Rola społeczna - to społecznie określony wzorzec zachowań jakich oczekuje się od osoby funkcjonującej w danych sytuacji lub grupie
Reguły czyli wytyczne określające właściwe w pewnych okolicznościach zachowanie
Normy społeczne - specyficzne oczekiwania, które dotycz ą społecznie uznanych postaw i zachowan i są zawarte w wyraźnie sformułowanych lub przyjmowanych regułach grupy
Konformizm to skłonność ludzi do przejmowania zachowań i opinii prezentowanych przez innych członków grupy
Wpływ informacyjny – pragnienie żeby mieć słuszność i żeby poznać właściwy sposób postepowania w danej sytuacji
Wpływ normatywny = pragnienie żeby być lubianym, akceptowanym i aprobowanym przez innych (Salomon Asch - różne odcinki)
Krystalizacja normy czyli jej ukształtowanie się i utrwalenie (czarna kropka na ekranie)
Polaryzacja grupowa grupy wykazują tendencję do podejmowania decyzji bardziej skrajnych niż decyzje, które zostałyby podjęte przez członków działających w pojedynkę
Myślenie grupowe skłonność grupy podejmującej decyzje do niedopuszczania niepożądanych informacji, tak, żeby można było osiągnąć konsensus, szczególnie jeśli jest on zgodny z punktem widzenia przywódcy
Altruizm – zachowania społeczne, które dana osoba podejmuje, nie licząc się z własnym bezpieczeństwem czy interesem
Altruizm odwzajemnieniony – koncepcja ta sugeruje, że ludzie zachowują się altruistycznie, ponieważ w pewnym sensie oczekują, że inni także będą się zachowywać altruistycznie wobec nich
Egoizm – wykonywanie zachowań społecznych w gruncie rzeczy we własnym interesie; ktoś może udzielić pomocy, aby otrzymać w zamian podobną przysługę
Kolektywizm – wykonywanie działam prospołecznych dla dobra określonej grupy (aby poprawić sytuację swojej rodziny, stowarzyszenia)
Pryncypializm – wykonywanie działam prospołecznych po to, żeby realizować zasady moralne
Interwencja przypadkowego świadka - gotowość ludzi do udzielenia pomocy obcym, którzy znajdują się w krytycznej sytuacji – jest w dużym stopniu uzależniona od ściśle określonych cech sytuacji
Dyfuzja odpowiedzialności – ludzie zakładają, ze pomoże lub powinien pomóc ktoś inny – więc oni sami nie muszą się angażować
Agresja – zachowania, które wyrządzają psychiczną lub fizyczną krzywdę innemu człowiekowi
Agresja impulsywna – jest przejawiania w reakcji na określone sytuacje i wywołana przez emocje ; ludzie reagują agresywnymi czynami pod wpływem chwili
Agresja instrumentalna - jest ukierunkowana na cel (agresja służy jako narzędzie – instrument- umożliwiające osiągnięcie pewnego celu) i jest oparta na procesach poznawczych
Hipoteza frustracji-agresji – frustracja występuje w sytuacjach, w których ludziom utrudnia się lub uniemożliwia osiągnięcie ich celów; wzrost frustracji przyczynia się więc do wzrostu prawdopodobieństwa agresji
Skrypt eskalacji - ta struktura pamięciowa koduje normy kulturowe dla sekwencji, zgodnie z którą ludzie powinni zwiększać agresywność swoich reakcji na trwającą prowokację
Posłuszeństwo wobec autorytetu (eksperyment Milgrama – nauczyciel, uczeń autorytet)
Wymagania sytuacji eksperymentalnej - są to sygnały dostarczane przez sytuację eksperymentalna, które wpływają na postrzeganie przez uczestników tego, czego się od nich oczekuje, w systematyczny sposób oddziałujące na ich zachowanie
Dehumanizacja – starania do przekonania ludzi, żeby myśleli o jakiejś grupie jako złożonej z istot nieludzkich, które trzeba nienawidzić i unicestwić