Ankieta dotyczącą nauki w szkole językowej Perfect School. Chcielibyśmy ustalić czy obecny wizerunek wśród naszych obecnych oraz byłych uczniów firmy sprzyja wprowadzeniu nowych usług.
I. PYTANIA O PROFIL UCZNIA NASZEJ SZKOŁY
1. Jaki język obecnie Pan/Pani studiuje w naszej szkole?
1) Żaden(jestem byłym uczniem )
2) Angielski
3) Rosyjski
4) Niemiecki
5) Hiszpański
2. Czy ukończył/a Pan/Pani już jakieś kursy językowe w naszej szkole?
1) Tak(jakie? jaki poziom?)………………………………………………………….
2) Nie
3. Dlaczego uczęszcza/ł/a Pan/Pani na kurs językowy?(można zaznaczyć kilka)
1) Aby podnieść swoje kwalifikacje zawodowe
2) Dla przyjemności
3) Obcy język jest/był mi potrzebny w pracy/szkole
4) Ponieważ warto znać obcy język
5) Z innych powodów (jakich?)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
4. W jaki sposób dowiedział/a się Pan/Pani o ofercie naszej szkoły?
1) Od znajomych, rodziny
2) Ze źródeł internetowych
3) Z folderów, ulotek, plakatów
4) Od uczniów naszej szkoły
5) Z innych źródeł (jakich?
..............................................................................................................................................................
5. Co jest głównym motywem tego, że korzysta/ł/a Pan/Pani akurat z naszych usług?(można zaznaczyć 3 odpowiedzi)
1) Cena usługi
2) Dogodna lokalizacja
3) Dobra opinia o działalności szkoły
4) Wysoka jakość oferowanych usług
5) Wykwalifikowani lektorzy
6) Liczba osób w grupie
7) Inne(jakie?)......................................................................................
6. Jaką preferuje Pan/Pani formę zajęć? (można zaznaczyć 2 odpowiedzi)
1) Konwersacje (Metoda Callana)
2) Nauka gramatyki
3) Ćwiczenia ze słuchu
4) Czytanie testów
5) Trochę konwersacji i gramatyki
6) Inne………………………………………………………..
II. PYTANIA O WIZERUNEK SZKOŁY:
7. Jak ocenia Pan/Pani poszczególne elementy w szkole?
1) Warunki lokalowe (wyposażenie sal, sprzęt do nauki)
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
2) Terminy przeprowadzania zajęć
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
3) Atrakcyjność zajęć
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
4) Sposób prowadzenia zajęć
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
5) Materiały otrzymane na zajęciach
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
6) Wykwalifikowani lektorzy
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
7) Zależność ceny do jakości
Całkowicie niezadowolony |
Niezadowolony |
Średnio zadowolony |
Zadowolony |
Bardzo zadowolony |
|
|
|
|
|
8. Proszę określić na podstawie wrażeń zebranych podczas korzystania z naszych usług swój stosunek do naszej szkoły:
1) Bardzo pozytywny
2) Raczej pozytywny
3) Obojętny
4) Raczej negatywny
5) Zdecydowanie negatywny
9. Czy w Pana/Pani opinii nasza szkoła jest godna polecenia?
1) Tak (dlaczego?)..............................................................
2) Nie (dlaczego?)..............................................................
III. PYTANIE O POPYT:
10. Czy uważasz, że język chiński powinien się znaleźć w naszej ofercie edukacyjnej?
1) Tak
2) Nie
3) Nie wiem
11. Jakie dodatkowe języki chcieliby Państwo znaleźć w naszej ofercie?
..................................................................................................................................
12. Czy chciałbyś mieć lekcje konwersacyjne np. przez telefon, Skypa?
1) Tak
2) Nie
3) Nie wiem
13. Czy znasz kogoś, kto chciałby nauczyć się jakiegoś języka obcego?
1) Tak(kogo?).............................................................................
2) Nie
IV. PYTANIA O PROFIL OSOBY
14. Płeć:
1) Kobieta
2) Mężczyzna
15. Wiek:
1) do 20 lat
2) 21-30 lat
3) 31-40 lat
4) 41-50 lat
5) powyżej 50 lat
16. Wykształcenie:
1) Podstawowe
2) Zasadnicze
3) Średnie
4) Wyższe licencjackie
5) Wyższe magisterskie
17. Zajęcie:
1) Osoba studiująca
2) Osoba pracująca i studiująca
3) Osoba pracująca
4) Osoba niepracująca
18. Sytuacja materialna:
1) Bardzo dobra
2) Dobra
3) Przeciętna
4) Zła
5) Bardzo zła
Dziękujemy!