background image

 

Operator sieci komputerowych 

(351301) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Technicy i inny 

ś

redni personel 

background image

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru 
krajowych 

standardów 

kompetencji 

zawodowych 

wymaganych 

przez 

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1  

 

 

 

Krajowy standard kompetencji zawodowych 
Operator sieci komputerowych (351301) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013  
 
Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

 dokonane za podaniem 

ź

ródła 

 
 
 
 
 
 
ISBN   978-83-7951-000-9 (cało

ść

ISBN   978-83-7951-118-1 (118) 
 
Nakład 1000 egz. 
 
Publikacja bezpłatna 
 

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99  
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl    http://www.crzl.gov.pl 

 

 

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego 

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65 
e-mail: instytut@itee.radom.pl      http://www.itee.radom.pl 

 

background image

 

Spis tre

ś

ci 

1.  Dane identyfikacyjne zawodu  ...................................................  

1.1.  Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach .................................................................................  

1.2.  Notka metodologiczna i autorzy .......................................  

2.  Opis zawodu ................................................................................  

2.1.  Synteza zawodu  ..............................................................  

2.2.  Opis  pracy  i  sposobu  jej  wykonywania,  obszary  wyst

ę

-

powania zawodu  .............................................................  

2.3.  

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny  i  narz

ę

dzia 

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)  ............................  

2.4.  Wymagania  psychofizyczne,  zdrowotne,  w  tym  prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu  .........................  

2.5.  Wykształcenie  i  uprawnienia  niezb

ę

dne  do  podj

ę

cia 

pracy w zawodzie .............................................................  

2.6.  Mo

ż

liwo

ś

ci  rozwoju  zawodowego,  potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................  

2.7.  Zadania zawodowe ..........................................................  

2.8.  Wykaz kompetencji zawodowych ....................................  

2.9.  Relacje  mi

ę

dzy  kompetencjami  zawodowymi  a  pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................   10 

3.  Opis kompetencji zawodowych ................................................   11 

3.1.  Operowanie  sieci

ą

  komputerow

ą

  i  jej  aktywnymi  urz

ą

-

dzeniami Kz1  ..................................................................   11 

3.2.  Eksploatowanie pasywnego sprz

ę

tu sieci komputerowej 

Kz2  ..................................................................................   12 

3.3.  Kompetencje społeczne KzS  ..........................................   13 

4.  Profil kompetencji kluczowych .................................................   14 

5.  Słownik ........................................................................................   15 

 

 
 
 

 

background image

1. Dane identyfikacyjne zawodu 

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu  

w klasyfikacjach 

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy (KZiS 

2010): 

351301 Operator sieci komputerowych 

Grupa wielka 3 – Technicy i inny 

ś

redni personel (w Mi

ę

dzynarodo-

wej Klasyfikacji Standardów Edukacyjnych ISCED 2011 – poziom 4). 

Grupa  elementarna  3513  –  Operatorzy  sieci  i  systemów  komputero-
wych  
(w  Mi

ę

dzynarodowym  Standardzie  Klasyfikacji  Zawodów  ISCO-08 

odpowiada grupie 3513 Computer network and systems technicians). 

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007): 

Sekcja  J.  Informacja  i  komunikacja,  Dział  61.  Telekomunikacja, 
Grupa 61.1. Działalno

ść

 w zakresie komunikacji przewodowej. 

1.2. Notka metodologiczna i autorzy 

Opis  standardu  kompetencji  zawodowych  wykonano  na  podstawie: 
analizy 

ź

ródeł  (akty  prawne,  klasyfikacje  krajowe,  mi

ę

dzynarodowe) 

oraz  głównie  wyników  bada

ń

  analitycznych  na  15  stanowiskach  pracy 

w 11 przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e – 2, małe – 3, mikro – 3, w tym produk-

cyjne – 1, handlowe – 2, usługowe – 8), przeprowadzonych w styczniu, 
lutym i marcu 2013 r.  

