ZARZ DZENIE PRODUKCJ na ci ge by Wrzos , ☆☆♠ Nauka dla Wszystkich Prawdziwych ∑ ξ ζ ω ∏ √¼½¾haslo nauka, zarządzanie produkcja ZP


ZARZĄDZENIE PRODUKCJĄ OPRACOWANIE [by Wrzos]

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wymień przedstawicieli nauk o organizacji i zarządzania

w Polsce:

Piotrowski, Jasiński

na świecie:

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Henry Le Chatelier stworzył: - „cykl organizatorski” ->TAK

- system zarządzania przez cele (MBO) -> NIE

KTO CO STWORZYŁ?

Adamiecki - zasady harmonizacji pracy

Gantt - motywacyjny system płac oraz harmonogramy planowania i kontroli realizacji zadań

Ford - produkcja masowa

Gilberth Lilian i Frank - analiza ruchów roboczych i metody pomiaru czasu prac

Le Chatelier - cykl organizatorski oraz reguły przekory

Emerson - 12 zasad efektywności pracy, system zarządzania przez cele MBO

Fayol - zarządzanie w ujęciu funkcjonalnym

Weber - teoria biurokracji

Follet - teoria konfliktów i zasad organizacji, 4 zasady koordynacji

Mayo - psychologia pracy

Mc Gregor - teoria X i Y

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Procentowy udział usług w dochodzie narodowym brutto wynosi poniżej 50%

(?)TAK

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wymień i krótko opisz podstawowe procesy w przedsiębiorstwie.

OPERACYJNE:

Procesy podstawowe - mają bezpośredni udział w tworzeniu dóbr wyjściowych, tworzą nową wartość produktu [Realizacja zamówienia, Projektowanie nowych wyrobów]

Procesy pomocnicze - stwarzają warunki niezbędne dla realizacji procesów podstawowych, nie tworzą nowej wartości produktu ale są niezbędne dla właściwej realizacji procesów podstawowych. [Zaopatrzenie, Księgowość i sprawozdawczość]

Procesy zarządzania - koordynują procesy podstawowe i procesy pomocnicze w celu uzyskania zamierzonego celu.[ Zarządzanie finansami, personelem, zapasami]

STRATEGICZNE: [Zarządzanie strategiczne, Realizacja inwestycji, Rozwój personelu]

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Dlaczego konieczne jest doskonalenie procesów?

Doskonalenie systemu i procesów w nim zachodzących jest działaniem ciągłym, a jego dynamika jest podstawową miarą wydajności systemu zarządzania w organizacji. Proces doskonalenia polega na ciągłej analizie i ocenie przebiegu procesów oraz realizacji ustalonych dla niego celów, z wykorzystaniem wszystkich źródeł informacji, jak np.: pomiary satysfakcji klienta, audyty wew. Działania korygującej zapobiegawcze, przeglądy kierownictwa, potrzeby i reklamacje klientów, itd.

W efekcie procesu doskonalenia podejmujemy decyzje usprawniające: redukujemy koszty, poprawiamy jakość pracy, wzrasta jakość wyrobów i usług, umacnia się pozycja firmy na rynku

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wymień podstawowe cechy strategii Forda w latach 20-ych (1911 - 1920)

strategia Forda wyznacza zmiany w organizacji i technologii wytwarzania:

----------------------------------------------------------------------------------------------------Elementami otoczenia firmy są:

MAKROOTOCZENIE - zespół ogólnych warunków funkcjonowania firmy wynikające z tego, że działa ona w określonym kraju i regionie, określonej strefie klimatycznej, w danym układzie kształtujących je czynników gospodarczych, społecznych, kulturowych itp. Cechą makrootoczenia jest to, że bardzo silnie określa możliwości działania i rozwoju firmy, firma nie jest jednak w stanie zmienić tych warunków.

