background image

 

Kierownik domu opieki społecznej 

(134402) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Przedstawiciele władz publicznych, 

wy

ż

si urz

ę

dnicy i kierownicy 

 

background image

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru 
krajowych 

standardów 

kompetencji 

zawodowych 

wymaganych 

przez 

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1  

 

 

 

Krajowy standard kompetencji zawodowych 
Kierownik domu opieki społecznej (134402) 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013  
 
Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

 dokonane za podaniem 

ź

ródła 

 
 
 
 
 
 
ISBN   978-83-7951-000-9 (cało

ść

ISBN  978-83-7951-007-8 (7) 
 
Nakład 1000 egz. 
 
Publikacja bezpłatna 
 

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich 
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. (22) 237-00-00, fax (22) 237-00-99  
e-mail: sekretariat@crzl.gov.pl    http://www.crzl.gov.pl 

 

 

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego 

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax (48) 364-47-65 
e-mail: instytut@itee.radom.pl      http://www.itee.radom.pl 

 

 

 

background image

 

Spis tre

ś

ci 

1.  Dane identyfikacyjne zawodu ................................................... 

 

1.1.  Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................ 

1.2.  Notka metodologiczna i autorzy....................................... 

2.  Opis zawodu ............................................................................... 

6 

2.1.  Synteza zawodu .............................................................. 

2.2.  Opis  pracy  i  sposobu  jej  wykonywania,  obszary  wyst

ę

-

powania zawodu  ............................................................. 

2.3.  

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny  i  narz

ę

dzia 

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)  ............................ 

2.4.  Wymagania  psychofizyczne,  zdrowotne,  w  tym  prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu  ......................... 

2.5.  Wykształcenie  i  uprawnienia  niezb

ę

dne  do  podj

ę

cia 

pracy w zawodzie............................................................. 

2.6.  Mo

ż

liwo

ś

ci  rozwoju  zawodowego,  potwierdzania/wali-

dacji kompetencji ............................................................. 

2.7.  Zadania zawodowe .......................................................... 

2.8.  Wykaz kompetencji zawodowych .................................... 

2.9.  Relacje  mi

ę

dzy  kompetencjami  zawodowymi  a  pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK .......................................... 

3.  Opis kompetencji zawodowych ................................................  10 

3.1.  Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej Kz1  ...................  10 

3.2.  Planowanie  i  organizowanie  opieki  nad  mieszka

ń

cami 

domu opieki społecznej Kz2  ...........................................  11 

3.3.  Reprezentowanie  domu  opieki  społecznej  na  zewn

ą

trz 

Kz3 ...................................................................................  13 

3.4.  Kompetencje społeczne KzS  ..........................................  14 

4.  Profil kompetencji kluczowych  ................................................  15 

5.  Słownik  .......................................................................................  16 

 
 

 

background image

1. Dane identyfikacyjne zawodu 

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu 

w klasyfikacjach 

Według  Klasyfikacji  zawodów  i  specjalno

ś

ci  na  potrzeby  rynku  pracy 

(KZiS 2010): 

134402 Kierownik domu opieki społecznej 

Grupa wielka 1 – Przedstawiciele władz publicznych, wy

ż

si urz

ę

d-

nicy  i kierownicy  (w  Mi

ę

dzynarodowej  Klasyfikacji  Standardów  Edu-

kacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).  

Grupa  elementarna  1344  –  Kierownicy  w  instytucjach  opieki  spo-
łecznej 
(w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-

08 odpowiada grupie 1344 Social welfare managers). 

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007): 

Sekcja  Q.  Opieka  zdrowotna  i  pomoc  społeczna,  Dział  87.  Pomoc 
społeczna  z  zakwaterowaniem,  Grupy:  87.1.  Pomoc  społeczna 
z zakwaterowaniem  zapewniaj

ą

ca  opiek

ę

  piel

ę

gniarsk

ą

,  87.2.  Po-

moc  społeczna  z zakwaterowaniem  dla  osób  z  zaburzeniami  psy-
chicznymi,  87.3.  Pomoc  społeczna  z  zakwaterowaniem  dla  osób 
w podeszłym wieku i osób niepełnosprawnych. 

