Wykład I; 16.09.2007, Uczelnia - notatki, dr Dorota Piontek


ZARZĄDZANIE I KOMUNIKOWANIE SPOŁECZNE

Dr Dorota Piontek

Wykład I; 16.09.2007

Komunikowane (comunicate) - być w relacji z kimś, czymś, uczestniczyć w czymś, zrzeszać się.

Działania i działania społeczne - Max Webber

Działania - wszystkie zachowania, które podejmowane są przez jednostkę, działania o charakterze świadomym, ale nienakierowane na innych ludzi.

Działania społeczne - zachowania podejmowane przez jednostkę, mające związek z innymi ludźmi.

Komunikowanie to działanie społeczne, czyli w jakiś sposób jest związane z innymi ludźmi.

Aksjomat metakomunikacyjny oznacza, że człowiek nie może się nie komunikować wszystko, co człowiek robi jest w jakimś stopniu komunikowaniem.

Pojęcie komunikowania rozumiane jest jako:

Symbole:

Werbalne - słowa, język (kod językowy)

Niewerbalne - to, co nie jest słowem

Komunikowanie niewerbalne

Mowa ciała - mimika, gestykulacja, budowa ciała, makijaż, zapach, kolor skóry, płeć

Niewerbalne aspekty komunikowania - elementy, które towarzysza mowie artykułowanej (barwa głosu, sposób mówienia tempo

Komunikowanie werbalne i niewerbalne - różnice

Werbalne

Niewerbalne

Nieciągłe

Ciągłe

Wysoka kontrola

Niska kontrola

Wewnętrzna struktura przekazu

Brak wewnętrznej struktury przekazu

Liczne reguły

Jedna reguła

Intoriolizacja i instytucjonizacja a edukacja

Naśladownictwo

Reguła stosowności rządzi komunikatem werbalnym

Intoriolizacja - nieuświadomiony proces uczenia się języka ojczystego

Instytucjonalna edukacja - uczymy się języka poprzez system edukacji.

Funkcje komunikacji niewerbalnej komunikowanie językowego

Tradycje w dziedzinie komunikowania się: