Alina Ciba

gr. IIC

STUDIA PODYPLOMOWE

"EURODORADCA GWARANTEM ŚWIADOMEGO PLANOWANIA KARIERY ZAWODOWEJ”

KARTA ROZMOWY DORADCZEJ

(STUDIUM PRZYPADKU)

Rozmowa doradcza z klientem poszukującym pracy.

Cel:

* Uzyskanie informacji dot. problemu zawodowego klienta

* Uzyskanie informacji umożliwiających zhierarchizowanie innych problemów

Klienta

* Rozpoznanie predyspozycji zawodowych, zainteresowań, i umiejętności

* Rozpoznanie możliwości fizycznych

* Opracowanie indywidualnego Planu Działania, prowadzącego do zrealizowania celu zawodowego

* Umożliwienie dokonania oceny klienta

* Umożliwienie podjęcia decyzji, co do dalszego postępowania

KARTA ROZMOWY DORADCZEJ

1. DANE PERSONALNE:

Imię i nazwisko: Aneta Peła

Data urodzenia: 20.08.1981

Adres zamieszkania: Lubliniec

Nr telefonu: 034- 3571991

E-mail: -

2. WYKSZTAŁCENIE:

Poziom wykształcenia: wyższe magisterskie

Ostatnio ukończona szkoła: WSP Warszawa

Rok ukończenia szkoły: 2004

Inne ukończone szkoły: Liceum Ekonomiczne

Zawód wyuczony: pedagog

Kursy i szkolenia: „Podstawy księgowości małych i średnich przedsiębiorstwach”, „Język angielski”, prawo jazdy kat. B, „Zastosowanie komputera w firmie”

Licencje:

Uprawnienia: -

Znajomość języków obcych:

Język:	Mówienie	Pisanie	Rozumienie
1) angielski	dobra	dobra	dobra
2) niemiecki	dostateczny	dostateczny	dostateczny

Kontynuacja wykształcenia:

-

Plany edukacyjne na najbliższy czas:

Ukończenie kursu komputerowego, szkoła podyplomowa, ukończenie kursu „Język niemiecki”

3. DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE:

Doświadczenie zawodowe (odwrócona chronologia)
Lp.	Miejsce pracy	Staż pracy	Stanowisko (obowiązki)	Uwagi
1.	Zakład Karny	1 miesiąc	terapeuta

Staż pracy ogółem: 1 miesiąc

4. PREDYSPOZYCJE ZAWODOWE.

Preferowany rodzaj pracy

praca z ludźmi

praca z rzeczami

praca z danymi

praca z ideami

Preferowane miejsce pracy

praca w terenie

stałym miejscu

w samotności

praca w grupie

Wartości, dla których pragnie podjąć pracę

zapewnienie warunków materialnej egzystencji

prestiż

kontakty z ludźmi

rozwój

naciski środowiska

ujawnione cechy osobowości zawodowej

Realistyczny

Badawczy

Artystyczny

Społeczny

Przedsiębiorczy

Konwencjonalny

5. CZYNNOŚCI WYKONYWANE W CZASIE WOLNYM (PRACA CHARYTATYWNA, WOLONTARIAT, DZIAŁALNOŚĆ W STOWARZYSZENIACH, ITD.):

Działalność w powiatowym oddziale stacji Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy oraz

działalność w gminnym klubie „Przyjazna Dłoń”

6. UMIEJĘTNOŚCI KLIENTA:

prawo jazdy kat B, obsługa kasy fiskalnej, obsługa komputera, gra na instrumęcie keyboard, oraz śpiew

Pani Aneta posiada umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktów z ludźmi

7. ZAINTERESOWANIA:

literatura, muzyka, sport, kontakty międzyludzkie

8. OGRANICZENIA ZDROWOTNE:

I. Sprawność kończyn dolnych						prawidłowa
II. Sprawność kończyn górnych				prawidłowa
	1 - zręczność rąk
	2 - zręczność palców
III. Sprawność narządów zmysłów prawidłowa
	1 - słuch
	2 - wzrok
	3 - węch
	4 - smak
	5 - równowaga
IV. Sprawności sensomotoryczne prawidłowa
	1 - rozróżnianie barw
	2 - widzenie stereoskopowe
	3 - koordynacja wzrokowo-ruchowa
	4 - percepcja kształtów
V. Sprawność podst. Układów fizjologii człowieka prawidłowa
	1 - krążenia
	2 - oddechowy
	3 - nerwowy
	4 - trawienny
	5 - mięśniowy
	6 - kostno-stawowy
VI. Sprawności psychiczne człowieka prawidłowa
	1 - intelektualna
	2 - upośledzenie umysłowe
	3 - zaburzenia psychiki
		> uzależnienia
		> schizofrenia
		> zaburzenia afektywne
		> zaburzenia reaktywne
		> zaburzenia nerwicowe

