politykę rolną państwa,
5) współpraca lub uczestnictwo w międzynarodowych organizacjach zajmujących się
jakością handlową artykułów rolno-spoŜywczych oraz międzynarodowym obrotem
artykułami rolno-spoŜywczymi,
6) prowadzenie szkoleń w zakresie przepisów i wymagań dotyczących jakości handlowej lub
ustalania klas jakości handlowej oraz metod i badań artykułów rolno-spoŜywczych,
7) współpraca z urzędowymi jednostkami kontrolnymi w innych państwach w zakresie
kontroli jakości handlowej artykułów rolno-spoŜywczych, w tym wymienianie informacji
lub próbek artykułów rolno-spoŜywczych.
O jakości produkcji ogrodniczej w gospodarstwie świadczy posiadanie certyfikatu
EUREPGAP - European Good Agruculture Practice -europejska dobra praktyka rolnicza.
System EUREPGAP określa zasady produkcji owoców i warzyw oraz gwarantuje, Ŝe kaŜdy
krok produkcji pierwotnej przebiega zgodnie z międzynarodowymi i krajowymi standardami,
regulacjami uwzględniającymi bezpieczną produkcję Ŝywności.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
40
Producenci zainteresowani wdroŜeniem zasad EUREPGAP muszą udowodnić, Ŝe
w trakcie produkcji dbali o jakość, aby produkty były zdrowe dla konsumenta, starali się jak
najmniej ingerować w środowisko, uŜywali jedynie niezbędnych i dopuszczalnych środków
ochrony roślin oraz nawozów zgodnie z wymogami produkcji integrowanej.
Konieczne jest systematyczne prowadzenie dokumentacji wszelkich prac w gospodarstwie
tak, aby moŜna było odtworzyć kaŜdy etap produkcji, gdyŜ w systemie EUREPGAP
certyfikowany jest przede wszystkim sposób produkcji, a nie określony produkt.
Wymagania i zalecenie dla producentów owoców i warzyw ustalone przez EUREPGAP
obejmują kilkanaście zagadnień związanych z produkcją rolną:
−
identyfikowalność produktów,
−
prowadzenie zapisów i kontrola wewnętrzna,
−
odmiany i sadzonki,
−
informacje o polu i zarządzanie polem,
−
zarządzanie glebą i podłoŜem,
−
stosowanie nawozów,
−
nawadnianie,
−
ochrona upraw,
−
zbiór,
−
prowadzenie produkcji (higiena, mycie po zbiorze),
−
zarządzanie odpadami i ściekami, recykling,
−
ochrona zdrowia pracowników i bezpieczeństwo pracy,
−
zagadnienia środowiskowe,
−
reklamacje.
W celu dokładnego prześledzenia procesu produkcji warzyw i owoców, producent jest
zobowiązany podać numer danego pola, bardzo szczegółowo opisać wszystkie czynności
związane z uprawą, zbiorem, pakowaniem i wysyłką swoich produktów. Szczegółowe zapisy
związane z produkcją oraz obrotem warzyw i owoców w systemie EUREPGAP są konieczne,
aby umoŜliwić ustalenie pochodzenia danej partii tych produktów. Zasady EUREPGAP
stanowią europejski standard dla świeŜych owoców i warzyw. Do korzyści wynikających
z wdroŜenia systemu EUREPGAP moŜna zaliczyć:
−
gwarancję, Ŝe produkt jest bezpieczny i wysokiej jakości, a przez to lepszy wizerunek na
rynku,
−
zgodność z międzynarodowymi standardami, co pozwala na zdobywanie nowych rynków
zbytu,
−
obniŜenie kosztów produkcji,
−
minimalizowanie szkodliwego wpływu na środowisko.
Standaryzacja owoców i warzyw ułatwia zdobywanie nowych rynków zbytu zarówno
w kraju, jak i za granicą. Prowadzenie wymiany handlowej z innymi krajami przynosi
następujące korzyści:
-
korzyści komparatywne, umoŜliwiające eksport produktów wytwarzanych taniej
i importowania tych, które są wytwarzane droŜej w danym kraju,
-
transfer nowych technologii i postępu w rolnictwie, co moŜe warunkować obniŜki kosztów
produkcji,
-
pozytywne oddziaływanie na inne działy gospodarki (wzrost zatrudnienia, dochodów,
lepsze wykorzystanie potencjału krajowego itp.),
-
poprawa jakości produktów, wzbogacanie oferty rynkowej, działań marketingowych,
obniŜanie kosztów produkcji i obrotu [5, s. 134].