MIKROOTOCZENIE - otoczenie konkurencyjne; czyli podmioty posiadające lub mogące pozostawać w bezpośredniej relacji z firmą: nabywcy, istniejący i potencjalni konkurenci, dostawcy, pośrednicy oraz podmioty zainteresowane firmą, takie jak władze lokalne, stowarzyszenia obywatelskie, religijne, środki masowego przekazu, centrale związkowe, itp. Cechą otoczenia konkurencyjnego jest to, że między jego elementami a firmą zachodzą sprzężenia zwrotne: podmioty otoczenia konkurencyjnego oddziaływują na firmę, ale też firma ma możliwość aktywnego reagowania na te bodźce. Wzajemne stosunki mają zatem charakter gry ekonomicznej.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Krótko scharakteryzuj współczesne koncepcje w zakresie wytwarzania (podaj nazwy tych koncepcji) [„uzasadnienie, korzyści, przekonać do nich kierownictwo”]

1)przywództwo w kosztach (cost leadership)

2)wyróżnienia (differentiation)

a) poprzez innowację

b) poprzez jakość

3)dostosowanie produktu do klienta (customisation)

ostatnie trendy: globalizacja sieci produkcyjnej (odstępstwo od tradycyjnie japońskiej sieci typu „gwiazda” z silnym centrum;

obecnie: silne firmy realizujące większość funkcji operacyjnych z rozwojem produktu włącznie)

Wyróżnienia:

podstawa: projekt, jakość, niezawodność, inne „non - price” czynniki

szerszy asortyment

mniejsza skala produkcji

elastyczne formy automatyzacji

Dostosowanie produktu do klienta

podstawa: potrzeby klienta

szeroka oferta produktów

krótki cykl wprowadzenia nowego produktu i niższe koszty wprowadzenia

dalszy wzrost elastyczności

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wymień podstawowe czynniki konkurencyjności współczesnych przedsiębiorstw [współczynniki sukcesu]

DOSTAWY [cykl dostaw, niezawodność, szybkość pewność, jakość obsługi klienta]

ELASTYCZNOŚĆ [produktu, ilości]

JAKOŚĆ
CENA

Współczesne strategie konkurowania charakteryzuje:

    1. Powiększanie zasobów finansowych.

    2. Powiększanie zasobów handlowych.

    3. Ulepszanie linii produktów.

    4. Zwiększanie produktywności.

    5. Redukcję kosztów.

    6. Utrzymanie przewagi konkurencyjnej

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Różnice między strategią wytwarzania i marketingową polega na ... [jakie decyzje w ramach tych strategii, proces technologiczny, wytwórczy - różnice]

Strategia marketingowa

W jej ramach podejmuje się decyzje dotyczące: Konkurencji, Klientów, Segmentacji rynku, Marketingu mix, Produktu, Ceny, Promocji, Dystrybucji

Odmiany: Strategia produktowa, cenowa, dystrybucyjna, komunikacji

Skupia się na: produkcie, promocji, cenie, miejscu, serwisie

Strategia wytwarzania

W jej ramach podejmuje się decyzje dotyczące: Produktu, Technologii, Procesów, Infrastruktury , Zdolności prod., Struktury organiz., Planowania i sterowania , Personelu

Odmiany: Strategia badań i rozwoju, rozwoju zdolności wytwórczych, eksploatacji i utrzymania zdolności wytwórczych, zaopatrzenia i logistyki

Skupia się na: produkcie, przedsiębiorstwie, procesach, programach, personelu (procedurach)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Czy proces produkcyjny to a)b)c)d)...

PROCES - ciąg następujących po sobie działań, realizowanych w określony sposób i prowadzących do osiągnięcia pewnego rezultatu

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Jakie cechy charakteryzują strukturę funkcjonalną?

struktura funkcjonalna - Rodzaj organizacji, w której określona działalność funkcjonalna jest grupowana w jednej jednostce (np. marketing, produkcja, finanse). Zalety: efektywne wykorzystanie zasobów, łatwy nadzór, wykorzystanie specjalistycznych umiejętności. Wady: trudności przy rozwoju terytorialnym lub produktowym, możliwość słabszej koordynacji, trudności z określeniem odpowiedzialności ("kto zawinił?").

- Systemy poddawane są analizie tylko w przypadkach, kiedy pojawia się problem - wyznaje się zasadę: „Jeśli się nie zepsuło, nie naprawiaj tego”.

- Nie ma systemowych procedur dystrybucji informacji

- Kierownicy nie pozwalają swoim podwładnym na rozwiązywanie problemów na poziomie, na którym one powstają, wymagając od nich raczej zachowania tzw. drogi służbowej

- Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji nie istnieje w ogóle lub jest ograniczone do obszaru własnej komórki funkcjonalnej.

