plik

Szanowni Państwo!

Celem  niniejszej  ankiety  jest  zapoznanie  się  z  Państwa  opinią  na  temat  innowacyjnej  działalności
firmy.  Badaniem  objęty  jest  okres  ostatnich  3  lat  (2011-2013).  W  każdym  pytaniu  należy  wskazać
jedną  odpowiedź,  poprzez  wzięcie  jej  w  kółko  (chyba  że  w  poleceniu  podano  inaczej).  Prosimy  o
szczere i przemyślane odpowiedzi.

legenda: P1 (produktowe)
P2 (procesowe)
O (organizacyjne)
M (marketingowe)
T (technologiczne)
A (ogólne o firmie)

(P1) Czy przedsiębiorstwo posiada własne lub zakupione:
a) Patent (i/ lub patent europejski)
b) Licencję
c) Wzór użytkowy
d) Wzór przemysłowy
e) Znak towarowy
f) Know- how
g) Wyniki prac badawczych

W  przypadku  zaznaczenia  odpowiedzi  a)  proszę  o  wypełnienie  poniższej  tabeli  odpowiednimi
wartościami.

2011

2012

2013

Liczba uzyskanych patentów

Liczba wdrożonych patentów

Liczba transakcji patentami ogółem

(A) Przedsiębiorstwo współpracuje z: (proszę wskazać wszystkie jednostki, z którymi aktualnie
współpracuje Pana/Pani firma)

a) Uczelnia wyższa
b) Jednostka badawczo-rozwojowa
c) Agencja rozwoju lokalnego/regionalnego
d) Fundacja, stowarzyszenie
e) Park technologiczny/przemysłowy
f) Mikro/małe przedsiębiorstwo
g) Średnie przedsiębiorstwo
h) Duże przedsiębiorstwo
i) Inne, jakie? …………………………………………………………………………………………………………………………………….

Na czym polega współpraca z danymi jednostkami?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

(O/A) Czy firma korzysta z obcych źródeł finansowania?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Jeśli tak, to z jakich? (przykładowo: POIG, RPO, Program Ramowy UE)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(T) Jakie rodzaje technologii zostały wdrożone w Pana/Pani firmie w ciągu ostatnich 3 lat?

a) Inżynieria tkankowa
b) Bezdotykowy interfejs komputerowy
c) Systemy inteligentne
d) Uniwersalny dostęp do informacji
e) Nie dotyczy

(dać jakieś ogólne opcje )

(A) W ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo wprowadziło/wdrożyło: (proszę zaznaczyć krzyżykiem
w odpowiedniej kolumnie, dla każdego wiersza)

TAK

NIE

NIE WIEM

NIE

DOTYCZY

Nowy lub znacząco udoskonalony
produkt

Nową lub znacząco udoskonaloną
usługę

Nowy lub znacząco udoskonalony
proces dostawy, produkcyjny,
logistyczny

Nową lub istotnie zmienioną strategię
działania przedsiębiorstwa

Tzw. zaawansowane techniki
zarządzania

Nowe lub istotnie zmienione struktury
organizacyjne

Istotne zmienioną koncepcję/strategię
marketingową

Zmiany o charakterze
estetycznym/twórcze modyfikacje
produktów

W przypadku pozytywnej odpowiedzi na powyższe pytanie, proszę o wskazanie konkretnych
wdrożonych rozwiązań (w ciągu ostatnich 3 lat):
a) Nowy lub znacząco udoskonalony produkt
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
b) Nową lub znacząco udoskonaloną usługę
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
c) Nowy lub znacząco udoskonalony proces dostawy, produkcyjny, logistyczny
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

d) Nową lub istotnie zmienioną strategię działania przedsiębiorstwa
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
e) Tzw. zaawansowane techniki zarządzania
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
f) Nowe lub istotnie zmienione struktury organizacyjne
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
g) Istotne zmienioną koncepcję/strategię marketingową
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
h) Zmiany o charakterze estetycznym/twórcze modyfikacje produktów
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Czy w ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo prowadziło prace badawczo- rozwojowe?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć
d) Nie dotyczy

(A) Jeśli tak, to w jakich obszarach prowadzone były prace (proszę również wskazać obok wybranej
opcji ilość prowadzonych badań):
a) Rozwój produktu ………….
b) Nowa technologia …………
c) Doskonalenie procesów ………….
d) Metody i techniki zarządzania ………….
e) Inne, jakie? ………………………………………………………………………………………………………………………………………

(A)  Jakie  nakłady  na  sferę  B+R  przeznacza  przedsiębiorstwo?  (proszę  o  procentowe  wskazanie
nakładów  finansowych  w  odniesieniu  do  wszystkich  kosztów  przedsiębiorstwa  w  danym  okresie
rozrachunkowym)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Czy w ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo zleciło wykonanie badań instytucji zewnętrznej?
a) Tak
b) Nie
c) Nie wiem
d) nie dotyczy

Jeśli tak, proszę o wskazanie instytucji:
a) firma zewnętrzna
b) szkoła wyższa
c) instytucja badawcza
d) inna, jaka? ……………………………………………………………………………………………………………………………………....