1.2. Notka metodologiczna i autorzy 

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: ana-
lizy 

ź

ródeł  (akty  prawne,  klasyfikacje  krajowe,  mi

ę

dzynarodowe)  oraz 

głównie  wyników  bada

ń

  analitycznych  na  16  stanowiskach  pracy  w  16 

przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e – 1, 

ś

rednie – 14, małe − 1, w tym usługowe − 

4,  inne:  administracyjne  –  4,  pomoc  społeczna  –  3,  pomoc  społeczna 
z zakwaterowaniem – 5), przeprowadzonych w lutym i marcu 2013 r. 

Zespół Ekspercki: 

  Barbara  Siara  –  Dom  Pomocy  Społecznej  „Dom  Kombatanta” 

w Łaziskach, 

  Krzysztof  Duda  –  Dom  Pomocy  Społecznej  „Pod  Topolami” 

w Lesznowoli, 

  Gra

ż

yna Jakubczyk – Dom Pomocy Społecznej w Radomiu, 

  Hanna  Cału

ń

-Swat  –  Instytut  Technologii  Eksploatacji  –  PIB 

w Radomiu. 

 

background image

Ewaluatorzy: 

  Małgorzata  Zaj

ą

c  –  Mazowiecki  Urz

ą

d  Wojewódzki  Placówka 

Zamiejscowa w Radomiu, 

  Dagmara Kowalik – Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny 

w Radomiu. 

Recenzenci: 

  Stanisław Miło

ń

ski – Dom Pomocy Społecznej im. 

Ś

w. Francisz-

ka Salezego w Warszawie, 

  Maria Kaczmarek – Wojewódzki O

ś

rodek Metodyczny w Katowi-

cach. 

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca): 

  Ewa  Bombała  (przewodnicz

ą

ca)  –  Ogólnopolskie  Stowarzysze-

nie  Organizatorów  i  Menad

ż

erów  Pomocy  Społecznej  i  Ochrony 

Zdrowia w Toruniu, 

  Urszula Michalska – Federacja Zwi

ą

zków Zawodowych Pracow-

ników Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej w Warszawie, 

  El

ż

bieta  Nalewczy

ń

ska-Kuli

ń

ska  –  Federacja  Zwi

ą

zków  Praco-

dawców Zakładów Opieki Zdrowotnej w Warszawie. 

Data zatwierdzenia:  

  07.10.2013 r. 

 

 

 

 

background image

2. Opis zawodu 

2.1. Synteza zawodu 

Kierownik  domu  opieki  społecznej  planuje,  nadzoruje  i  koordynuje 

usługi  dla  osób  w  nim  przebywaj

ą

cych  według  obowi

ą

zuj

ą

cego  stan-

dardu. 

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, 

obszary wyst

ę

powania zawodu 

Kierownik  domu  opieki  społecznej  opracowuje,  wdra

ż

a  i  monitoruje 

procedury,  strategie  i standardy  usług  w  celu  zapewnienia  wła

ś

ciwych 

warunków  bytowych,  usług  opieku

ń

czych  i wspomagaj

ą

cych,  jak  rów-

nie

ż

 poczucia bezpiecze

ń

stwa, intymno

ś

ci i prywatno

ś

ci mieszka

ń

ców. 

Koordynuje  działania  administracyjne  w  zakresie:  planowania  bud

ż

etu 

i zarz

ą

dzania finansami, zapewnienia wła

ś

ciwych warunków eksploata-

cji  bazy  technicznej,  czuwania  nad  wła

ś

ciwym  obiegiem  dokumentów 

i informacji,  kontrolowania  jako

ś

ci  wykonania  przydzielonych  zada

ń

prowadzenia  odpowiedniej  polityki  kadrowej  zgodnej  z  kwalifikacjami 
i predyspozycjami  psychofizycznymi  pracowników.  Samodzielnie  po-
dejmuje decyzje i ponosi całkowit

ą

 odpowiedzialno

ść

 za zaistniałe zda-

rzenia,  dostosowuj

ą

c  bie

żą

c

ą

  działalno

ść

  domu  do  obowi

ą

zuj

ą

cych 

przepisów  i  potrzeb  mieszka

ń

ców.  Zadaniem  kierownika  domu  opieki 

społecznej  jest  te

ż

  współpraca  z zewn

ę

trznymi  partnerami  i  tworzenie 

pozytywnego wizerunku domu. 

2.3. 

