ORGANIZACJE

TURYSTYCZNE

NA ŚWIECIE

Ogromne znaczenie dla rozwoju turystyki międzynarodowej, w skali europejskiej i światowej, ma działalność międzynarodowych organizacji turystycznych. Nie wdając się w szczegóły organizacyjno - prawne, wymienić należy najważniejsze z nich.

Jako pierwszą trzeba niewątpliwie wymienić Organizację Narodów Zjednoczonych (ONZ), która odgrywała i nadal odgrywa bardzo ważna rolę w rozwoju i propagowaniu turystyki międzynarodowej.

W aspekcie historycznym trzeba wspomnieć , że już w 1954 r. w wyniku rezolucji Rady Gospodarczej i Społecznej ONZ, zwołana została w Nowym Jorku konferencja międzynarodowa, która doprowadziła do podpisania konwencji celnych, ułatwiających międzynarodowy ruch turystyczny. Sformułowana została przy tej okazji definicja „turysty w międzynarodowym ruchu turystycznym”. Polska ratyfikowała tę konwencje w 1960 r. Druga konferencja ,która odbyła się w Rzymie w 1963 r., poświęcona była sprawom międzynarodowego obrotu towarowego. W uchwale ogólnej podkreślono m.in. , że

„ turystyka jest dziedziną działalności ludzkiej ze wszech miar pożądaną , zasługującą na pochwałę i poparcie ze strony wszystkich narodów i rządów”.

Z inicjatywy strony polskiej, reprezentowanej wówczas przez przedstawicieli Głównego Komitetu Kultury Fizycznej i Turystyki, do „Programu Rozwoju Turystyki”, sygnowanego przez ONZ, wprowadzony został projekt rozbudowy międzynarodowej trasy turystycznej „północ-południe”, nazwany BTBA i częściowo finansowany ze środków ONZ.

Warto też przypomnieć ,że ONZ, akceptując podjętą przez UiOOT (poprzedniczkę WTO) inicjatywę, ogłosiła rok 1967 „ Międzynarodowym Rokiem Turystyki”, pod hasłem „Turystyka paszportem pokoju”.

Do wyspecjalizowanych organizacji ONZ, typowo paraturystycznych , należą m. on. :

*Organizacja do Spraw Oświaty, Nauki i Kultury (UNESCO), zajmująca się także problematyka ochrony zabytków i muzealnictwa; warto podkreślić, że na koniec 1997 r., na światowej Liście Dziedzictwa Kulturowego i Naturalnego UNESCO znalazło się ponad 550 unikatów ze 112 państw, w tym 8 z Polski

*Międzynarodowa Organizacja Lotnictwa Cywilnego (ICAO), która czuwa nad prawidłowym działaniem lotnictwa cywilnego

*Międzynarodowa Organizacja Pracy (ILO), zajmująca się m. in. Zagadnieniami czasu wolnego i płatnymi urlopami, a także oferująca krajom rozwijającym się pomoc techniczną w zakresie edukacji, szkolenia i badań, włącznie z turystyka i hotelarstwem

*Światowa Organizacja Zdrowia (WHO), która zajmuje się m. in. Profilaktyka i zapobieganiem rozprzestrzeniania się chorób zakaźnych oraz załatwianiem formalności sanitarnych

Do ważniejszych organizacji międzynarodowych należy niewątpliwie Światowa Organizacja Turystyki (WTO-World Tourism Organization) , z siedziba w Madrycie , założona w 1975 r., a ściślej przekształcona z Międzynarodowego Związku Oficjalnych Organizacji Turystycznych (U i OOT) , który powstał w 1925r. WTO zrzesza obecnie 196 państw.

Polska należy do tej organizacji od 1956r. W latach 1989-1993 była członkiem Rady Wykonawczej, a od 1993 r. wiceprzewodniczący Komisji Europejskiej. Aktualnie jest reprezentowana przez Urząd Kultury Fizycznej i Turystyki.

Zasadniczym celem tej organizacji jest działanie na rzecz popierania, ułatwiania i rozwoju turystyki na świecie , jako dziedziny stymulującej przedsiębiorczość i rozwój gospodarczy, a także sprzyjającej wzajemnemu zrozumieniu się narodów. Organizacja ta również służy pomocą i radą w tej dziedzinie rządom państw członkowskich . WTO jest wiodącą organizacja turystyczna , której działalność na rzecz światowej turystyki jest niezaprzeczalna.

