159_524201_demonstrator

Spis tre

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

2. Opis zawodu ................................................................................

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

powania zawodu .............................................................

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

dzia

pracy, zagro

enia, organizacja pracy) ............................

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie .............................................................

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 10

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 11

3.1.  Przygotowywanie demonstracji wyrobów Kz1  ................   11
3.2.  Demonstrowanie wyrobów Kz2  ......................................   12
3.3.  Kompetencje społeczne KzS  ..........................................   13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 14

5. Słownik ........................................................................................ 15

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach:

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS

2010):

524201 Demonstrator wyrobów

Grupa wielka 5 – Pracownicy usług i sprzedawcy (w Mi

dzynaro-

dowej Klasyfikacji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 3).

Grupa elementarna 5242 – Demonstratorzy wyrobów (w Mi

dzyna-

rodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada gru-
pie 5242 Sales Demonstrators).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ci (PKD 2007):

W PKD 2007 działalno

ść

demonstratora wyrobów nie figuruje; mo

na umie

: Sekcja S. Pozostała działalno

ść

usługowa, Dział 96.

Pozostała indywidualna działalno

ść

usługowa, Grupa 96.0. Pozosta-

ła indywidualna działalno

ść

usługowa.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie:
analizy

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

dzynarodowe)

oraz głównie wyników bada

analitycznych na 1 stanowiska pracy w 13

przedsi

biorstwach (du

e – 6,

rednie – 2, małe − 3, mikro − 2, w tym

handlowe – 13), przeprowadzonych w marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Joanna Skwarek – Oriflame Poland we Wrocławiu,

•

Jacek Szatkowski – Comnet1 w Warszawie,

•

Jolanta Kami

ska – Amway Polska w Warszawie,

•

Danuta Urbaniak – Łódzkie Centrum Doskonalenia Nauczycieli

i Kształcenia Praktycznego w Łodzi.

Ewaluatorzy:

•

Beata Kiecana – Mary Kay Cosmetics w Zamo

ciu,

•

Aleksandra Czajka – Szkoła Główna Handlowa w Warszawie i Per-

fect School S.C. w Łazach.

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Demonstrator wyrobów przekazuje klientom werbalnie i wizualnie in-

formacje o prezentowanych wyrobach.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

powania zawodu

Demonstrator wyrobów jest zawodem usługowym, wykonywanym

najcz

ęś

ciej w systemie pracy zleconej lub umowy o dzieło. Jego zada-

niem jest prezentacja wyrobów ró

nych producentów/dystrybutorów.

Demonstrator wyrobów zapoznaje si

ze specyfikacj

wyrobów, ich

budow

, działaniem, składem. Konieczne jest posiadanie przez niego

znajomo

ci krajowych i mi

dzynarodowych kodów oznakowania wyro-

bów. Demonstrator wyrobów wykonuje aran

acj

miejsca i wybiera

formy demonstracji lub korzysta ze wskazanego przez zleceniodawc

gotowego stanowiska. Celem demonstracji jest zaprezentowanie wyro-
bów w sposób przyci

gaj

cy uwag

klientów. Jej forma musi by

do-

stosowana  do  specyfiki  wyrobów  oraz  wiedzy  o  grupie  docelowej  –
potencjalnych  odbiorcach  wyrobów.  Podczas  całego  procesu  pracy
demonstrator  wyrobów  dba  o  powierzony  wyrób.  Wykazuje  si

rzetel-

w informowaniu o jego zaletach. Przestrzega zasad etyki zawo-

dowej, w tym zasad etyki reklamy. Zachowuje higien

oraz przestrzega

zasad i przepisów BHP i ochrony ppo

. obowi

zuj

cych w miejscu pre-

zentacji. Poprzez miły sposób bycia i stosown

form

zwracania si

słuchaczy stara si

stworzy

atmosfer

sprzyjaj

zainteresowaniu

wyrobami. Osoby zdecydowane dokona

zakupu, informuje o sposobie

i miejscu dokonania transakcji.