Zespół Ekspercki: 

  Piotr Szefli

ń

ski – Politechnika Łódzka Centrum Komputerowe w Ło-

dzi, 

  Radosław  Podedworny  –  Progman  S.A.,  Politechnika  Gda

ń

ska 

w Gda

ń

sku, 

  Marcin Olczak – Tommorow Sp. z o.o. w Warszawie, 

  Anna Koludo – Łódzkie Centrum Doskonalenia Nauczycieli i Kształ-

cenia Praktycznego w Łodzi. 

background image

Ewaluatorzy: 

  Tomasz Viscardi – IPA Systemy Komputerowe w Skierniewicach, 

  Przemysław Fuks – EFICOM S.A. European and Financial Consul-

ting w Warszawie. 

Recenzenci: 

  Jan Polak – Górno

ś

l

ą

ska Wy

ż

sza Szkoła Handlowa w Katowicach, 

  Andrzej Chru

ś

ciany – Okr

ę

gowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi. 

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca): 

  Jacek  Sta

ń

do  (przewodnicz

ą

cy)  –  Polskie  Towarzystwo  Informa-

tyczne w Warszawie, 

  Piotr Majak – Region Ziemia Łódzka NSZZ Solidarno

ść

 w Łodzi, 

  Artur  Nowak –  Stowarzyszenie  Komputer  i Sprawy  Szkoły  w  Kato-

wicach,  

  Robert  Ostrowski  –  Zwi

ą

zek  Pracodawców  i  Przedsi

ę

biorców  Pol-

skich w Łodzi, 

  Piotr  Zarychta  –  przedstawiciel  pracodawców,  Przedsi

ę

biorstwo 

Pomiarów i Automatyki w Puławach, 

Data zatwierdzenia:  

  08.10.2013 r. 

background image

2. Opis zawodu 

2.1. Synteza zawodu 

Operator sieci komputerowych  wykonuje bie

żą

ce czynno

ś

ci  zapew-

niaj

ą

ce poprawne działanie sieci komputerowej. 

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary 

wyst

ę

powania zawodu 

Operator sieci komputerowych wykonuje czynno

ś

ci, które zapewnia-

j

ą

  poprawne  działanie  sieci  komputerowej.  Nale

żą

  do  nich:  regularne 

monitorowanie  pracy sieci  i urz

ą

dze

ń

 sieciowych, reagowanie na  zgło-

szenia  awarii  od  u

ż

ytkowników  pracuj

ą

cych  przy  stacjach  roboczych 

oraz od operatorów i administratorów serwerów usługowych (np. pocz-
ty,  WWW)  i  innych  urz

ą

dze

ń

  sieciowych  (np.  drukarki,  rzutniki,  punkty 

dost

ę

pu do sieci bezprzewodowej). Do zada

ń

 operatora nale

ż

y równie

ż

 

wykonywanie  prostych  prac  naprawczych  i  konfiguracyjnych  w  infra-
strukturze  fizycznej  sieci  oraz  w  urz

ą

dzeniach  sieciowych.  W  zale

ż

no-

ś

ci od stopnia rozbudowania sieci komputerowej oraz wielko

ś

ci organi-

zacji zakres wykonywanych zada

ń

 mo

ż

e si

ę

 znacznie ró

ż

ni

ć

. Operator 

sieci  komputerowych  rozpoznaje  podstawowe  urz

ą

dzenia  i  osprz

ę

sieciowy  oraz  diagnozuje  awarie,  posługuj

ą

c  si

ę

  specjalistycznymi 

urz

ą

dzeniami i oprogramowaniem oraz konfiguruje podstawowe funkcje 

w  urz

ą

dzeniach  sieciowych.  Pracuje  pod  nadzorem  specjalisty  do 

spraw sieci komputerowych (administratora sieci). 

background image

2.3. 

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny  

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) 

Operator  sieci  komputerowych  pracuje  wewn

ą

trz  budynku,  prze-

wa

ż

nie w pomieszczeniach biurowych. Posługuje si

ę

 specjalistycznymi 

narz

ę

dziami  instalacyjnymi,  testerami  i  miernikami  oraz  oprogramowa-

niem słu

żą

cym do monitorowania pracy sieci. Narz

ę

dziem pracy opera-

tora jest równie

ż

 oprogramowanie konfiguracyjne urz

ą

dze

ń

 sieciowych. 