WTO ustanowiła dzień 27 września jako Światowy Dzień Turystyki- jest to świeto pracowników szeroko pojętego sektora turystyki.

WTO jest jedną z nielicznych instytucji międzynarodowych o statusie organizacji międzyrządowej dopuszczającą udział w jej pracach przedstawicieli sektora prywatnego. Przynosi to dobre efekty, umożliwiając wszechstronne uwzględnienie przemysłu turystycznego, w którym sektor prywatny odgrywa wiodącą rolę.

Z inicjatywy WTO organizowane są liczne problemowe konferencje międzynarodowe dotyczące turystyki . W ostatnich latach WTO skupiły się na następujących tematach:

-współpracy i pomocy technicznej

-kształcenia i doskonalenia kadr

-ochrony środowiska i planowania

-marketingu i promocji

-jakości usług turystycznych.

Do ważnych międzynarodowych organizacji turystycznych należą także:

*Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD)

*Światowa Rada Podróży i Turystyki (WTTC)

*Europejska Komisja Podróży (ETC)

*Eurostat

Od 1996 r. Polska stała się członkiem Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD). OECD bywa określana mianem „klubu najbogatszych państw świata”.Wraz z przystąpieniem do tej organizacji uzyskaliśmy dostęp do wiedzy, technologii, środków finansowych, doświadczenia i pomocy ekspertów OECD.

W ramach OECD działa Komitet Turystyki. Jego działalność polega głównie na koordynowaniu międzynarodowej polityki i działań w dziedzinie turystyki.Jednym z najważniejszych zadań Komitetu jest gromadzenie danych statystycznych odnośnie rozwoju turystyki w krajach członkowskich.

Światowa Rada Podróży i Turystyki- WTTC (World Travel and Tourism Council) skupia 80 prezesów reprezentujących wszystkie segmenty przemysłu związanego z turystyka i podróżami. Opracowuje raporty ze swojej działalności , prezentuje dane staystyczne, przedstawia prognozy zjawisk związanych z rozwojem turystyki i jej obsługą.

Europejska Komisja Podróży - ETC (European Travel Comision) prowadzi badania ruchu turystycznego w Europie. Opracowuje raporty, zbiera i analizuje dane statystyczne oraz publikuje wyniki.

Eurostat jest to organizacja , która działa przy Unii Europejskiej. Jej siedzibą jest Luksemburg. Jest to europejski odpowiednik polskiego Głównego Urzędu Statystycznego. Zajmuje się europejską statystyką, w tym statystyką turystyki. Analizuje , opracowuje i publikuje dane z zakresu turystyki europejskiej.

Omówimy teraz najważniejsze międzynarodowe branżowe organizacje turystyczne (pozarządowe).

Międzynarodowa Federacja Biur Podróży - FUAV (Federation Universale des Agences de Voyages) , z siedzibą w Paryżu jest zrzeszeniem narodowych biur podróży w celu ochrony interesów zawodowych oraz organizowania służby informacyjnej. Do FUAV należy „ORBIS” (od 1957r.)

Międzynarodowy Zielony Krąg - IGR (Internationaler Gruner Ring) z siedziba w Wiedniu zrzesza biura podróży specjalizujące się w rozwoju turystyki w środowisku wiejskim. Od 1975r. członkiem organizacji jest OST „GROMADA”.

Międzynarodowa Federacja Campingu i Caravaningu - FiCC (Federation Internationale de Camping et de Caravaning) z siedzibą w Brukseli gromadzi na użytek swych członków dokumentację dotyczącą rozmieszczenia campingów w poszczególnych krajach oraz warunków korzystania z nich. Federacja wydaje katalogi, międzynarodowe karty polecające, które ułatwiają korzystanie z campingów. Członkiem FiCC jest Polska Federacja Campingu i Caravaningu.

Międzynarodowa Federacja Schronisk Młodzieżowych - IYHF (International Youth Hostel Federation) ma siedzibę w Kopenhadze. W 76 państwach świata posiada ponad 5500 obiektów. Głównym jej zadaniem jest organizowanie ruchu turystycznego dla młodzieży, przez szeroko pojętą informację o możliwościach tanich podróży , podejmowanie inicjatywy w zakresie organizowania obozów młodzieżowych i budowy schronisk , organizowanie spotkań młodzieży z różnych krajów.