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny 

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) 

Miejscem  pracy  kierownika  jest  dom  opieki  społecznej  okre

ś

lonego 

typu,  tj.  dla  osób  w  podeszłym  wieku,  dla  osób  przewlekle  somatycznie 
chorych,  dla  osób  przewlekle  psychicznie  chorych,  dla  osób  dorosłych 
niepełnosprawnych  intelektualnie,  dla  dzieci  i  młodzie

ż

y  niepełnospraw-

nej  intelektualnie  lub  dla  osób  niepełnosprawnych  fizycznie.  Kierownik 
domu  opieki  społecznej  zapewnia  prawidłowe  warunki  pracy  i  bezpie-
cze

ń

stwa  pracowników  i  mieszka

ń

ców  domu  zgodnie  z  przepisami 

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii, ochrony 

ś

rodowiska i Systemem Anali-

zy  Zagro

ż

e

ń

  i  Krytycznych  Punktów  Kontroli  (HACCP).  Ma  nienormo-

wany  czas  pracy  i  wymagana  jest  od  niego  ci

ą

gła  dyspozycyjno

ść

Kierownik  domu  opieki  społecznej  mo

ż

e  pracowa

ć

  na  stanowiskach,  np. 

kierownik  o

ś

rodka  pomocy  społecznej,  kierownik  powiatowego/regional-

nego  centrum  pomocy  rodzinie,  kierownik 

ś

rodowiskowego  domu  samo-

pomocy i innych placówek pomocy społecznej. 

background image

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, 

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu 

Jako pracownik samorz

ą

dowy na kierowniczym stanowisku urz

ę

dni-

czym  kierownik  domu  opieki  społecznej  musi  wykaza

ć

  si

ę

  umiej

ę

tno-

ś

ci

ą

: stosowania odpowiednich przepisów, planowania i organizowania 

pracy  w  celu  wykonania  zada

ń

,  sprawno

ś

ci

ą

,  sumienno

ś

ci

ą

,  bezstron-

no

ś

ci

ą

  i post

ę

powaniem  zgodnym  z  etyk

ą

  zawodow

ą

.  Ponadto  wska-

zane  jest,  aby  kierownik  domu  opieki  społecznej  posiadał  takie  cechy, 
jak:  zdolno

ś

ci  kierownicze,  radzenie  sobie  w  sytuacjach  kryzysowych, 

my

ś

lenie  strategiczne,  zorientowanie  na  rezultaty  pracy,  umiej

ę

tno

ś

ci 

analityczne, umiej

ę

tno

ść

 pracy w zespole, rozumowanie logiczne, zdol-

no

ść

 szybkiego podejmowania decyzji, spostrzegawczo

ść

, samokontro-

la,  komunikatywno

ść

  (komunikacja  werbalna  i  pisemna),  inicjatywa, 

umiej

ę

tno

ś

ci negocjacyjne i optymizm. Przeciwwskazaniem do wykony-

wania tego zawodu jest mała odporno

ść

 na stres, brak cierpliwo

ś

ci, wy-

trwało

ś

ci,  empatii,  odporno

ś

ci  emocjonalnej,  zdolno

ś

ci  nawi

ą

zywania 

kontaktu  z lud

ź

mi  i  wła

ś

ciwego  z  nimi  post

ę

powania,  zdolno

ś

ci  współ-

działania i przekonywania innych. 

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia 

pracy w zawodzie  

Do  podj

ę

cia  pracy  w  zawodzie  kierownika  domu  opieki  społecznej 

(w  jednostkach  samorz

ą

du  terytorialnego)  preferowane  jest  wykształ-

cenie wy

ż

sze drugiego stopnia, co najmniej 3-letni sta

ż

 pracy w pomo-

cy  społecznej  oraz  specjalizacja  w  zakresie  organizacji  pomocy  spo-
łecznej lub studia podyplomowe uwzgl

ę

dniaj

ą

ce minimum programowe 

specjalizacji z zakresu organizacji pomocy społecznej. 

