background image

KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA MASOWA
-jest tym poziomem komunikacji który wyróżnia się uwarunkowaniami technicznymi i społ.
demograficznymi
-zakłada   użycie   masowych   środków   przekazu   czyli   takich   środków   które   umożliwiają
dostarczenie tych samych treści w jednym mniej więcej czasie do max. dużych zbiorowości.
-niezbędnym elementem komun. masowej jest dostateczna liczba zbiorowości odbiorców (jest
to zbiorowość anonimowa ze względu na swą liczebność.)
-masowość podlega gradacji 

1. Cechy komunikacji masowej:
a)jest publiczna –komunikaty są powszechnie dostępne, podlegają jednak kontroli prawnej i
społecznej
b)jest   szybka   –ponieważ   przekazywane   komunikaty   docierają   do   odbiorcy   niedługo   po
powstaniu   a   niekiedy   równocześnie   gdy   powstają;   szybkość   dotarcia   do   wszystkich
odbiorców
c)periodyczność   –komunikaty   przekazywane   są  odbiorcy  w  miarę  regularnie   i  z  ustaloną
częstotliwością , ta regularność połączona jest z seryjnością
d)schematyczność   –komunikaty   wchodzą   w   skład   większych   całości   (pakietów),   ponadto
maja określoną przewidywalną strukturę wewnętrzną: objętość i układ tematyczny
e)krótkotrwałość –komunikaty są dostępne przez krótki okres czasu i na ogół as przeznaczone
do jednorazowego odbioru, szybko trącą aktualność

2. Komunikaty  aby były produkowane na większą skale to ich nadawcy muszą posiadać
większe pieniądze. Ponad to źródłem zysków dla mediów masowych jest reklama ponieważ
jest ona elementem marketingu i wpływa na popyt w związku z tym śr. kom. masowej  pełnia
ważną   funkcję   ekonomiczną.   Media   masowe   podlegaj   komercjalizacji   (traktowanie   danej
dziedziny w kategoriach rynku) Komunikacja masowa ze względu na swą dochodowość musi
być   zorganizowana,   jest   to   wielka   instytucja   gdzie   jest   podział   pracy,   gdzie   twórca
komunikatów jest zespół. 
Tendencja w gosp. rynkowej jest powstanie elementów medialnych. Te elementy nie zajmują
się   tylko   jednym   śr.   komunikacji.   Na   świecie   mamy   10   koncernów   które   decydują   o
zawartości KM. Koncerny medialne zazwyczaj są wielonarodowe.

3.Odbiorcy komunikacji masowej
Odbiorcami   są   masy   społ.;   zbiorowość   anonimowa   bierna,   oznacza   również   możliwość
manipulowania   i   wpływania.   Teraz   rzadko   używa   się   określenia   masa   –mówi   się   raczej
publiczność; nie jest już takim liberalnym podmiotem  ma możliwość reakcji ale nadal można
manipulować publicznością. KM jest jednokierunkowa, komunikaty są kierowane głównie do
odbiorców do publiczności.

4.W   KM   wielkie   znaczenie   mają   śr.   techniczne   którymi   są   media   masowe  (śr.
komunikacji   masowej   na   wielka   skalę:   prasa,   film,   radio,   telewizja,   książki   o   wielkich
nakładach, płyty, plakaty). Środki masowe maja wielka rolę społeczną, przede wszystkim ze
względów:
a)

ekonomicznych (jest to bardzo bogaty sektor w gosp.)

b)

są środki sprawowania władzy

c)

są narzędziem kontroli, zarządzania społecznego

d)

są substytutem siły fizycznej

background image

e)

są substytutem zachowań emocjonalnych

f)

są miejscem w którym prezentuje się i rozważa ważne kwestie publiczne np. kwestie

budżetu
g)

są   często   animatorem   kultury   (w   mediach   powst.   ważne   dzieła   kultury   np.   filmy

kształtują obyczaje)
h)

Kształtują osobowość odbiorców czyli są ważnym elementem socjalizacji

5.   Nie   było   by   KM   bez   mediów   masowych     która   jest   wytworem   kultury   masowej   jest
związana z uprzemysłowieniem i powstaniem wielkich miast.

6. Mechanizmy kontroli mediów masowych
Cenzura jest związana z rozwojem mediów, a zwłaszcza z wynalazkiem druku.
CENZURA  –polega   na   decydowaniu   przed   komunikacją   które   komunikaty   i   pod   jakimi
warunkami uzyskują zgodę na publiczne wygłoszenie.
Została   stworzona przez kościół katolicki w XV w w Europie , powst. tzw. indeks ksiąg
zakazanych (I forma cenzury), istniał do początku XX w.
Instytucja cenzury istniała w Polsce w okresie PRL –u w latach 1946 –1990.
W większości państw demokratycznych instytucji cenzurowych nie ma ale są np. ale w Polsce
KRR   i   L   ma   prawo   kontroli   wypowiedzi   i   nakładanie   kar   na   tych   nadawców   którzy
przekroczą prawo.
Pewną formą ograniczenia są relacje widzów.