Międzynarodowe Zrzeszenie Hoteli i Restauracji - IHRA ( International Hotels and Resturants Association) z siedzibą w Paryżu założone zostało w 1946r. Jest stowarzyszeniem branżowym- międzynarodową organizacja branży hotelarskiej i gastronomicznej. Polskie Zrzeszenie Hoteli jest członkiem IHRA.

Stowarzyszenie Międzynarodowego Transportu Lotniczego - IATA (International Air Transport Association), z siedzibą w Montrealu, założone zostało w 1945r. jako dobrowolna organizacja międzynarodowa, która zrzesza linie lotnicze. Jej główne cele to popieranie bezpiecznego, regularnego i oszczędnego lotniczego transportu pasażerskiego oraz ułatwienie współpracy pomiędzy międzynarodowymi przewoźnikami lotniczymi, a także koordynacja taryf przewozowych. Członkiem IATA są Polskie Linie Lotnicze LOT.

Międzynarodowa Fedracja Samochodowa- FIA (Federation de l'Automobile) z siedzibą w Paryżu stara się jednoczyć, w skali międzynarodowej, narodowe kluby automobilowe dla popierania rozwoju międzynarodowego samochodowego ruchu turystycznego. Od 1962r. członkiem FIA jest Polski Związek Motorowy (PZMot).

Międzynarodowa Akademia Turystyki w Monte Carlo- AIT (Academie Internationale de Tourisme a'Monte Carlo) zajmuje się przygotowaniem słowników turystycznych, organizowaniem międzynarodowych konkursówna opracowania w dziedzinie słownictwa turystycznego i propagandy turystyki międzynarodowej.

Międzynarodowe Stowarzyszenie Turystyki w Genewie- AIT (Alliance Internationale de Tourisme a'Geneve) prowadzi badania nad problematyką turystyki międzynarodowej oraz kierunków rozwoju ruchu turystycznego, koordynuje działalność narodowych towarzystw turystycznych. Członkami AIT są PTTK i PZMot.

Międzynarodowa Federacja Dziennikarzy i Pisarzy Turystycznych - FIJET ( Federation Internationale des Journalistes et Ecrivains de Tourisme) z siedzibą w Paryżu założona została w 1954r.Zajmuje się organizowaniem wymiany grup dziennikarzy i pisarzy między krajami, organizowaniem seminariów zawodowych dla dziennikarzy, prowadzeniem ośrodków dokumentacyjno- informacyjnych.

Europejskie Stowarzyszenie Szkół Hotelarskich i Turystycznych - AEHT (Association Europeenne des Ecoles d'Hotellerie et de Tourisme) z siedzibą we Francji zostało założone w 1988r.Jest to organizacja regionalna, która ma na celu popieranie współpracy między europejskimi instytucjami, oferującymi kształcenie i szkolenie w zakresie hotelarstwa i turystyki.

Międzynarodowe Zrzeszenie Naukowych Ekspertów Turyzmu - AIEST (Association Internationale d'Experts Scietifiques de Tourisme) z siedzibą w Szwajcarii ma na celu nawiązanie kontaktów osobistych ekspertów turystyki, popieranie narodowych ośrodków badawczych, zwoływanie międzynarodowych zjazdów i kongresów naukowych, poświęconych sprawom turyzmu.

Stowarzyszenie Turystyki Motywacyjnej i Biznesowej - SITE (Society of Incentive Travel Executive) to międzynarodowe stowarzyszenie skupiajace firmy obsługujące ten rodzaj turystyki.Należą do nich : hotele, kurorty, biura podróży, agencje turystyczne, centra kongresowe, przewoźnicy, touroperatorzy, firmy marketingowe.

Eurotiges- Europejska Federacja Stowarzyszeń do spraw Urlopu w Wiejskiej Zagrodzie i Turystyki Wiejskiej zrzesza 25 krajów i regionalnych organizacji usługodawców wiejskich z 19 państw Europy. Federacja ma na celu

*dążenie ,aby obszary wiejskie stały się alternatywą masowej turystyki

*dążenie, aby spotkania na szlakach turystycznych różnych krajów przyczyniły się do umacniania pokoju na świecie

*dążenie do oferowania produktów wysokiej jakości, przez wprowadzenie do krajów członkowskich „karty jakości Eurotiges”.

