DHL, UG - wzr, III semestr Zarządzanie rok akademicki 12 13, III sem. - Marketing - E.Łączek, U.Kęprowska, Ćwiczenia, prezentacja


DHL EXPRESS

DHL Express jest światowym liderem na rynku międzynarodowych usług ekspresowych.

„Branża przesyłek ekspresowych jest jedną z głównych sił napędowych światowej gospodarki, a my, dzięki oferowanym usługom, możemy spełnić oczekiwania klientów w zakresie krajowego i międzynarodowego transportu. Jestem dumny z ponad 100 tys. naszych pracowników na całym świecie. To dzięki ich wytężonej pracy możemy spełniać nasze obietnice.
W DHL Express stworzyliśmy warunki, dzięki którym ludzie odczuwają satysfakcję ze wspólnej pracy. A to sprzyja osobistym relacjom z klientami i przyczynia się do sukcesu naszej firmy."


Ken Allen, CEO Express

Nasza sieć obejmująca ponad 220 krajów i terytoriów oraz ponad 500 lotnisk na całym świecie zapewnia usługi kurierskie i ekspresowe firmom i klientom prywatnym. Bez względu na to, czy dokumenty lub przesyłki wysyłane są w ramach lini produktowych  Same Day, Time Definite czy Day Definite, DHL Express zawsze oferuje usługi, których oczekujesz.

DHL Express na świecie (2011)

Centrala:

Bonn, Niemcy

Przychody*:

blisko 11,8 mld euro (2010: ok. 11,1 miliarda E)

Liczba przesyłek**:

Ok. 468 milionów (TDI:141 milionów)

Sieć:

Obsłużono ponad 220 krajów i terytoriów // obsłużono ponad 500 lotnisk na świecie.

Pracownicy***:

blisko 100 000

Klienci****:

ponad 2,5 mln

Samoloty:

Ok. 250 specjalnych samolotów

Główne partnerskie linie lotnicze na świecie:

Aerologic, Kalitta Air, Polar Air Cargo Worldwide, Southern Air

Loty komercyjne:

Ok. 1 760 lotów dziennie (średnio; krajowe i zagraniczne)

Samochody*****:

blisko 31 000

Infrastruktura******:

blisko 4 100

Punkty obsługi:

Ponad 34 000

3 światowe huby:

Lipsk, Hong-Kong, Cincinnati

15 głównych hubów regionalnych:

Amsterdam, Bergamo, Bruksela, Kopenhaga, East Midlands (UK), Frankfurt, Londyn, Paryż, Vitoria (Hiszpania) // Bangkok, Singapur // Bahrajn, Dubaj, Lagos // Panama

Światowe centra IT:

Centra IT w Cyberjaya (Malezja) i Pradze (Czechy), obsługują całą globalną sieć

Światowe QCC:

Global Quality Control Center znajdują się w Bonn (Niemcy), Lipsku (Niemcy), Cincinnati (USA) i Singapurze (Singapur).

Certyfikaty TAPA*******:

168 certyfikatów TAPA

Międzynarodowa sieć lotnicza. Jedna z najlepszych na świecie

Sieć połączeń lotniczych

DHL Express obsługuje ponad 500 portów lotniczych w Europie, Azji, Ameryce Łacińskiej, Afryce i w rejonie Pacyfiku oraż blisko 50 w Stanach Zjednoczonych. Znaczący, globalny zasięg zapewnia naszej sieci lotniczej wyjątkową pozycję na rynku usług ekspresowych i jest podstawą działalności DHL.

Korzystamy z nowoczesnego systemu ustandaryzowanej sieci połączeń lotniczych. Nasze trasy obsługiwane są przez linie lotnicze będące własnością DHL oraz partnerów i firm współpracujących. Znacząco zwiększa to nasze zdolności oraz obroty. Naszym siostrzanym firmom i kontrahentom zapewniamy dostęp do usług typu
airport-to-airport.

0x01 graphic

Top 50 lotnisk DHL

Abidżan, Amsterdam, Bahrajn, Bangkok, Bejrut, Bergamo, Bombaj, Bridgetown, Bruksela, Buenos Aires, Caracas, Casablanca, Delhi, Dubaj, East Midlands, Frankfurt, Gwatemala, Hongkong, Johannesburg, Kair, Kopenhaga, Kuwejt, Lagos, Libreville, Lipsk, Londyn, Los Angeles, Madryt, Meksyk (miasto), Miami, Moskwa, Nairobi, Nowy Jork, Panama, Paryż, San Francisco, San Jose, Sao Paulo, Seul, Singapur, Stambuł, Sydney, Szanghaj, Tajpej, Tel Awiw, Tokio, Toronto, Vancouver, Victoria.

Możliwości sieci lotniczej

W myśl zasad, których przestrzegamy w DHL Express, korzystamy tylko z najbezpieczniejszych, najbardziej nowoczesnych i przyjaznych środowisku samolotów. Każde nowe zaplecze naziemne także musi spełniać najwyższe normy technologiczne oraz wymogi w zakresie ochrony środowiska i bezpieczeństwa.

Nasze nowe centrum przeładunkowe w Lipsku, jedno z najnowocześniejszych w branży, tylko w ciągu jednej nocy obsługuje 2 tys. ton przesyłek. Zasilane jest bateriami słonecznymi najnowszej generacji oraz wyposażone w systemy odzyskiwania wody.

DHL GLOBAL FORWARDING i DHL FREIGHT

Zajmuje czołowe miejsce wśród głównych globalnych dostawców usług spedycji morskiej i lotniczej oraz frachtu drogowego w Europie.

