Marketing internetowy i e commerce w MŚP

Marketing internetowy i e-commerce w MŚP

Marketing internetowy i e-commerce w MŚP - szkolenie zawiera przydatne informacje dla przedsiębiorców z firm MSP. Omawia takie pojęcia, jak e-biznes i e-commerce. W szkoleniu przedstawiono metody docierania do grup docelowych klientów, zasady budowania witryn www oraz reklamę internetową. Oddzielną część przeznaczono na omówienie nieetykiety i problemu spamu. W szkoleniu znalazły się także zagadnienia rynku internetowego i organizacji wirtualnego sklepu. Uczestnicy szkolenia mogą dowiedzieć się również wszystkiego o płatnościach w Internecie.

Spis aktywności szkolenia
Marketing internetowy i e-commerce w MŚP

• Zapisz się na szkolenie i przejdź wybrane przez siebie moduły

• Lekcja instruktażowa

• Moduł 1. Wprowadzenie do e-biznesu i e-commerce

• Pretest do modułu 1

• 1.1. Pojęcie i strategie e-biznesu

• 1.2. Realizowanie sprzedaży za pośrednictwem Internetu

• 1.3. Prowadzenie działalności handlowej w Internecie

• 1.4. Usługi i technologie Internetu

• Posttest do modułu 1

• Moduł 2. Docelowe grupy klientów i metody docierania do nich

• Pretest do modułu 2

• 2.1. Charakterystyka internautów jako klientów

• 2.2. Metody określania cech charakterystycznych potencjalnych klientów oraz określanie grup docelowych

• 2.3. Ocena skuteczności odwoływania się do grupy docelowej

• Posttest do modułu 2

• Moduł 3. Przekaz internetowy za pomocą witryny www. Zasady budowy witryn www

• Pretest do modułu 3

• 3.1. Poznanie wymagań przyszłych użytkowników względem firmowej strony internetowej. Określenie roli strony

• 3.2. Zaprojektowanie struktury strony i jej nawigacji

• 3.3. Treść strony

• 3.4. Wykonanie i utrzymanie strony

• 3.5. Promocja strony

• Posttest do modułu 3

• Moduł 4. Marketing e-mailowy. Netykieta i problem spamu

• Pretest do modułu 4

• 4.1. Komunikacja e-mailowa

• 4.2. Wykorzystanie w komunikacji z klientem instrumentów internetowych: biuletynów internetowych, czatów, list i grup dyskusyjnych

• 4.3. Netykieta a problem spamu

• 4.4. Marketing wirusowy

• Posttest do modułu 4

• Moduł 5. Reklama w Internecie

• Pretest do modułu 5

• 5.1. Formy reklamy w Internecie

• 5.2. Kampanie bannerowe

• 5.3. Skuteczność i efektywność reklamy w Internecie

• 5.4. Koszt działań reklamowych w Internecie

• Posttest do modułu 5

• Moduł 6. Rynki internetowe

• Pretest do modułu 6

• 6.1. Jak postawić pierwsze kroki w e-commerce. Pasaże handlowe

• 6.2. Czy sprzedam mój produkt w Internecie? Giełdy towarowe – stara idea, nowoczesne technologie

• 6.3. Jak kupić taniej a sprzedać drożej? Serwisy aukcyjne

• 6.4. Jak zarobić na właściwej informacji – serwisy informacyjne

• Posttest do modułu 6

• Moduł 7. Organizacja wirtualnego sklepu

• Pretest do modułu 7

• 7.1. Jak zacząć? – tworzenie sklepów internetowych

• 7.2. Dlaczego kupią w moim sklepie? – prezentacja produktów i ergonomia korzystania ze sklepu internetowego

• 7.3. Jak nie stracić klientów? - bieżąca obsługa sklepu: zamówienia, płatności i logistyka

• 7.4. Czy mi się to opłaca? – koszty i zyski z prowadzania sklepu internetowego

• Posttest do modułu 7

• Moduł 8. Płatności w Internecie

• Pretest do modułu 8

• 8.1. Sposoby płatności i autoryzacji

• 8.2. Wybór i utrzymanie systemu płatności

• 8.3. Właściwa prezentacja systemu płatności na stronie internetowej

• Posttest do modułu 8