W 1997r. polska Federacja Turystyki Wiejskiej „Gospodarstwa Gościnne”została czlonkiem Europejskiej federacji Eurotiges.

Podkreślić trzeba ,że na świecie działa bardzo wiele organizacji turystycznych -narodowych, regionalnych-często o zasięgu międzynarodowym.

Jednymi z ciekawszych jeśli chodzi o działalność i strukturę są narodowe organizacje w krajach europejskich.

Chciałybyśmy przedstawić niektóre z nich.

NARODOWE ORGANIZACJE TURYSTYCZNE W WYBRANYCH KRAJACH EUROPEJSKICH.

Podział administracji na dwie struktury zarządzania sektorem turystyki na szczeblu krajowym jest typowy dla większości krajów zachodnioeuropejskich.

Pierwszą z nich jest organ administracji rządowej zwany Narodową Administracją turystyczną (National Tourism Administration) odpowiedzialny za formułowanie polityki turystycznej w ramach ogólnej strategii gospodarczej. Przedstawiciele administracji rządowych wskazują na następujące podstawowe cele rządu w sferze turystyki:

• rozwój gospodarczy poprzez wzrost udziału turystyki w gospodarce narodowej,

• walka z bezrobociem,

• harmonizowanie gospodarki z ochroną środowiska,

• wspieranie rozwoju regionalnego poprzez rozwój turystyki.

Do podstawowych zadań rządowej administracji odpowiedzialnej za sprawy turystyki zalicza się (według kolejności):

• tworzenie wizerunku kraju jako destynacji turystycznej,

• podnoszenie jakości działań promocyjnych na szczeblu krajowym,

• prowadzenie i poszerzanie współpracy pomiędzy centralnymi organami administracji państwowej oraz organizacjami krajowymi,

• wzrost opłacalności działalności gospodarczej,

• rozwiązywanie problemów związanych z podnoszeniem jakości usług (standard bazy noclegowej, usług, kadr),

• rozszerzanie współpracy na szczeblu międzyregionalnym.

Drugą strukturą organizacyjną jest rządowo-samorządowa Narodowa Organizacja Turystyczna (National Tourism Organisation) sprawująca bieżące funkcje operacyjne, głównie w zakresie marketingu i promocji turystyki. Do podstawowych celów NTO zalicza się:

• wzrost wydatków turystów i dochodów z turystyki,

• rozwój popytu na najbardziej opłacalnych rynkach i segmentach,

• wzrost zatrudnienia w turystyce.

Według przedstawicieli administracji rządowej do podstawowych zadań NTO zalicza się:

• stymulowanie popytu na usługi turystyczne z gospodarczego punktu widzenia,

• koordynacja promocji zagranicznej,

• tworzenie narzędzi promocji dla przemysłu turystycznego,

• wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw w działaniach promocyjnych.

Organizacja ta jest odpowiedzialna za kształtowanie wizerunku kraju na rynkach zagranicznych i krajowych oraz za wspieranie sektora turystyki w zakresie informacji turystycznej, marketingu i rozwoju produktu turystycznego.

Administracja państwowa a Narodowa Organizacja Turystyczna.

Z 27 krajów OECD tylko w Belgii i w Polsce nie ma NTO, a w dwu NTO jest integralną częścią administracji państwowej, w dziewięciu NTO jest odrębną instytucją w pełni zależną od administracji rządowej (NTA), a w czternastu dalszych NTO jest odrębną strukturą organizacyjną jedynie częściowo zależną od rządu. W tabeli poniżej podano przykłady organizacji w wybranych krajach.