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/ 

/walidacji kompetencji 

Kierownik  domu  opieki  społecznej  powinien  stale  rozwija

ć

  swoje 

kompetencje poprzez udział w kursach i szkoleniach z zakresu mi

ę

dzy 

innymi  metod  i technik  pracy  z  mieszka

ń

cami  domu  opieki  społecznej, 

organizowanych przez instytucje zewn

ę

trzne, jak równie

ż

 przez własny 

dom opieki społecznej. Posiadaj

ą

c kompetencje w zawodzie kierownika 

domu  opieki  społecznej,  mo

ż

na  pracowa

ć

  w  zawodach,  np.:  134201 

Kierownik  hospicjum;  134301  Kierownik  domu  spokojnej  staro

ś

ci; 

134403 Kierownik działu w instytucjach opieki społecznej; 134404 Kie-
rownik o

ś

rodka pomocy rodzinie. 

background image

2.7. Zadania zawodowe 

Z1. 

Nadzorowanie  przestrzegania  przepisów  BHP,  ochrony  ppo

ż

., 

ergonomii, ochrony 

ś

rodowiska i systemu HACCP w domu opieki 

społecznej (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

Z2. 

Kierowanie  i  zarz

ą

dzanie  usługami  oraz  infrastruktur

ą

  domu 

opieki społecznej (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

Z3. 

Zarz

ą

dzanie  zasobami  ludzkimi  (niezb

ę

dne  kompetencje:  Kz1, 

Kz3, KzS). 

Z4. 

Planowanie  i  kontrolowanie  wydatków  bud

ż

etowych  oraz  efek-

tywno

ś

ci wykorzystania zasobów domu (niezb

ę

dne kompetencje: 

Kz1, Kz2, Kz3, KzS). 

Z5. 

Ustalanie zakresu zada

ń

 i odpowiedzialno

ś

ci na poszczególnych 

stanowiskach pracy (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z6. 

Rekrutowanie  i  zatrudnianie  pracowników  oraz  organizowanie 
szkole

ń

 (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS). 

Z7. 

Nadzorowanie  i  ocenianie  efektywno

ś

ci  pracy  pracowników  (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z8. 

Katalogowanie usług opieku

ń

czych dla mieszka

ń

ców domu (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS). 

Z9. 

Monitorowanie  i  ocenianie  zasobów  przeznaczonych  na 

ś

wiad-

czenie  usług  w  zakresie  zabezpieczenia  mieszka

ń

com  potrzeb 

bytowych,  opieku

ń

czych  i  wspomagaj

ą

cych  (niezb

ę

dne  kompe-

tencje: Kz2, KzS). 

Z10.  Nadzorowanie  prawidłowej  współpracy  z  otoczeniem  zewn

ę

trz-

nym domu (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, Kz3, KzS). 

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych 

Kz1 – Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej (potrzebne do wykonywa-

nia zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8). 

Kz2 – Planowanie  i  organizowanie  opieki  nad  mieszka

ń

cami  domu 

opieki społecznej (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z4, 

Z6, Z9, Z10). 

Kz3 – Reprezentowanie domu opieki społecznej na  zewn

ą

trz (potrzeb-

ne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z10). 

KzS – Kompetencje  społeczne  (potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

Z1÷Z10). 

 

background image

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi 

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK 

Kompetencje  zawodowe  potrzebne  do  wykonywania  zada

ń

  w  za-

wodzie  sugeruje  si

ę

  wykorzysta

ć

  do  opisu

 

kwalifikacji  na  poziomie  7 

wła

ś

ciwym  dla  wykształcenia  wy

ż

szego  drugiego  stopnia  w  Europej-

skiej  i  Polskiej  Ramie  Kwalifikacji.  Poziom  ten  jest  uzasadniony  miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 1 i jej odpowiednik w ISCED 2011).  

Osoba wykonuj

ą

ca zawód kierownika domu opieki społecznej: 

1)  w  zakresie  wiedzy:  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

biony  sposób  wybrane 

fakty,  teorie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no

ś

ci  mi

ę

dzy  nimi,  tak

ż

w powi

ą

zaniu  z  innymi  dziedzinami,  ró

ż

norodne  uwarunkowania 

prowadzonej działalno

ś

ci w zakresie pomocy społecznej;  

2)  w  zakresie  umiej

ę

tno

ś

ci:  potrafi  wykonywa

ć

  zadania  z  zakresu  kie-

rowania  domem  opieki  społecznej  oraz  formułowa

ć

  i  rozwi

ą

zywa

ć

 

problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dziedzin, 

samodzielnie  planowa

ć

  własne  uczenie  si

ę

  przez  całe 

ż

ycie 

i ukierunkowywa

ć

 innych w tym zakresie, komunikowa

ć

 si

ę

 ze zró

ż

-

nicowanymi kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio uzasadnia

ć

 swoje sta-

nowiska.  