VII. Cechy ogólne			prawidłowa
	1 - budowa ciała
	2 - ogólna wydolność fizyczna
	3 - sprawność ekspresji werbalnej
VIII. Inne czynniki:			brak
	1 - Nosicielstwo chorób zakaźnych
	2 - Zniekształcenia, problemy z wyglądem
	3 - Inne

9. SYTUACJA RODZINNA:

Mąż Mariusz - 2 lata

10. SYTUACJA EKONOMICZNA:

Mąż pani Anety zarabia na utrzymanie rodziny oraz domu. Miesięczne dochody rodziny to ok. 2,500 netto

11. ANALIZA DOTYCHCZASOWYCH PRÓB ZNALEZIENIA ZATRUDNIENIA:

Metody poszukiwania pracy:

1. Znajomi

2. Powiatowy Urząd Pracy

3. Ogłoszenia prasowe

4. Agencje pośrednictwa pracy,

5. Internet

Ilość czasu w tygodniu poświęcanego na poszukiwanie pracy:

Mniej niż 1 godz. od 1 do 5 godz. X od 5 do 10 godz. od 10 do 20 godz. ponad 20 godz.

UWAGI: -

12. DECYZJA ZAWODOWA KLIENTA:

Klientka zdecydowana jest podjąć pracę na stanowisku wychowawcy-terapeuty

13. OBSERWACJA KLIENTA (UBIÓR, ZACHOWANIE SIĘ KLIENTA W TRAKCIE ROZMOWY):

Ubiór schludny, odpowiedni do charakteru spotkania, pani Aneta posiada umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktów z ludźmi, jest komunikatywna, rozmowna otwarta, inteligentna, o żywym usposobieniu, obowiązkowa, opiekuńcza, troskliwa, lubi pracować i współpracować z ludźmi, zarówno w sytuacjach zawodowych jak i udzielając im pomocy, chętnie pomaga innym w rozpoznawaniu potrzeb i rozwiązywaniu problemów. Otwarta postawa ciała, kontakt wzrokowy.

Analiza

Pani Aneta ukończyła studia pedagogiczno-resocjalizacyjne o których zawsze marzyła. Po ukończeniu studiów została skierowana przez PUP na staż do Zakładu Karnego. Po odbyciu stażu w Z.K. zaproponowano jej pracę na stanowisku wychowawca-terapeuta. W wolnych chwilach pani Aneta pracuje społecznie w klubie „Przyjazna Dłoń „ , oraz co roku w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Klub „Przyjazna Dłoń” pomaga osobom z problemami alkoholicznymi oraz ich rodzinom. Można tam uzyskać różne porady, w wakacje i ferie zimowe są tam organizowane różne kółka zainteresowań. Pani Aneta chciałaby podjąć studia podyplomowe na kierunku psychologii. Z przeprowadzonego wywiadu wynika, że pani Aneta jest zainteresowana pracą w Zakładzie Karnym.

5. Ustalić z klientem możliwości rozwiązań problemu

6. Ocenić klienta

7. Ocenić własne kompetencje do rozwiązania problemu

2. Pozwolić przedstawić klientowi problem

3. Ustalić hierarchię problemów

4. Określić główny problem zawodowy klienta

POCZĄTEK

1. Nawiązać kontakt z klientem

DZ - 1.1

Zasady realizacji:

Ad. Pkt 1 Podczas rozmowy należy stworzyć przyjazną atmosferę

Ad. Pkt 6 - Oceniając klienta należy dokonać ocen zgodnie z załącznikiem nr 4 - Karta rozmowy doradczej

Przebieg poszczególnych faz rozmowy doradczej nie powinien ograniczać się do sztywnego schematu. Powinien wynikać z rodzaju problemu.

W każdej fazie rozmowy doradca powinien mieć dokładny przegląd tego, co zostało już powiedziane i osiągnięte

Przebieg rozmowy doradczej implikuje odpowiednim dalszym jej prowadzeniem - odmiennym w każdym przypadku.

Doradca zawodowy informuje o możliwości skorzystania z badania psychologicznego.

8. Skierować na indywidualne poradnictwo psychologiczne

9. Uzyskać akceptację klienta na proponowany sposób postępowania

10. Ustalić harmonogram spotkań doradczych

11. Opracować we współpracy z klientem Indywidualny Plan Rozwoju (IPR) i Indywidualny Plan Działania (IPD)

DZ - 5

KONIEC

---