107_333204_organizator_uslug

Spis tre

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................

1.2. Notka metodologiczna i autorzy .......................................

2. Opis zawodu ................................................................................

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

powania zawodu .............................................................

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

dzia

pracy, zagro

enia, organizacja pracy) ............................

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie .............................................................

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1.  Planowanie i organizowanie konferencji Kz1 ..................   10
3.2.  Prowadzenie i rozliczanie konferencji Kz2  ......................   11
3.3.  Kompetencje społeczne KzS  ..........................................   13

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................. 14

5. Słownik ........................................................................................ 15

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach:

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS

2010):

333204 Organizator usług konferencyjnych

Grupa wielka 3 – Technicy i inny

redni personel (w Mi

dzynarodo-

wej Klasyfikacji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 4).

Grupa elementarna 3332 – Organizator konferencji i imprez (w Mi

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-08 odpowiada
grupie 3332 Conference and event planners).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ci (PKD 2007):

Sekcja N. Działalno

ść

w zakresie usług administrowania i działal-

ść

wspieraj

ca, Dział 82. Działalno

ść

w zakresie usług admini-

strowania i działalno

ść

wspieraj

ca, Grupa 82.3. Działalno

ść

zwi

zana z organizacj

targów, wystaw i kongresów.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: analizy

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

dzynarodowe) oraz głównie

wyników bada

analitycznych na 15 stanowiskach pracy w 7 przedsi

bior-

stwach (

rednie – 1, małe − 1, mikro − 5, w tym usługowe − 6, inne − 1),

przeprowadzonych w lutym, marcu i kwietniu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Karolina M

dry – PPHU Magrama w Szczecinie,

•

bieta Sowizdrzał – Zachodniopomorska Szkoła Biznesu

w Szczecinie,

•

Michał Wasylko – MW Consulting w Szczecinie,

•

Małgorzata Gadomska – Zespół Szkół Elektryczno-Elektronicznych

w Szczecinie.

Ewaluatorzy:

•

Violeta Sulima – In

ynieria Personalna Sp. z o.o. we Wrocławiu,

•

Marcin Biskupski – Zachodniopomorska Agencja Rozwoju Regio-

nalnego w Szczecinie.

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Organizator usług konferencyjnych planuje, organizuje i koordynuje

konferencje, kongresy i zjazdy.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

powania zawodu

Organizator usług konferencyjnych jest zawodem o charakterze

usługowym. Celem pracy organizatora usług konferencyjnych jest or-
ganizacja konferencji, seminariów, kongresów, zjazdów, spotka

fir-

mowych. Organizator usług konferencyjnych przyjmuje zlecenie od
klienta (zewn

trznego lub wewn

trznego), na podstawie którego planu-

je podstawowe zadania, koszty, czas i zasoby potrzebne do realizacji
przedsi

wzi

cia, zachowuj

c przy tym zasady racjonalnego gospoda-

rowania. Jego obowi

zkiem jest przestrzeganie procedur wewn

trz-

nych firmy i przepisów BHP oraz ochrony ppo

. Organizator usług kon-

ferencyjnych odpowiedzialny jest za przygotowanie zaplecza konferen-
cyjnego, takiego jak: sala i wyposa

enie sali, sprz

t do prezentacji,

zaplecze socjalne, bufet kawowy i wy

ywienie. Koordynuje i nadzoruje

wła

ciwy przebieg konferencji, bezpiecze

stwo i wygod

uczestników.

Do jego zada

nale

y przekazywanie informacji dotycz

cych organiza-

cji  konferencji  uczestnikom  i  prelegentom,  działania  promocyjne,  nad-
zorowanie  konferencji,  organizowanie  pracy  swojej  i  zespołu  oraz  ze-
stawienie kosztów i przychodów konferencji.

2.3.

