Temat: Strategie wprowadzania zmian, ich wady i zalety.

ZMIANA ORGANIZACYJNA- każda istotna modyfikacja jakiejś części organizacji.

CZYNNIKI, KTÓRE WPŁYWAJĄ NA ZAINICJOWANIE PROCESU ZMIAN:

właściciele, klienci, dostawcy, odbiorcy, konkurenci, gospodarka, prawo, polityka.

ETAPY WPROWADZANIA ZMIAN

1. Rozpoznanie przyczyny wskazującej na potrzebę zmian,

2. Sprecyzowanie punktu końcowego lub "gdzie chcemy się znaleźć",

3. Planowanie przeprowadzenia zmiany,

4. Wdrożenie zmian,

5. Zapewnienie, iż zmiany będą trwałe.

STRATEGIE DOKONYWANIA ZMIAN W ORGANIZACJI NA PODSTAWIE SIATKI KIEROWNICZEJ

Strategia żywiołu – kierownik nie ingeruje w postawy ludzi. Zmiany dokonują się samorzutnie.

Zaleta:

• pełna swoboda

Wada:

• brak dyscypliny

 

Strategia rewolucji – kierownik aktywnie wpływa na postawy ludzi w kierunku akceptacji zmian. Ludzie postawieni są w sytuacji wymuszającej zaakceptowanie zmian.

Zaleta:

• oszczędność czasu

Wada:

• krótki czas na przystosowanie się do zmian

 

Strategia idealizacji – Intensywne oddziaływanie na ludzi. Nie zmieniają się warunki ich działania, które skłaniałyby ludzi do zachowania zgodnego z zalecanymi wzorcami.

Zaleta:

• brak ingerencji w działania ludzi

Wada:

• ciągłe zmiany

 

Strategia manipulacji – Kierownik nie liczy się z postawami i potrzebami ludzi. Pracownicy muszą zaakceptować narzuconą im zmianę.

Zaleta:

• ściśle określone wymagania

Wada:

• pracownicy czują dyskomfort

Strategia ewolucji – wprowadzanie zmiany jest rozłożone z czasie i etapowe. Kierownik stara się stopniowo wpływać na postawy ludzi, w kierunku akceptacji zaplanowanej zmiany.

Zaleta:

• współdziałanie kierownika z pracownikami

Wada:

• długi czas wdrażania zmiany

STRATEGIE WPROWADZANIA ZMIAN ZE WZGLĘDU NA POSTAWY PRACOWNIKÓW

 

Strategia wpływu mniejszości – mniejszość wpływa na postępowanie większości. Mniejszość wygłasza swoje poglądy w sposób jawny, konsekwentny i logiczny.

Zalety:

• otwartość na propozycje pracowników odnośnie zmian

• jest bardziej wyrazista, w większym stopniu przyciąga uwagę, dzięki czemu jednostka lepiej przetwarza jej komunikaty i lepiej je pamięta

Wady:

• potrzebna silna i efektywna grupa

• mniejszość jest mniej wiarygodna od większości;

• dłuższy okres czasu co do przekonania innych do swoich racji  

Strategia współuczestnictwa – opiera się na uczestnictwie pracowników w procesie zmian. Uczestnicy organizacji muszą czuć i akceptować konieczność zmian.

Zaleta

• zaangażowanie pracowników prowadzi do sukcesów, które są nagradzane co powoduje większą motywację i dalsze sukcesy („magiczna spirala”)

Wada

• za duża swoboda

 

Strategia przymusu - stosowana w przypadku gdy innowacja może napotkać opór znaczącej ilości pracowników. Używa się ją również gdy nie ma czasu lub środków na angażowanie innych we współpracę.

Zaleta

• oszczędność czasu

Wada

• niezadowolenie pracowników

STRATEGIE WPROWADZANIA ZMIAN W PROCESACH BIZNESOWYCH

Reengineering – dokładna analiza aktualnego procesu lub działania i radykalne przeprojektowanie procesów w firmie. Poprawia osiągane wyniki o co najmniej 25%.

Zalety:

• skrócenie czasu trwania procesów

• wzrost satysfakcji klientów

• wzrost pozycji na rynku

• wysokie korzyści

• wzrost wydajności

Wady:

• brak przygotowania kadry na zmiany

• wysokie koszty wprowadzenia w życie

• zaniedbywanie w promocji, dystrybucji co może spowodować spadek zainteresowania firmą

• brak zainteresowania potrzebami pracowników

• radykalne zmiany struktur organizacyjnych