 

 

 

 

 

 

background image

10 

3. Opis kompetencji zawodowych 

Opis  kompetencji  dotyczy  tylko  kompetencji  zawodowych  zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.  

Wykonanie  zada

ń

  zawodowych  Z1,  Z2,  Z3,  Z4,  Z5,  Z6,  Z7,  Z8  wy-

maga posiadania kompetencji zawodowej Kz1. 

3.1. Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej Kz1 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no-

ś

ci  i  uwarunkowania  z  zakresu 

zarz

ą

dzania  domem  opieki  spo-

łecznej, w szczególno

ś

ci zna: 

 

zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-
ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  systemu  HACCP 

w zakresie  zarz

ą

dzania  do-

mem opieki społecznej; 

 

ustaw

ę

 o pomocy społecznej; 

 

rozporz

ą

dzenie  Ministra  Pracy 

i  Polityki  Społecznej  w  sprawie 
domów pomocy społecznej; 

 

ustaw

ę

  o  finansach  publicz-

nych; 

 

ustaw

ę

  prawo  zamówie

ń

  pu-

blicznych; 

 

schemat  organizacyjny  domu 
opieki społecznej; 

 

zarz

ą

dzanie i organizacj

ę

 opie-

ki instytucjonalnej; 

 

zarz

ą

dzanie  zasobami  ludzki-

mi; 

 

metody  doboru  i  zasady  za-
trudniania  pracowników  domu 
opieki społecznej; 

 

kodeks pracy; 

 

zasady etyki zawodowej; 

 

zasady 

kontroli 

zarz

ą

dczej 

w domu opieki społecznej. 

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania 

z zakresu  zarz

ą

dzania  domem 

opieki  społecznej  oraz  formułuje 
i rozwi

ą

zuje  problemy  z  wykorzy-

staniem  nowej  wiedzy,  tak

ż

z innych  dziedzin,  samodzielnie 
planuje  własne  uczenie  si

ę

  przez 

całe 

ż

ycie  i  ukierunkowuje  innych 

w tym zakresie, komunikuje si

ę

 ze 

zró

ż

nicowanymi  kr

ę

gami  odbior-

ców,  odpowiednio  uzasadniaj

ą

swoje  stanowiska,  w  szczególno-

ś

ci potrafi: 

 

stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  sys-

temu  HACCP  w zakresie  za-
rz

ą

dzania  domem  opieki  spo-

łecznej; 

 

stosowa

ć

  przepisy  prawa  obo-

wi

ą

zuj

ą

ce  w pomocy  społecz-

nej; 

 

stosowa

ć

 przepisy prawa z za-

kresu finansów publicznych; 

 

stosowa

ć

 przepisy prawa z za-

kresu zamówie

ń

 publicznych; 

 

dobiera

ć

  struktur

ę

  organizacyj-

n

ą

 do wielko

ś

ci jednostki; 

 

ustala

ć

  zasady  i  procedury  po-

st

ę

powania obowi

ą

zuj

ą

ce w do-

mu opieki społecznej; 

background image

11 

 

 

opracowywa

ć

  zarz

ą

dzenia  we-

wn

ę

trzne i regulaminy; 

 

zapewnia

ć

  wła

ś

ciwy  obieg  in-

formacji i dokumentów; 

 

opracowywa

ć

  plany  działalno-

ś

ci domu opieki społecznej; 

 

nadzorowa

ć

  wykonanie  zało-

ż

onych planów działalno

ś

ci do-

mu opieki społecznej; 

 

zatrudnia

ć

  i  motywowa

ć

  pra-

cowników  domu  opieki  spo-
łecznej; 

 

organizowa

ć

  i  zapewnia

ć

  pra-

widłowe warunki pracy; 

 

kontrolowa

ć

  i  reagowa

ć

  na  nie-

zgodno

ś

ci podejmowanych dzia-

ła

ń

  z  obowi

ą

zuj

ą

cymi  normami 

i standardami; 

 

nadzorowa

ć

 przestrzeganie za-

sad etyki zawodowej; 

 

kontrolowa

ć

  wydatki  i  efektyw-

no

ść

 wykorzystania zasobów; 

 

kontrolowa

ć

  wykonanie  zale-

ce

ń

  instytucji  nadzoruj

ą

cych 

i kontroluj

ą

cych. 