(O) Czy przedsiębiorstwo dokonuje analiz wyników prowadzonych badań?
a) Tak (wyniki wszystkich badań są dokładnie analizowane)
b) Raczej tak (w większości przypadków dokonuje się analiz)
c) Raczej nie (w większości przypadków nie dokonuje się analiz)
d) Nie (nie prowadzi się analiz wyników prowadzonych badań)
e) Inna opinia ……………………………………………………………………………………………………………………………………

Zazwyczaj ile pomysłów uzyskanych na drodze badań zostaje zrealizowanych (zamienionych na
konkretny produkt, usługę, etc.? Odpowiedź proszę wyrazić w procentach:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) W jakiej dziedzinie przedsiębiorstwo osiąga się najwyższą ilość innowacji?
a) Produkty
b) Usługi
c) Technologia
d) Procesy (produkcyjny, logistyczne, etc.)
e) Koncepcje zarządzania
f) Działania marketingowe, promocyjne
e) Inna, jaka? ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Jak kształtują się procentowo wydatki firmy na innowacje?

a) < 10%
b) 10-30
c) 31-50
d) 51-80
e) >80

(T) Czy w ciągu ostatnich 3

lat przedsiębiorstwo zakupiło gotową technologię w postaci

dokumentacji lub praw (licencje, prawa patentowe, ujawnienia know- how)?
a) Tak
b) Nie
c) Nie wiem
d) nie dotyczy

Jeśli tak, proszę o wskazanie, czego dotyczyła zakupiona technologia:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Z jakimi instytucjami otoczenia biznesu aktualnie współpracuje przedsiębiorstwo?

a) Uczelnie wyższe
b) Jednostki badawczo- rozwojowe
c) Centra transferu technologii
d) Centra doskonałości afiliowane przy uczelniach
e) Naukowcy pochodzący z uczelni lub sektora B+R
f) Prywatne laboratoria, centra in instytuty badawcze prowadzone przy przedsiębiorstwach
g) Konkurenci, inne przedsiębiorstwa z branży
h) Lokalne agendy jednostek rządowych (np. PARP)
i) Agencje rozwoju regionalnego
j) Parki technologiczne, przemysłowe
k) Inkubatory przedsiębiorczości
l) Fundacje, stowarzyszenia
ł) Nie dotyczy

(A) Czy ocenia Pan/Pani swoje przedsiębiorstwo jako innowacyjne?

(pierwsze pytanie)

a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Proszę o uzasadnienie odpowiedzi:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Jak ocenia Pan/Pani swoje przedsiębiorstwo na tle całej branży pod kątem innowacyjności?

(pocz

)??

a) Lider innowacji
b) Naśladowca
c) Ignorant innowacji
d) Inaczej, jak? …………………………………………………………………………………………………………………………………….

(M) Z jakich kanałów dystrybucji korzysta przedsiębiorstwo?
a) Pośrednik marketingowy
b) Pośrednik finansowy
c) Inny, jaki? …………………………………………………………………………………………………………………………………………
d) Nie dotyczy

(M) Czy firma stara się być innowacyjna w zakresie marketingu?
a) Tak, prowadzi szereg kampanii reklamowych (np. wprowadzając produkt/usługę na rynek)
b) W zależności od wdrażanej innowacji stosuje się różne strategie marketingowe
c) Firma nie prowadzi żadnych kampanii marketingowych
d) Nie dotyczy

(M) Jakimi kanałami przedsiębiorstwo próbuje dotrzeć do klienta (zareklamować nowość)?
a) Media
b) Internet
c) Plakaty, ulotki
d) Billboard
e) Product placement
f) Inne , ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
g) nie dotyczy

(M) Czy prowadzone są analizy skuteczności poszczególnych kanałów docierania do klienta?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(M) Czy prowadzone są badania, mające na celu uzyskanie opinii klienta na temat nowego
produktu/ usługi firmy?
a) Tak
b) W większości przypadków tak
c) W większości przypadków nie
d) Nie
e) Trudno ocenić/powiedzieć

(O/A) Czy prowadzone są analizy wyników wysokości sprzedaży nowych produktów w stosunku do
poniesionych na nie nakładów finansowych?
a) Tak (bada się stosunek wysokości sprzedaży/przychodów do nakładów)
b) Tak, jeśli nakłady były znaczące
c) Różnie, w zależności od sytuacji
d) Zazwyczaj nie dokonuje się takich analiz
e) Trudno ocenić/powiedzieć

(A) jakie bodźce zewnętrzne mają wpływ na wzrost innowacyjności/przedsiębiorczości firmy?
a) Potrzeba klienta
b) Działania konkurentów
c) Postęp technologiczny
d) Uwarunkowania prawne
e) Inne, jakie? …………………………………………………………………………………………………..

(A)  Jak  ocenia  Pan/Pani  możliwości  rozszerzenia  działalności  przedsiębiorstwa  w  wyniku
wdrażanych innowacji?
a) B. duże
b) Duże
c) Średnie
d) Małe
e) B. małe

(A) W jakim kierunku zmierza działalność przedsiębiorstwa dzięki innowacjom?
a) Rozwój produktu/usług
b) Zdobycie nowych rynków
c) Poprawa efektywności procesu technologicznego
d) Doskonalenie organizacji (nowe koncepcje zarządzania, szkolenia pracowników)
e) Inny, jaki? …………………..

(O)  Czy  przedsiębiorstwo  angażuje  pracowników  w  proces  poszukiwania  i  kreowania  nowych
pomysłów?
a) Tak, często korzysta się z pomoc pracowników
b) Tak, przy większych projektach
c) Czasami
d) Rzadko
e) Wcale

(O) Jak ocenia Pan/Pani wpływ pracowników na proces poszukiwania nowych rozwiązań?
a) Duży
b) Średni
c) Mały
d) Brak wpływu/wcale

(A) jakimi kryteriami kieruje się przedsiębiorstwo przy wyborze pomysłu do realizacji?
a) Maksymalizacja zysku
b) Wzrost konkurencyjności
c) Poszerzenie oferty produktowej
d) Inne, jakie?..............

(A) jakimi kryteriami kieruje się przedsiębiorstwo przy podejmowaniu decyzji o przerwaniu prac
nad danym rozwiązaniem?
a) Minimalizacja kosztu
b) Optymalizacja procesu
c) Inne, jakie? ……………………………………………..

(A) Jaki % środków finansowych firma przeznacza w zadanym okresie na prowadzenie przedsięwzięć
innowacyjnych?

a) < 10%
b) 10-30
c) 31-50
d) 51-80
e) >80

(A) przedsiębiorstwo dysponuje wystarczającą ilością środków finansowych na realizacje pomysłów
innowacyjnych?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(A) Czy kierownictwo firmy posiada odpowiednią wiedzę w zakresie możliwości pozyskiwania
środków na działalność innowacyjną?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(O)  Czy  przedsiębiorstwo  (kierownictwo)  chętnie  podejmuje  ryzyko  związane  z  realizacja
przedsięwzięć innowacyjnych?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(A/O)  Czy  przedsiębiorstwo  posiada  jednostki  badawcze  zajmujące  się  realizacją  działań  o
charakterze innowacyjnym?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(O)  Czy  przedsiębiorstwo  wynagradza  w  dodatkowy  sposób  najbardziej  kreatywnych
pracowników?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Jeśli tak, to w jaki sposób?
a) Premia
b) Pochwała ustna
c) Pochwała pisemna
d) Inny, jaki? …………………..

Metryczka

Wielkość przedsiębiorstwa:
a) mikro <10
b) małe <50
c) średnie <250
d) duże >250

Główny charakter działalności przedsiębiorstwa:
a) produkcja
b) usługi
c) handel

Forma organizacyjno-prawna przedsiębiorstwa:
a) Spółka akcyjna
b) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
c) Spółka cywilna
d) Spółka jawna
e) Spółka komandytowa
f) Spółka komandytowo‐ akcyjna
g) Spółka partnerska
h) Indywidualna działalność gospodarcza
i) Przedsiębiorstwo państwowe
j) Państwowa jednostka organizacyjna
k) Spółdzielnia
l) Inna (proszę wpisać jaka) …………………………………………………………………………………………………………
ł) Nie wiem

Zasięg terytorialny działalności przedsiębiorstwa:
a) Lokalny (gminny)
b) Regionalny (w skali województwa)
c) Ponadregionalny (kilka województw)
d) Ogólnopolski
e) Europejski
f) Światowy

MOŻNA DODAĆ DO METRYCZKI:

1.  Rok rozpoczęcia działalności
2.  Liczba właścicieli (od oczątku działania)
3.  Częstotliwość zmian menedżera/kierownika
4.  Liczba produktów wprowadzonych od oczątku działania

MOŻNA DODAC DO PYTAŃ:
1.  Bazy patentowe w których firma chroni swoje rozwiązania (A/P1)
2.  Stosowane strategie (np. popytowa, podażowa) (M)
3.  Czy posiada bogate zaplecze technologiczne (T)
4.  Ulepszenia kluczowych dostaw (O)
5.  Czy posiada/wykorzystuje informatyczne system zarządzania (T)
6.  Czy posiada oddzielny dział innowacji (O)
7.  Czy wdraża nowe metod organizacji działalności organizacji (O)
8.  Jak często zmieniają się dostawcy (O)
9.  Jak często dokonuje się rotacji stanowisk (O)