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

dzia pracy, zagro

enia, organizacja pracy)

Miejscem pracy organizatora usług konferencyjnych jest najcz

ęś

ciej

biuro oraz miejsce organizacji konferencji (hotel, o

rodek konferencyj-

ny, siedziba przedsi

biorstwa). Zagro

eniem wyst

puj

cym w pracy

organizatora usług konferencyjnych mo

e by

przeci

ąż

enie fizyczne

powoduj

ce dolegliwo

ci układu mi

ęś

niowo-szkieletowego i przeci

ąż

nie układu nerwowego powoduj

ce bezsenno

ść

, nerwowo

ść

, obni

enie

poziomu koncentracji i uwagi. Organizator usług konferencyjnych pra-
cuje zazwyczaj w systemie zadaniowym. Wykonuj

c prac

, obsługuje

urz

dzenia biurowe i multimedialne: komputer, telefon, fax, drukark

skaner, projektor, mikrofon. Organizator usług konferencyjnych pracuje
w zespole lub nadzoruje jego prac

. Mo

e by

zatrudniony w centrach

konferencyjnych, przedsi

biorstwach, instytucjach szkoleniowych, jed-

nostkach administracji publicznej i innych lub prowadzi własn

działal-

ść

gospodarcz

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Specyfika zawodu wymaga umiej

tno

ci analitycznego my

lenia,

planowania, d

ąż

enia do realizacji okre

lonych celów oraz przewidywa-

nia konsekwencji podejmowanych decyzji. Organizator usług konferen-
cyjnych powinien umie

podejmowa

decyzje, koncentrowa

zadaniu, mie

zdolno

ść

działania pod presj

osób i czasu. Powinien

cechowa

dokładno

, rzetelno

i elastyczno

. Ze wzgl

na to,

e praca w tym zawodzie wi

ąż

e si

z bezpo

rednimi kontaktami

z lud

mi, cech

niezb

do wykonywania zawodu jest łatwo

ść

na-

zywania kontaktów oraz wypowiadania si

w mowie i pi

mie. Prze-

ciwwskazaniem zdrowotnym do wykonywania zawodu organizatora
usług konferencyjnych s

wady wzroku i słuchu niepodlegaj

ce korekcji

oraz dysfunkcje układu ruchu uniemo

liwiaj

ce wykonywanie zada

zawodowych.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

dne do podj

cia

pracy w zawodzie

Zawód organizatora usług konferencyjnych mo

e wykonywa

osoba

z wykształceniem

rednim, o dowolnym kierunku. Wymagane jest

przede wszystkim do

wiadczenie w obszarach: promocji, marketingu

lub w organizacji konferencji, szkole

czy zjazdów, potwierdzone reko-

mendacjami uzyskanymi od klientów, organizacji, z którymi organizator
usług konferencyjnych współpracował. Mo

liwe jest równie

szkolenie

praktyczne (przyuczenie) na stanowisku pracy i zdobywanie do

wiad-

czenia w trakcie pracy. Organizator usług konferencyjnych powinien
bra

udział w szkoleniach organizowanych w przedsi

biorstwie lub

wyspecjalizowanych o

rodkach szkoleniowych. Wskazane jest, aby

posiadał prawo jazdy kategorii B. W przypadku organizowania konfe-
rencji mi

dzynarodowych po

żą

dana jest znajomo

ść

co najmniej jedne-

go j

zyka obcego (wskazanego przez pracodawc

) na poziomie

red-

niozaawansowanym.