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
41
4.4.2. Pytania sprawdzające
Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń:
1. Jakie są określone minimalne wymagania jakościowe dla produkcji ogrodniczej?
2. Jakie wymagania jakościowe powinny spełniać produkty ogrodnicze dla klasy Ekstra,
I i II?
3. Na czym polegają tolerancje jakościowe dla produktów nie spełniających wymagań dla
określonej klasy?
4. Jakie informacje powinny być zamieszczone na opakowaniu produktów ogrodniczych?
5. W jaki sposób powinny być oznakowane produkty ogrodnicze transportowane luzem?
6. W jaki sposób powinny być oznakowane produkty ogrodnicze w sprzedaŜy detalicznej?
7. Jak rozumiesz pojęcie bezpieczeństwa Ŝywnościowego?
8. Jakie zadania spełnia IJHARS?
9. Na czym polega produkcja ogrodnicza zgodna z zasadami EUREPGAP?
10. Jakie mogą wystąpić korzyści dla kraju prowadzącego handel zagraniczny?
4.4.3. Ćwiczenia
Ćwiczenie 1
Dokonaj klasyfikacji produktów ogrodniczych (cebula, jabłka, gruszki, kalafiory, kapusta,
marchew, ogórki, papryka, pomidory, sałata, śliwki, truskawki) na spełniające i nie spełniające
minimalne wymagania jakościowe.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) określić zasady bezpiecznej pracy,
2) dokładnie obejrzeć produkty,
3) zapoznać się ze szczegółowymi wymaganiami jakościowymi produktów dopuszczonych
do obrotu,
4) zgodnie z wymaganiami podzielić produkty na te, które spełniają minimalne wymagania
jakościowe i na te, które tych wymagań nie spełniają.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wymagania handlowe dla świeŜych owoców i warzyw wprowadzonych do obrotu.
Broszura interpretacyjna do standardu jakości handlowej. IJHARS Warszawa 2003,
−
owoce i warzywa (lub fotografie owoców i warzyw) spełniające i nie spełniające
wymagania jakościowe,
−
papier i pisaki.
Ćwiczenie 2
Zakwalifikuj produkty ogrodnicze (cebula, jabłka, gruszki, kalafiory, kapusta, marchew,
ogórki, papryka, pomidory, sałata, śliwki, truskawki) spełniające minimalne wymagania
jakościowe do klasy Ekstra, klasy I i II, które będą eksportowane do Niemiec.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) określić zasady bezpiecznej pracy,
2) dokładnie obejrzeć produkty,
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
42
3) zapoznać się ze szczegółowymi wymaganiami klas jakości produktów ogrodniczych,
4) zgodnie z wymaganiami zakwalifikować produkty do klasy Ekstra, klasy I i II.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wymagania handlowe dla świeŜych owoców i warzyw wprowadzonych do obrotu.
Broszura interpretacyjna do standardu jakości handlowej. IJHARS Warszawa 2003,
−
owoce i warzywa (lub fotografie owoców i warzyw) spełniające wymagania dla klasy
Ekstra, klasy I i II,
−
papier i pisaki.
Ćwiczenie 3
Zaplanuj, jakiego rodzaju opakowania są Ci potrzebne w celu przygotowania do sprzedaŜy
cebuli, jabłek, gruszek, kalafiorów, kapusty, marchwi, ogórków, papryki pomidorów, sałaty,
ś
liwek, truskawek.
Sposób wykonania ćwiczenia
Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:
1) określić zasady bezpiecznej pracy,
2) określić szczegółowe wymagania dotyczące opakowań produktów ogrodniczych,
3) dobrać opakowania do poszczególnych owoców i warzyw.
WyposaŜenie stanowiska pracy:
−
wymagania handlowe dla świeŜych owoców i warzyw wprowadzonych do obrotu,
−
broszura interpretacyjna do standardu jakości handlowej. IJHARS Warszawa 2003,
−
papier i pisaki.