- Pracownicy organizacji są wyznaczeni za wkład, jaki wnoszą w realizację celów swoich funkcji.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Jakie formy komórek produkcyjnych I stopnia występują w produkcji seryjnej?

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Na czym polega planowanie procesowe?

- jest to proces decydowania o tym, co musi być zrobione dzisiaj, by było gotowe jutro,

- istotą planowania jest określenie celów i wyznaczenie sposobów, metod i środków ich osiągnięcia,

- zadaniem planowania jest ograniczenie niepewności, oszacowanie możliwości i prawdopodobieństwa realizacji wyznaczonych zadań i wszelkich zdarzeń wpływających na tą realizację, zmniejszenia ryzyka podjęcia błędnej decyzji,

- jest sposobem uzyskiwania i przetwarzania informacji.

Walory dobrego planu- pożądane i konieczne dające największą

obiektywną możliwość realizacji celów

WYKONALNOŚĆ

WEWNĘTRZNA ZGODNOŚĆ

ELASTYCZNOŚĆ i STABILNOŚĆ

OPERACYJNOŚĆ

KOMPLEKSOWOŚĆ

WYKONALNOŚĆ

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Jakie informacje identyfikują proces?

Nazwa procesu - np. proces remontowy

Właściciel procesu - główny mechanik

Dostawca - magazyn części wymiennych

Klient - wydział produkcyjny

Wejście - uszkodzona maszyna

Wyjście - sprawna maszyna

Wartość dodana - sprawność, przydatność do użytku

Mierniki oceny - skuteczność, np. okres bezawaryjnej pracy po remoncie; koszt remontu; czas remontu

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Graficzny proces rekrutacji na studia.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Różnica między zapotrzebowaniem brutto i netto w systemie MRP polega na...

PNT=PBT -ZKT1 -DT + ZAPAS BEZPIECZEŃSTWA

Zapotrzebowanie brutto jest określane na poziomie zamówień lub też prognozy na dany okres. Zapotrzebowanie netto określa się na podstawie Zapotrzebowania Brutto pomniejszonego o Stan Zapasu na koniec okresu oraz Planowanych Dostaw oraz powiększonego o Zapas bezpieczeństwa

PNT - PRODUKCJA NETTO

PBT - PRODUKCJA BRUTTO

ZKT1 - STAN ZAPASÓW NA KONIEC OKRESU

DT - PLANOWANA DOSTAWA.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Oblicz plan MRP detalu produkowanego w partiach po 120szt. I cyklu wykonywania 2tyg. [Tyle Celmer wypełnił na wykładzie]

Tydzień

bieżący

1

2

3

4

bieżący

1

2

3

4

Potrzeby brutto

-40

140

20

0

140

140

20

0

Zaplanowana dostawa

120

0

120

Zapas na koniec okresu

60

40

20

20

0

60

Potrzeby netto

0

0

0

0

120

Planowana dostawa

120

Planowane uruchomienie

120

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Polityka zarządzania zapasami polegająca na przeglądaniu stanu zapasu co pewien stały okres jest określana pojęciem:

a) punktu zamówienia

b) zapasu bezpieczeństwa

c) ekonomicznej wielkości odstawy

d) zapasów JIT

->e) żaden z powyższych „E

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Co jest rozumiane przez poziom obsługi?

- Procentowe prawdopodobieństwo że zamówienie klienta zostanie zrealizowane

- określenie gotowości firmy do natychmiastowego zaspokojenia popytu

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Cele - Just in time?

- eliminować straty

- organizować ciągły przepływ materiałów ssany przez popyt

- robić dobrze od razu

- minimalizować zapasy

- delegować uprawnienia na pracowników

- realizować potrzeby klientów

- kreować kulturę Continuous Improvement

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Minimalizacja czasó przezbrojania (set-up time) w koncepcji LM/JIT wynika z

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Czynności nie dodające wartości (MUD , IZ) stanowią? (a,b,c,d,e) (chyba 15%/ pow 95%).

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Opisz jakich argumentów trzeba użyć, aby przekonać kierownictwo o konieczności wprowadzenia reengineering'u procesów.