Wykonanie  zada

ń

  zawodowych  Z1,  Z2,  Z4,  Z6,  Z9,  Z10  wymaga 

posiadania kompetencji zawodowej Kz2. 

3.2. Planowanie i organizowanie opieki 

nad mieszka

ń

cami domu opieki społecznej Kz2 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie,  metody  oraz  zło

ż

one  zale

ż

no-

ś

ci  i  uwarunkowania  z  zakresu 

planowania i organizowania opieki 
nad  mieszka

ń

cami  domu  opieki, 

w szczególno

ś

ci zna: 

 

zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-
ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  systemu  HACCP 

w  zakresie  planowania  i  orga-

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania 

z zakresu  planowania  i  organizo-
wania  opieki  nad  mieszka

ń

cami 

domu  opieki  społecznej  oraz  for-
mułuje  i  rozwi

ą

zuje  problemy 

z wykorzystaniem  nowej  wiedzy, 
tak

ż

e  z  innych  dziedzin,  samo-

dzielnie  planuje  własne  uczenie 
si

ę

  przez  całe 

ż

ycie  i  ukierunko-

wuje  innych  w tym  zakresie,  ko-
munikuje  si

ę

  ze  zró

ż

nicowanymi 

background image

12 

nizowania  opieki  nad  miesz-
ka

ń

cami  domu  opieki  społecz-

nej; 

 

procedury  opieki  nad  miesz-
ka

ń

cami  domu  opieki  społecz-

nej; 

 

indywidualne  plany  wsparcia 
mieszka

ń

ców; 

 

usługi 

ś

wiadczone  mieszka

ń

-

com domu opieki społecznej; 

 

prawa  i  obowi

ą

zki  mieszka

ń

-

ców. 

 

kr

ę

gami  odbiorców,  odpowiednio 

uzasadniaj

ą

c  swoje  stanowiska, 

w szczególno

ś

ci potrafi: 

 

stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  sys-

temu  HACCP  w zakresie  pla-
nowania i organizowania opieki 
nad  mieszka

ń

cami  domu  opie-

ki społecznej; 

 

rozpoznawa

ć

 preferencje i ocze-

kiwania  mieszka

ń

ców  domu 

opieki społecznej; 

 

opracowa

ć

  procedury  post

ę

-

powania z mieszka

ń

cami domu 

opieki społecznej; 

 

nadzorowa

ć

  wykonanie  proce-

dur  post

ę

powania  z  mieszka

ń

-

cami domu opieki społecznej; 

 

monitorowa

ć

  realizacj

ę

  stan-

dardu  usług 

ś

wiadczonych  na 

rzecz 

mieszka

ń

ców 

domu 

opieki społecznej; 

 

motywowa

ć

  mieszka

ń

ców  do-

mu  opieki  społecznej  do  ak-
tywno

ś

ci; 

 

kontrolowa

ć

 i ocenia

ć

 realizacj

ę

 

indywidualnego planu wsparcia; 

 

nadzorowa

ć

 zapewnienie usług 

bytowych  mieszka

ń

com  domu 

opieki społecznej; 

 

nadzorowa

ć

  wykonanie  usług 

wspomagaj

ą

cych  i  opieku

ń

-

czych; 

 

zapewnia

ć

  warunki  do  rozwoju 

samorz

ą

dno

ś

ci  mieszka

ń

ców 

domu opieki społecznej; 

 

monitorowa

ć

 

egzekwowanie 

praw  i obowi

ą

zków  mieszka

ń

-

ców domu opieki społecznej. 

background image

13 

Wykonanie zada

ń

 zawodowych  Z1,  Z2,  Z3,  Z4,  Z10 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz3. 