Zawód  operatora  sieci  komputerowych  mo

ż

na  wykonywa

ć

  nie  tylko 

w bran

ż

y  informatycznej,  ale  wsz

ę

dzie  tam,  gdzie  u

ż

ywane  s

ą

  sieci 

komputerowe.  Podczas  prac  monta

ż

owych  mo

ż

e  wyst

ą

pi

ć

  zagro

ż

enie 

pora

ż

enia  pr

ą

dem.  Operator  sieci  komputerowych  mo

ż

e  pracowa

ć

  na 

stanowisku  samodzielnym,  indywidualnie,  odpowiadaj

ą

c  za  realizacj

ę

 

zlece

ń

  administratora  sieci,  obsług

ę

  zgłaszanych  awarii,  prostych  re-

konfiguracji  sieci  oraz  urz

ą

dze

ń

  sieciowych  lub  w  grupie  operatorów, 

wykonuj

ą

c  polecenia  przeło

ż

onego.  Operator  sieci  komputerowej  pra-

cuje w systemie jednozmianowym, mo

ż

e równie

ż

 wyst

ą

pi

ć

 konieczno

ść

 

pracy zmianowej lub w dni ustawowo wolne od pracy.  

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,  

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

 

Operator sieci komputerowych powinien posiada

ć

 predyspozycje do 

wykonywania  czynno

ś

ci  manipulacyjno-motorycznych.  Powinien  rów-

nie

ż

 posiada

ć

 umiej

ę

tno

ść

 współpracy z u

ż

ytkownikami sieci, charakte-

ryzowa

ć

  si

ę

  asertywno

ś

ci

ą

,  spostrzegawczo

ś

ci

ą

,  zdolno

ś

ci

ą

  koncen-

tracji  i  podzielno

ś

ci  uwagi,  odpowiedzialno

ś

ci

ą

,  powinien  radzi

ć

  sobie 

ze stresem. Operator sieci komputerowych powinien mie

ć

 koordynacj

ą

 

sensomotoryczn

ą

  i  poprawne  widzenie  kolorów.  Najcz

ę

stsze  obci

ąż

e-

nia  psychiczne  towarzysz

ą

ce  zawodowi  operatora  zwi

ą

zane  s

ą

  z  od-

powiedzialno

ś

ci

ą

 za sprawne usuwanie awarii pod presj

ą

 oczekuj

ą

cych 

szybkiego  rezultatu  u

ż

ytkowników  i  przeło

ż

onych.  Cz

ęść

  czynno

ś

ci 

wykonywanych  w  ramach  zada

ń

  zawodowych  odbywa  si

ę

  w  pozycji 

stoj

ą

cej, czasami na niewielkich wysoko

ś

ciach. Przeciwwskazaniem do 

wykonywania zawodu jest daltonizm ze wzgl

ę

du na konieczno

ść

 podł

ą

-

czania przewodów oznaczonych ró

ż

nymi kolorami zgodnie z zasadami 

poł

ą

cze

ń

 sieciowych. 

background image

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia 

pracy w zawodzie  

Operator  sieci  komputerowych  powinien  posiada

ć

  wykształcenie 

ś

rednie  techniczne  –  kierunek  informatyka  lub 

ś

rednie  ogólnokształc

ą

-

ce o profilu informatycznym. Nie s

ą

 wymagane szczególne uprawnienia 

do wykonywania  zawodu.  Po

żą

dane  jest  posiadanie  certyfikatów  po-

twierdzaj

ą

cych  kompetencje  w  zakresie  obsługi  sieci  komputerowych 

i wykonywania zada

ń

 pokrewnych. Do wykonywania zawodu konieczna 

jest  znajomo

ść

  specjalistycznego  słownictwa  bran

ż

owego  oraz  znajo-

mo

ść

  j

ę

zyka  angielskiego  na  poziomie  umo

ż

liwiaj

ą

cym  rozumienie 

dokumentacji technicznej. 