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

dzia pracy, zagro

enia, organizacja pracy)

Demonstrator wyrobów wykonuje swoj

prac

w miejscach wskaza-

nych przez producenta/dystrybutora. S

one bardzo zró

nicowane

(domy klientów, niewielkie sklepy, wielkopowierzchniowe hale sprzeda-

owe). Miejscem prezentacji mo

e by

równie

teren otwarty. Wszyst-

kie prezentacje musz

starannie przygotowane ze wzgl

du na

ró

norodno

ść

miejsc i warunków tam panuj

cych. Nale

y uwzgl

dni

rodzaj o

wietlenia, wentylacji, temperatur

otoczenia czy poziom hała-

su. Wa

ne jest ustalenie dost

pu do wody (np. podczas prezentacji

rodków chemicznych) oraz dost

pu do zasilania w pr

d zarówno de-

monstrowanych wyrobów, jak i urz

dze

wykorzystywanych w prezen-

tacji (o

wietlenie, d

k, nagło

nienie). Praca wykonywana jest indy-

widualnie lub w zespole. Demonstrator odpowiedzialny jest za realiza-
cj

ustalonych przez zleceniodawc

zało

pokazu. Czas pracy usta-

lany jest ze zleceniodawc

, z uwzgl

dnieniem obowi

zuj

cych przepi-

sów i wła

ciwych warunków pracy. Ze wzgl

du na bezpo

redni kontakt

z lud

mi, jak równie

liwo

ść

przeprowadzania demonstracji w nie-

sprzyjaj

cych warunkach (hałasie, przeci

gu, zró

nicowanych tempera-

turach), szczególnie istotne jest przestrzeganie zasad i przepisów BHP
i ochrony ppo

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Demonstrator wyrobów jest zawodem wykonywanym w bezpo

red-

nim kontakcie z lud

mi, dlatego wskazane s

cechy charakteru ułatwia-

ce nawi

zywanie kontaktów interpersonalnych takie jak uprzejmo

ść

yczliwe podej

cie do ludzi, pogodne usposobienie. Preferowane s

osoby o estetycznym, schludnym wygl

dzie i dobrej prezencji. Pomocne

wszechstronne zainteresowania, ogólna wiedza o

wiecie, trendach

w kulturze, modzie czy nowych technologiach u

ytkowych, co ułatwia

przeprowadzenie ciekawej i profesjonalnej demonstracji wyrobów. Prac

wykonuje si

w bardzo zró

nicowanych warunkach, dlatego wskazana

jest dobra kondycja fizyczna oraz du

a odporno

ść

na stres. Poprawna

dykcja i czytelny sposób wysławiania si

istotne dla skutecznego

przekazania informacji o wyrobie. Niewielka niepełnosprawno

ść

narz

dów ruchu, słaby słuch (aparat słuchowy) lub słaby wzrok (okulary) nie
s

przeciwwskazaniem do wykonywania zawodu, o ile nie uniemo

liwiaj

nawi

zania kontaktu z klientem i przeprowadzenia demonstracji. Ze

wzgl

du na specyfik

niektórych wyrobów osoby niepełnosprawne mog

szczególnie wiarygodne w ich prezentacji (np.: sprz

t rehabilitacyj-

ny). Przeciwwskazaniem do wykonywania zawodu s

wady wzroku nie-

poddaj

ce si

korekcji i usposobienie introwertyczne.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie

Poniewa

prezentowanie wyrobów zawarte jest w standardowych

obowi

zkach handlowca czy sprzedawcy, osoby z takim wykształce-

niem s

tnie zatrudniane w charakterze demonstratora wyrobów.

Wykształcenie zawodowe daje umiej

tno

ci wystarczaj

ce do podj

cia

pracy w tym zawodzie. Jednak ze wzgl

du na specyfik

pracy zwi

za-

z bliskim kontaktem z lud

mi, wskazane jest poszerzanie wiedzy

o elementarne poj

cia z psychologii. Demonstrowane wyroby reprezen-

tuj

ró

ne stopnie zaawansowania technologicznego, co mo

e wyma-

zdobywania dodatkowych informacji dla uwiarygodnienia pokazu.

Znajomo

ść

zyków obcych nie jest niezb

dna, mo

e jednak ułatwi

kontakt z klientem lub wpłyn

ąć

na usprawnienie prezentacji wyrobów,

których nazwy i opisy cz

sto podawane s

w j

zyku obcym. Posiadanie

umiej

tno

ci,

takich jak prowadzenie pojazdów czy obsługa komputera

jest bardzo pomocne w wykonywaniu zawodu demonstratora wyrobów.

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Demonstrator wyrobów jest zawodem, w którym wiedz

i umiej

tno-

ci zdobywa si

najcz

ęś

ciej w sposób nieformalny w praktyce, podczas

kolejnych demonstracji. Pomocne w tym s

kontakty z osobami

z do

wiadczeniem zawodowym, np. podczas prezentacji zespołowych.