Kraj	NTO	NTA (organ rządowy)	Uwagi
Austria	Narodowe Biuro Turystyki (Osterreich Werbung)	Federalne Ministerstwo Handlu i Przemysłu	Specjalistyczna organizacja d/s promocji
Dania	Duńska Rada Turystyki (Dansk Turistraad)	Ministerstwo Przemysłu	DT jest Radą z biurem wykonawczym
Finlandia	Finnish Tourist Board (FTB)	Ministerstwo Handlu i Przemysłu	FTB jest Radą z biurem wykonawczym
Francja	Maison de la France	Ministerstwo Transportu, Zagospodarowania i Turystyki	Maison de la France jest niezależny od rządu
Grecja	Narodowe Biuro Turystyki Grecji (EOT)	Ministerstwo Gospodarki Narodowej	EOT jest w pełni kontrolowane przez rząd
Hiszpania	Narodowe Biuro Turystyki Hiszpanii (TURESPANA)	Ministerstwo Przemysłu, Handlu i Turystyki, Sekretariat Generalny Turystyki	TURESPANA posiada status służby administracyjnej o charakterze handlowym
Holandia	Narodowe Biuro Turystyki (NBT)	Ministerstwo Spraw Gospodarczych	NBT jest parapubliczną instytucją utworzoną przez Ministerstwo i organizację biur podróży
Irlandia	Zarząd Turystyki Irlandii (Board Failte Eireann)	Ministerstwo Transportu i Turystyki	BFE jest zbiorową osobą prawną z własnym statutem
Niemcy	Niemiecka Centrala Turystyki (DZT)	Ministerstwo Gospodarki, Departament Turystyki	Radzie Doradczej DZT przewodniczy Minister
Norwegia	Narodowe Biuro Turystyki (NORTRA)	Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Ministerstwo Rolnictwa	NORTRA to stowarzyszenie, prezes powoływany jest przez rząd
Portugalia	Inwestycje, Handel i Turystyka Portugalii (ICEP)	Ministerstwo Handlu i Turystyki	ICEP jako instytucja jest w pełni kontrolowana przez rząd
W.Brytania	Narodowe Biuro Turystyki (British Tourist Authority)	Ministerstwo Transportu i Turystyki	BTA jest w pełni kontrolowana przez rząd
Węgry	Hungarian Tourist Board	Ministerstwo Przemysłu i Handlu	HBT jest instytucją niezależną od rządu
Włochy	ENIT	brak, turystyka podlega Wiceministrowi Rady Ministrów	Prezesem ENIT jest Wiceprezes Rady Ministrów

Finansowanie działalności NTO.

W sześciu z dwudziestu siedmiu krajów działalność NTO jest w 100% finansowana przez administrację państwową, w pozostałych zarówno przez administrację jak i przemysł turystyczny, władze samorządowe itp.

Udział źródeł finansowania działalności NTO w wybranych krajach w procentach.

Kraj	Źródła finansowania (udział w procentach)
		budżet państwa	regiony, samorządy lokalne	izby gosp. zrzeszenia itp.	sektor prywatny, firmy	własne dochody z działalności	wpłaty statutowe i obowiązk.
Dania	100	-	-	-	-	-
Grecja	100	-	-	-	-	-
Portugalia	100	-	-	-	-	-
Niemcy	86	12				2
Hiszpania	72	-	-	-	28	-
Irlandia	70	-	-	-	-	30
Austria	60	20	20	-	-	-
Francja	50	25	b.d.	20	b.d.	b.d.
Holandia	50	-	-	50	-	-
Norwegia	50	50
W.Brytania	37	63		-	-	-
Szwajcaria	-	-	-	-	-	100
Szwecja	-	-	100		-	-

Narodowe Organizacje Turystyki w wybranych krajach.

Austria - Osterreich Werbung - odpowiedzialna za badania rynku promocję i marketing, silne organizacje regionalne współfinansujące działania OW. Budżet państwa statutowo współfinansuje działalność, współfinansowanie również również z regionalnego podatku turystycznego. OW posiada przedstawicielstwa zagraniczne.

Dania - Dansk Turistraad - polityka turystyczna leży w gestii Ministra Przemysłu, który mianuje przewodniczącego i 5 członków Rady Turystyki. Pozostałych członków mianuje Wspólna Rada Turystyki (2 osoby) i pracownicy Dansk Turistraad (2 osoby). DT odpowiada za promocję krajową i zagraniczną, rozwój produktu turystycznego i organizację kampanii sprzedaży. Posiada biura zagraniczne.

Finlandia - Finnish Tourist Board - odpowiada za marketing (w tym promocję), rozwój produktu turystycznego i informację turystyczną. Radzie przewodniczy Dyrektor Generalny Ministerstwa Handlu i Przemysłu, a w jej skład wchodzą przedstawiciele Ministerstw: Spraw Zagranicznych, Spraw Wewnętrznych, Finansów i Komunikacji oraz przedstawiciele ważniejszych firm transportowych, zrzeszeń hoteli, biur podróży i banków. FTB posiada przedstawicielstwa zagraniczne. Na szczeblu regionalnym działa 25 odpowiedników FTB.