4.4.4. Sprawdzian postępów
Czy potrafisz:
Tak
Nie
1) wskazać minimalne wymagania jakościowe dla produkcji ogrodniczej?
2) wskazać wymagania jakościowe dla klasy Ekstra, I i II?
3) objaśnić, na czym polegają tolerancje jakościowe dla produktów nie
spełniających wymagań dla określonej klasy?
4) wymienić, jakie informacje powinny być zamieszczone na opakowaniu
produktów ogrodniczych?
5) objaśnić w jaki sposób powinny być oznakowane produkty ogrodnicze
transportowane luzem?
6) objaśnić w jaki sposób powinny być oznakowane produkty ogrodnicze
w sprzedaŜy detalicznej?
7) wyjaśnić pojęcie bezpieczeństwa Ŝywnościowego?
8) objaśnić zasady produkcji ogrodniczej zgodne z EUREPGAP?
9) objaśnić korzyści wynikające z handlu zagranicznego?
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
43
5. SPRAWDZIAN OSIĄGNIĘĆ
INSTRUKCJA DLA UCZNIA
1. Przeczytaj uwaŜnie instrukcję.
2. Podpisz imieniem i nazwiskiem kartę odpowiedzi.
3. Zapoznaj się z zestawem zadań testowych.
4. Test pisemny zawiera 20 zadań. Do kaŜdego zadania dołączone są 4 moŜliwości
odpowiedzi. Tylko jedna jest prawidłowa.
5. Udzielaj odpowiedzi tylko na załączonej karcie odpowiedzi stawiając w odpowiedniej
rubryce znak X. W przypadku pomyłki naleŜy błędną odpowiedź zaznaczyć kółkiem
a następnie ponownie zakreślić odpowiedź prawidłową.
6. Pracuj samodzielnie, bo tylko wtedy będziesz miał satysfakcję z wykonanego zadania.
7. Kiedy udzielenie odpowiedzi będzie Ci sprawiało trudność, wtedy odłóŜ jego
rozwiązanie na później i wróć do niego, gdy zostanie Ci wolny czas.
8. Na rozwiązanie testu masz 35 minut.
Materiały dla ucznia:
−
instrukcja,
−
zestaw zadań testowych,
−
karta odpowiedzi.
ZESTAW ZADAŃ TESTOWYCH
1. JeŜeli wskaźnik cenowej elastyczności popytu wynosi 1, to oznacza, Ŝe
a) wielkość popytu zmienia się wprost proporcjonalnie do zmiany ceny.
b) wielkość popytu zmienia się bardziej niŜ cena.
c) wielkość popytu jest stała, nie zmienia się wraz ze wzrostem cen.
d) wielkość popytu zmienia się wolniej niŜ cena.
2. Zmiana popytu na jabłka moŜe być efektem
a) moŜliwości pozyskania kapitału przez producentów rolnych.
b) zmiany ceny jabłek.
c) ceny środków do produkcji rolnej.
d) moŜliwości pozyskania kapitału przez producentów.
3. Na rynku wystąpi zjawisko niedoboru produktów przy cenie
a) P
1
=30 zł
b) P
2
=35 zł
c) P
3
=40 zł
d) P
4
=45 zł
P
45
40
35
30
Q
1
2
3
4
5
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
44
4. JeŜeli E
S
=2,3 to
a) wzrost ceny o 2,3% spowodował wzrost podaŜy o 1%.
b) jednoprocentowa podwyŜka ceny spowodowała wzrost podaŜy produktów o 2,3%
c) jednoprocentowa obniŜka ceny spowodowała wzrost podaŜy produktów o 2,3%.
d) jednoprocentowy spadek podaŜy produktów spowodował wzrost ceny o 2,3%.
5. Prawdziwe jest stwierdzenie, Ŝe
a) wzrost dochodu konsumenta, spowoduje duŜy wzrost popytu na chleb.
b) obniŜka cen chleba, spowoduje duŜy wzrost popytu na chleb.
c) popyt na chleb nie zwiększy się pod wpływem wzrostu dochodu konsumenta.
d) popyt na chleb zwiększa dwukrotnie w stosunku do zmiany ceny chleba.
