Zestaw I

1. Narysuj schemat architektury systemów zintegrowanych.

Architektura Systemu Zintegrowanego

2. Objaśnij specyfikę powiązań informacyjnych pomiędzy dziedzinowymi systemami przetwarzania danych.

3. Wymień elementy składowe systemu zarządzania produkcją.

4. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania administracją w systemach informacyjnych przedsiębiorstw.

• Rozpowszechnienie informacji Internet, witryna internetowa WWW

• Planowanie czasu pracy

• Wspomaganie agendowych działalności firmy

• Kontrola wykonania zadań

• Wspomaganie organizacji pracy grupowej (work-flow)

• Przygotowanie i przesyłanie dokumentów (edycja, grafika)

• Wykonywanie prostych obliczeń wspomagających analizę i projektowanie

• Obsługa generowania raportów w ramach uprawnień użytkowników

• Utrzymanie bieżącej aktualizacji baz danych

5. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania logistyką w systemach informacyjnych przedsiębiorstw.

• koordynacja zakupów materiałowych i sprzedaży wyrobów

• harmonogramowanie dostaw materiałów i sprzedaż wyrobów

• planowanie popytu i zakupów materiałów technicznych

• obsługa klientów i spedycja wyrobów CRM

• zarządzanie łańcuchem dostaw(Supply Chain Managmennt)

6. Jakie są funkcje realizowane w ramach systemu CRM - zarządzanie relacjami z klientami i co decyduje o randze tego sytemu

• Funkcje systemu CRM:
  • Wyszukiwanie firm według wszystkich cech opisujących firmę i zdarzeń, które miały miejsce w historii firmy.
  • Możliwość umieszczania firm w schowku i wykonywania hurtowych operacji na firmach ze schowka.
  • Mailing masowy zindywidualizowanych maili i wydruk pism.
  • Tworzenie grup firm.
  • Analizy firm:
  • zestawienie najdroższych klientów w obsłudze.
  • struktura klientów pod względem wybranej cechy.
  • trendy w ilościach zdarzeń rejestrowanych przez poszczególnych pracowników.
  • Raporty transakcji (otwartych - potencjalnych, sfinalizowanych i utraconych).
  • Edycja szablonów pism i e-maili z polami korespondencji seryjnej.
  

7. Dlaczego systemy zintegrowanego powiązania sieciowym środowiskiem multimedialnym zmieniają uwarunkowania prowadzenia działalności gospodarczej.

8. Omów znaczenie rozwoju rynków elektronicznych.

• Zastosowanie infomediów w wymianie produktów zapoczątkowało rozwój rynków elektronicznych (RE), czyli systemów informatycznych realizowanych w sieciach telekomunikacyjnych, łączących oferujących i kupujących produkty.

(Działających w formule e-commerce, aukcjach internetowych bądź rozwiązaniach hybrydowych.)

9. Co oznacza i w jaki sposób materializuje się pojęcie międzyorganizacyjnych systemów informacyjnych.

10. W jaki sposób portale internetowe, EDI oraz komunikacja i bankowość internetowa zmieniły charakter powiązań biznesowych.

11. Omów skutki zmiany roli klienta w systemach handlu i bańkowości elektronicznej.

12. Dlaczego współpraca przedsiębiorstw coraz częściej realizowana jest w systemie

13. Realizacji dostaw JIT( Jast In Time) uwarunkowania i efekty.

14. Na czym polega funkcja integratora usług złożonych - koordynacji dostaw, komponentów i wykonawców.

15. Jakie konsekwencje powoduje współpraca firm w projektowaniu i rozwoju produktów oraz usług realizowanych w rozproszeniu.

16. Jakie są ograniczenia czasowe i decyzyjne, w których konkurencja dotąd firmy tworzą grupy , ciągi lub sieci powiązań stając się organizacjami wirtualnymi funkcjonującymi jak pojedyncze niezależne firmy.

• Konkurujące dotąd firmy tworzą grupy, ciągi lub sieci powiązań stając się organizacjami wirtualnymi, funkcjonującymi jak pojedyncze, niezależne firmy. (Horyzont działania tych firm jest ściśle związany ze zdolnością do pozyskiwania zamówień na produkty i współrealizowane usługi.)

17. Wymień niektóre zadania Systemu Pozyskiwania Informacji o Konkurencji(SPIoK).

• eliminacja dublowanych i powielanych informacji.

