Zarządzanie ryzykiem w
zarządzaniu „projektami”
Wykład 7
Wojciech Bujalski 2011©
Zarządzanie ryzykiem w
zarządzaniu „projektami”
Wykład 7
Wojciech Bujalski 2011©
Ryzyko
– co to jest?
Słownik języka polskiego
• Działanie, które może przynieść
niepowodzenie, stratę; przedsięwzięcie,
którego wynik jest niepewny, nieznany
C.L. Pritchard
• Skumulowany efekt prawdopodobieństwa
niepewnych zdarzeń, które mogą korzystnie
lub niekorzystnie wpłynąć na realizację
projektu
Wojciech Bujalski 2011©
„Ryzyko” a „Niepewność”
• Nie można określić rozkładu
prawdopodobieństwa
• Nie jest mierzalne
• Można określić rozkład
prawdopodobieństwa
• Jest mierzalne
RYZYKO
Niepewność
Wojciech Bujalski 2011©
Co to jest zarządzaniem ryzykiem ??????
• Identyfikowanie potencjalnych zagrożeń i szans
• Analizowanie prawdopodobieństwa wystąpienia oraz ich wpływ na
projekt
• Ustalenie priorytetów ryzyka i szans (ograniczone zasoby zespołu)
• D E C Y D O W A N I E !!!
Wojciech Bujalski 2011©
Dlaczego firmy nie zajmują się zagrożeniami
• tzw. „nie ma problemu”
• Jeśli znajdziesz problem ……..
•Ty jesteś zły – znalazłeś problem
•Ty sobie i I N N Y M przysporzyłeś
roboty
……… to masz problem !!!
Wojciech Bujalski 2011©
Cel zarządzania zagrożeniami
Potencjalny wpływ na projekt
Prawdopodobieństwo
małe
duże
małe
małe
duży
Zagrożenie 1
Zagrożenie 2
Zagrożenie 3
Wojciech Bujalski 2011©
Sekwencja działań w zarządzaniu ryzykiem 1/2
1.
Identyfikacja
a)
Co może się zdarzyć
b)
Pomysły co zrobić jeżeli
c)
Pogrupowanie w kategorie
2.
„Wycena ryzyka”
a)
Prawdopodobieństwo
b)
Skutek
c)
Wyliczenie wartości ważonych
3.
Priorytety
4.
Ułożenie planów
a)
Łagodzenie zagrożeń
b)
Wzmaganie szans
5.
Oszacowanie kosztów proponowanych działań
6.
Zyski z eliminacji/wzmocnienia a koszty eliminacji/wzmocnienia ryzyk
7.
DECYZJE i monitorowanie
8.
Dokumentowanie ryzyk
Wojciech Bujalski 2011©
Techniki identyfikacji
• Listy kontrolne (check list) zagrożenia i szans
• Rozbiór na elementy struktury (wybranie elementów krytycznych)
• Wywiad z ekspertami
• Doświadczenie z poprzednich projektów
• Analiza ścieżki krytycznej
• Analiza wąskich gardeł
Wojciech Bujalski 2011©
Wartość ważona (weighted value)
WW = Prawdopodobieństwo * konsekwencje
Na przykład:
0,9
100zł
WW = 90 zł
Wojciech Bujalski 2011©
Przykłady WW
Wartość
Ryzyko
WW
18 mln. zł
2 mln. zł
0,1
0,9
1,8 mln. zł
1,8 mln. zł
Wojciech Bujalski 2011©
Efektywność działania
Łagodząca
(dla zagrożeń)
Wzmacniające
(dla szans)
=
WW
przed
– WW
po
Koszty wprowadzenia
=
WW
po
– WW
przed
Koszty wprowadzenia
Wojciech Bujalski 2011©
Analiza zgrubna
Prawdopodobieństwo
Konsekwencje
Działanie
Małe
Małe
Nic nie robić
Małe
Duże
Duże
Małe
Plan jeżeli zaistnieje
Podjęcie działań jeżeli
duże
Duże
Duże
DZIAŁAĆ !!!
Wojciech Bujalski 2011©
PERT
(ang. Program Evaluation and Review Technique)
•
Jedna z deterministycznych metod planowania i kontroli projektu, stosowana w zarządzaniu
projektami. W metodzie PERT projekt jest przedstawiany w postaci diagramu sieciowego.
•
Podobnie jak w przypadku metody „ścieżki krytycznej” istotą metody PERT jest analiza ścieżki
krytycznej. Różnica pomiędzy obiema metodami polega na traktowaniu w metodzie PERT czasu
trwania zadania jako zmienną losową.
•
Parametry rozkładu prawdopodobieństwa czasu zakończenia zadania szacuje się na podstawie
trzech zmiennych:
–
optymistycznego czasu zakończenia zadania
–
najbardziej prawdopodobnego czasu zakończenia zadania
–
pesymistycznego czasu zakończenia zadania
•
W oparciu o te zmienne szacuje się czas oczekiwany zakończenia zadania, który jest podstawą
analizy ścieżki krytycznej oraz wariancję czasu oczekiwanego, która określa spodziewaną różnicę
szacowanego czasu oczekiwanego zakończenia zadania od rzeczywistego czasu trwania
czynności. Metoda CPM, choć opracowana niezależnie, jest szczególnym przypadkiem metody
PERT
– takim, w którym wszystkie trzy zmienne czasowe poszczególnych zadań są równe.
•
Do najważniejszych zalet metody PERT należą:
–
możliwość zarządzania dużymi i złożonymi projektami
–
nieskomplikowane obliczenia
–
graficzna prezentacja
–
możliwość oceny ryzyka czasowego ukończenia zadań i projektu
–
możliwość szacowania prawdopodobieństwa ukończenia zadań jak i całego projektu w zadanym terminie
•
Wady metody PERT to przede wszystkim:
–
mała elastyczność metody w trakcie realizacji projektu ze względu na deterministyczny charakter sieci
–
duża subiektywność przy ocenie czasów realizacji zadań.
Wojciech Bujalski 2011©