public relations, public relations (4 str), PUBLIC RELATIONS - to funkcja zarządzania komunikacją między organizacją a jej otoczenie ,


PUBLIC RELATIONS - to funkcja zarządzania komunikacją między organizacją a jej otoczenie ,

( zarówno wewnątrz jak i zewnątrz ), która ma służyć wypełnieniu misji organizacji.

CZYNNIKI KSZTAŁTUJĄCE REPUTACJĘ ORGANIZACJI W PROCESIE

POPRAWNEGO KOMUNIKOWANIA

REPUTACJA

WIZERUNEK

⇑⇑⇑⇑⇑

0x08 graphic
0x08 graphic
TOŻSAMOŚĆ

SYSTEM OSOBOWOŚĆ SYSTEM

0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic
0x08 graphic
IDENTYFIKACJI ZINTEGROWANEJ

WIZUALNEJ KOMUNIKACJI

STRATEGIA KULTURA FILOZOFIA MISJA

MISJA- jasno określa co jest obszarem działania firmy, a także jakie szczególne korzyści oferuje otoczenie.

WIZERUNEK ( Image ) - to sposób, w jaki otoczenia odbiera komunikowaną przez organizację tożsamość za pomocą różnorodnych technik komunikowania.

Wizerunek powstaje w otoczeniu, co jest obcym obrazem - jest zbiorem wyobrażeń, zarówno racjonalnych jaki i emocjonalnych, powstałych, zarówno jako element działań programowanych jak też nieświadomych zachowań.

REPUTACJA - to stały kapitał firmy ( goodwill ), który może dostarczyć odpowiednich korzyści - gdy jest pozytywna - i na odwrót.

PUBLIC RELATIONS - jest nauką, ale też sztuką osiągania harmonii z otoczeniem poprzez wzajemne porozumienie oparte na prawdziwej i pełnej informacji.

PUBLIC RELATIONS - to zarządzanie procesami komunikacyjnymi firmy z jej otoczeniem poprzez świadome, celowe i systematyczne kształtowanie tych procesów.

PUBLIC RELATIONS - to starania o pozyskanie społecznego wsparcia dla działań, ruchów społecznych i organizacji działań poprzez informację, perswazję i dostosowanie.

PUBLIC RELATIONS - to element zarządzania komunikacją między organizacją a jej otoczeniem.

PUBLIC RELATIONS - to uczciwa i obiektywna, fachowa i kompetentna, pełna i szybka, przyjazna i odpowiedzialna informacja.

PUBLIC RELATIONS - to działania mające na celu ustanowienia i utrzymania jak najlepszych stosunków z otoczeniem. To budowanie dobrego imienia firmy i zdobywania dla niej przychylności.

CHARAKTERYSTYCZNE WYRÓŻNIKI PUBLIC RELATIONS

ODBIORCY ZEWNĘTRZNI PUBLIC RELATIONS:

ODBIORCY WEWNĘTRZNI PUBLIC RELATIONS:

KSZTAŁTOWANIE PROCESU PUBLIC RELATIONS

W/g działań praktyki

Właściwa diagnoza powinna być:

Właściwą diagnozę uzyskujemy poprzez: inwentaryzację stanu wejściowego, analizę zgromadzonych danych oraz ich właściwą interpretację

Właściwa diagnoza ma dać odpowiedź:

A / wg własnej oceny kierownictwa organizacji i jej służb public relations.

B / jak, wg tego kierownictwa i służb public relations, oceniają organizację grupy odniesienia czyli reprezentowanych dla opinii organizacji całości otoczenia.

ANALIZA OBRAZU ORGANIZACJI

Pełnienie szczególnych funkcji wg dokonanej analizy:

PODSTAWY I ZASADY BUDOWANIA SŁUŻB PUBLIC RELATIONS

PRZEDMIOT PLANOWANIA

CECHY SYTUACJI KRYZYSOWYCH

ZAKRES KONTROLI

Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl

4



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
public relations, public reletions (11 str), PUBLIC RELATIONS- funkcja zarządzania, która nawiązuje
Public Relations to budowanie obrazu firmy, Materiały 2, Zarządzanie
Public Relations to dosłownie
Public Relations - materialy, dokumenty, media, komunikacja, reklama, PR
People and places Public attitudes to beauty
Zaproszenie, Public document to be completed by the Contracting Authority
Relationships to Parents
Judaism's Transformation to Modernization in Relation to Ame
The influence of British imperialism and racism on relationships to Indians
Metabolic Activities of the Gut Microora in Relation to Cancer
73 Positioning in Relation to the Ball
Martin Heidegger on Gaining a Free Relation to Technology
British Patent 11,293 Improvements relating to the Utilization of Electromagnetic, Light, or other l
British Patent 16,709 Improvements relating to the Conversion of Alternating into Direct Electric Cu
Applied Anthropology and Its Relationship to Anthropology

więcej podobnych podstron