• przeszukiwanie i odnajdywanie nowych źródeł internetowych informacji,

• pozyskiwanie, przetwarzanie, przechowywanie, porządkowanie, ochrona i grupowanie informacji o konkurentach w bazie danych (BD), repozytorium i hurtowni danych (HD),

• wielokryterialne wyszukiwanie, porównywanie, analizowanie, filtrowanie informacji o konkurentach w BD, repozytorium i HD,

• przekazywanie, przesyłanie i udostępnianie informacji uprawnionym użytkownikom SPIoK,

• określanie trendów zmian otoczenia konkurencyjnego.

18. Rola Systemów Biznes Inteligentce w systemach SPIoK.

Zestaw II

1. Objaśnij specyfikę powiązań informacyjnych pomiędzy dziedzinowymi systemami przetwarzania danych.

2. Wymień najczęściej wdrażane system klasy MRP II ERP stosowane w polskich przedsiębiorstwach.

• Sap Polska

• Oracle

• IFS

• Exact

• BPSC

• Teta

3. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania marketingiem w systemach informacyjnych przedsiębiorstw

• Obsługa sprzedaży i fakturowanie

• Ewidencja i rozlicznie efektów promocji

• Wspomaganie ewidencji badan rynku i archiwizacja wyników

• Sterowanie cenami z uwzględnieniem oddziaływań wewnętrznych i zewnętrznych

• Monitoring realizacji sprzedaży nowych produktów

• Wspomaganie oferowania nowych produktów i ewidencja opinii klientów

• Zarządzanie relacjami z klientami

4. Jakie są funkcje realizowane w ramach systemu SCM zarządzanie łańcuchem dostaw i co decyduje o randze tego systemu.

Supply Chain Management obejmuje następujące funkcje:

• Planowanie kampanii

• Forecasting Prognozowanie

• Purchasing Zakup

• Supplier Management Zarządzanie dostawcami

• EDI Integration EDI Integration

• Supply Alerts and Messaging Wpisy zasilania i wiadomości

• Direct Dispatch and Back-to-Back Management Bezpośrednią wysyłką i Back-to-Back Management

• Reporting suite pakiet sprawozdawczy

• Business intelligence and analysis Business intelligence i analizy

5. Campaign PlDlaczego współpraca przedsiębiorstw w zakresie realizacji dostaw materiałowych oraz częściej jest realizowana w standardzie JIT(Jast In Time).

Filozofia JIT jest prosta: inwentaryzacji odpadów. JIT inventory systems expose hidden causes of inventory keeping, and are therefore not a simple solution for a company to adopt. Systemy JIT inwentaryzacji wystawiać ukrytych przyczyn utrzymania zapasów, a zatem nie są to proste rozwiązanie dla firmy do przyjęcia. The company must follow an array of new methods to manage the consequences of the change. Firma musi przestrzegać szereg nowych metod radzenia sobie ze skutkami zmiany. The ideas in this way of working come from many different disciplines including statistics, industrial engineering, production management, and behavioral science. Pomysły w ten sposób pracy pochodzą z wielu różnych dziedzin, w tym statystyki, inżynierii przemysłowej, zarządzania produkcją i nauk behawioralnych. The JIT inventory philosophy defines how inventory is viewed and how it relates to management. Filozofia JIT określa, jak spis inwentarza jest postrzegana i jak odnosi się do zarządzania.

Ten sposób działania zachęca przedsiębiorstwa do eliminacji zapasów, które nie rekompensuje problemów procesu wytwarzania, a także do ciągłego doskonalenia tych procesów wymaga mniej zasobów.

Główne zalety JIT obejmują:

• Reduced setup time. Cutting setup time allows the company to reduce or eliminate inventory for "changeover" time. Krótszy czas instalacji. Cięcia czas konfiguracji pozwala firmie na ograniczenie lub wyeliminowanie zapasów dla "przejścia" czasu. The tool used here is SMED (single-minute exchange of dies). Narzędzie wykorzystywane jest tu SMED (single-minutowej wymiany umiera).

• The flow of goods from warehouse to shelves improves. Small or individual piece lot sizes reduce lot delay inventories, which simplifies inventory flow and its management. Przepływu towarów z magazynu na półki poprawia. Małe lub poszczególnych partii wielkości kawałek zmniejszenia zapasów opóźnienie dużo, co ułatwia przepływ inwentaryzacji i zarządzania nim.

• Employees with multiple skills are used more efficiently. Having employees trained to work on different parts of the process allows companies to move workers where they are needed. Pracownicy z wielu umiejętności są wykorzystywane bardziej efektywnie. Uwzględniając przeszkolonych pracowników do pracy w różnych częściach procesu pozwala przenieść pracowników firm, gdzie są one potrzebne.