7.Badania nad mediami masowymi rozwinęły się tam gdzie były one najsilniejsze w Europie
były to Niemcy a następnie USA. Teraz punk ciężkości nad MM przesunął się gł. do USA są
to tzw. mass media research. Także w USA rozwinęły się badania nad publicznością w 1939 r
powstał 1 instytut badania opinii publiczności.
Podstawową kwestią badawczą   w badaniach nad MM stało się pytanie o kierunek i siłę
związku   między   komunikacja   masowa   a   jej   konsekwencjami.   Hipoteza   na   temat
oddziaływania MM jest wielka jedna z nich to:
- hipoteza porządku dziennego została sformułowana w I połowie XX w a udokumentowana
w latach ’70, mówiła ona ze media rzadko decydują o tym co ludzie myślą ale maja ogromny
wpływ na to o czym ludzie   myślą (narzucają nam tematy myślenia, siła mediów tkwi w
formie podawania komunikatów.

SPOŁECZNE PSYCHOFIZYCZNE UWARUNKOWANIA KOMUNIKACJI
1. Żeby komunikacja między ludźmi była skuteczna   uczestnicy musza uznać ta sytuacje
komunikacyjna za ważna . Przede wszystkim opiera się to na kryterium ważności (słuchamy
żeby nas słuchano)

ZASADY KOMUNIKACJI wg J. HABERMAS:
-akt komunikacji musi byś zrozumiały
-obie strony musza mieć ta samą kompetencję komunikacyjną
-akt komunikacji musi być oparty na prawdzie
-zasada szczerości (zgodność komunikatu z rzeczywistymi intencjami)
-słuszność aktu komunikacji (czyli prawomocność działań nadawcy)
2. Związki pomiędzy płcią a wykształceniem
Płeć i wykształcenie jest obok rasy podstawowa cechą różniącą gatunek ludzki
Należy odróżnić płeć fizyczną od płci psychicznej. Wpływ płci na k. jest związany  biologią
człowieka (chodzi tutaj o funkcjonowanie mózgu) Mózgi mężczyzn i kobiet różnią się ze

background image

względu na budowę i funkcjonowanie. U kobiet obydwie półkule  uczestniczą jednocześnie a
u mężczyzn jest specjalizacja półkul  (w lewej mowa w prawej emocje).
Mężczyźni   łatwiej   zapamiętują   obrazy   mają   bardziej   rozwinięte   abstrakcyjne   myślenie   i
rozwiązywanie zadań.
Kobiety   mają   ośrodki   mowy   w   obu   półkulach,   łatwiej   zapamiętują   dźwięki,   szczegóły,
emocje u kobiet są ściśle związane z ich wyrażaniem.
Mężczyźni są lepszymi kierowcami, szybciej podejmują decyzje.
Kobietom łatwiej jest wyrażać emocje.
Można mówić o stereotypach (uproszczonych poglądach na temat danej grupy ludzi kobiety i
mężczyzny):
-kobieta kieruje się emocjami
-mężczyźni kierują się rozumem
-domeną kobiet jest danie zadziwu
-mężczyzna za cel ma kobietę

Ze   stereotypami   łączy   się   pojęcie   seksizmu   –przekonanie   że   każda   płeć   ma   określone
predyspozycje i role społeczne i tylko te role powinna wykonywać. Stereotypy poznajemy w
procesie socjalizacji (wdrażanie dożycia w społeczeństwie w rodzinie)

3.Konkretne różnice  w komunikacji wynikające z różnic biologicznych, kulturowych i
społecznych. Można mówić o dwóch stylach komunikacji:
a)ze względu na prawomocność są następujące różnice pomiędzy kobietą a mężczyzną:
-kobiety rzadko jako pierwsze zabierają głos
-mężczyźni narzucają plan rozmowy, często mówią że wiedzą o co chodzi
-kobiety rozmawiając chcą doprowadzić do zbliżenia i chcą być takie same jak odbiorca
-m. chcą górować w rozmowie
-k. porozumiewają się po to by stworzyć więzi
-m. po to by zdobyć pozycję
-k. lubią udzielać rad 
-k. nie lubią demonstrować wiedzy
-m. lubią się chwalić
-k. lubią mieć duże kontakty komunikacyjne. 
-m. lubią mieć dalekie kontakty i w mniejszej liczbie
-k. czują się zagubione w sytuacji kłótni natomiast dla m. jest to znak zażyłości
b)ze względu na wiedzę:
-k. analizują szczegóły, a m. szybciej się decydują
-przy grupie mieszanej częściej podejmowany jest temat męski
-jeśli kobieta czegoś nie wie to się do tego przyzna w przeciwieństwie do m.
-k. głośno myślą, analizują, m. w milczeniu powie dopiero jak cos wymyśli
-k.   często   podkreślają   swoje   niekompetencje   są   skromne,   m.   są   egocentryczni,   mówią   o
swoich sukcesach.

ZROZUMIAŁOŚC KOMUNIKATU:
-mężczyźni mówią mistycznie
-kobiety wola rozmowę w sytuacji prywatnej a m. publicznej
-k.   wciągają   do   rozmowy   innych   zachęcają,   a   m.   uważają   że   jeżeli   ktoś   ma   coś   do
powiedzenia to sam powie
-k. mają predyspozycje do kontaktu wzrokowego, mężczyźni nie
-k. jednocześnie analizuje j. Werbalny i niewerbalny a m głównie niewerbalny
SZCZEROŚĆ:

http://notatek.pl/komunikacja-spoleczna-komunikacja-masowa?notatka