6. Gospodarka rynkowa charakteryzuje się tym, Ŝe
a) państwo bezpośrednio ingeruje w wewnętrzne sprawy przedsiębiorstwa/gospodarstwa
rolnego.
b) dominacja publicznej własności środków produkcji nad prywatną własnością.
c) występuje swoboda w podejmowaniu decyzji dotyczących działalności gospodarczej.
d) brak występowania konkurencji między przedsiębiorstwami.
7. Segmentacja rynku to
a) wyodrębnienie jednorodnych grup konsumentów według róŜnych kryteriów, które
upodabniają ich postępowanie na rynku.
b) świadome działanie podmiotu gospodarczego polegające na osiąganiu zamierzonych
celów rynkowych, poprzez prowadzenie skutecznych działań.
c) działania przedsiębiorstwa zaangaŜowanego w przepływ produktów i usług z miejsca
wytworzenia do miejsca konsumpcji.
d) droga jaką przebywa produkt od producenta do konsumenta.
8. Wywiad, obserwacja, badania ankietowe to źródła informacji
a) wtórnej.
b) wtórnej wewnętrznej.
c) wtórnej zewnętrznej.
d) pierwotnej.
9. Dane dotyczące wielkości sprzedaŜy produktów ogrodniczych w gospodarstwie moŜna
uzyskać z
a) badań ankietowych wśród mieszkańców danego regionu.
b) publikacji Głównego Urzędu Statystycznego.
c) zapisów dotyczących sprzedaŜy prowadzonych przez właściciela gospodarstwa.
d) księgi skarg i wniosków
10. Produktem poszerzonym w przypadku ciągnika sadowniczego są
a) nazwa wraz z symbolem, która jest stosowana w celu oznaczenia ciągnika
sadowniczego i odróŜnienia go od oferowanych przez konkurencję.
b) informacje dotyczące nazwy produktu i producenta.
c) informacje dotyczące daty produkcji i sposobu obsługi.
d) moŜliwości zakupu ciągnika sadowniczego na raty.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
45
11. Jabłka zakupione przez cukiernię z przeznaczeniem na szarlotkę, zaliczane są do
produktów
a) konsumpcyjnych.
b) zaopatrzeniowych.
c) trwałych.
d) nagłej potrzeby.
12. W fazie schyłku cyklu Ŝycia produktu zysk ze sprzedaŜy produktu
a) jest ujemny.
b) utrzymuje się na niezmienionym poziomie.
c) wzrasta.
d) maleje.
13. Największy poziom sprzedaŜy produktu w cyklu Ŝycia rynkowego jest w fazie
a) schyłku.
b) wzrostu.
c) dojrzałości.
d) projektowania produktu.
14. Na rynku występuje trzech producentów specjalistycznych maszyn ogrodniczych. Ich
produkty sprzedawane są do kilku dystrybutorów w kraju, u których mogą nabyć te
maszyny producenci rolni. Podany przykład obrazuje kanał dystrybucji
a) bezpośredni.
b) pośredni długi.
c) pośredni szeroki.
d) pośredni wąski.
15. Zorganizowanie degustacji róŜnych odmian jabłek zaliczane jest w marketingu do
a) sprzedaŜy osobistej.
b) reklamy.
c) promocji sprzedaŜy.
d) sponsoringu.
16. Wymagania jakościowe dla produkcji ogrodniczej w klasie Ekstra określają, Ŝe produkty
a) powinny być najwyŜszej jakości, posiadać cechy charakterystyczne dla danej odmiany
i/lub typu handlowego, być wolne od wad z wyjątkiem bardzo niewielkich wad
powierzchniowych, pod warunkiem, Ŝe nie wpływają one ujemnie na ogólny wygląd
produktów, ich jakość, utrzymanie jakości oraz prezentację w opakowaniu.
b) powinny być dobrej jakości, powinny mieć cechy charakterystyczne dla danej odmiany
i/lub typu handlowego, mogą mieć niewielkie wady, pod warunkiem, Ŝe nie wpływają
one ujemnie na ogólny wygląd produktów, ich jakość, utrzymanie jakości oraz
prezentację w opakowaniu.
c) nie mogą być zakwalifikowane do wyŜszych klas, ale spełniają wyŜej określone
wymagania minimalne, dopuszczalne jest występowanie wad, pod warunkiem, Ŝe
produkty zachowają swoje cechy charakterystyczne, co do jakości, utrzymania jakości
oraz prezentacji.
