Powiązanie normy ISO 9004:2009 z ISO 9001:2008

Rozdział z ISO 9004:2009	Rozdział z ISO 9001:2008
4.1 (Zarządzanie mające na celu osiąganie trwałego sukcesu organizacji) Ogólne	4.1 (System zarządzania jakością) Wymagania ogólne 5.1 Zaangażowanie Kierownictwa
-----------	4.2 Wymagania dotyczące dokumentacji
4.2 Trwały sukces	----------
Środowisko organizacji	7.2 Procesy związane z klientem
4.4 Zainteresowane strony, wymagania i oczekiwania	5.2 Orientacja na klienta
5.1 (Strategia i polityka) Ogólne	5.3 Polityka Jakości
5.2 Koncepcja strategii i polityki	5.3 Polityka Jakości
5.3 Wdrożenie strategii i polityki	5.4 Planowanie
5.4 Komunikacja o strategii i polityce	5.5.3 Komunikacja wewnętrzna 7.2.3 Komunikacja z klientem
6.1 (Zarządzanie zasobami) Ogólne	6.1 Zapewnienie zasobów
6.2 Zasoby finansowe	------
6.3 Pracownicy organizacji 6.3.1 Kierowanie pracownikami	6.2 Zasoby ludzkie
6.3.2 Kompetencje pracowników	6.2.2 Kompetencje, szkolenia i świadomość
6.3.3 Przywiązanie i motywacja pracowników	-------
6.4 Partnerzy i dostawcy 6.4.1 Ogólne	7.4.1 Proces zakupów
6.4.2 Wybór, ocena i doskonalenie zdolności dostawców i partnerów	7.4.1 Proces zakupów
6.5 Infrastruktura	6.3 Infrastruktura
6.6 Środowisko pracy	6.4 Środowisko pracy
6.7 Wiedza, informacji i technologia	--------
6.8 Zasoby naturalne	--------
(Zarządzanie procesem) Ogólne	4.1 System zarządzania jakością) Wymagania ogólne
7.2 Planowanie i sterowanie procesem	7.1 Planowanie realizacji wyrobu 7.5 Produkcja i dostarczanie usługi
7.3 Odpowiedzialność i uprawnienia w procesie	5.5.1 Odpowiedzialność i uprawnienia
8.1 (Nadzorowanie, pomiary, analiza i ocena) Ogólne	8.1 Postanowienia ogólne 7.6 Nadzorowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów
8.2 Nadzorowanie	8.2.3 Monitorowanie i pomiary procesów 8.2.4 Monitorowanie i pomiary wyrobu
8.3.1 (Pomiary) - Ogólne	8.2 Monitorowanie i pomiary 8.2.1 Zadowolenie klienta
8.3.2 Decyzyjne wielkości wydajności	8.2.3 Monitorowanie i pomiary procesów
8.3.3 Audit wewnętrzny	8.2.2 Audit wewnętrzny
8.3.4 Samoocena	-------
8.3.5 Benchmarking	--------
8.4 Analiza	8.4 Analiza danych
8.5 Ocena otrzymanych informacji z nadzorowania, pomiarów i analiz 9.1 (Doskonalenie, innowacje i uczenie się) Ogólne	5.6 Przegląd zarządzania 8.5 Doskonalenie
9.2 Doskonalenie	8.5 Doskonalenie
9.3 Innowacje	7.3 Projektowanie i rozwój
9.4 Uczenie się	--------

---