na te

skorzysta

ze szkole

z zakresu prowadzenia lub asystowa-

nia przy pokazach (organizowanych przez firmy z bran

y reklamowej

w systemie pozaformalnym) oraz z dost

pnych publikacji na temat

efektywnej prezentacji. Skuteczna demonstracja oraz zdobyte u praco-
dawcy uznanie decyduj

o kontynuowaniu współpracy z demonstrato-

rem wyrobów. Szans

na zwi

kszenie kompetencji demonstratora jest

jego odpowiednie przeszkolenie podnosz

ce jego kwalifikacje. Dzi

temu mo

liwe jest wyspecjalizowanie si

w prezentowaniu wyrobów

okre

lonej bran

y lub marki produktowej oraz nawi

zanie z producen-

tem/dystrybutorem stałej współpracy. Jako zawód wykonywany na zle-
cenie firm, poza struktur

zatrudnienia, nie podlega

cie

kom awansów

w nich przyj

tych. Daje jednak mo

liwo

ść

autonomicznego zarz

dzania

czasem i wyboru zlece

oraz wykonywania pracy na pokrewnych sta-

nowiskach na rzecz wielu firm,.

2.7. Zadania zawodowe

Z1. Przyjmowanie wyrobów do demonstracji według sporz

dzanego

spisu (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z2. Zapoznawanie si

z informacjami niezb

dnymi do przeprowa-

dzenia demonstracji, tj. specyfikacj

wyrobów, opisem budowy,

instrukcj

ytkowania, zawartymi komponentami, cenami (nie-

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z3. Aran

owanie miejsc prezentacji poprzez dobór wystroju, plastyki,

wietlenia, tła muzycznego (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4. Przygotowywanie urz

dze

audiowizualnych wspomagaj

cych

demonstracj

wyrobu (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z5. Prowadzenie demonstracji wyrobów w formie ustalonej ze zlece-

niodawc

(niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z6. Dystrybuowanie materiałów reklamowo-informacyjnych, próbek

i testerów oraz inicjowanie osobistego kontaktu klienta z wyro-
bem podczas demonstracji (niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z7. Sporz

dzanie dokumentów potrzebnych do przeprowadzenia de-

monstracji (niezb

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z8. Przestrzeganie zasad BHP i ochrony ppo

., ochrony

rodowiska

w procesie organizowania i prowadzenia demonstracji wyrobów
(niezb

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Przygotowywanie demonstracji wyrobów (potrzebne do wykona-

nia zada

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z7, Z8).

Kz2 – Demonstrowanie wyrobów (potrzebne do wykonywania zada

Z2, Z5, Z6, Z7, Z8).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

Z1÷Z8).

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

w za-

wodzie sugeruje si

wykorzysta

do opisu kwalifikacji na poziomie 3

wła

ciwym dla wykształcenia zasadniczego zawodowego w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci (gru-

pa wielka 5 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ca zawód demonstratora wyrobów:

1) w zakresie wiedzy: zna podstawowe fakty i poj

cia dotycz

ce wie-

dzy ogólnej oraz uwarunkowania dotycz

ce zawodu demonstratora

wyrobów; w szerszym zakresie zna i rozumie elementarne uwarun-
kowania dotycz

ce prowadzonej działalno

ci w bran

y handlowo-

reklamowej;

2) w zakresie umiej

tno

ci: ma umiej

tno

ci wymagane do realizacji

zada

i rozwi

zywania typowych dla zawodu problemów; potrafi wy-

konywa

zadania według ogólnej instrukcji, wykazywa

umiej

tno

ść

dostosowania si

do zmiennych warunków poprzez dobór informacji

i metod realizacji zada

z zakresu demonstrowania wyrobów; potrafi

samodzielnie zdobywa

wiedz

oraz szkoli

w zorganizowanej

formie; umie odbiera

i tworzy

niezbyt zło

one wypowiedzi; odbie-

i formułowa

bardzo proste wypowiedzi w j

zyku obcym.

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z7, Z8 wymaga po-

siadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Przygotowywanie demonstracji wyrobów Kz1

Wiedza – zna i rozumie podstawo-
we fakty, zasady, procesy, poj

cia

ogólne

zale

zwi

zane

z przygotowywaniem demonstracji
wyrobów, w szczególno

ci zna:

−

zasady przygotowania demon-

stracji oraz wymagania ergono-
mii w zale

ci od specyfiki wy-

robów i zało

pokazu uzgod-

nionych ze zleceniodawc

;

−

zasady instalowania i obsługi

urz

dze

audiowizualnych;

−

podstawowe parametry tech-

niczne, instrukcje u

ytkowania,

zastosowania, konserwacji, ser-
wisowania wyrobów;

−

zasady sporz

dzania doku-

mentów niezb

dnych do prze-

prowadzenia demonstracji;

−

zasady i przepisy BHP, ochrony

ppo

ochrony

rodowiska

i wymagania

sanitarno-higieni-

czne zwi

zane ze specyfik

wy-

robów.