Reengjneering- jest to przemyślenie i przebudowanie procesów działalności, w celu osiągnięcia istotnej poprawy w krytycznych, podstawowych miarach sprawności, takich jak koszt, jakość obsługi, szybkość. Wynikiem będzie przedsiębiorstwo szybko i elastycznie
reagujące na potrzeby klientów.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Współczesne strategie konkurowania charakteryzuje:

Współczesne strategie konkurencji:

przywództwo w kosztach

- wysoka efektywność i produktywność;

- ekonomika skali;

- ograniczony asortyment;

- długi „okres życia” wyrobu;

- automatyzacja;

- ograniczony rozwój nowych wyrobów;

- bardzo ostra kontrola kosztów.

wyróżnienia

-podstawa: projekt, jakość, niezawodność, inne „non - price” czynniki;

- szerszy asortyment;

- mniejsza skala produkcji, zmienność produkcji;

- elastyczne formy automatyzacji.

dostosowanie produktu do klienta

- podstawa: potrzeby klienta;

- szeroka oferta produktów;

- krótki cykl (lead time) wprowadzenia nowego produktu i niższe koszty wprowadzenia;

- dalszy wzrost elastyczności.

Kryteria konkurencyjności:

- cena, czyli kryterium kosztów wytwarzania;

- jakość;

- szybkość, pewność dostaw i jakość obsługi klienta;

- elastyczność: zmian produktu i zmian ilości produktu.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Krótko scharakteryzuj współczesne koncepcje w zakresie organizacji produkcji (podaj nazwy tych koncepcji)

JIT - „metoda osiągnięcia doskonałości w przedsiębiorstwie produkcyjnym, która bazuje na ciągłej eliminacji strat, rozumianych jako wszystko to, co nie dodaje wartości do produktu. W JIT stwierdzono, ze wszelkie braki i awarie maszyn nie mogą być tolerowane. Trzecią „prawda" było stwierdzenie, że przezbrojenia maszyn, wynikające z wykonania nowej partii detali należy realizować możliwie rzadko, aby zredukować straty czasu przezbrojenia. W środowisku JIT nie ma zapasów bieżących a wielkość zamówienia wynikają dokładnie z potrzeb.

MRP - jest całkowicie zintegrowanym systemem planowania i sterowania produkcją,

jest metodą efektywnego zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. MRP planuje przepływ materiału w oparciu o strukturę materiałową wyrobów, cykle wykonania i dostępne zapasy. Procedura nettowania jest podstawa do planowania uruchomień partii poszczególnych pozycji rodzajowych. Czas zamawiania jest minimum tygodniowy.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wymień podstawowe wskaźniki produktywności

Wskaźniki produktywności na poziomie przedsiębiorstwa:

produktywność całkowita - ogólna; jest to stosunek całkowitej ilości produkcji do łącznej ilości zasobów zużytych lub wykorzystanych do jej wytworzenia;

produktywność pracy : produkcja na jednego zatrudnionego = produkcja/liczba zatrudnionych

produktywność kapitału: produktywność środków trwałych = produkcja/środki trwałe

produktywność kapitału = produkcja/aktywa

produktywność materiałów: produktywność materiału = wartość sprzedaży/materiał

produktywność maszyn = wartość sprzedaży/czas pracy maszyn

produktywność energii

produktywność w przekroju poszczególnych wyrobów.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Dlaczego należy podnosić produktywność naszych przedsiębiorstw?

Żeby poprawić wyniki gospodarcze przedsiębiorstwa i podnieść realne dochody osobiste pracowników. Wyższa produktywność powoduje:

    1. obniżenie kosztów wytwarzania

    2. zwiększa wyniki produkcyjne i zysk

    3. poprawia satysfakcję z pracy

    4. lepsze wykorzystanie potencjału

    5. efektywniejsza praca, więcej mniejszym nakładem kosztów

Celem ruchu produktywności jest doprowadzenie do sytuacji, w której proste i skuteczne zabiegi organizacyjne, wskazane przez zdrowy rozsądek i twórcze myślenie oraz dążność do sukcesu stanowiłyby naturalny element pracy zespołów pracowniczych przedsiębiorstwa, dążące do:

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Po co stosuje się kategorię wartości dodanej?(wymień wszystkie znane ci zastosowania)

Wartość dodana powstaje w czasie wykonywania czynności użytecznych dla klienta za które skłonny jest zapłacić odpowiednią cenę. Czas, w którym przepływające dobra produkcyjne nie zyskują dodanej wartości, powoduje niepotrzebny wzrost kosztów.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Produktywność wzrośnie kiedy (należy wybrać wszystkie poprawne opcje!)

