5

1

„ (...) jest wzorem podstawowych założeń, które dana

grupa wymyśliła, odkryła lub rozwinęła w uczeniu się
rozwiązywania problemów zewnętrznego przystosowania

i wewnętrznej integracji, a które w praktyce okazały się
trafne i dlatego nowi członkowie organizacji uczą się ich

jako poprawnej drogi postrzegania, myślenia i

odczuwania w odniesieniu do tych problemów”

E. H. Schein

Kultura organizacyjna

2

„ ... zbiór wartości, często przyjętych za
oczywiste, pomagających ludziom w organizacji
zrozumieć, które działania są możliwe do
przyjęcia, a które nie.”

G. Moorhead, R.W. Grifin

Kultura organizacyjna

3

„ ... stały wzór zachowań organizacyjnych
rozpatrywanych w całości; który łączy, informuje i
dostarcza kontekstu dla nawet najbardziej
zróżnicowanych działań pojedynczych

kierowników w całej organizacji; który pomaga
odróżnić zachowanie w tej organizacji od
zachowań w innej organizacji i który nie jest
bezpośrednio zakodowany w formalnych regułach
organizacji.”

J. Wilk

Kultura organizacyjna

4

G. Hofstede

• symbole

• bohaterowie

• rytuały

• wartości

E. Schein

• podstawowe założenia

• wartości

• normy

• artefakty

Elementy kultury organizacyjnej

5

Funkcje kultury organizacyjnej

C. Sikorski

 integrująca


percepcyjna



adaptacyjna



kontrolna

6

Polityka Jakości

BP

Nasi Pracownicy

Nasi Dostawcy

Nasi Klienci

Nasi Akcjonariusze

Środowisko

Każdemu pracownikowi nasze wartości dają

zaufanie, równe szanse i środowisko pracy pozbawione

dyskryminacji. Nasze przedsiębiorstwo oferuje ekscytującą i pełną

wyzwań pracę. Szczególny nacisk kładziemy na rozwój

zawodowy. Chcemy znać wkład pracy zarówno każdego

pracownika indywidualnie, jak i współpracy zespołowej.

Zachęcamy naszych pracowników do utrzymania

równowagi pomiędzy obowiązkami zawodowymi

i życiem rodzinnym.

Przez cały czas czujemy się

zobowiązani do uczciwości

oraz zachowania takiej jakości

produktów i obsługi, które

zapewnią naszym

Klientom dobrą jakość;

zapewnienia możliwości

technologicznych i

innowacyjnych

wprowadzenia nowych

produktów.

Naszym celem jest

satysfakcja

Klientów i zbudowanie

długotrwałej,

przynoszącej obopólne

korzyści współpracy.

Jedynie przez osiągnięcie tych wartości

nasi akcjonariusze będą odnosić korzyści

z bardziej produktywnego i konkurencyjnego

Przedsiębiorstwa BP, które w porównaniu z

Konkurencją będzie bardziej atrakcyjne

pod względem osiąganej dywidendy

długoterminowego wzrostu

We wszystkich dziedzinach naszej działalności będziemy

postępować jako odpowiedzialni obywatele. Gdziekolwiek działamy,

staramy się być liderem w zapewnieniu bezpieczeństwa

i ochrony środowiska naturalnego. Oczekujemy włączenia nas

i współpracy przy rozwoju lokalnych wspólnot i edukacji.

Nasze relacje z władzami będą nie tylko poprawne,

ale przykładowe pod względem

standardów etycznych

Naszym celem jest wypracowanie

korzystnych relacji z naszymi

dostawcami, kontrahentami

i obsługą

Chcemy traktować ich tak,

jak sami chcemy być

traktowani przez naszych

klientów

7

F. Kluckhohn, F. L. Strodtbeck

* s

tosunek do środowiska

* stosunek do działania

* orientacja w czasie

* akcentowanie odpowiedzialności

* natura ludzka

* pojmowanie przestrzeni

G. Hofstede

* indywidualizm - kolektywizm

* odległość władzy

* unikanie niepewności

* męskość – kobiecość

Wymiary różnicowania kultur

8

Wymiary kultury organizacyjnej

C. A. O`Reilly, J. Chatman, D. F. Caldwell



innowacja i podejmowanie ryzyka



zwracanie uwagi na szczegóły



nastawienie na wyniki



nastawienie na ludzi



nastawienie na zespoły



agresywność



stabilność

9

C. Handy

• kultura władzy

• kultura roli

• kultura zadania

• kultura ludzi

R. Harrison

„Ideologie organizacji”:

• zorientowane na władzę

• zorientowane na rolę

• zorientowane na zadanie

• zorientowane na ludzi

Typy kultury organizacyjnej

10

R. E. Miles, C. C. Snow

Nastawienie na:

• na obronę

• na poszukiwania

• na analizę

E. H. Schein

• kultura władzy

• kultura roli

• kultura osiągnięć

• kultura wsparcia

Typy kultury organizacyjnej

11

Rodzaje organizacji w ujęciu kultury

C. A. Cooke, J. Laffery

1. humanistyczno-wspomagające

2. oparte na zasadach przynależności

3. bezkonfliktowe

4. konwencjonalne

5. zależne

6. unikające

7. opozycyjne

8. władcze

9. konkurencyjne

10. ceniące kompetencje i perfekcjonizm

11. ceniące osiągnięcia

12. oparte na zasadzie samorealizacji

12