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

proste zadania zwi

zane z przygo-

towywaniem demonstracji wyrobów
według ogólnej instrukcji, w cz

ciowo

zmiennych

warunkach,

w szczególno

ci potrafi:

−

dostosowywa

formy demon-

stracji wyrobów do warunków
i zało

pokazu uzgodnionych

ze zleceniodawc

;

−

przygotowywa

odpowiednie

rodki demonstracji i aran

acji

miejsca pokazu z uwzgl

dnie-

niem specyfiki bran

y oraz wy-

maga

ergonomii;

−

instalowa

i u

ytkowa

urz

dze-

nia audiowizualne wspomagaj

ce demonstracj

;

−

przygotowywa

wyroby do de-

monstracji zgodnie ze specyfi-
kacj

, instrukcj

ytkowania;

−

przygotowywa

materiały rekla-

mowo-informacyjne o wyrobie,
takie jak ulotki, instrukcje, cenni-
ki;

−

sporz

dza

dokumenty przygo-

towuj

ce demonstracj

wyro-

bów;

−

stosowa

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

., ochrony

rodowiska oraz wymagania sa-

nitarno-higieniczne

dotycz

przechowywania

kontaktu

z wyrobami .

Wykonanie zada

zawodowych Z2, Z5, Z6, Z7, Z8 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Demonstrowanie wyrobów Kz2

Wiedza – zna i rozumie podstawo-
we fakty, zasady, procesy, poj

cia

ogólne

zale

zwi

zane

z przeprowadzaniem demonstracji
wyrobów, w szczególno

ci zna:

−

zasady

dostosowania

formy

prezentacji do ustalonych ze
zleceniodawc

zało

pokazu

oraz

uzyskanych

informacji

o potrzebach grupy docelowej;

−

charakterystyk

demonstrowa-

nych wyrobów;

−

urz

dzenia i technologie wspo-

magaj

ce demonstracj

;

−

zasady etyki w reklamie;

−

podstawy psychologii społecznej

(m.in. typy osobowo

ci, ró

nice

kulturowe);

−

zasady poprawnego posługiwa-

nia si

zykiem polskim;

−

zasady i przepisy BHP, ochrony

ppo

. i ochrony

rodowiska oraz

wymagania

sanitarno-higieni-

czne dotycz

ce prezentowanych

wyrobów.

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

proste zadania zwi

zane z prze-

prowadzaniem demonstracji wy-
robów według ogólnej instrukcji,
w cz

ęś

ciowo zmiennych warun-

kach, w szczególno

ci potrafi:

−

demonstrowa

wyroby w formie

ustalonej ze zleceniodawc

;

−

korzysta

z urz

dze

wspoma-

gaj

cych demonstracj

;

−

udziela

rzetelnych informacji

o wyrobach poprawnie posługu-
j

c si

zykiem polskim oraz

nazwami i okre

leniami u

ytymi

w j

zyku obcym;

−

dysponowa

materiałami rekla-

mowo-informacyjnymi, takimi jak
ulotki, broszury, próbki, testery;

−

zach

klientów do zapozna-

nia si

z wyrobem m.in. poprzez

degustacj

, samodzielne uru-

chomienie urz

dze

, u

ycie ko-

smetyków, itd.;

−

stosowa

w praktyce zasady

etyki w reklamie;

−

wykaza

opanowaniem i tak-

tem w trudnych sytuacjach (np.
kłopotliwe pytania czy komenta-
rze słuchaj

cych);

−

sporz

dza

dokumenty

nie-

dne do finalizowania (rozli-

czania) demonstracji;

−

stosowa

zasady i przepisy

BHP, ochrony ppo

. i ochrony

rodowiska oraz wymagania sa-

nitarno-higieniczne

dotycz

kontaktu z wyrobami (

ywno

ść

chemia gospodarcza, kosmety-
ki).

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ci kompetencji kluczowych dla zawodu demonstrato-

ra wyrobów przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 524201 Demonstrator wyrobów

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

(zespół czynno

ci) wyodr

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ci o podobnym charakterze (zwi

zanych z wykonywan

funkcj

lub przedmiotem pracy) wymagaj

cych pogł

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

tno

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

nie okre-

lonym pocz

tku i ko

cu, wyodr

bniony ze wzgl

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ci zawodowych powi

zanych jednym

celem, ko

cy si

produktem, usług

lub decyzj

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

, odnosz

cych si

do dziedziny uczenia si

lub działalno-

ci zawodowej.

Umiej

tno

−

zdolno

ść

wykonywania zada

i rozwi

zywania problemów wła

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

lub działalno

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

tno

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

zawodowych wchodz

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

(zasób wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

gni

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

instytucj

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

liwiaj

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

efektów uczenia si

; stanowi

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

) oraz zapewnianiu ich jako

ci.