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/ 

/walidacji kompetencji 

Operator  sieci  komputerowych  ma  mo

ż

liwo

ść

  rozwoju  zawodowego 

poprzez  samodoskonalenie  oraz  uko

ń

czenie  kursów  specjalistycznych 

potwierdzonych  certyfikatami.  Operator  powinien  doskonali

ć

  systema-

tycznie  swoje  umiej

ę

tno

ś

ci  w  zakresie  wykorzystania  specjalistycznych 

urz

ą

dze

ń

,  osprz

ę

tu  i  infrastruktury  sieciowej.  Posiadanie  certyfikatów 

potwierdzaj

ą

cych  specjalistyczne  kompetencje  zawodowe  mo

ż

e  by

ć

 

wymagane w organizacjach u

ż

ytkuj

ą

cych konkretne urz

ą

dzenia i osprz

ę

sieciowy. Ze wzgl

ę

du na dynamik

ę

 zmian zachodz

ą

cych w technologiach 

sieciowych  wymagane  jest  systematyczne  doskonalenie  zawodowe. 
Do

ś

wiadczenie  zawodowe  mo

ż

e  by

ć

  decyduj

ą

ce  przy  okre

ś

leniu  pozio-

mu samodzielno

ś

ci i zakresu obowi

ą

zków operatora. Dalsze kształcenie 

mo

ż

e wi

ą

za

ć

 si

ę

 z uko

ń

czeniem studiów na kierunkach informatycznych. 

Posiadaj

ą

c  kompetencje  w  zawodzie  operatora  sieci  komputerowej, 

mo

ż

na  pracowa

ć

  w  nast

ę

puj

ą

cych  zawodach:  351101  Operator  bez-

przewodowych  sieci  komputerowych;  351102  Operator  komputerowych 
urz

ą

dze

ń

 peryferyjnych; 351201 Konserwator systemów komputerowych 

i sieci.  

background image

2.7. Zadania zawodowe 

Z1. 

Nadzorowanie  funkcjonowania  sieci  (niezb

ę

dne  kompetencje: 

Kz1, Kz2, KzS). 

Z2. 

Diagnozowanie  awarii  sieci  (niezb

ę

dne  kompetencje:  Kz1,  Kz2, 

KzS).  

Z3. 

Rekonfigurowanie  sieci  na  podstawie  dokumentacji  (niezb

ę

dne 

kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).  

Z4. 

Wymienianie  urz

ą

dze

ń

  sieciowych  (niezb

ę

dne  kompetencje:  Kz1, 

Kz2, KzS). 

Z5. 

Konfigurowanie urz

ą

dze

ń

 sieciowych na podstawie dokumentacji 

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z6. 

Wykonywanie  drobnych  napraw  sieci  (niezb

ę

dne  kompetencje: 

Kz2, KzS). 

Z7. 

Podł

ą

czanie  urz

ą

dze

ń

  ko

ń

cowych  do  sieci  (np.  stacje  robocze, 

drukarki) (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS). 

Z8. 

Okresowe  testowanie  stanu  sieci  i  urz

ą

dze

ń

  sieciowych  (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z9. 

Raportowanie  administratorowi  sieci  wszelkich  nieprawidłowo

ś

ci 

pracy sieci i urz

ą

dze

ń

 sieciowych (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, 

KzS). 

Z10.  Realizowanie  wsparcia  technicznego  dla  u

ż

ytkowników  sieci 

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS). 

Z11.  Organizowanie  stanowiska  pracy  pracownika  zgodnie  z  zasada-

mi i przepisami BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii i ochrony 

ś

rodo-

wiska (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).  

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych 

Kz1 – Operowanie sieci

ą

 komputerow

ą

 i jej aktywnymi urz

ą

dzeniami (po-

trzebne  do  wykonywania  zada

ń

:  Z1,  Z2,  Z3,  Z4,  Z5,  Z7,  Z8,  Z9, 

Z10, Z11). 

Kz2 – Eksploatowanie pasywnego sprz

ę

tu sieci komputerowej (potrzebne 

do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z6, Z7, Z10, Z11). 