2.6. Mo

liwo

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Organizator usług konferencyjnych mo

e uczestniczy

w ró

nych

formach szkolenia organizowanych przez wyspecjalizowane o

rodki

szkoleniowe lub zatrudniaj

go organizacj

. Pracodawcy ch

tnie za-

trudniaj

do pracy w zawodzie organizatora usług konferencyjnych osoby

z wykształceniem wy

szym pierwszego lub drugiego stopnia o specjal-

ci: marketing i zarz

dzanie, organizacja i zarz

dzanie, organizacja

imprez, organizacja reklamy. Kolejnym krokiem w rozwoju zawodowym
s

studia podyplomowe w tym zakresie. Posiadaj

c kompetencje w za-

wodzie organizatora usług konferencyjnych, mo

na pracowa

w zawo-

dach grupy 3332 Organizatorzy konferencji i imprez, np.: 333201 Orga-
nizator imprez rozrywkowych (organizator eventów); 333202 Organizator
imprez

lubnych; 333203 Organizator imprez sportowych; 333205 Orga-

nizator widowni.

2.7. Zadania zawodowe

Z1. Prowadzenie rozmów, korespondencji i spotka

z klientem, uzgad-

nianie i przyjmowanie zlecenia (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z2. Diagnozowanie potrzeb klienta oraz ustalanie celów konferencji

(niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z3. Planowanie zada

, terminu, czasu, zasobów, harmonogramu konfe-

rencji i szacowanie kosztów (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z4. Pozyskiwanie ofert od klientów wewn

trznych i zewn

trznych oraz

podwykonawców (np. wła

cicieli obiektów, fotografów, tłumaczy,

firm cateringowych, itp.) (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z5. Opracowywanie i przekazywanie informacji dotycz

cych organizacji

konferencji prelegentom (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z6. Opracowywanie i przekazywanie informacji dotycz

cych organizacji

konferencji uczestnikom (niezb

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z7. Koordynowanie przebiegu konferencji (niezb

dne kompetencje:

Kz2, KzS).

Z8. Nadzorowanie przebiegu konferencji pod wzgl

dem wygody i bez-

piecze

stwa uczestników (niezb

dne kompetencje: Kz2, KzS).

Z9. Prowadzenie dokumentacji i podsumowanie konferencji (niezb

dne

kompetencje: Kz2, KzS).

Z10. Promowanie działa

klienta zwi

zanych z konferencj

, metodami

marketingu tradycyjnego i elektronicznego (niezb

dne kompetencje:

Kz1, Kz2, KzS).

Z11. Organizowanie stanowiska pracy, w tym przestrzeganie zasad

BHP, ochrony ppo

., ochrony

rodowiska, wymaga

ergonomii

(niezb

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Planowanie i organizowanie konferencji (potrzebne do wykony-

wania zada

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z10, Z11).

Kz2 – Prowadzenie i rozliczanie konferencji (potrzebne do wykonywa-

nia zada

: Z7, Z8, Z9, Z10, Z11).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

Z1÷Z11).

2.9. Relacje mi

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje potrzebne do wykonywania zada

w zawodzie sugeruje

wykorzysta

do opisu kwalifikacji na poziomie 4 wła

ciwym dla wy-

kształcenia

redniego w Europejskiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom

ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawo-
dów i specjalno

ci (grupa wielka 3 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ca zawód organizatora usług konferencyjnych:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie poszerzony zbiór faktów, zasad,

poj

ęć

i procesów zachodz

cych w relacjach mi

dzy lud

mi (komuni-

kacja interpersonalna) oraz w relacjach społecznych w zawodzie or-
ganizatora usług konferencyjnych; analizuje i ocenia fakty, poj

cia

i zale

ci w zawodzie organizatora usług konferencyjnych oraz

w szerszym zakresie uwarunkowania prowadzonej działalno

ci;

2) w zakresie umiej

tno

ci: potrafi wykonywa

niezbyt zło

one zadania

według okre

lonego planu, w zmiennych warunkach, rozwi

zywa

niezbyt proste problemy, potrafi planowa

, podejmowa

decyzje, or-

ganizowa

, monitorowa

i rozlicza

konferencje poprzez dobór me-

tod, narz

dzi, materiałów i informacji; odbiera

zło

one wypowiedzi

i formułowa

niezbyt zło

one wypowiedzi, tak

e wypowiedzi w j

zy-

ku obcym.