d) powinny być najwyŜszej jakości, posiadać cechy charakterystyczne dla danej odmiany
i/lub typu handlowego, mogą mieć niewielkie wady, pod warunkiem, Ŝe nie wpływają
one ujemnie na ogólny wygląd produktów, ich jakość, utrzymanie jakości oraz
prezentację w opakowaniu.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
46
17. Marchew spełniającą minimalne wymagania jakościowe przedstawia fotografia
a)
b)
c)
d)
18. Sposób pakowania jabłek dla klasy Ekstra przedstawia fotografia
a)
b)
c)
d)
19. Dane dotyczące wielkości sprzedaŜy produktów ogrodniczych w gospodarstwie moŜna
uzyskać z:
a) księgi skarg i wniosków.
b) zapisów dotyczących sprzedaŜy prowadzonych przez właściciela gospodarstwa.
c) badań ankietowych wśród mieszkańców danego regionu.
d) publikacji Głównego Urzędu Statystycznego.
20. EUREPGAP
a) to system gospodarowania, który wykorzystuje postęp techniczny i biologiczny
w uprawie, nawoŜeniu i ochronie roślin.
b) to system, który określa zasady produkcji owoców i warzyw oraz gwarantuje, Ŝe kaŜdy
krok produkcji pierwotnej przebiega zgodnie z międzynarodowymi i krajowymi
standardami, regulacjami uwzględniającymi bezpieczną produkcję Ŝywności.
c) polega na identyfikowaniu mogących wystąpić zagroŜeń i wprowadzeniu
mechanizmów zapobiegawczych.
d) to metoda gospodarowania opierająca się na zrównowaŜonej produkcji roślinnej,
dopuszczająca do uŜycia w uprawie tylko środki naturalne.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
47
KARTA ODPOWIEDZI
Imię i nazwisko
..........................................................................................
Organizacja zbytu produktów ogrodniczych
Zakreśl poprawną odpowiedź.
Nr zadania
Odpowiedź
Punkty
1
a
b
c
d
2
a
b
c
d
3
a
b
c
d
4
a
b
c
d
5
a
b
c
d
6
a
b
c
d
7
a
b
c
d
8
a
b
c
d
9
a
b
c
d
10
a
b
c
d
11
a
b
c
d
12
a
b
c
d
13
a
b
c
d
14
a
b
c
d
15
a
b
c
d
16
a
b
c
d
17
a
b
c
d
18
a
b
c
d
19
a
b
c
d
20
a
b
c
d
Razem
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
48
6. LITERATURA
1. Cholewicka-Goździk K. (red.): Marketing produktów rolno-Ŝywnościowych. FAPA,
Warszawa 1997
2. Iwan B., Zalewski A., Chabiera J.: Rynek rolny. FAPA, Warszawa 1998
3. Klepacki B.:Ekonomika i organizacja rolnictwa. WSiP, Warszawa 1999
4. KoŜuch A., Mirończuk A.: Podstawy ekonomiki agrobiznesu Cz.I. WSiP, Warszawa 2000
5. KoŜuch A.: Ekonomika i organizacja obrotu rolnego. WSiP, Warszawa 1998
6. Musiałkiewicz J.: Marketing. Ekonomik, Warszawa 2001
7. Raporty rynkowe. IERiGś, ARR, MRiRW
8. Sznajder M, Przepióra A., Trębacz A.: Marketing produktów rolno-spoŜywczych. Poznań 1997
9. Ustawa z dnia 21 grudnia 2000 r. o jakości handlowej artykułów rolno-spoŜywczych,
(Dz.U. z 2001 r. Nr 5, poz.44)
10. Wiśniewski A.: Marketing. WSiP, Warszawa 2001
11. www.ijhar-s.gov.pl
12. Wymagania handlowe dla świeŜych owoców i warzyw wprowadzonych do obrotu.
Broszura interpretacyjna do standardu jakości handlowej. IJHARS, Warszawa 2003
13. Zawojska A., Mossakowska E., Daniłowska A., Krawczyk E.: Podstawy ekonomii.
FAPA, Warszawa 1998