• Production scheduling and work hour consistency synchronized with demand. If there is no demand for a product at the time, it is not made. Harmonogramy produkcyjne i spójności godzin pracy zsynchronizowane z popytem. Jeżeli nie ma popytu na produkt w czasie, to nie jest. This saves the company money, either by not having to pay workers overtime or by having them focus on other work or participate in training. To oszczędza pieniądze firmy, albo nie trzeba płacić pracownikom za nadgodziny lub poprzez ich skupić się na innej pracy lub udziału w szkoleniach.

• Increased emphasis on supplier relationships. A company without inventory does not want a supply system problem that creates a part shortage. Zwiększony nacisk na relacje z dostawcami. Firmy bez zapasów nie chce problemu z systemem zasilania, które tworzy brak części. This makes supplier relationships extremely important. To sprawia, że relacje z dostawcami niezwykle ważne.

• Supplies come in at regular intervals throughout the production day. Supply is synchronized with production demand and the optimal amount of inventory is on hand at any time. Materiały pochodzą w regularnych odstępach czasu w ciągu dnia produkcji. Zasilania jest zsynchronizowany z produkcji i popytu optymalna ilość zapasów jest pod ręką w każdej chwili. When parts move directly from the truck to the point of assembly, the need for storage facilities is reduced. Gdy części przesuwają się bezpośrednio z samochodu do punktu montażu, konieczność magazynowania jest ograniczona.

6. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania kadrami w systemach informacyjnych przedsiębiorstw

• Ewidencja danych osobowych i system ich aktualizacji

• Rozwiązania formalno - prawne zatrudnienia i rozlicznie wynagrodzeń

• Ewidencja plac i sporządzanie listy wynagrodzeń

• Rozliczenia pracownicze i sprawozdawczość z ZUS i urzędami skarbowymi

• Ewidencja szkoleń i uprawnień zawodowych

• Ocena pracowników przez klientów i współpracowników

7. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania produkcją w systemach informacyjnych przedsiębiorstw

• Planowanie produkcji

• Szeregowanie zadań

• Dostarczanie zasileń - pobór energii, wody, sprzężonego powietrza i gazów

• Systemy projektowania i obliczeń inżynierskich

• Zapewnienie jakości - systemy ISO lub TQM

• Sterowanie zleceniami i zarządzanie projektami

8. Omów zadania realizowane w ramach zarządzania materiałami w systemach informacyjnych przedsiębiorstw.

• Obsługa zleceń materiałowych

• Planowanie potrzeb materiałowych

• Sterowanie zakupami

• Sterowanie poziomem zapasów

• Ewidencja obrotów i raportowanie stanów materiałowych

9. Co rozumiemy pod pojęciem market place i jakie są przesłanki jego kształtowania .

10. Omów znaczenie rozwoju rynków elektronicznych.

• Zastosowanie infomediów w wymianie produktów zapoczątkowało rozwój rynków elektronicznych (RE), czyli systemów informatycznych realizowanych w sieciach telekomunikacyjnych, łączących oferujących i kupujących produkty.

(Działających w formule e-commerce, aukcjach internetowych bądź rozwiązaniach hybrydowych.)

11. Co oznacza i w jaki sposób materializuje się pojęcie międzyorganizacyjnych systemów informacyjnych.

12. Jakie skutki w zarządzaniu powoduje rozwój systemów międzyorganizacyjnych i handlu elektronicznego.

13. W jaki sposób portale internetowe, EDI oraz komunikacja i bankowość internetowa zmieniły charakter powiązań biznesowych.

14. Omów skutki zmiany roli klienta w systemach handlu i bańkowości elektronicznej.

15. Na czym polega funkcja integratora usług złożonych - koordynacji dostaw, komponentów i wykonawców.

16. Wymień najważniejsze efekty zastosowań technologii internetowych w informacyjnej współpracy organizacji.

17. Jakie są konsekwencje strategicznego myślenia o firmie daleko poza jej granice, nie wyłączając projektowanie i uregulowania powiązań biznesowych i relacji międzyorganizacyjnych.

18. Wymień niektóre zadania Systemu Pozyskiwania Informacji o Konkurencji(SPIoK).

• eliminacja dublowanych i powielanych informacji.

• przeszukiwanie i odnajdywanie nowych źródeł internetowych informacji,

• pozyskiwanie, przetwarzanie, przechowywanie, porządkowanie, ochrona i grupowanie informacji o konkurentach w bazie danych (BD), repozytorium i hurtowni danych (HD),

• wielokryterialne wyszukiwanie, porównywanie, analizowanie, filtrowanie informacji o konkurentach w BD, repozytorium i HD,

• przekazywanie, przesyłanie i udostępnianie informacji uprawnionym użytkownikom SPIoK, określanie trendów zmian otoczenia konkurencyjnego

19. Rola Systemów Biznes Inteligentce w systemach SPIoK.

---