KzS – Kompetencje  społeczne  (potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

Z1÷Z11). 

background image

10 

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi  

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK 

Kompetencje  zawodowe  potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

  w  za-

wodzie  sugeruje  si

ę

  wykorzysta

ć

  do  opisu  kwalifikacji  na  poziomie  4 

wła

ś

ciwym dla wykształcenia 

ś

redniego w Europejskiej i Polskiej Ramie 

Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miejscem usytuowania zawo-
du  w  Klasyfikacji  zawodów  i  specjalno

ś

ci  (grupa  wielka  3  i  jej  odpo-

wiednik w ISCED 2011).  

Osoba wykonuj

ą

ca zawód operatora sieci komputerowych: 

1)  w  zakresie  wiedzy:  zna  poszerzony  zbiór  podstawowych  faktów, 

umiarkowanie  zło

ż

onych  poj

ęć

  i  teorii  oraz  zale

ż

no

ś

ci  w  zawodzie 

operatora  sieci  komputerowej  przy  operowaniu  sieci

ą

 komputerow

ą

 

oraz eksploatacj

ą

 pasywnego sprz

ę

tu sieci komputerowej, a ponad-

to  w szerszym  zakresie fakty, umiarkowanie  zło

ż

one  poj

ę

cia, teorie 

i zale

ż

no

ś

ci  mi

ę

dzy  nimi  w  dziedzinie  sieci  komputerowych,  zna 

podstawowe uwarunkowania działalno

ś

ci w bran

ż

y informatycznej; 

2)  w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: posiada umiej

ę

tno

ś

ci wykonywania niezbyt 

zło

ż

onych zada

ń

 w zawodzie operatora sieci komputerowej w cz

ęś

ci 

bez  instrukcji,  cz

ę

sto  w  zmiennych  warunkach;  rozwi

ą

zywania  nie-

zbyt  prostych,  w  pewnej  cz

ęś

ci  nietypowych  problemów,  cz

ę

sto 

w zmiennych  warunkach  dotycz

ą

cych  operowania  sieci

ą

  kompute-

row

ą

;  samodzielnego  uczenia  si

ę

  w  zorganizowanej  formie;  odbie-

rania  zło

ż

onych  wypowiedzi;  tworzenia  niezbyt  zło

ż

onych  wypowie-

dzi  dotycz

ą

cych  szerokiego  zakresu  zagadnie

ń

  informatycznych; 

odbierania i formułowania prostych wypowiedzi w j

ę

zyku obcym. 

background image

11 

3. Opis kompetencji zawodowych

 

Opis  kompetencji  dotyczy  tylko  kompetencji  zawodowych  zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.  

Wykonanie zada

ń

 zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z7, Z8, Z9, Z10, Z11 

wymaga posiadania kompetencji zawodowej Kz1. 

3.1. Operowanie sieci

ą

 komputerow

ą

 i jej aktywnymi 

urz

ą

dzeniami Kz1 

Wiedza  –  zna  poszerzony  zbiór 
podstawowych  faktów,  umiarko-
wanie zło

ż

onych poj

ęć

 i teorii oraz 

zale

ż

no

ś

ci 

mi

ę

dzy 

wybranymi 

zjawiskami  przyrodniczymi,  spo-
łecznymi  i  w  sferze  wytworów 
ludzkiej  my

ś

li,  a  ponadto  w  dzie-

dzinie  operowania  sieci

ą

  kompu-

terow

ą

  i  jej  aktywnymi  urz

ą

dze-

niami, w szczególno

ś

ci zna: 

 

zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-
ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  w  zakresie  opero-

wania  sieci

ą

  komputerow

ą

  i  jej 

aktywnymi urz

ą

dzeniami;  

 

podstawowe  technologie  ko-
munikacyjne  stosowane  w  sie-
ciach; 

 

model  protokołu  komunikacyj-
nego ISO/OSI; 

 

model TCP/IP; 

 

metody  adresacji  sprz

ę

tu  sie-

ciowego; 

