Grupa 1! 1.Mechanizm regóły wzajemności - ludzie odwzwierciedlają gesty, emocje, zachowania wzgl. innych os. oznacza to, że wzgl. wrogo jesteśmy wrodzy, wzgl. przyjaciół przyjacielscy-"drzwiami w twarz" - z góry niemożliwe na początki, zawyżamy prośbę, wycofujemy się z pierwszego żądania i prosimy o coś mniejszego, co najczęściej dostajemy -"darmowa próbka" - dajemy coś za darmo i wtedy jest bardziej uległy 2.STYL TWARDY - dążenie do zrealizowania interesów własnych kosztem drugiej strony, skuteczny na krótką metę (dominacja, styl wrogi) 3. DOBRY ZŁY GLINA - negocjują dwie os. jedna gra os. dominującą opryskliwą, hamską, po to aby wywierać presję. Drugi negocjator gra os. przyjazną i życzliwą jednak konsekwentnie dąży do przyjętego celu (pierwsze wrażenie, kontrast)

Grupa 2! 1. Regóła zaangażowania i konsekwencji - pragnienie zgodności i konsekwencji po wzbudzeniu w ludziach zaangażowania ( zaj. stanowiska) ludzie są skłonni do ulegania dalszym prośbą "od rzemyczka do koniczka" "krótka piłka" przedstawienie bardziej korzystnej niż w rzeczywistości oferty po to aby klijent podjął dec, o zakupie, nast. polega na określeniu propozycji, jest gorsza niż pierwsza lae skuteczna 2. STYL MIĘKKI (styl przyjacielski) - dążymy do zrealizowania interesów drugiej strony kosztem własnych, ludzie tak robią przez:-obawę i strach (nauczyciel)-korzyści w przyszłości -utrzymanie z kimś dobrych relacji 3. CO BY BYŁO GDYBY? - technika (balon próby, hipotetyczne pytanie) zakłada że negocjator składa drugiej stronie absurdalną pozornie propozycję (cena). Technika polega na testowaniu pułapu negocj, lub też poszukiwaniu okazji

---