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z10, Z11

wymaga posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Planowanie i organizowanie konferencji Kz1

Wiedza – zna i rozumie poszerzony
zbiór podstawowych faktów, zasad,
procesów, poj

ęć

ogólnych i zale

ci zwi

zanych z planowaniem

i organizowaniem konferencji oraz
ze współprac

z klientami w tym

obszarze pracy, w szczególno

zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

. i ergonomii w zakre-

sie planowania i organizowania
konferencji;

−

zasady zarz

dzania projektem;

−

metody diagnozowania potrzeb
klienta;

−

zasady zarz

dzania czasem;

−

zasady sporz

dzania wst

pnej

kalkulacji kosztów i przycho-
dów;

−

zale

ci pomi

dzy podmio-

tami gospodarczymi;

−

metody marketingu tradycyjne-
go i elektronicznego;

−

zasady obsługi klienta i rol

klienta w biznesie;

−

sposób diagnozowania potrzeb
infrastrukturalnych konferencji;

−

zasady logistyki dotycz

ce reali-

zacji  konferencji  (w  zakresie
spraw  bytowych  uczestników
i prelegentów,  zaplecza  tech-
nicznego i socjalnego);

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

zło

one zadania zwi

zane z plano-

waniem i organizowaniem konfe-
rencji

w cz

ęś

ci bez instrukcji , cz

sto

zmiennych

warunkach,

w szczególno

ci potrafi:

−

przestrzega

zasad i przepi-

sów BHP, ochrony ppo

. i er-

gonomii w zakresie planowania
i przeprowadzania konferencji;

−

diagnozowa

potrzeby klienta

w zakresie organizacji konfe-
rencji;

−

okre

cele przedsi

wzi

cia;

−

zaplanowa

zasoby potrzebne

do realizacji konferencji;

−

przygotowywa

harmonogram

przedsi

wzi

cia;

−

sporz

dza

wst

kalkulacj

przychodów i kosztów przed-
si

wzi

cia;

−

organizowa

prac

sobie i człon-

kom zespołu;

−

ustala

zakres

współpracy

z podwykonawcami,

okre

zasady współpracy, negocjowa

warunki współpracy;

−

planowa

, przygotowywa

i sto-

sowa

narz

dzia promocyjne,

przygotowa

informacje na stro-

WWW, prowadzi

mailing;

−

sposób diagnozowania potrzeb
uczestników konferencji i za-
sady ich zaspokajania;

−

sposób diagnozowania potrzeb
prelegentów i zasady ich za-
spokajania;

−

zasady

kreowania

własnego

wizerunku;

−

zasady prowadzenia prezenta-
cji;

−

obsług

edytora tekstu, arku-

sza kalkulacyjnego, bazy da-
nych, poczty elektronicznej;

−

obsług

sprz

tu multimedial-

nego;

−

zasady aran

acji sali konferen-

cyjnej.

−

prowadzi

rozmow

z klientem

zgodnie z zasadami dobrego
wychowania, prowadzi

kore-

spondencj

tradycyjn

i elek-

troniczn

;

−

zapewnia

ywienie, napoje

i przerwy zgodnie z harmono-
gramem konferencji;

−

nadzorowa

zaplecze socjalne

konferencji;

−

przygotowywa

informacj

wi-

zualn

sal, budynku;

−

dostosowywa

swój wygl

i zachowanie do otoczenia;

−

przygotowywa

stanowisko pre-

legenta;

−

posługiwa

edytorem tekstu,

arkuszem kalkulacyjnym, baza-
mi danych, obsługiwa

poczt

elektroniczn

;

−

obsługiwa

sprz

t multimedial-

ny;

−

aran

owa

sal

w zale

od potrzeb konferencji.