 

adresacje w sieciach IPv4 i IPv6; 

 

routing w sieciach IPv4 i IPv6; 

 

podstawowe  usługi  i  protokoły 
sieciowe  (np.  DNS,  FTP,  http, 
DHCP, DHCPv6); 

 

rodzaje  sprz

ę

tu  i  urz

ą

dze

ń

 

sieciowych  (np.:  hub,  switch, 
router, Access Point, modem); 

Umiej

ę

tno

ś

ci  –  potrafi  wykona

ć

 

niezbyt  zło

ż

one  zadania,  w cz

ęś

ci 

bez instrukcji, cz

ę

sto w zmiennych 

warunkach; 

rozwi

ą

za

ć

 

niezbyt 

proste,  w  pewnej  cz

ęś

ci  nietypo-

we problemy, cz

ę

sto w zmiennych 

warunkach,  w  zakresie  operowa-
nia  sieci

ą

  komputerow

ą

  i  jej  ak-

tywnymi  urz

ą

dzeniami;  w  szcze-

gólno

ś

ci potrafi: 

 

przestrzega

ć

  zasad  i  przepi-

sów  BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  er-

gonomii  i  ochrony 

ś

rodowiska 

w zakresie  operowania  sieci

ą

 

komputerow

ą

  i  jej  aktywnymi 

urz

ą

dzeniami; 

 

rozpoznawa

ć

 urz

ą

dzenia i sprz

ę

sieciowy (np.: hub, switch, router, 
Access Point, modem); 

 

instalowa

ć

  i  konfigurowa

ć

  urz

ą

-

dzenia i aktywny sprz

ę

t sieciowy 

z  zachowaniem  zasad  bezpie-
cze

ń

stwa; 

 

diagnozowa

ć

 

prawidłowo

ść

 

działania  sieci,  m.in.  na  pod-
stawie dzienników zdarze

ń

 

identyfikowa

ć

  adresy  w  sie-

ciach IPv4 i IPv6; 

 

diagnozowa

ć

  zastosowany  mo-

del  routingu  w  sieciach  IPv4 
i IPv6; 

background image

12 

 

podstawowe  zasady  bezpie-
cze

ń

stwa informacji; 

 

zasady  bezpiecznego  funkcjo-
nowania sieci; 

 

j

ę

zyk  angielski  na  poziomie 

umo

ż

liwiaj

ą

cym  rozumienie  do-

kumentacji technicznej. 

 

identyfikowa

ć

  podstawowe  usłu-

gi  i  protokoły  sieciowe  (np.: 
DNS,  FTP,  http,  DHCP,  DHC-
Pv6); 

 

stosowa

ć

  specjalistyczne  opro-

gramowanie  do  wykonania  po-
miarów i testów sieci; 

 

konfigurowa

ć

  sie

ć

  na  urz

ą

dze-

niach  ko

ń

cowych  (np.:  stacje 

robocze, drukarki); 

 

czyta

ć

  dokumentacj

ę

  projekto-

w

ą

  i  techniczn

ą

  (równie

ż

  w  j

ę

-

zyku angielskim). 

Podobnie Kz2 dot. BHP i zapisów w wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ciach. 

Wykonanie  zada

ń

  zawodowych  Z1,  Z2,  Z3,  Z4,  Z6,  Z7,  Z10,  Z11  wy-

maga posiadania kompetencji zawodowej Kz2. 

3.2. Eksploatowanie pasywnego sprz

ę

tu sieci  

komputerowej Kz2 

Wiedza  –  zna  poszerzony  zbiór 
podstawowych  faktów,  umiarkowa-
nie  zło

ż

onych  poj

ęć

  i  teorii  oraz 

zale

ż

no

ś

ci  mi

ę

dzy  wybranymi  zja-

wiskami  przyrodniczymi,  społecz-
nymi  i  w  sferze  wytworów  ludzkiej 
my

ś

li, a ponadto w zakresie eksplo-

atowania  pasywnego  sprz

ę

tu  sieci 

komputerowej, 

szczególno

ś

ci 

zna: 