3.3. Reprezentowanie domu opieki społecznej 

na zewn

ą

trz Kz3 

Wiedza  –  zna  i  rozumie  w  pogł

ę

-

biony  sposób  wybrane  fakty,  teo-
rie, metody i uwarunkowania z za-
kresu 

reprezentowania 

domu 

opieki  społecznej  na  zewn

ą

trz, 

w szczególno

ś

ci zna: 

 

zasady  i  przepisy  BHP,  ochro-
ny  ppo

ż

.,  ergonomii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  systemu  HACCP 

w  zakresie  reprezentowania 
domu  opieki  społecznej  na  ze-
wn

ą

trz; 

 

struktur

ę

  i  zadania  administra-

cji publicznej, rz

ą

dowej i samo-

rz

ą

dowej; 

 

instytucje  pozarz

ą

dowe,  po

ż

yt-

ku publicznego i wolontariat; 

 

zasady  współpracy  ze  spo-
łeczno

ś

ci

ą

 lokaln

ą

 

zasady  współpracy  z  rodzin

ą

opiekunami  prawnymi  i  kurato-
rami mieszka

ń

ców domu opieki 

społecznej; 

 

zasady public relations; 

 

zasady  komunikacji  interper-
sonalnej. 

 

Umiej

ę

tno

ś

ci  –  wykonuje  zadania 

z zakresu  reprezentowania  domu 
opieki społecznej na zewn

ą

trz oraz 

formułuje  i  rozwi

ą

zuje  problemy 

z  wykorzystaniem  nowej  wiedzy, 
tak

ż

e  z  innych  dziedzin,  samo-

dzielnie planuje własne uczenie si

ę

 

przez  całe 

ż

ycie  i ukierunkowuje 

innych w tym zakresie, komunikuje 
si

ę

  ze  zró

ż

nicowanymi  kr

ę

gami 

odbiorców,  odpowiednio  uzasad-
niaj

ą

c  swoje  stanowiska,  w  szcze-

gólno

ś

ci potrafi: 

 

stosowa

ć

  i  kontrolowa

ć

  prze-

strzeganie  zasad  i  przepisów 
BHP,  ochrony  ppo

ż

.,  ergono-

mii,  ochrony 

ś

rodowiska  i  sys-

temu  HACCP  w zakresie  re-
prezentowania  domu  opieki 
społecznej na zewn

ą

trz; 

 

reprezentowa

ć

 

dom 

opieki 

społecznej  przed  s

ą

dami,  or-

ganami administracji publicznej 
i innymi podmiotami; 

 

reprezentowa

ć

 

mieszka

ń

ców 

domu  opieki  społecznej  przed 
instytucjami  opieki  społecznej, 
s

ą

dami,  administracj

ą

  rz

ą

dow

ą

 

i samorz

ą

dow

ą

 

dobiera

ć

 

formy 

metody 

współpracy  z instytucjami  po-
zarz

ą

dowymi,  po

ż

ytku  publicz-

nego i wolontariatem; 

 
 

background image

14 

 

dobiera

ć

  formy  i  metody  utrzy-

mywania  kontaktów  ze  spo-
łeczno

ś

ci

ą

 lokaln

ą

 

utrzymywa

ć

  kontakty  z  rodzi-

nami mieszka

ń

ców domu opie-

ki  społecznej,  podtrzymywa

ć

 

wi

ę

zi rodzinne; 

 

współpracowa

ć

  z  rodzinami, 

opiekunami  prawnymi,  kurato-
rami mieszka

ń

ców domu opieki 

społecznej; 

 

dba

ć

  o  wła

ś

ciwy  wizerunek 

domu opieki społecznej i pozy-
tywne relacje z otoczeniem; 

 

pozyskiwa

ć

 sponsorów; 

 

dobiera

ć

  formy  i  metody  dzia-

ła

ń

 promocyjnych. 

Wykonanie  wszystkich  zidentyfikowanych  w  standardzie  zada

ń

 

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS. 

3.4. Kompetencje społeczne KzS: 

 

tworzy  i  rozwija  wzory  wła

ś

ciwego  post

ę

powania  w  działalno

ś

ci 

zawodowej, 

 

podejmuje  samodzielnie  inicjatywy  zapewniaj

ą

ce  skuteczne  funk-

cjonowanie domu opieki społecznej, 

 

krytycznie ocenia swoje działania  zawodowe oraz  zespołów  i organi-
zacji, w których uczestniczy i którymi kieruje, 

 

przewodzi  grupie  i  ponosi  odpowiedzialno

ść

  za  podległych  pracow-

ników i mieszka

ń

ców domu opieki społecznej. 