    1. rośnie zatrudnienie przy proporcjonalnym wzroście sprzedaży

    2. rosną aktywa przedsiębiorstwa

    3. rośnie wartość dodana przy stałej wielkości majątku

    4. zwiększa się wartość majątku na jednego zatrudnionego

    5. zwiększają się koszty wytwarzania przy proporcjonalnym spadku sprzedaży

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Przy rozmieszczeniu stanowisk pracy należy uwzględnić następujące zasady:

Wielkość i kształt powierzchni projektowanego gniazda, koncepcje rozmieszczenia dróg transportowych i środków produkcji, opracowanie projektu technicznego rozmieszczenia stanowisk

    1. pow. Normatywna na 1 stanowisko

    2. pow. Pomocnicza

    3. pow. Pracy mistrza

    4. gniazda powinny mieć kształt prostokąta lub figury łamanej

    5. łatwość dostępu do maszyn (ewentualne naprawy )

    6. bezpieczeństwo

    7. jak najkrótsza droga ruchu części

    8. swoboda przemieszczania się po zakładzie

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Koncepcja technologii grupowej polega na:

Koncepcja technologii grupowej GT:

Grupowanie części i wyrobów:

Metoda grupowania:

Jednym z głównych korzyści jakie uzyskuje się stosując GT jest możliwość grupowania maszyn w komórki, realizujące proces wytwarzania grup części lub zespołów.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Różnice między gniazdem technologicznym a przedmiotowym polegają na:

    1. technologiczne- zgrupowanie stanowisk wykonujących te same, lub podobne funkcje, a g. przedmiotowe, zgrupowanie stanowisk różnego rodzaju, tak by w całości były w stanie zrealizować proces produkcyjny jednego produktu.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

W projektowaniu struktury produkcyjnej bierze się pod uwagę następujące czynniki:

Def. Struktura produkcyjna to zestaw komórek produkcyjnych o określonej wielkości, wynikającej z zadań produkcyjnych i o określonych powiązaniach kooperacyjnych.

Istotą projektowania struktury produkcyjnej jest celowe łączenie stanowisk roboczych w określone komórki lub celowe dzielenie dużych komórek produkcyjnych na mniejsze. W tym celu bierze się pod uwagę : - wielkość komórek produkcyjnych, typ produkcji, formę i odmianę organizacjiprodukcji

Dodatkowo: Rodzaje struktur:

-administracyjna: cele strateg. Firmy

-organizacja R&D

-org. Procesów pomocniczych i obsługi

-kwalifikacje kierowników i pracowników, system motywacji

-przepływ informacji, środki komputerowego wspomagania

--organizacje marketingu: procesów, dystryb. I serwisu

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Komórki w kształcie litery „U” charakteryzuje:

-brak przydzielenia ściśle określonych części i operacji

-mają uniwersalne wyposażenie i

-mają uniwersalne narzędzia w obrębie danej fazy technologicznej

-występują przy produkcji jednostkowej, mało i średnio seryjnej

-każda komórka U dzielona jest na 2 ramiona, obsługiwane przez 2ch pracowników

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Dlaczego należy doskonalić procesy?

Doskonalenie systemu i procesów w nim zachodzących jest działaniem ciągłym, a jego dynamika jest podstawową miarą wydajności systemu zarządzania w organizacji. Proces doskonalenia polega na ciągłej analizie i ocenie przebiegu procesów oraz realizacji ustalonych dla niego celów, z wykorzystaniem wszystkich źródeł informacji, jak np.: pomiary satysfakcji klienta, audyty wew. Działania korygującei zapobiegawcze, przeglądy kierownictwa, potrzeby i reklamacje klientów, itd.

W efekcie procesu doskonalenia podejmujemy decyzje usprawniające: redukujemy koszty, poprawiamy jakość pracy, wzrasta jakość wyrobów i usług, umacnia się pozycja firmy na rynku

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Jakie rodzaje procesów występują w przedsiębiorstwie produkcyjnym?

Kryteria klasyfikacji:

  1. ciągłość i przebieg w czasie