 

zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-
ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  w  zakresie  eksplo-

atacji  pasywnego  sprz

ę

tu  sieci 

komputerowej; 

 

rodzaje  i  zasady  działania  pod-
stawowych  mediów  transmisji 
danych (np. miedziany, optyczny 
i bezprzewodowy); 

 

podstawowe  topologie  sieci 
komputerowych; 

Umiej

ę

tno

ś

ci  –  potrafi  wykona

ć

 

niezbyt  zło

ż

one  zadania  w  cz

ęś

ci 

bez instrukcji, cz

ę

sto w zmiennych 

warunkach, 

rozwi

ą

za

ć

 

niezbyt 

proste,  w  pewnej  cz

ęś

ci  nietypo-

we problemy, cz

ę

sto w zmiennych 

warunkach,  w  zakresie  eksplo-
atowania pasywnego sprz

ę

tu sieci 

komputerowej,  w  szczególno

ś

ci 

potrafi: 

 

przestrzega

ć

  zasad  i  przepisów 

BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergonomii 

i ochrony 

ś

rodowiska  podczas 

eksploatowania 

pasywnego 

sprz

ę

tu sieci komputerowej; 

 

eksploatowa

ć

 sie

ć

 fizyczn

ą

 

wykonywa

ć

  drobne  naprawy 

sieci fizycznej; 

 

montowa

ć

  okablowanie  sie-

ciowe według projektu; 

 

testowa

ć

 okablowanie sieciowe; 

background image

13 

 

standardy  okablowania  siecio-
wego; 

 

model  protokołu  komunikacyj-
nego ISO/OSI; 

 

rodzaje  interfejsów  i  zł

ą

czy 

sprz

ę

tu sieciowego; 

 

rodzaje urz

ą

dze

ń

 sieciowych; 

 

zasady  bezpiecznego  funkcjo-
nowania sieci; 

 

j

ę

zyk  angielski  na  poziomie 

umo

ż

liwiaj

ą

cym 

rozumienie 

dokumentacji technicznej. 

 

diagnozowa

ć

  sie

ć

  komputero-

w

ą

,  posługuj

ą

c  si

ę

  urz

ą

dze-

niami diagnostycznymi; 

 

wykonywa

ć

  fizyczne  poł

ą

cze-

nie urz

ą

dze

ń

 ko

ń

cowych z sie-

ci

ą

  (np.:  stacje  robocze,  dru-

karki)  z  zachowaniem  zasad 
bezpiecze

ń

stwa; 

 

rozpoznawa

ć

  topologi

ę

  sieci 

komputerowych; 

 

identyfikowa

ć

  rodzaje  urz

ą

-

dze

ń

 sieciowych; 

 

rozpoznawa

ć

  rodzaje  interfej-

sów  i  zł

ą

czy  sprz

ę

tu  sieciowe-

go; 

 

czyta

ć

  dokumentacj

ę

  projekto-

w

ą

  i  techniczn

ą

  (równie

ż

  w  j

ę

-

zyku angielskim). 

Wykonanie  wszystkich  zidentyfikowanych  w  standardzie  zada

ń

 

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS. 

3.3. Kompetencje społeczne KzS: 

  pracuje  samodzielnie  i  podejmuje  współprac

ę

  w  zorganizowanych 

warunkach z administratorem i innymi u

ż

ytkownikami sieci kompute-

rowych, 

  ponosi  odpowiedzialno

ść

  za  diagnozowanie,  rekonfigurowanie  sieci 

komputerowej,  wykonywanie  drobnych  napraw  i  realizowanie 
wsparcia technicznego dla u

ż

ytkowników sieci, 

  ocenia  wpływ  swoich  działa

ń

  zwi

ą

zanych  z  obsług

ą

  sieci  kompute-

rowej  realizowanych  w  ramach  współpracy  zespołowej,  ponosi  od-
powiedzialno

ść

 za ich skutki,  

  potrafi  dostosowa

ć

  zachowanie  do  zmian  w 

ś

rodowisku  pracy  ope-

ratora sieci komputerowych.  

background image

14 

4. Profil kompetencji kluczowych  

Ocen

ę

 wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu operatora sie-

ci komputerowych przedstawia rys. 1. 