 

 

 

 

background image

15 

4. Profil kompetencji kluczowych 

Ocen

ę

  wa

ż

no

ś

ci  kompetencji  kluczowych  dla  zawodu  kierownika 

domu opieki społecznej przedstawia rys. 1. 

Wykaz  kompetencji  kluczowych  opracowano  na  podstawie  wykazu 

stosowanego  w Mi

ę

dzynarodowym  Badaniu  Kompetencji  Osób  Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD). 

 
 

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

 

 

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 134402 Kierownik domu 

opieki społecznej 

 

 

 

 

 

 

 

 

background image

16 

5. Słownik 

Zawód 

  zbiór  zada

ń

  (zespół  czynno

ś

ci)  wyodr

ę

bnionych  w  wyniku  społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami 
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji 

i  kompetencji  (wiedzy,  umiej

ę

tno

ś

ci  oraz  kompetencji  społecznych) 

zdobytych  w  wyniku  kształcenia  lub  praktyki.  Wykonywanie  zawodu 
stanowi 

ź

ródło dochodów. 

Specjalno

ść

 

  jest  wynikiem  podziału  pracy  w  ramach  zawodu,  zawiera  cz

ęść

 

czynno

ś

ci  o podobnym  charakterze  (zwi

ą

zanych  z  wykonywan

ą

 

funkcj

ą

  lub  przedmiotem  pracy)  wymagaj

ą

cych  pogł

ę

bionej  lub  do-

datkowej  wiedzy  i  umiej

ę

tno

ś

ci  zdobytych  w  wyniku  dodatkowego 

szkolenia lub praktyki. 

Zadanie  
zawodowe 

  logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o  wyra

ź

nie okre-

ś

lonym  pocz

ą

tku  i  ko

ń

cu,  wyodr

ę

bniony  ze  wzgl

ę

du  na  rodzaj  lub 

sposób  wykonywania  czynno

ś

ci  zawodowych  powi

ą

zanych  jednym 

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

 produktem, usług

ą

 lub decyzj

ą

.  

Kompetencje 
zawodowe 

  wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

 trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych. 

Wiedza 

  zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie 

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

 do dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno-

ś

ci zawodowej. 

Umiej

ę

tno

ś

ci 

  zdolno

ść

  wykonywania  zada

ń

  i  rozwi

ą

zywania  problemów  wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

 lub działalno

ś

ci zawodowej. 

Kompetencje 
społeczne 

  zdolno

ść

 autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w 

ż

yciu 

zawodowym  i  społecznym  oraz  kształtowania  własnego  rozwoju, 
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.  

Kompetencje 
kluczowe 

  wiedza,  umiej

ę

tno

ś

ci  i  postawy  odpowiednie  do  sytuacji,  niezb

ę

dne 

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem, 
integracji społecznej i zatrudnienia. 

Standard 
kompetencji 
zawodowych 

  norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania 

zada

ń

  zawodowych  wchodz

ą

cych  w  skład  zawodu,  akceptowana 

przez  przedstawicieli  organizacji  zawodowych  i  bran

ż

owych,  praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych. 

Kwalifikacja  
 

  zestaw efektów uczenia si

ę

 (zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji  społecznych),  których  osi

ą

gni

ę

cie  zostało  formalnie  potwier-

dzone przez uprawnion

ą

 instytucj

ę

.  

Europejska 
Rama  
Kwalifikacji  

  przyj

ę

ta  w  Unii  Europejskiej  struktura  i  opis  poziomów  kwalifikacji, 

umo

ż

liwiaj

ą

cy  porównywanie  kwalifikacji  uzyskiwanych  w  ró

ż

nych 

krajach.  W  Europejskiej  Ramie  Kwalifikacji  wyró

ż

niono  8  poziomów 

kwalifikacji  opisywanych  za  pomoc

ą

  efektów  uczenia  si

ę

;  stanowi

ą

 

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji. 

Polska Rama 
Kwalifikacji 

  opis  hierarchii  poziomów  kwalifikacji  wpisywanych  do  zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce. 

Krajowy 
System 
Kwalifikacji 

  ogół  rozwi

ą

za

ń

  słu

żą

cych  ustanawianiu  i  nadawaniu  kwalifikacji 

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.