“DHL Global Forwarding i DHL Freight reprezentują ten sam model biznesowy. W imieniu swoich Klientów zarządzamy transportem drogowym, lotniczym i morskim. Dzięki temu elastycznie przystosowujemy się do wymagań w zakresie procedur operacyjnych, a także innych, specyficznych uwarunkowań. Zawiera się w tym także kompleksowe zarządzanie rozwiązaniami logistycznymi..”

Roger Crook
CEO GLOBAL FORWARDING i FREIGHT

GLOBAL FORWARDING

DHL Global Forwarding jest światowym liderem na rynku usług spedycji morskiej i lotniczej. Dostarczamy przesyłki we wskazane miejsce, ściśle trzymamy się uzgodnionych z klientem terminów i kosztów. Zapewniamy zarówno kompleksową obsługę celną, jak też rozwiązania przeznaczone dla projektów logistycznych.

FREIGHT

DHL Freight jest jedną z największych, międzynarodowych firm spedycyjnych, zajmujących się transportem drogowym i obecnych na rynku europejskim. Naszym Klientom oferujemy rozwiązania elastyczne, dopasowane do ich potrzeb rozwiązania. Działamy na rynkach krajowych i międzynarodowych, oferujemy transport drobnicowy, cześciowy i całopojazdowy oraz kolejowy i intermodalny. Zapewniamy kompleksowe usługi celne, gwarantujące sprawne przewożenie ładunków przez granice.

DHL Global Forwarding i Freight na świecie (2011)

GLOBAL FORWARDING

Pracownicy: *

blisko 30 000

Obsługiwane kraje 
i terytoria:

ponad 150

Terminale, magazyny, biura:

850

Tonaż frachu lotniczego:

4 380 000 ton

Objetość frachtu morskiego:

2 720 000 TEU **

* W tym Logistics Support Services
** Ekwiwalent kontenera 20-stopowego

FREIGHT

Pracownicy:

blisko 11 000

Obsługiwane kraje i terytoria:

ponad 50

Terminale: *

ponad 160

Przewozy całopojazdowe:

2 000 000 rocznie

Przetransportowanych ton:

ponad 40 mln rocznie

* W tym terminale partnerskie

DHL Supply Chain

Projektuje i wdraża łańcuch dostaw dostosowany do potrzeb klientów oraz rozwiązania dla liderów rynkowych.

„Nasi współpracownicy mają globalną wizję, wiedzę na temat rynków i doskonale znają perfekcyjnie opracowane rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw, których używają wiodące firmy światowe. Doświadczenie w zakresie logistyki kontraktowej i szeroka wiedza branżowa sprawiają, że nasze projekty rozwiązań z zakresu magazynowania, realizacji i transportu umożliwiają firmom większą produktywność i skuteczność oraz zwiększają ich konkurencyjność. Potrzeby biznesowe klientów są zawsze w centrum naszych działań, poczynając od wstępnej analizy sytuacji do programów ciągłego podnoszenia jakości, pozwalających na osiąganie lepszych wyników każdego dnia.”

Bruce Edwards, CEO SUPPLY CHAIN

Jako największy na świecie specjalista w zakresie logistyki kontraktowej, DHL Supply Chain kładzie szczególny nacisk na:

DHL Supply Chain na świecie (2011)

Pracownicy :

blisko 125 000

Obsługiwane kraje i terytoria:

ponad 60

Terminale, magazyny, biura:

2 400

Powierzchnia magazynowa:

23 000 000

DHL Global Mail

DHL Global Mail specjalizuje się w doręczaniu międzynarodowych przesyłek pocztowych.

DHL Global Mail specjalizuje się w doręczaniu międzynarodowych przesyłek pocztowych. Mamy 38 biur sprzedaży, 28 sortowni produkcyjnych na całym świecie, bezpośrednie połączenia z ponad 220 krajami, wiele międzynarodowych rozwiązań dla przesyłek listowych i jeden cel: Twoją satysfakcję.

„Aby w pełni wykorzystać obecny światowy rynek potrzebujecie partnera, który będzie świadczyć usługi pocztowe na całym świecie, który będzie dostarczać pisma i paczki do klientów w najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób. DHL Global Mail to światowy specjalista firmy DHL w świadczeniu usług dostosowanych do potrzeb klienta w zakresie przekazywania poczty, poczty hybrydowej i paczek. Dzięki rozwiązaniom dostosowanym do potrzeb klientów i znajomości specyfiki krajów, w których działamy na całym świecie pomagamy wszystkim przybliżyć się do klientów.
Uzyskajcie przewagę konkurencyjną pozostawiając nam dostarczanie Waszych pism i paczek, dzięki czemu będziecie mieć więcej czasu na prowadzenie swojej działalności podstawowej."

Thomas Kipp, Dyrektor Generalny DHL Global Mail

W pełni angażujemy się we współpracę z Tobą, proponując najlepsze zindywidualizowane rozwiązania, dostosowane do Twoich potrzeb, rynków docelowych i klientów. Szybkość, solidność i efektywność kosztów - DHL Global Mail to partner, który zapewni Ci sukces w biznesie.

Chcesz rozpocząć działalność biznesową w Niemczech, na najbardziej atrakcyjnym europejskim rynku? Jeśli tak, skorzystaj z naszego doświadczenia i bezpośredniego dostępu do sieci Deutsche Post DHL.



Wyszukiwarka