Wykaz  kompetencji  kluczowych  opracowano  na  podstawie  wykazu 

stosowanego  w  Mi

ę

dzynarodowym  Badaniu  Kompetencji  Osób  Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD). 

 

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

 

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 351301 Operator sieci  

komputerowych 

background image

15 

5. Słownik 

Zawód 

  zbiór  zada

ń

  (zespół  czynno

ś

ci)  wyodr

ę

bnionych  w  wyniku  społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami 
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji 

i  kompetencji  (wiedzy,  umiej

ę

tno

ś

ci  oraz  kompetencji  społecznych) 

zdobytych  w  wyniku  kształcenia  lub  praktyki.  Wykonywanie  zawodu 
stanowi 

ź

ródło dochodów. 

Specjalno

ść

 

  jest  wynikiem  podziału  pracy  w  ramach  zawodu,  zawiera  cz

ęść

 

czynno

ś

ci  o  podobnym  charakterze  (zwi

ą

zanych  z  wykonywan

ą

 

funkcj

ą

  lub  przedmiotem  pracy)  wymagaj

ą

cych  pogł

ę

bionej  lub  do-

datkowej  wiedzy  i  umiej

ę

tno

ś

ci  zdobytych  w  wyniku  dodatkowego 

szkolenia lub praktyki. 

Zadanie  
zawodowe 

  logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o  wyra

ź

nie okre-

ś

lonym  pocz

ą

tku  i  ko

ń

cu,  wyodr

ę

bniony  ze  wzgl

ę

du  na  rodzaj  lub 

sposób  wykonywania  czynno

ś

ci  zawodowych  powi

ą

zanych  jednym 

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

 produktem, usług

ą

 lub decyzj

ą

.  

Kompetencje 
zawodowe 

  wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

 trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych. 

Wiedza 

  zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie 

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

 do dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno-

ś

ci zawodowej. 

Umiej

ę

tno

ś

ci 

  zdolno

ść

  wykonywania  zada

ń

  i  rozwi

ą

zywania  problemów  wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno

ś

ci zawodowej. 

Kompetencje 
społeczne 

  zdolno

ść

 autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w 

ż

yciu 

zawodowym  i  społecznym  oraz  kształtowania  własnego  rozwoju, 
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.  

Kompetencje 
kluczowe 

  wiedza,  umiej

ę

tno

ś

ci  i  postawy  odpowiednie  do  sytuacji,  niezb

ę

dne 

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem, 
integracji społecznej i zatrudnienia. 

Standard 
kompetencji 
zawodowych 

  norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania 

zada

ń

  zawodowych  wchodz

ą

cych  w  skład  zawodu,  akceptowana 

przez  przedstawicieli  organizacji  zawodowych  i  bran

ż

owych,  praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych. 

Kwalifikacja  
 

  zestaw efektów uczenia si

ę

 (zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji  społecznych),  których  osi

ą

gni

ę

cie  zostało  formalnie  potwier-

dzone przez uprawnion

ą

 instytucj

ę

.  

Europejska 
Rama  
Kwalifikacji  

  przyj

ę

ta  w  Unii  Europejskiej  struktura  i  opis  poziomów  kwalifikacji, 

umo

ż

liwiaj

ą

cy  porównywanie  kwalifikacji  uzyskiwanych  w  ró

ż

nych 

krajach.  W  Europejskiej  Ramie  Kwalifikacji  wyró

ż

niono  8  poziomów 

kwalifikacji  opisywanych  za  pomoc

ą

  efektów  uczenia  si

ę

;  stanowi

ą

 

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji. 

Polska Rama 
Kwalifikacji 

  opis  hierarchii  poziomów  kwalifikacji  wpisywanych  do  zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce. 

Krajowy 
System 
Kwalifikacji 

  ogół  rozwi

ą

za

ń

  słu

żą

cych  ustanawianiu  i  nadawaniu  kwalifikacji 

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.