Wykład 10 05.05.10

• ANKIETA

Narzędzie- kwestionariusz ankiety

Ankieta audytoryjna- ktoś samodzielnie wypełnia kwestionariusz.

• Różnice m-y ankietą a wywiadem

WYWIAD	ANIETA
Forma ustna	Forma pisemna (niektórzy nie lubą pisać i udzielają zdawkowych odpowiedzi)
czasochłonny	W krótkim czasie można uzyskać dużą ilość informacji
Osobisty kontakt- badacz respondent	Kontakt słaby, lub brak kontaktu
Dostarcza danych jakościowych	Dostarcza danych ilościowych, które łatwiej zanalizować
Metoda bardziej „plastyczna”- można zgłębiać temat, wracać do jakiś problemów itp.	Metoda bardziej „sztywna”. Nie da się wyjść poza ramy pytania. Respondent nie zawsze rozumie pytanie

Pytania w ankiecie są bardzo ważne. Od tego jak są skonstruowane zależy jakość ankiety.

Wywiad ustrukturalizowany (tez ma kwestionariusz) może wyglądać tak samo jak ankieta. Różni się tym, że badacz czyta pytania i odpowiedzi ,a nie wypełnia ich samodzielnie respondent.

Kafeteria- zestaw możliwych odpowiedzi na dane pytanie.

Pytania :

-zamknięte- gotowa kafeteria

-otwarte- kropeczki na własną odpowiedz

-półotwarte- kafeteria+ miejsce na własną odpowiedź

• dysjunktywne (z jedną możliwą odpowiedzią)

• koniunktywne (kilka możliwych odpowiedzi)

gdy respondenci nie potrafią odpowiedzieć na pytania jest to zawsze nasza wina. Źle skonstruowaliśmy pytanie

• WADY PYTAŃ

1. strukturalne - związane z budową pytań; pytania niejasne, niegramatyczne, nielogiczne, niewyczerpujące możliwości odpowiedzi (zbyt ograniczona ilość odpowiedzi, nie mamy możliwości wybrać odpowiedzi zgodnej z naszymi preferencjami, więc podajemy dane nieprawdziwe)

• krzyżujące się zakresy pytań

• pytania sugerujące- mogą sugerować odpowiedź

• dwa pytania w jednym np. czy i jak... ?

• słaba czułość pytań - zbyt mało punktów na skali np. dobrze, tak sobie, źle, zamiast b. dobrze, dobrze, tak sobie, źle, b. źle

2. pytania, które nie są związane de facto z tym co badacz chciał się dowiedzieć. Wynika z tego, że np. badacz nie zna tematu i nie potrafi skonstruować konkretnego pytania

3. trzeba formułować pytania maksymalnie prosto. Badaczowi nie wolno zakładać, że skoro ma do czynienia np. z grupą studentów (ludzie inteligentni) to może użyć języka naukowego

TRUDNOŚCI W UDZIELANIU ODPOWIEDZI

• nieprzemyślane formy odpowiedzi

• nieznajomość badanego środowiska przez badacza

• wyjście poza żargon stosowany w nauce, nie należy stosować żadnych sformułowań specjalistycznych

• pytania muszą być proste, gramatyczne, niezbyt długie

• trudności z podawaniem uogólnień np. podaj czy ogólnie lubisz Jasia?- dziecko ma problem ze zrozumieniem co znaczy ogólnie

• wyobrażenia np. wyobraź sobie, że gdybyś był prezydentem to.. .?

• gdy w pytaniach wymaga się porządkowania, hierarchizowania, wartościowania

• formułowanie własnych poglądów- ludzie mogą nie mięć ukształtowanych, własnych poglądów

• pytania drażliwe - wywołują negatywne emocje (strach, gniew zażenowanie). Top pytania, które nurzają intymność, prywatność poczucie własnej wartości ( gry respondent ma wrażenie jest głupi, niekulturalny, nie rozumie), pytania naruszającej społeczne ramy egzystencji ( pytania o dochody, higienę)

---