Francja - Maison de la France - specyficzna instytucja o celach gospodarczych, której zadaniem jest rozwój francuskich instytucji gospodarczych. Maison de la France zajmuje się szeroko rozumianą promocją Francji i jej produktów, w tym promocją turystyki. Koncepcja Maison de la France opiera się na partnerstwie skarbu państwa, regionów, samorządów lokalnych i podmiotów gospodarczych czerpiących korzyści z turystyki.

Hiszpania - TURESPANA - odpowiedzialna za marketing zewnętrzny i wewnętrzny oraz za informację turystyczną. TURESPANA jest jednostką organizacyjną Sekretariatu Generalnego Turystyki Ministerstwa Przemysłu, Handlu i Turystyki. Posiada statut służby administracyjnej o charakterze handlowym.

Holandia - Nederlande Tourist Bureau - odpowiada za prowadzenie badań marketingowych, promocję zagraniczną oraz rozwój produktów i usług turystycznych. NBT jest parapublicznym stowarzyszeniem utworzonym przez Ministerstwo Spraw Gospodarczych i Stowarzyszenie Holenderskich Biur Turystyki (ANVV).

Irlandia - Board Failte Eireann - odpowiada za wdrażanie rządowej polityki turystycznej, marketing i rozwój produktu turystycznego i m.in. za kategoryzację bazy noclegowej. BFE jest w pełni kontrolowana przez rząd irlandzki za pośrednictwem Ministra Transportu i Turystyki. W Irlandii działa sześć regionalnych organizacji turystycznych.

Niemcy - Deutsche Zentrale fur Turismus - odpowiada za promocję turystyki. Przewodniczącym jest przedstawiciel przemysłu turystycznego. DZT tworzy rząd i szesnaście jednostek organizacyjnych takich jak zrzeszenia hoteli, biur podróży, linie lotnicze. Rada Doradcza DZT składa się z 26 członków reprezentujących regiony turystyczne, a jej przewodniczącym jest Minister Gospodarki.

Wielka Brytania - British Tourist Authority - odpowiada za promocję zagraniczną oraz koordynację działań i kampanii promocyjnych. Przewodniczącego BTA powołuje Sekretarz Stanu d/s Dziedzictwa Narodowego. BTA jest w pełni kontrolowana przez rząd Wielkiej Brytanii. Cztery regionalne organizacje: angielska (na jej czele stoi przewodniczący BTA), walijska, szkocka i Irlandii Płn. odpowiadają za promocję wewnętrzną.

Nową organizacją w zakresie turystyki jest Polska Organizacja Turystyki (POT).

Jest to organ pararządowy odpowiedzialny za wdrożenie strategii rozwoju polskiej turystyki. Koncepcja funkcjonowania POT jest zbliżona do rozwiązań istniejących w krajach Unii Europejskiej. Jej zadania są związane z koordynacją całokształtu prac dotyczących informacji turystycznej, marketingu i promocji oraz nadzoru nad Polskimi Ośrodkami Informacji Turystycznej za granicą. POT działa jako wspólne ciało sektora publicznego i prywatnego. W początkowym okresie działania instytucja ta była finansowana w całości ze środków budżetowych.

Na koniec warto poświęcić uwagę organizacji o nazwie Amerykańskie Towarzystwo Agentów Podróży - ASTA (American Society of Travel Agents)

Nie tylko ze względu na jej wielkość i znaczenie na międzynarodowym rynku turystycznym , ale również dlatego, że Polska nawiązała z tą organizacją współpracę. ASTA została założona w 1931r. jako stowarzyszenie branżowe profesjonalistów przemysłu turystycznego. Jest więc najstarszą organizacją tego typu na świecie. Jest to również największa - liczba zrzeszonych członków przekroczyła 25000, z czego ponad 21000 stanowią firmy amerykańskie, a pozostałe 4000 to partnerzy z innych krajów.

Członkami tej organizacji są przedstawiciele wszystkich branż związanych z przemysłem turystycznym i hotelarskim, a mianowicie : biura i agencje turystyczne, touroperatorzy, hotele i sieci hotelowe, linie lotnicze, przewoźnicy promowi, firmy car rental i inni usługodawcy związani z turystyką.

---