Wykonanie zada

zawodowych Z7, Z8, Z9, Z10, Z11 wymaga po-

siadania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Prowadzenie i rozliczanie konferencji Kz2

Wiedza – zna i rozumie poszerzony
zbiór podstawowych faktów, zasad,
procesów, poj

ęć

ogólnych i zale

ci zwi

zanych z przeprowadze-

niem i rozliczeniem konferencji oraz
ze współprac

z klientami w tym

obszarze pracy, w szczególno

zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochrony
ppo

. i ergonomii w zakresie

przeprowadzania konferencji;

Umiej

tno

ci – wykonuje niezbyt

zło

one zadania zwi

zane z prze-

prowadzeniem i rozliczeniem konfe-
rencji w cz

ęś

ci bez instrukcji, cz

sto

w zmiennych warunkach, w szcze-
gólno

ci potrafi:

−

przestrzega

zasad i przepisów

BHP, ochrony ppo

. i ergonomii

(korzysta

z dróg ewakuacyj-

nych, urz

dze

przeciwpo

aro-

wych, ga

nic oraz zorganizowa

pomoc i ewakuacj

);

−

zasady rejestracji i weryfikacji
uczestników i prelegentów kon-
ferencji;

−

podstawowe poj

cia zwi

zane

z zachowaniem grup społecz-
nych;

−

harmonogram konferencji;

−

zasady prowadzenia konferen-
cji;

−

zasady

udzielania

pomocy

przedmedycznej;

−

zasady

obiegu

dokumentów

finansowych-ksi

gowych w biz-

nesie, np. faktura, rachunek, kp,
delegacja, itp.;

−

zasady sporz

dzania zesta-

wienia kosztów i przychodów;

−

zasady obsługi edytora tekstu,
arkusza kalkulacyjnego, bazy
danych.

−

przygotowywa

dokumenty

rejestracyjne, identyfikatory i pa-
kiety konferencyjne;

−

udziela

informacji uczestni-

kom;

−

przekazywa

publicznie proste

komunikaty;

−

koordynowa

przebieg konfe-

rencji; zgodnie z harmonogra-
mem;

−

koordynowa

prace zespołu

odpowiedzialnego za przepro-
wadzenie konferencji;

−

zapewnia

bezpiecze

stwo i wy-

god

uczestnikom konferencji;

−

nadzorowa

przygotowanie

zaplecza socjalnego, wy

ywie-

nia, pomieszcze

konferencyj-

nych dla uczestników konferen-
cji;

−

udziela

pomocy

przedme-

dycznej;

−

wystawia

i przyjmowa

doku-

menty finansowe;

−

przyporz

dkowywa

odpo-

wiednie dokumenty finansowe
do pozycji kosztowej kalkulacji;

−

opisywa

dokumenty zgodnie

z obowi

zuj

cymi procedurami;

−

wykonywa

zestawienie kosz-

tów i przychodów konferencji;

−

stosowa

edytor tekstów, arku-

sze kalkulacyjne, bazy danych.

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ci kompetencji kluczowych dla zawodu organizatora

usług konferencyjnych przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 333204 Organizator usług

konferencyjnych

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

(zespół czynno

ci) wyodr

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ci o podobnym charakterze (zwi

zanych z wykonywan

funkcj

lub przedmiotem pracy) wymagaj

cych pogł

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

tno

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

nie okre-

lonym pocz

tku i ko

cu, wyodr

bniony ze wzgl

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ci zawodowych powi

zanych jednym

celem, ko

cy si

produktem, usług

lub decyzj

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

tno

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

, odnosz

cych si

do dziedziny uczenia si

lub działalno-

ci zawodowej.

Umiej

tno

−

zdolno

ść

wykonywania zada

i rozwi

zywania problemów wła

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

lub działalno

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

tno

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

zawodowych wchodz

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

(zasób wiedzy, umiej

tno

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

gni

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

instytucj

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

liwiaj

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

efektów uczenia si

; stanowi

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

) oraz zapewnianiu ich jako

ci.